M. Video
334 yorum
19 Ağustos 2023
Спасибо большое, Дмитрию, который немного похож на неруского. Он подобрал на лучший планшет. Сперва были большие сомнения, но его профессионализм нас убедил и мы не пожалели не разу!!!!
4
2
24 Nisan
Отличный магазин. Спасибо Анне Олеговне за професионализм и проявленную помощь!
3
1
30 Ağustos
Хороший магазин, отзывчивые менеджеры
3
24 Kasım 2022
В магазин приятно заходить, переодически проходят интересные акции, даже если нужного товара не оказалось в наличии, консультант всегда предложит его заказать, Доставка вполне в разумные сроки.PWME
2
3
8 Temmuz 2023
Не рекомендую. Цены очень высокие, но хорошего сервиса за такие цены не ждите. Консультанты вечно заняты, на полках с недорогими позициями ценники и товар перемешаны, цену не найти. Зашёл за кронштейном для телевизора, так и ушёл без него, не нашёл товар с ценника на полке, консультантов не дождался
1
24 Nisan
Качественное обслуживание, чистый магазин, большой выбор
4
20 Ocak
Магазин хороший но продавцы ушлые втюхивают все что давно лежит и сомнительного качества. Выбирать лучше что самому нравится.
2
9 Mart
Хороший магазин, большой выбор товара, приемлемые цены.
2
12 Şubat
Хороший выбор ,внимательный персонал ,все понятно и ясно
1905511048 #МВМ
4
8 Kasım 2023
Хороший магазин и прекрасные сотрудники, расскажут, подскажут.
423123 #МВМ
4
2
23 Eylül 2022
Купили пылесос без проводной, на кассе нас уверяли что возврат домашнего использования 2 недели, оказалось пылесос не рабочий, сегодня пришли на обмен, 5 человек на кассе сидят смеются народ в зале всем по фиг у них веселье, на мой вопрос к кому обратится на обмен или возврат денег сказазали туда подойди, один парень только этим занимается пришлось ждать он был занят, подождав мин 20 он подошол и объяснил что возврата не будет ждите 2 недели из- за модели , хотя когда покупали даже не сказали что с этим аппаратом проблемы с возвратом, будьте внимательнее уточняйте полную информацию об обмене товара, хотя у кого узнать все сидят на кассе, 8 тр походу улетели🎃🎃🎃
6
23 Kasım 2022
Отличный магазин, персонал всегда приветливый и вежливый, помогут по любому вопросу и подскажут если надо, покупаю уже не первый год. 7WHB
2
3
12 Mayıs 2023
Удобно расположен магазин. Приветливые консультанты. Покупаю уже не первый раз. Рекомендую
LR4R #МВМ
1
2
10 Şubat
Почти вся моя техника из этого магазина и прекрасно существует. Нареканий нет
4
14 Temmuz 2022
На вопрос, подскажите как открыть дверце холодильника (автомобильного), ответ "к сожалению не подскажу), ответить можно было за две секунды (сложите ручку), потом телефон другу в кредит, не продают без доп. услуг. (первый продавец, сказал что к телефону будет какая-то услуга на ~1990 рублей, через пару часов, второй продавец называет страховку на ~5 т.р. надо же, какая наглость, в итоге через техподдержку оформили заявку на кредит без доп. услуг, за что ей огромное спасибо. На следующее утро пришли забирать телефон, нам к нему на кассе предлагают наклеить плёнку, услуга очень не дешёвая, на что ответил, там с завода должна быть пленка. Я семь лет назад работал в магазинах конкурирующей сети, такой наглости ни от одного коллеги не встречал и себе не позволял, да и в других магазинах своего города, ни разу не было такой ситуации, здесь в одном магазине куча проблем. Положительные эмоции вызывает только кредитный специалист. Подработайте с сотрудниками.
5
19 Ağustos 2022
В целом нормальный магазин, но ориентирован на местное население, дорогущих аппаратов можно тут не искать, разумный подход. Персонал нормальный, стараются подсказать, Анька Шмелёва привет! В целом +- как во всей сети
4
3
20 Aralık 2023
Много консультантов, которые и покажут и расскажут. Выбор товара большой
4
8 Haziran 2023
Самый лучший магазин техники в этом городе.
Жаль, что некоторые люди не понимают сложность всей системы. И каждому не объяснишь
4
2
26 Eylül 2022
Ужасное обслуживания, купила ноут бук, а он бракованный!!!! Уже две недели жду пока эту экспертизу проведут!!!!! Так мало того что я две недели без ноутбука, так ещё и цена на эту же модель поднялась!!!!! Сотрудники говорят что я должна ещё и доплатить!!!! Отвратительный магазин и обслуживание!!!! За что я должна доплачивать, за то что они мне продали бракованный товар!!!! Очень обидно!! Жду пока эту экспертизу сделают, надеюсь хоть возврат денег быстрый будет!!! Разочарована просто!!! Одна звезда это ещё много оценила. Вообще -5 звёзд вам ставить надо!!!!!
5
18 Mayıs 2023
Хороший магазин. Покупал пылесос,консультант всё объяснил,рассказал быстро и качественно.UK$F#МВМ
1
20 Ekim 2023
Отличный,большой магазин,большая парковка,компетентный персонал👍
4
1
25 Kasım 2022
Хороший , чистый магазин, приветливые продавцы которые помогут подобрать нужный товар и подробно объяснят как им пользоваться.
CU5N
1
3
20 Ekim 2023
Неоднократно приобретал продукцию, компетенция сотрудников на высочайшем уровне! Спасибо
3
1
15 Mayıs 2023
Отличный магазин техники. Расположен удобно. Рекомендую. Хэштег#&OUS.
1
21 Nisan 2022
Придумали какую-то ерунду. Недавно покупал холодильник, начислили балы все хорошо. Решил купить увлажнитель воздуха частично оплатив балами. Нашёл на сайте, выбрал, начал оформлять. А мне выдаёт что в магазинах забрать нельзя только в пунктах выдачи, ладно, хорошо. Выбрал ближайший пункт выдачи и вот сюрприз, списать балы нельзя. Звоню на горячую линию они мне и говорят это товар партнера на него балы не распространяются. Скоро будут все товары партнеров и все их балы будут филькиной грамотой. Вот так нас и обманывают.
8
10 Mart 2023
Покупаем там технику,а чаще всего зарядку ребёнку на телефон. Персонал хороший,всегда подскажет.
1
1
15 Mart 2023
Отвратительный персонал, каждый занимается чем хочет, звали консультанта так и не дождались, сказали сейчас подойдет , 15 минут ни кто так и не подошел, за то на кассе стоят все и улыбаются
5
26 Eylül 2023
Место хорошее, удобное. Но ассортимента в наличии мало.
1
4 Aralık 2022
Отличный магазин. Много товаров. Постоянные акции и спец. Предложения. Вежливый персонал. EWA3
3
2
14 Ocak 2022
Я попросила продать мне дешёвый планшет для просмотра передач тв. Я не разбираюсь в этой технике в силу возраста и плохого зрения. При мне планшет не проверили, просто упаковали, сняв с витрины, мне не объяснили, на что я должна обратить внимание при покупке
. Дома оказался планшет не пригодны для работы. Мои претензии не приняты работниками магазина. Я в результате потеряла и деньги и возможность смотреть тв по планшету. Если старый больной человек пришёл в магазин и объяснил, что не в состоянии сделать выбор самостоятельно, ему спокойненько надо продать бракованный товар и обвинить его же в поломке. Я как могла разбить его?
6
30 Eylül 2023
Неплохой магазин, цены на некоторые позиции даже очень радуют.
1
1
20 Aralık 2022
Начнем по порядку. Обратите внимание что все последние отзывы на 5 звёзд, содержат в конце текста код. Соответственно проплаченные отзывы и отзывы написанные сотрудниками М.Видео. Далее к сути моего отзыва, сделал заказ 1 582 093 645 через личный кабинет М.Видео в рассрочку. Много банков одобрило (не удивительно, являюсь добросовестным клиентом и МТС Банка и Тинькофф Банка и зарплатных клиентом СберБанка, кредитная история идеальная и просрочек никогда не было). Выбрал МТС Банк. Ранее уже сталкивался с этой «проблемой» с холодильником, так же приходил в магазин и якобы отказ(паспорт не прошел проверку якобы). Был тогда тот же сотрудник в кредитном отделе, сотрудник именно М.Видео. При этом с доставкой никаких проблем , рассрочка проходит и назначают доставку на дом. В этот раз заказал телефон(выбрать доставку на дом не дает). И итог тот же, якобы паспорт не прошел проверку. При этом сотрудник кредитного отдела показать экран монитора отказывается на отрез!!!! Все понятно , сотрудник специально делает «ошибку» в одной цифре номера или серии паспорта, естественно проверку не проходит. И естественно сотрудник банка на отрез отказывается показать монитор компьютера, так как всплывут все его махинации. Оставил обращение на горячей линии, реакции ноль. Меня, как клиента, М.Видео потерял на всегда. И вам не советую сталкиваться с этой недоконторкой…
6
1
17 Ağustos 2021
2 звёзды только за доставку
В данном магазине хотели взять в рассрочку стиральную машину, продавец Николай уверял , что взять рассрочку мы можем только после оформления страховки 10% от стоимости. На что получил ответ , что страховка не нужна вообще никак, пустая трата денег, но он опять же настаивал на том, что только после страховки можно будет оформить рассрочку. Позвали директора ( как оказался брат ,того самого продавца Николая ) попросили документы я где будет прописано, об этом условии ( документов нет в магазине, только на сайте). В итоге, получается что все же можно приобрести машинку в рассрочку для этого достаточно взять на 5% от суммы аксессуаров ( только вот не продавец не директор почему-то это не озвучили !) Очень обидно,что врут прямо в глаза, я конечно все понимаю , каждый зарабатывает как может, но это уже наглость. В итоге машинку просто купили, не советую данный магазин
7
20 Ekim 2021
Я хочу поставить ноль , даже 0 с -
Заказ был сформирован 12.10.21 оформлен доставкой на 20.10 и оплачен , ни один из прекрасных сотрудников данной компании не соизволил позвонить и сообщить товара нет на складе.
20.10 в. 9:02 мин приходит смс уведомление об отгрузке заказа и его пути ко мне.
В 14:33 звонок от курьера - везём 1 позицию из вашего заказа, но в накладной у нас 2 и расписаться надо за 2 позиции.что???
Отличная акция заплати за две вещи получи одну 👍
вы везёте мне одну из самых дешевых позиций моего заказа , а расписаться я должна за две ? Вы в своём уме?
При том хочу подчеркнуть , что доставка осуществляется 9-22, звонок об неполной отгрузке в 14:22 , то есть ты должен ждать весь день как пёс сторожевой курьера, а тебе как бы ещё и не привезут
Курьер разговаривал следующим образом: “значит так ....слушайте меня внимательно»......??????это вообще как?
С -Сервис 👍
Предложите своим сотрудникам пройти курсы по сервису обслуживания- 21 век , интернет ими кишит , а то уровень для крупной компании нулевой
При звонке в кол центр постоянно что - то уточняют , и сообщают да вашей позиции на складе нет , правда? А за неделю вы этого не знали?
Заказа был сформирован в качестве подарка , вы доставили неудобство своими хамством хабальством , и испортили настроение изменнику и нам
Сумма заказа превышала 25 000 - сумма не маленькая и найти ее в канун дня рождения сложно
В след раз продумаем 1000000 раз пользоваться ли вашими услугами и другим не посоветуем .и ещё обязательно поделюсь своими негативными впечатлениями со всеми своими знакомыми , коллегами и тд чтобы подумали о покупке подарков в вашем магазине , а скоро Новый год 😉
10
1
12 Ekim 2023
Ассортимент не полный , если Вы привыкли к Московским М-видео , увы разочаруетесь
1
9 Kasım 2022
Магазин супер консультанты хорошие помогут расскажут подберут нужные товары
1
2
10 Temmuz 2021
Вот и пришло время оценки данного магазина!до этого проблем не было, но все испортила последняя поставка! Был оформлен и ОПЛАЧЕН заказ 1524135406, доставка была на назначена на 3 июля с 9 утра до 22, прождав всю субботу только около 12 ночи водитель звонит и говорит, что не привезёт данный заказ. Замечательный сервис подумали мы. Но это было только начало, нашего страдвльного пути!!! Попросили перенести доставку на 4, водитель сказал хорошо. Но и 4 нам не привезли. Потом было составлено 3 обращения , где срок рассмотрения по три дня. Но спустя и это время со мной никто не связался. Звоню на горячую линию, а мне говорят ваше обращение в работе и окончательный срок решения вашего вопроса ДО 10 июня. Предлог до подразумевает, что 9 дБ были связаться. Сегодня 10 июня, в очередной раз звоню тебе а горячую линию и что я слышу что ДО подразумевает включительно 10 июня. Это маразм!!! Так по настоящее время со мной никто не связался, деньги списали, а товар не поставили!!! Данный магазин превратился в мошенников, придётся обращаться в суд и полицию! Тк в этой компании все равно на потребителей!!! Клиентоориентированность на 0. Скорее бы погорел этот магазин, который обманывает людей!!!!!!!! Остерегайтесь и не оплачивайте заранее доставку в данном магазине - помойке, я никогда этого не делала, но здесь была только предварительная оплата. Надо было сразу уже задуматься об этой мошеннической схеме!!!!!!
6
13 Haziran 2023
Высокие цены за счет Бренда, проще взять в разы дешевле то же самое на плейс маркетах
3
20 Ekim 2023
Ассортимент товаров резко снизился, проблема найти консультанта.
1
28 Nisan 2022
Не знаю как ассортимент, но персонал очень отзывчивый и подсказал даже где купить , то что я не нашёл у них в магазине.
3
2
17 Kasım 2022
Довольно много товаров , игровых клавиатур, мало брендов и моделий тоже
2
1
10 Haziran 2023
Отличный менеджер Никита, отдельное спасибо.
2
1
23 Kasım 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, хорошая парковка
2
2
16 Şubat 2022
Традиционно для М- Видео хорошая структура обслуживания. Есть хорошие / знающие своё дело консультанты.
1
5
19 Ekim 2021
магазин м видео в солнечногорске Зашла сегодня по необходимости обратилась к молодым людям в зале авроде как продавцам за помощью в результате мне показали ТРОЕ ПРОДАВЦОВодновременно п кятую точу и неопределенно отослали в зал
Сервис зашкаливает просто на грани фола
10
1
5 Mayıs 2022
Спасибо Ивану за консультацию с Xiaomi , очень компетентен и остроумен. Таких бы продавцов да и побольше
3
1
24 Kasım 2022
Отличный ассотимент на черную пятницу. Много скидок и товара. FTXA
4
2
29 Mart 2023
Грамотный персонал. Удобство расположения.
1
2
13 Temmuz 2022
Цены капец. Сервиса нет. А ведь когда-то я был готов немного переплатить и быть уверенным, что в случае чего все можно урегулировать.
3
21 Kasım 2022
Консультанта не дождешься. Вообще не заинтересованы в продажах. Не понимаю, почему нельзя померить полноразмерные наушники в магазине при покупке?! Только плечами пожимают и игнорируют покупателей. В итоге купила с примеркой 2 пары наушников в Ноу-хау.
4