Заказали на доставку в этот магазин , потому что количества товара в данном не хватило , нам сказали доставят в течении полутора часов.
В итоге мы прождали это время в тц, пришли , а нам говорят сегодня не привезут)
Возврат делала недовольная женщина.
К тому что взяли там холодильник , доставка на послезавтра. И вот настал тот день когда должны привезти.
И что вы думаете?
Холодильника нет.
Звоним в службу доставки , отвечает МВидео.
Говорят что сами не могут дозвониться до курьера.
У меня нет слов просто больше. М Видео для меня больше не существует.
Читая негативные отзывы складывается такое впечатление, что все плохо... На самом деле М Видео - это... 1. Качество товара, сделал 64 покупки и все работает без проблем. 2. Персонал, приветливый и отзывчивый, всегда помогали решить ту или иную проблему, подскажут, расскажут, посоветуют, одним словом отличный магазин и менять на другой смысла нет . К покупкам - рекомендую!
G51M
Покупаю всю технику только в сети магазинов Мвидео, качество товаров на высоте! В последнее время, складывается впечатление, что продавцы-консультанты вообще не заинтересованы в продажах, даже не подходят! C#33 #МВМ
Плюсы: Большой ассортимент товаров. Консультанты, которые могут рассказать про товар более углублённо и в деталях. Понравилось, что консультанты подключили устройство, когда я их попросил, чтобы его проверить.
Минусы: Иногда приходится долго ждать консультанта. Раз на раз не приходится, чтобы тебе честно рассказали о продукте, а не впарили то, что необходимо продать.
98HY
1
Вячеслав Л.
16. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2024
Хороший магазин, иногда дают бонусы, можно что либо выгодно приобрести 👇
Tjvmn #МВМ
Все хорошо, одно но посадите уже кого нибудь на выдачу интернет заказов, чтобы я пришел и не стоял ждал пока человек соизволит подойти и выдать мой заказ 635163 #МВМ
Не первый раз оформляю интернет-заказ с самовывозом именно с этого магазина. Все отлично. Большая зона выдачи заказов, электронная очередь, быстрое обслуживание.
EHJ5
1
Дарья
11. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Большой магазин Мвидео. Есть пункт выдачи онлайн заказов, поэтому пользуюсь им часто. Обслуживают быстро, консультируют хорошо (не для галочки).
Мне Мвидео всегда нравилось тем, что подбирают на любой вкус и кошелек.
Очень здорово обновили место выдачи покупок. Персонал приветливый. Купил телевизор без коробки, но мне его упаковали в идеально, даже не принимал в этом участии. Рекомендую магазин!
AXP5
Я здесь в первый раз. Магазин шикарный. Продавцы на высоком уровне. Все объяснили рассказали показали. Администратор тоже профессионал.
В общем магазину 5+
Почему поставил 1 бал
Девушка на выдаче кредитов.
Такого хамства я давно не встречал. Полное не уважение к клиенту. Такое ощущение что я ей должен денег и теперь она может делать все что захочет. Вообще не слышит меня.
Если бы не другая девушка рядом, я бы ушел в другой магазин.
Почему не обучают элементарному уважительному отношению к клиенту я не понимаю. Вроде такой большой магазин. Это же базовые знания.
Всегда заказываю товар в приложении , удобно , быстро и без проблем прихожу и забираю товар , оперативно заключают договор на товар , и так же быстро его выдают 👍🏼
1S3P
Заказывал через приложение весы Tefal, приложение удобное, без багов и понятное. Заказ был готов раньше указанной даты, магазин рядом с домом. Пришёл оплатил, получил, потратил пять минут, сотрудники вежливые и приветливые, всегда могут помочь. Вообщем один плюсы и позитивные эмоции) спасибо вам!) QRCV
Люблю этот магазин за ненавязчивый сервис. Можно спокойно походить, повыбирать и самому обратиться за помощью! Это очень приятно. Этот магазин мне нравится больше всех
Чтобы я ещё раз купила технику которая требует установки в донгом магазине… все сроки установки съехали, растянуло установку на два дня, просят дополнительную оплату. В этом магазине наверно никогда больше ничего не куплю и советовать не буду точно! В службах поддержки у них никто ничего не решает, никто ничем не может помочь. Классный сервис! Продолжайте дальше, а я лучше в рбт обращусь или куда угодно, но точно не в данный магазин.
Все зависит от человека по этому 4 звезды. Я пришел менять уф лампу. Жена купила витринный обращец и лампа плохо работала.
Один из продавцов отказывался сделать возврат, пока не подршел мужчина боготырского телослажения и вежливо его попросил («будь человеком верни деньги» )
MFN4
В кредитном отделе не могут нормально посчитать рассрочку или кредит. С калькулятором стояли, просили честно без лишнего, переплата 100%. В глаза смотрят и врут. Оформили в другом месте
Отличный вариант для того что приобрести технику, скидки скачат даже до 50%!!!!.
Персонал отличный, вежливый сами подходят и обязательно предложат скидку.
Мвидео молодцы, когда-то были обычным сетевым магазином электроники, благодаря грамотной работе политике, это лучший сетевой магазин, 90% покупок тематичных делаю у них
Оооооочень долго. Сотрудники максимально медленно работают на выдачет товара. В очереди из одного человека стоишь полчаса. С каждым разом всё хуже и хуже.
Ни когда не оформляйте предзаказ в данном магазине, доставят товар гораздо позже!!! При том что товар уже в наличии в магазинах а получить нельзя !!! Для чего принимают предзаказы не понятно, предзаказ должен гарантировать доставку товара до начала или в день продаж а не как не через 5 дней, очень сильно разочарован в Мвидео!!!! Не могу рекомендовать данный магазин для таких покупок есть более ответственные продавцы по предзаказам но не как не МВидео!!!!
Гарантия лучшей цены , это все фуфло, предоставил ссылку что в другом магазине дешевле на 10к и тоже в наличие, дали промо код типо по нему будет еще меньше цена чем у конкурентов, в итоге сказали что это финальная цена типо "чеши в лес валежник собирай". Губо трясы!!! Не верти им и не ведитесь на акции!!!