Не очень . Обслуживание на нуле не было не кассиров искала ходила кто бы оформил мою покупку . Потом долго ждала пока вынесут мою покупку в общем не айс
Просто тухлый магазин, не понимаю как еще не закрылся. Консультантов не найти, на кассе можно простоять пол часа из-за того, что кассир отошел в неизвестном направлении.
Дурдом !!! Испортился кондиционер по вине производителя и уже месяц, как не могу обменять его. Через три недели выдали акт который я отдал в магазин где мне сказали, что нужно ждать приезда мастера который произведёт демонтаж на вопрос могу ли я сам демонтировать и превести, ответили категорически нет , так как может получиться , что кондиционер испортился по моей вине хотя акт о заводском браке выдали )))) через неделю приехали чтобы забрать кондер и сказали что демонтаж они не делают ))))) АБСУРД !!! Несколько раз звонил в магазин и не кто так и не смог ответить что делать в этой ситуации . Лучше там ничего не покупать
Заказываю всю электронику в магазине мвидео, быстрое обслуживание, быстрая доставка, проблем с возвратом небыло, лояльное отношение к покупателям, советую.
NBRT
Удобное расположение, приветливые сотрудники, неплохой ассортимент, просторная площадь магазина помогут вам совершить покупку в спокойной и уютной обстановке. Из пожеланий - немного бы ускорить выдачу товара
Самый лучший магазин!!!и обслуживание отличное!!!ребята воспитанные,девочки вежливые,всегда помогут и объяснят что нужно!!!всем советую идти именно в этот магазин.
Самый безобразный магазин М-Видео, мало того что делаешь заказ и он не всегда бывает так еще и продавцы консультанты зачем то вскрывают упаковку товара и отдают клиентам уже вскрытый товар, покупал плойку на день рождение дочери, сделал заказ онлайн, оплатил приходу а администратор заявляет мол что тут такого ну вскрыли, показывали товар, а не нравится ждите пока мы привезем другой!! Директор магазина Ахмедова Оксана пусть ей будет стыдно за данный отзыв, я направил жалобу в Роспотребнадзор на данного сотрудника, т.к. ответ на претензию в книге жалоб и заявлений мне так и не прислали!
Невозможно получить ответ ни в личном кабинете ни в мобильном приложении на простой вопрос. Нет простой и нормальной обратной связи. Обслуживание в Магазине в Махачкале по пр. Расула Гамзатова отличное, но дистанционная работа не организована никак.
Ужасный персонал. 40 мин прождали, пока одна мадам закончит свою болтовню с коллегой, затем ушла в кабинет для персонала, вернувшись приняла клиента, пришедшего после нас, сославшись на то, что не увидела нас в зале 🤦🏻♀️
Так ещё и вела себя будто мы пришли к ней домой. Nose up persons не должны работать в сфере обслуживания.
Хотел преобрести наушники.20 минут не подходил консультант,чтоб показать товар,хоть и звали и звонили им .Хоть и были рядом работники магазина,но они разводили руками и говорили что они не консультанты.Никакой заинтересованности нет.Может быть это из за нехватки персонала ,не знаю?!
Не повысил цены на телефоны в начале войны, в отличие от некоторых местных продавцов. Правда пришлось докупать чехол, и наушников не дали, хотя они шли в подарок к телефону
Люблю там кофе покупать,после того как кофе машину купили там по акции, и кофе берем там с хорошими скидками
Да и стиральные порошки сейчас здесь предпочитаю брать
Большой, удобный сетевой магазин. Цены в среднем дороже чем по городу, но статус сетевой позволяет надеяться на качество. Почему 4? Потому что обслуживание очень сильно ухудшилось во всех магазинах Мвидео
Я люблю этот магазин, наверное потому, что могу оформить рассрочку и получить бонусы на следующие покупки. Иногда нахожу очень хорошие скидки на любимую технику.
2
Yunus
7. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Персонал не клиентоориентирован , отсутствиет контроль за работой. На кассе не пытаются помочь клиенту и сделать продажу сети. Не переживают за репутацию магазина.
Ужасное обслуживание, консультант сказал ждать 20 минут, в результате прождали зря. Консультант начал вести беседу с другим клиентом, после вопроса один ли в отделе мобильных телефонов консультант, даже не с реагировала.
Просьба проанализировать данную информацию, и предпринять необходимые меры для пресечения подобных эксцессов в дальнейшем!
Дата 24.10.2021
Время: 13.20
В этом магазине хорошие акции, нравится ассортимент и возможность всё посмотреть и заказать онлайн, служащие идут навстречу, качественные товар, даже с витрины