Хороший магазин , выбор большой , постоянные скидки и акции , заказываю через приложение , предварительно просмотрев модели и цены на них у других , но выбор оставляю за М- Видео , так- как являюсь участником бонусной программы и получаю повышенный кешбек от банка за покупки там , недавно там купил холодильник и получил 2 178 руб бонусов , доставка обошлась в 899 рублей , до этого покупал телевизор , пылесос , люстру , электрочайник ,парогенератор, утюг, газовый чайник , сковороду и так по мелочам ,всё работает, при заказе через приложение цена указывается с учетом сминусованных имеющихся бонусов , и указываются бонусы на совершенную покупку , расположение удобное - в ТЦ на первом этаже , можно рядышком посетить и другие расположенные в нём магазины , проблем с оформлением , получением и доставкой заказа не было .
Товары низкого качества по завышенной оферте, персонал напрочь отморожен, ничего не понимает , не знает и не хочет знать, кроме способов обмана и мошенничества легальными способами. Многие образцы почему-то повреждены , многие программы лояльности совершенно не мотивируют , короче - сеть превратилась в подобие " Горбушки" 90-х годов !! Сижу и плакаю, не знаю куда податься отсель!!?!??)))
Просторный магазин, с огромным ассортиментом. Оставляет приятное впечатление. Все сотрудники заняты работой. Готовы помочь в выборе товара. Расчет на кассе понятный и оперативный.
P89B
Достаточно большой магазин, хороший ассортимент. Приехали за одни товаром, но менеджеры уговорили купить другой, о чем мы ни сколько не пожалели, к нам подходили 4 разных продавца и все вежливо помогали и разъясняли. Советую. 7TSA #МВМ
Очень трудно найти в этом магазине консультанта, пункт выдачи он-лайн заказов тоже медленный. Цены немного завышены, но это в объяснении не нуждается. Товары, к сожалению, покупали со 2го раза, но это скорее всего моё "везение".
Когда появляется необходимость купить технику (и сковородки классные) - сразу туда мчу. В целом все отлично, но -1 звёздочка за то, что периодически попадаются хамоватые/безучастные сотрудники, все впечатление подрывают.
YUC3
один сотрудник на кассе. не чего не делают. на вопросы не отвечают. Скатился магазин в дно.
Зашёл сегодня в магазин и не фига. Не исправлено так и осталось. Сотрудники просто ходят и не дают ответы на вопросы. Ссылаясь что это не их отдел.
Ужасно работают сотрудники по поводу расширенной гарантии. Предложили чтобы я, имея оплаченную расширенную гарантию, отдала телефон на 72 часа им на проверку. По гарантии- не вопрос, но когда я покупаю страховой полис чтобы гарантию расширить, рассчитываю на другой сервис, и не зря, в другом магазине впечатление исправили, не все М-Видео одинаковые. За посудомойкой теперь тоже лучше в Москву, ни ногой в Дмитров.
Сам магазин хороший, но сотрудники последнее время не обращают внимание на покупателей. Пришли с ребенком выбирать смартчасы, рядом с отделом стояли два сотрудника, которые на вопрос ко может обьяснить и посоветовать не обратили никакого внимания, продолжали разговаривать между собой. Развернулись и ушли.
Очень понравился консультант в отделе телевизоров. Помог выбрать лучший вариант из представленных в магазине . Объяснил как воспользоваться баллами . Также хочу отметить ребят на кассе и в отделе выдачи товаров . Спасибо 🤗
Сегодня Ваш сотрудник оскорбил своим поведением инвалида. Вместо того чтобы помочь пожилому человеку разобраться с телефоном. Он бросил его на стол и молча ушёл. Ребята Что ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЭТО ЖЕ СТАРИКИ? ЗАЧЕМ ВЫ ТАК С НИМИ?
Отвратительно непрофессиональный персонал , потратил два часа на дорогу чтобы забрать заказ , предварительно консультант сказал что товар в отличном состоянии, по итогу товар не работает , три консультанта тыкали две кнопки , не разбираясь в товаре , в итоге , не извинились , ничего , просто сказали , ну можете не выкупать .
Брал там много чего. Телики, ноуты, роутеры, ещё кучу мелочей - в целом нормально, не хуже других м-видео. Персонал адекватный, если к ним адекватно подходить. Один ноут сдавал по гарантии, устранили брак за месяц. Считаю неплохо. Друг брал там xbox, потом понял, что хочет плойку: поскольку 14 дней не прошло - после недолгих юридических препирательств - согласились вернуть деньги, после тех. Экспертизы.
Ассортимент супер! Консультанты грамотные и не отказываются помочь выбрать нужный товар. Всё хорошо)
Лена Ш
7. seviye şehir uzmanı
18 Şubat
Удобная система начисления бонусных балов. Приветливый персонал, но снизила оценку за то что не всегда работает система доставки товаров из другога магазина сети. Поработайте над логистикой.
Доставка, в указанный в договоре срок, не осуществляется. Для ожидания необходимо брать отпуск на работе, т.к. никаких сообщений о переносе срока доставки не поступает. Тишина. Есть желание отказаться от оплаченного товара.
Добрый день . К сожалению только минусы. Купил кондиционер и установка от магазина. Кондиционер оказался не рабочим. С 26- апреля со мной не могут связаться по поводу замены. В магазине говорят, что сервис от них трубки не берëт. Просто ужас.
Как всегда все отлично, проблем с техникой нет, сервис работает быстро. Мне больше нравится чем другие магазины в нашем маленьком городе. Бонусная программа единственное не очень вкусная, 3% от покупки маловато, но это уже дело каждого 😁
На самом деле даже одной звезды не достойны. Коллектив состоит из малолетних девочек и мальчиков, ни на один вопрос,которые, ответить не смогли)) попросила 6 одинаковых лампочек, мне дали все 6 разных по вольтам и размерам, даже по освящению…👍 хорошо, что очередь была огромная (в праздники работали две кассы) успела разглядеть, что все абсолютно разные
Хороший магазин , сотрудники с которыми общался, разговаривали вежливо, мне понравилось.
Приобрёл тут игровую консоль - Sony PS5 с дисководом. Мне прислали на телефон смс с промокодом для покупки PS5. При оформлении заказа сотрудник М Видео ( по телефону) предложил несколько магазинов , в которых консоль была в наличии. Ближе всего от меня оказался магазин в г. Дмитрове. Заказ был оформлен и на следующий день я приехал за ним, оплатил и забрал.
Скатился магазин. Однозначно. Руководство судя по всему постаралось. Продавца днём с огнём не сыщешь, медленно всё до ужаса. Товаров для такой площади магазина - маловато. Ценники не всегда соответствуют действительности.
Отказали в продаже телефона несовершеннолетнему (17лет )
Сослались та то что сумма не маленькая (18599)
Пришел в днс там спокойно продали телефон 😐😐
М Видео как всегда 🤡
Продавцы не особо замотивированы в клиентах, пыль на витринах с гаджетами и товарами для приготовления кофе. Ассортимент стал очень скудным в малобытовой технике.
Хороший магазин, всегда подойдут и проконсультируют сотрудники, ассортимент большой, техника и аксессуары для дома, разные возможности оплатить покупку, даже можно сдать в утилизацию ненужную или сломанную бытовую технику, что очень удобно, советую этот магазин.
Покупала телефон продали не тот, менеджер Яна добавила в чек услуги которые я не заказывала! Когда попросила обменять сказала что нужной модели нет хотя было 3 шт на остатке и просто ушла! Отправила мня в сервис менять. Сотрудник Роман быстро сделал возврат нашел менеджера выписал новый телефон спасибо!!!
Заказала через интернет магазин электросамокат, на пункте выдачи в течении 1 часа не хотели вскрывать упаковочную коробку, мотивирую тем что есть 2 недели гарантии и если есть дефекты примут без проблем, но это только на словах. В итоге нам удалось вскрыть упаковочную коробку, что было сделано менеджером пунктом выдачи с недовольным лицом и что то он бубнил. По факту у электросамоката были сколы, царапины и трещина на дисплее.
Нравится, консультанты не навязчивы, подсказали и показали, то о чём попросили. Предложили доп опции, опять же навязчиво. В выдачи обматали по просьбе скотчем несколько раз.
Хороший магазин. Купленная крупная бытовая техника пока что работает) Купил пачку лампочек Е27, спустя почти год вкрутил одну из них, она 5 минут посветила и перегорела, я отнёс ее в магазин, гарантия оказалась 2 года, и даже без чека эту лампочку забрали (в приложении номер заказа нашёл и этого достаточно было), на следующий день деньги вернулись на карту. Так что, всё ок. И телефон, купленный ребенком без чьего-либо ведома, пусть нехотя, но забрали обратно в магазин)