M Video
256 yorum
28 Haziran 2021
Ужасное обслуживание сотрудников магазина и службы поддержки мвидео в целом. Разочарована! В декабре 2020 года по предложению сотрудника магазина оплатила заказ в приложении, далее он не увидел оплату и попросил оплатить на кассе этот же заказ. Уходя обнаружила в сбербанк онлайн двойную оплату. Вернулась сразу. Сотрудник магазина создал обращение по возврату денег. Мне на руки никакого чека о возврате дано не было. Сказаь ожидайте. В течение двух недель возврат был одобрен, а денег до сих пор нет, на дворе 28 июня 2021 год. Каждый месяц звонила, мне говорят мвидео деньги перечислили, а я их не получала, и каждый месяц новые обращения. О просьбе предоставить документ в котором указано в какой банк, на какую карту и фио владельца было перечисление в службе поддержки ответить не могут. Писала на 24@ mvideo. ru, аналогично,извините за беспокойство, наш сотрудник с вами свяжется. Бардак!!!!!
5
16 Kasım 2021
8 августа 21г. Сдал по гарантии мобильный телефон. В сентябре получил смс с извинениями за задержку. Потом позвонил оператор, спросил: доволен я качеством ремонта. Ответилл что телефон не получал. Он вежливо извинился. С тех пор ни телефона, ни какай либо другой информации. Попытки связаться сю с кем ибо безуспешны. Вот такое качество. Вообще не🧚♀️🧚♂️🧚♀️😥
3
1
15 Eylül 2021
Купила сыну смартчасы,продавцы отказались помочь с настройкой за деньги и без, не проверили их(часы с витрины), дома при включении часы не запустили автоматическую настройку, после трех часов попытки настроить так так не увенчались успехом: телефон не связывается с часами, геолокация на три улицы выше местонахождения.
Ребёнок остался без подарка. С каждым разом вы проявляйте себя все хуже и хуже ((((
1
18 Kasım 2021
На выдачу вынесли товар БУ! В контейнере пылевой клок с волосами, на щетку намотаны длинные рыжие волосы!!! Кроме того пылесос вообще не включается и даже не заряжается. Просто поломанная использованная техника :((( Так еще прежде задали вопрос - проверять будете? и скривился когда я ответила - конечно. А при оформлении даже возмутились, типа БУшной техникой не торгуем...
2
2
16 Kasım 2021
Если вам нужнен товар с доставкой со склада, то будьте готовы что вовремя вы его можете не получить! Частые задержки доставки, при условии сама доставка изначально не быстрая-7 дней.
3
2
27 Ocak
Оплаченный заказ выносят пол часа!
1
1
26 Nisan 2023
Ставлю 10 из 10. Магазин просто вышка. Сервис на уровне🔥
25 Mart 2021
Купили стиральную машинку, с первых дней, с ней начались проблемы, обращался в магазин, сказали что нужно вызвать мастера от производителя, в итоге месяц были не понятные качели, сейчас меняем по страховке, посмотрим чем всё закончится, но мой вам совет, не связывайтесь с этим магазином, проблем не оберётесь 👎👎👎
5
1
8 Şubat 2021
Самый отвратительный магазин из Всех М Видео на кмв. Утром в 10 час ни одного работника зала! Дозвалась. Пришла девица, нашла кое как нужный мне товар. Без коробки. Далее надо было купить фен. Нужная модель отсутствует. Попросила показать из того что есть. Показала на планшете. Те есть я должна купить кота в мешке. И вид у них, говорящий « зачем ты сюда приперлась?»!
2
3
14 Ocak 2022
В зале работает хамоватый, парень продавец-консультант пытающейся уж очень навязчиво навязать дополнительные услуги, дополнительную гарантию и тд.
3
14 Eylül 2021
Обычный магазин обычной бытовой техники. Я не могу сказать ни плохо ни хорошо. Но цены от вертолета. Я понимаю, что претензии не к магазину, но очень дорого.
1
6 Ocak 2023
Магазин - найди консультанта.
Да и гораздо дороже чем у конкурентов
1
16 Eylül 2021
Находится в торговом центре на 4-м этаже. Большой выбор товара. Удобная парковка.
1
5 Eylül 2021
Лучшее место,для выбора электроники, которое можно найти в нашем городе!
Советую!
2
23 Temmuz 2022
Ребята молодцы , всегда помогут подобрать то что вам нужно !
1
1 Mayıs 2023
Отношение отвратительное сотрудников нет на рабочем месте!!! Хрен забили на все хотим купить посудомойку а некого нет
31 Mayıs 2021
Покупали ребёнку телефон. В этом магазине менеджеров не найти. Долго ждали, чтобы кто-то к нам подошёл. Итог, заказывайте в интернете, самовывозом проще и не надо ждать спящий персонал.
2
1
3 Temmuz 2021
Купили плиту, заплатили за доставку. Но доставили без крышки, пришлось снова ехать в магазин и на себе уже везти по жаре. Магазин отказался доставить деталь, которую не привёз, по адресу. Неприятный опыт.
3
2
13 Nisan 2023
Не было что хотел купить ценник завышен
29 Mayıs 2023
Отличное обслуживание!!!!
24 Şubat 2020
Торговый центр регионального уровня. Особого разнообразия нет. Живет за счёт "якорных" арендаторов. Стоит посещать только для покупки товаров филиалов крупных сетей (например Мвидео) в периоды распродаж.
6
1
13 Şubat 2022
Персонал ужастный, глупые и ЛЕНИВЫЕ консультанты. Огромная просьба руководству ПРИЙМИТЕ МЕРЫ.
1
3
3 Haziran 2020
Хороший Т.Ц. есть детские развлекательные площадки, тир, батут, детская комната с игровыми автоматами
4
1
29 Eylül 2022
Любимый магазин бытовой М.Видио 365
1
23 Kasım 2022
Удобно заказывать онлайн!
2MAW
1
1
2 Temmuz 2021
Многое есть но нет бесплатного wi fi интернета, а могли бы и сделать, и очень жалко что убрали каток....
2
10 Ekim 2019
Покупал холодильник по акции типа. 28000 должен был стоить. В этом Мвидео он почему-то стоил 34000... Когда оформили рассрочку, он стал стоить 45000!!! Устроил грандиозный скандал! Приходил даже директор, типа нельзя уже ничего сделать, но я заставил расторгнуть сделку! И это ещё с учётом того, что мне впарил товар "лучший" продавец этого вонючего магазина!!!! На следующий день поехали в Пятигорск Мвидео и купили этот холодильник за 28000 с доставкой в Минеральные Воды. Больше никогда не хожу в этот магазин даже за батарейкой и никому не советую. Техники покупал очень много, но не у них. Лучше купить в ДНС!
16
1
19 Mart 2020
Большой выбор товара электронных товаров для людей. Хороший персонал поможет выбрать ваш выбор товара. Так держать.
6
5
21 Kasım 2019
Магазин продает бракованный товар!!!!
Купил стиральную машинку,через 2месяца вызвал по гарантии..пришел мастер ,который сказал:-провода перегрызли мыши..(я не держу мышей!вопрос спорный..экспертизу не проводили,что это моя мышь погрызла..)))может с магазина была погрызана уже..и провод со временем отошел...была она без коробки)тут три провода,я не знаю как поделючать,сказал мастер-фламастер!!!че за мастер)))короче ,по сей день ни кто не приехал сделать ее!!!сам залез,соеденил провода и работает!
Жду 45 дней!и начну по судам тоскать их!!))
Не советую стиралки покупать,пока я писал заявление в магазине,чтобы починили..за мной еще 2человека стояли ,с такой бедой!!!
8
5
15 Nisan 2021
Плохая работа консультантов. Пока сам его не найдёшь и не заговорить они не подойдут и не предложат помощь в выборе.
1
2
4 Aralık 2022
Очень хороший товар!
ZPF8
1
1
12 Mayıs 2023
Супер магазин.
3 Kasım 2022
Все нереально и очень дорого.
3
29 Kasım 2019
Единственный магазин который знаком всем, долго работает в городе Минеральные Воды, есть все види техники, скидки и рассрочки тоже ппедусмотрены
5
1
18 Temmuz 2019
Отличный магазин, с большим ассортиментом, доступной ценой. Вежливые консультанты, готовые всегда прийти на помощь.
2
3
24 Eylül 2019
Ужасное обслуживание продавцов и консультантов в Мвидео. Г. Минеральные Воды.Брали рассрочку, навязали на 10000₽ страховки не нужные, которые естественно добровольные. В добавок еще и никто не спрашивал, просто подключили и досвидания! Пришли возвращать так как есть холодный период 14 дней. Начали отправлять в почта банк, естественно поехали в банк, там говорят что банк не занимается страховками. Приехали опять в это мвидео, там хамское отношение, говорят типо все входит в рассрочку, начали лапшу вешать. Прошу принять меры!
9
1
28 Aralık 2019
Этот магаз находится в ТЦ Вершина. Мне нравиться, часто бывают акции, скидки, накопительные карты.
8
2
19 Eylül 2020
Купили посудомоечную машину Мэдея она сломалась. И нам никто не может от ремонтировать. Больше в этом магазине ничего не буду брать. Плохое обслуживание!!
4
2
22 Ağustos 2020
купил бракованную (по обману продавцов) кофемашину, хозяин повел себя по хамски: не поменял (9 дней как купили) , денег не вернул.После назначенной экспертизы вернули всю в потеках кофе, коробка разорвана, в приемных карзиназ для использованного кофетаблеток была ПЛЕСЕНЬ, в сантиметр высотой!!!Не помог и роспотребнадзор.БЕГИТЕ от этого магазина, если хотите нормального общения и не хотите проблем.
3
3
28 Şubat 2023
Отличный магазин!
1
12 Eylül 2021
Как то пришлось обратиться за консультацией по товару, никто так и не смог ничего объяснить и посоветовать. Консультант думаю должен знать в электронике и технике все...
1
25 Ağustos 2021
Научите выставлять счет по безналу своих сотрудников , из за этого не смогли купить
1
20 Nisan 2020
Магазин очень хороший, с приветливые персоналом который всегда поможет.
3
3
14 Haziran 2019
В целом всё не плохо, большой ассортимент, вежливые продавцы. Но парень на выдаче покупок просто хам! Надеюсь, что его уволят. Буквально наорал на нас, что пока он нес нам пылесос, мы отошли в торговый зал, узнать есть ли на эту модель фильтры.
4
1
9 Ekim 2019
Всё удобно, и доступно. Всегда помогут выбрать. Правда могу варить, что не нужно. Но это везде так
3
2
11 Şubat 2020
По-видимому менеджеры не заинтересованы в продаже. Уделят внимание только в случае обращения к ним, но сначала их надо найти( А если придешь в последний час перед закрытием, можно и не искать, бесполезно
6
3 Aralık 2021
Реальные скидки, хорошее обслуживание
1
26 Haziran 2019
Обещали в подарок футбольный мяч за покупку и установку сплит-системы. При соблюдении нами всех условий акции, мяч в подарок мы так и не получили. Обратились с вопросом в М.Видео, вопрос решён не был. Даже не попытались найти компромисс и сохранить свою репутацию.
6
23 Eylül 2019
Временами нормально, временами нет. Покупала кучу техники тут. Не удачно ноут и печку купила, остальное в идеале. Жаль бонусы сгорают... Были бы не сгораемыми...
4
14 Aralık 2021
Очень дерзкий персонал на выдаче товара
1