Harika büyük mağaza.Çok geniş bir ekipman ve bileşen yelpazesi.Çok çeşitli bileşenler, oldukça saygılı satıcılar temizdir ve indirimler vardır.Uygulamayı ilk kez indirirseniz.500 bonus 500 rubleye eşittir size indirim yapılacaktır
Очень хороший выбор и скидки . Вежливый персонал , помогут , подскажут . Есть доставка - это очень удобно . Рекомендую . Данным магазином пользуюсь постоянно .
Добрый день!
02.09.2024 В магазине М.Видео по адресу ТЦ Орбион, Западная, 180, Новоивановское, Московская обл., столкнулся с некомпетентностью вашего сотрудника.
На стойке возврата товара, подошел к сотруднику, который был без бейджа и без корпоративной одежды. На мой вопрос, кто занимается вопросами товаров ненадлежащего качества, утвердительно ответил - Я. В процессе разговора узнал что разговариваю с заместителем директора магазина. Был возмущен, когда узнал , что Заместитель директора Николаев Илья Сергеевич, не знает законов РФ, а именно ОЗПП. Так же в момент диалога, за стойку зашел охранник магазина со своим мнение, которого точно не должно быть при разговоре с покупателями. Николаев Илья Сергеевич, утверждал, на возврат денежных средств по товару ненадлежащего качества, я могу расчитывать только в срок 14 дней со дня покупки. Навязывал услуги ремонта и постоянно говорил мне о том, что я по закону обязан ждать 45 дней для решения данной ситуации. Это полностью противоречит моим законным требованиям! Находился там в период с 18.55 - 19.20. Прошу посмотреть видеокамеры, послушать наш диалог, и убедиться , что на должность заместителя директора работает некомпетентный человек ! Работа таких сотрудников ставит под угрозу Вашу репутацию, а также может добавить проблем с законом вашей компании. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и дать мне Ваш ответ на произошедшую ситуацию! Так же прошу дать мне ответ, на претензию, отправленную на почту 24@mvideo.ru
С уважением, ваш покупатель Иванников Кирилл Сергеевич.
P.S. Никто на жалобу так и не ответил, писал и на почту и в ВК и в телеграмм.
Помните , если у вас что то случится, на вас просто перестанут обращать внимание! А я иду в суд !