Забирали заказ. В приложении готов к выдаче, по факту пришлось идти в торговый зал (сказали в зоне выдачи), недовольный продавец принес товар в зону выдачи. По итогу сказали товар без коробки, мы все же сказали берем, через долгое ожидание, все же коробка есть, упоковали хорошо, молодец только грузчик. Обслужевание отвратительное! Для чего делать онлайн заказ? Чтобы так длго ждать?
Обслужили качественно, и быстро. Взял себе часы xiaomi smart band 7 pro. Покащали как выглядит, как сидят на руке. И при мне же достали запечатанные часы. Все супер
Код: A8SF
Продавец-консультант Константин сказал: доставка и установка будет бесплатно , по факту-доставка была бесплатно ,за факт прибытия установщика-800 руб по телефону озвучили-конечно отказались.
Хочу выразить благодарность коллективу магазина м.видео
Очень быстро и качественно обслуживание, не заставили ждать долго с ребёнком. Отмечаю в лучшую сторону .
Купил новый телефон и повёлся на бонусы баллы М видео. Но вот итог при желании расплатиться ими возникли проблемы.
Во первых оказывается бонусами можно оплатить только 10% от стоимости покупки.
Во вторых это можно сделать заказ онлайн или мобильное приложение.
НА ЛИЦО ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД ПО СТАРОЙ СХЕМЕ.
Да и персонал в магазине как всегда на уровне ниже среднего.
Пришёл покупать Apple Watch, сразу спросил есть ли товар не с витрины. Сказали что да. Оформили покупку и оплатили. Стоим на выдаче и продавец говорит что есть только витринный товар. После чего я отказался и мне сказали пройти на кассу для возврата денежных средств. Стоял в очереди 20 минут. После оформления документов, сказали что деньги придут только в течении 5 дней. Я им сказал что мне товар нужен сегодня, на что они проигнорировали меня и ушли. Даже не извинились. Ужасный магазин
Хороший магазин, покупал себе стиральную машину Bosch. Попался вежливый консультант, помог с оформлением. Вот только машина оказалась с заводским дефектом, на обращение отреагировали быстро, исправили по гарантии. Магазин рекомендую!
Купила смартфон Redmi 9 RU 4+64 GB Sun/Pu. Обнаружила проблему буквально через пару дней. Обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств. По сей день "пинают", телефон проверяют и уверяют, что он исправен. Проблема как была так и остается. Очень разочарована, в М. Видео больше ни ногой.
Купила холодильник, а его не привезли. Спустя пять дней только смогла оформить возврат денежных средств. Отношение к покупателям отвратительное.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Макарова
3. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Грубый персонал. Нужно бегать за консультантами, чтобы хоть что-то узнать о товаре. Спросила разницу между двумя разными моделями товара, на что мне грубо ответили: «в цене!!». Потом консультант крикнул заказывайте в интернете. Развернулся и ушел. Не советую именно этот конкретный магазин. Хотя в МВидео я часто покупаю электронику. Но только в Москве.
Стою в очереди у кассы. Покупателя передо мной обслужили, а передо мной кассир начинает вставать и уходить. Пока не успела отойти далеко ей кивнул консультант из зала и она вернулась на место его обслуживать, на мое замечание про существование очереди, что консультант, что кассир предпочли проигнорировать.
Как только консультант увидел, что товар пробили, испарился так же быстро, как и исчез.
Больше не приду сюда, лучше переплачу и в днс закуплюсь. Спасибо за испорченное настроение. Сервис и уважение у покупателям как никак.
Изменяют гарантийные условия по срокам т. е. При покупке товара один срок гарантии на доп услугу, а потом оказался другой, когда обратились,. Не выполняют изначальные условия.