M. Video
Adres
Stachek Avenue No:99, Saint PetersburgТРК Континент
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Avtovo
1.51 km
Универсам
200 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
110 yorum
22 Ağustos
Заказала стиральную машину онлайн , она была последняя и с витрины в данном магазине , доехала посмотреть стиральную машину , и после этого понеслось . В торговом зале никого не было . Стиральная машина стояла на второй полке снизу на стенде ,вы думаете мне ее сняли для осмотра ? О нет , мне принесли стремянку 2 консультанта и тут же ушли , да да осматривала стиральную машину на стремянке . Потом горе консультант составила на полный пофиг акт осмотра данного изделия , из за чего в следствии мне позвонил курьер напугав что на стиральной машине есть большие 2 царапины которые не указаны в акте осмотра ! Мне пришлось отменять курьера ехать еще раз все осматривать , и знаете что ? Продавец просто неудасужилась даже правильно составить акт осмотра ! Как итог потраченные в пустую 2 дня , прокатаный бензин и куча нервов ! А все из за некомпетентного консультанта которая даже не осмотрела стиральную машину ! Дело было 14.08.24 с 14:00-15:00
5 Ağustos
Выбрали весь товар по приложению и приехали получить его в этот магазин. Персонал потерянный. Началось всё с того, что ни кто не мог справиться с автоматом, выдающим талоны на получение. Ни мы, ни продавцы не в состоянии были вытащить из этого автомата штрихкоды.🤣🤣🤣 Потом гонки по складам в поисках покупок продолжались пол часа. Когда все нашлось и проверилось нас адресовали к воротам на выдачу…. И ВСЁ!!! Ни кто не появлялся в течение еще минут 40. Я уже хотела бежать обратно в магазин, что б напомнить о себе, но наткнулась на номер телефона на соседней двери. ОКАЗЫВАЕТСЯ, Я ДОЛЖНА БЫЛА ПО НЕМУ ПОЗВОНИТЬ. Ни каких напутствий мне в магазине не дали. Я просто потеряла 40 минут времени. При условии, что магазин был пуст и ни кто продавцов не отвлекал, думаю обслужить меня могли бы и быстрее. На товар с витрины чудом нашелся комплект документов и дополнительное оборудование. Упаковки не нашлось-обошлись пупыркой. И на этом спасибо. По поводу скидок и акций все очень спорно. Один и тот же товар в приложении у меня и у мужа в разные цены… Моя цена со всеми скидками и баллами равно цене в его аккаунте без скидок… Как так? 🤣🤣🤣
TZVwP #МВМ
21 Temmuz
Никогда, никогда не связывайтесь с М видео, ужасней сервиса , логистики на всей планете не существует. Ужасное отношение к клиентам. Доставка мега ужасная, платная- с 10 утра до 10 вечера, сиди весь день жди, чтобы в 20:00 тебе пришло уведомление , что ваш заказ отменен, а накануне за день пришло смс товар отгружен со склада, на след день позвонили и сказали о доставке, мы подтвердили - ждём. В итоге: позвонив на горячую линию , спустя 30ти минутного ожидания ,нам ответили что его не отрузили со склада и вообще, как вы могли его заказать. Товар оплачен.
Настолько безразличное плевательское отношение к людям, всё безнаказанно, репутация итак плохая, магазин полное дно! Никогда не связывайтесь сетью магазинов.