Заказали через приложение встраиваемую микроволновую печь с доставкой. Товар пришёл в царапинах и сколах, пластиковая панель в царапинах. Непонимаю как работает персонал, отправляя такой товар, который стоит немалых денег. Очень бы хотелось посмотреть, сотрудники тоже себе домой приобретают такую технику?
Отличный магазин, большая площадь, огромный выбор товаров. Меня консультировал очень приятный молодой человек Данил, все подробно рассказал. Обязательно приду еще
Хороший магазин М.Видео на третьем этаже ТЦ. Большая площадь, широкий выбор аудио, видео, бытовой техники, смартфонов, гаджетов, аксессуаров и др. Хорошие персоналы и ещё охранник. Есть контейнер Duracell для сбора батареек. 536769 #МВМ
Владельцу М.Видео надо почаще нежданно - негаданно заглядывать в магазин, столько прибыли теряете из - за отсутствия консультантов на рабочем месте. Мы просто частые гости Спешилова и постоянно заходим к вам в магазин, в зале никого , ждем очень долго….Про странные условия рассрочки отдельный разговор , то ли в карман себе хотят положить , то ли что (уже 2 раза столкнулись с одинаковой ситуацией), неприятно. Начинаешь говорить, что на горячей линии другая информация , как все складывается в нашу пользу. Вот. Раз слоган «нам не все равно» - надо соответствовать, начать с тех , кто не хочет работать… Надеюсь отзыв дойдет до заинтересованных лиц и что - то изменится в магазине , в котором хочется совершать покупки.
Уж не рассказываю тут историю о том , сколько искали пропавший в магазине пылесос)))))
И да , после всех этих историй просят поставить по случаю звонка 10б. Реально , ребят ?
Очень грамотные продавцы, прекрасно знающие свое дело! Все рассказали подсказали, остался очень доволен! Спасибо большое этому магазину, все очень понравилось.
Захожу постоянно, ассортимент конечно уменьшился, но всегда нахожу что надо. Консультанты всегда приветливые и рады помочь, уровень обслуживания на высоте 😊
Когда покупаешь желанный клиент, но когда у тебя сломалась техника, который купил в м-видео все мы тебя не знаем и т. п. Вот и у меня так получилось купила в том году наушники JBL 175BTCOR. Думала возьму от магазина все будет нормально, но нет. Подходит год к гарантии и за два дня до гарантии один наушник ломается (не поёт) Пока я чухнула, что гарантия то год приезжаю к ним, а мне говорят все. Типа дальше ваши проблемы. В том году они стоили 2тр.сейчас почти три тысячи.. Да лучше дешёвые на озоне взять или в любом магазине и то хоть денег не жалко будет. Эти памятные наушники для меня стали, брала мама пока была жива, через 2 месяца жива через 2 месяца её не стало. Так я их как зеницу ока берегла и то как видете на вернулись. Так, что делайте выводы. А я больше не нагой в этих магазинах. Смысла не вижу китайское 💩 можно и дешевле взять с таким отношением к клиентам. Хотя раньше всегда брали технику только у них. К сожелению сделала выводы, что не такая надёжная компания. Я не просила новые, а хотя-бы отремонтировать.
По приложению было ясно, что товар находится в отделе тц Спешилова. По приезду выяснилось, что товар числится у них, но по факту его нет и единственный вариант ехать в другой конец города за этой плойкой. Из за чего потрачено много лишнего времени, финансов и настроения.
Как я понимаю, это небрежное отношение к инвентаризации, просьба искоренять подобные случаи
3
Kurumun yanıtını göster
Данил Фадеев
9. seviye şehir uzmanı
10 Nisan
Хороший магазин, ассортимент широкий, нужна была помощь в выборе холодильника, парень консультант хорошо помог, подсказал вариант подешевле и по акции приятная цена вышла
Магазин оставил хорошее впечатление. Персонал вежливый и внимательный. Помогли определиться с покупкой. Удобно упаковали товар и, что очень приятно, помогли донести технику до машины. Спасибо за отличное обслуживание. DSYY
21.08.2023 в данном магазине нам отказали в оформлении скидки по акции, так как на месте не оказалось директора. Ответ простой - приходите завтра, когда директор будет на рабочем месте. Потратили впустую время, персонал и руководство данного магазина абсолютно не ориентированы на работу с клиентами. Оставили письменную претензию, но воз, как говорится, и ныне там, ни ответа - ни привета.
Бываем часто в этом магазине. Покупали здесь телевизор в последний раз. В принципе все устраивает. Но есть пара моментов. Хотелось бы видеть более активных продавцов, чтобы быстро решать вопросы покупателей. EN!H #МВМ
Отличный магазин с огромным выбором и ассортиментом товара, консультанты зала приветливые, информацией о товаре владеют, многое рассказали о интересующем меня товаре... IL%Y#MBM
Обращался сюда для ремонта мини печи, в общем все меня устроило, на удивление все прошло хорошо. Мини печь не отремонтировали, тк сервисные центры проблему с которой я обратился не чинят, в данном магазине не продавалась эта же мини печь, они сделали возврат средств на новую мини печь. Съездил в другой отдел м видео и купил новую такую же (правда остался лишь витринный образец, но тоже устраивает)
Были там раза два хотели купить телевизор,ну консультанты я так понял,там для галочки,лижбы были,толку от них ноль,вообще ни компитентный персонал,так и ушли.
Нескольких дней выбирали холодильник. Читали много в интернете и ходили по магазинам известных брендов. Но в этих магазинах конкретной консультации получить не смогли, консультанты или не разбираются в характеристиках и в ассортименте, или пытаются "впарить" лишь бы продать.
В этом м.видео продавец предоставил качественную консультацию и помог с выбором по потребностям. Самое главное, что продавец реально разбирается в том, чем занимается! Рекомендую
Магазин расположен на 3 этаже. Очень большой но пункт выдачи заказов расположен очень удобно. Очередей никогда нет. Выдали очень быстро.чисто и цивильно. Доставили раньше срока. 9NHQ
За последние полгода делал несколько заказов из интернет -магазина с доставкой в данный магазин М.Видео. Впечатление от пункта выдачи только положительные. Адекватный, компетентный персонал. Заезжал чаще в утренние часы. Очередей либо не было совсем, либо максимум один человек.
Код YMPN
Если понадобится помощь, то найти консультанта - целый квест. Да и незачем - консультанты вряд ли чем-то смогут помочь. Он полчаса пытался включить ноутбук, пока не понял, что нужно подключить его к зарядке. Тоже самое повторилось с планшетом.
Уйма потраченного времени в пустую.
Неплохой магазин , несколько раз выкупала там заказ , большой ассортимент разных моделей электроники , единственное мало продавцов или они всегда заняты приходится ждать !А в целом любимый магазин М.Видео!)
2XUD
Посетила сегодня магазин м видео в поисках нового холодильника. Долго до этого не могла определиться с выбором модели,так как ничего в них не понимаю... Придя в магазин была приятно удивлена внимательным отношением сотрудников. Сразу всё объяснили,показали и рассказали доступным языком и вуаля выбор сделан)))Магазин очень опрятный,чистый и красивый,отзывчивые консультанты,сервис на высшем уровне! Спасибо большое!
Здравствуйте,заказываю в основном онлайн.
Магазин удобный,сайт, приложение норм.
Одно время даже работал в м видео).
Сейчас отпариватель буду искать.
B2M4
очень странный магазин,не считаю того, что долго не могли найти наш заказ, так еще и пришло совсем другой товар и единственное что мог предложить персонал это возврат….
Самый отстойный м видео. Поменяйте директора. Такое ощущение данному магазину продажи не нужны. Сами продавцы говорят у нас самый отстойный магаз! Повесили ценники с гарантией лучшей цены. Показываю фотографию в другом сетевом магазине дешевле. Сказали по фиг! Это цитата. Директор сказал у нас бьется ДНС, там чуть дешевле, можем отдать по их цене. По цене РБТ не отдадим, вопрос закрыт, досвидание, берите там, это тоже цитата!
Быстро и эффективно купил телефон в подарок. Консультант быстро сориентировал по модели и подобрал аксессуары. Прямо перед закрытием магазина. Все вежливо и без отношения «приходите завтра».
Миррол
4. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Расположен близко к дому, удобное расположение. Заказы выдают быстро. Из минусов, в зале темно, не хватает освещения
RSH# #МВМ
Очень внимательные консультанты помогли мне выбрать робот пылесос! Уже год радует меня! Как и вся остальная техника, которую я приобретала в этом магазине!