Мне нравится этот магазин М-Видео - рядом расположен и удобно, что именно в этом ТРК - можно прикупить и иные товары в разных бутиках. А в М-Видео в этот раз (22.04.2023) я купил к сезону кондиционер Monroe "девятку", с выбором помог определиться консультант магазина Рахмангулов Руслан, за что ему большое спасибо. Кондиционер из недорогих - по акции 14000 рублей всего. За эти деньги очень хороший выбор - претензий пока нет. Даже есть золотистое антибактериальное покрытие внутреннего радиатора, как в дорогих марках, и пульт ДУ с претензией на дизайн. Морозит также отлично.
10 августа Я посетил этот магазин. В отделе холодильников ко мне подошёл приятный молодой человек , консультант. Предложил кофе с печеньем но я отказался. Так как не было времени. Он провёл меня по холодильникам всё подробно рассказал. Когда я точно решусь на покупку обязательно приду в этот магазин!!! Остались очень приятные впечатления Так держать. 9PKDN#MBM
Большой ассортимент в наличии! Сервис тоже отличный! Прияттный и квалифицированный персонал! Только положительные впечатления! При применении бонусов, цена на товары оптимальная, учитывая качество, гарантию и сервис обслуживания, магазин устраивает! 1222940826#МВМ
Отличный магазин и хороший ассортимент! Радует бонусная программа ! Покупали на днях технику , попался симпатичный консультант, Альберт ! Активный , грамотный и профессиональный ! Помог разобраться в таком разнообразии , все показал и объяснил, сэкономил наше время и снял головную боль ! Приятно иметь дело с такими людьми - вежливыми и компетентными !
Скоро вернёмся тратить бонусы 😁
Недавно преобретали бытовую технику в данном магазине. Хороший магазин, большой выбор и "вкусные" цены. В выборе помогли, всё доступно объяснили и подсказали что лучше выбрать. Нас консультировал менеджер Вадим ему большое спасибо, очень грамотный и вежливый. Рекомендую 👍
Отличный магазин! Всю технику беру только здесь, а вежливые консультанты всегда рады помочь сделать правильный выбор. Также радуют различные акции и скидки 2311038078#МВМ
В последнее время покупаем технику только в М. Видео, всем тоже советую . Низкие цены, привлекательная система бонусов и скидок. Так же радует отзывчивый и профессиональный персонал. Желаем успехов в будущем. За месяц 3 покупка, всегда только М. Ведио!!!
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Всегда подскажут. Обращаюсь только в этот магазин. Хорошо, что есть хороший кешбэк, огромная выгода👍Иногда заказываю в интернете и подхожу только забирать, очень удобно и экономия времени. 851250#МВМ
Очень вежливый и грамотный персонал, всегда все подскажут какую технику лучше купить для дома. Спасибо большое, что еще остались такие продавцы, которые не только думают о себе ....
Вчера преобрели технику для кухни в магазине М-видео , ул. Энтузиастов 20 . Давно не встречали таких квалифицированных сотруднико , все очень быстро подобрали , рассказали . Мы с мужем остались очень довольны .
Отличный магазин . Всегда помогут с выбором , не давно покупали варочную поверхность, консультант все рассказал о данной модели. Нас все устроило и мы ее купили. Будем приходить к вам снова .
Разместил заказ на колонку Яндекс(с витрины). На выдаче заказов ее не подготовили , пошел к менеджерам , они колонку не нашли в зале. Сказали ожидать около кассы и со склада принесут. Прождали с беременной женой 40 минут и только после повторного моего обращения начали искать . Склад впервые услышал вообще. В итоге принесли колонку , но опять не та , которую мы заказывали. Прождали еще 10 минут , в итоге сказали что нет сетевого кабеля , мол его украли с витрины. Проблему по итогу не решили , предлагал пути решения-я (такие как отдать провод с другого витринного образца , дать скидку на новый , заказать провод где нибудь) по итогу ничего не решилось и мы просто просидели час в пустую. Вот такой подарок на Новый год от МВидео. Оставил отзыв в книге жалоб , надеюсь хоть кто то решит мой вопрос . На предыдущий мой отзыв по этому же филиалу кстати , никто обратной связи так и не дал. Видимо совсем наплевать на клиентоориентированность и свой рейтинг. До горячей линии тоже не дозвониться , 20 минут на линии был
Просрочили поставку предварительно оплаченного товара стоимостью 228 000 руб на 1,5 месяца. И главное в течение этих 1,5 месяцев никто не мог дать вразумительный ответ где товар и почему неоднократно срываются сроки. Звонишь на горячую линию, они валят на магазин, звонишь или приходишь в магазин, они валят на горячую линию и Москву. При этом было написано 2 претензии за срыв сроков и выплату неустойки, и обе оставили без удовлетворения, типа нашей вины нет, мы молодцы, а ваши требования необоснованные и не подлежат удовлетворению. Крупная российская торговая сеть с оборотом 402 млрд руб за 2022 г. и не смогла решить такой плевый вопрос 👎
Если делаете интернет заказ единственной штуки товара, будьте готовы провести в этом чудесном заведении минимум час. За это время к вам никто не подойдет и не объяснит, что где и как. Скажут только - ищем. А то что это интернет заказ, который можно было найти и подготовить до того как переводить в статус «собрано» - они не в курсе . В общем , из этого филиала уехали, отменив свой заказ, и удачно взяли в другом прекрасном оранжевом интернет магазине, где знают , что такое сервис :)
Отличное расположение магазина, большая и свободная парковка. Самый большой магазин с огромным ассортиментом товаров. Хотелось бы поблагодарить эксперта Александра Е. За отличное знание техники. Так держать!!!
Консультанты всегда готовы помочь. Большой ассортимент техники, как в магазине так и на заказ. Всегда есть какие нибудь акции и скидки. Достаточно удобное расположение торгового центра.
С учетом бонусов бывают очень привлекательные цены, особенно на "товары дня". Бывают акции, когда бонусы присылают за просто так (если не было заказов долгое время или например за чекин в приложении). Правда последнее время бонусы не очень часто приходят (видимо из-за того что и так постоянно покупаю). Заказываю обычно на сайте или в приложении с самовывозом. Когда работала электронная очередь, было удобно, но последнее время она не работает, поэтому по выходным стараюсь заказы не получать (долго). Бывает случаи, когда приходит "заказ готов к выдаче", а по факту когда придешь - долго его ищут где то далеко на складе. Зачем спрашивается присылать смс, если не готово.
Часто так же закупаем здесь технику для офиса, т.к. находимся рядом. Плюс, что расширили ассортимент товаров. Жаль, что бонусная система не распространяется на юридические лица.
HY&M #МВМ
Очень нравится этот магазин, сотрудники приветливые , всегда готовы подсказать по ассортименту товара , также меняла товар на сервисной зоне , так как не подошел по характеристике, очень быстро обслужили, спасибо большое🌹
Удобное расположение магазина М.Видео в ТРЦ "Планета"в г. Уфе. Вежливый и внимательный персонал. Можно купить технику с приятными скидками и бонусами. Всем рекомендую. *RKJ #MBM
Удобное расположение и парковка. Отзывчивый персонал, помогли быстро определится с выбором. Консультант грамотно и профессионально все объяснил. Осталась довольна покупкой. Вернёмся тратить бонусы
Хотя в этот магазин захожу редко из-за того что есть другой магазин М.Видео рядом с домом, но здесь всегда вежливо и быстро обслуживали. Про грамотность консультантов не могу ничего сказать, потому что обычно прихожу уже за конкретным товаром, выбранным с учетом отзывов покупателей.
XWYY #МВМ
Много лет не покупала ничего в этом магазине, а тут понадобился утюг, подумала, что такую мелочь можно купить в любом магазине. Зря я так подумала. При первом использовании из утюга посыпалась накипь, что явно говорит о том, что он был в употреблении. Когда пришли в магазин и попросили поменять нам сказали, что нужно ждать 20 дней пока его проверят. Попытки получить разъяснения о том, почему я должна ждать, если магазин под видом нового продаёт беушный товар не дали успеха, ни в самом магазине нам не сказали ничего вразумительного, ни оператор, до которого с трудом удалось дозвониться. Вывод: магазин продаёт не качественный товар, сервис отвратительный!
И продолжение истории: компания оставила комментарий, что они хотят во всем разобраться и предлагают написать в группу. Я написала. Но компания это сделала только для того, чтобы показать людям, читающим отзывы, что они работают на решением проблем. На самом деле - это просто отписка. Отскринила переписку, можете посмотреть.
Прошёл почти месяц со дня покупки, но ни утюга у меня так и нет, ни деньги компания возвращать не собирается.
Нравится магазин. Все есть, светло, чисто, из купленного ничего не ломалось тьфу-тьфу. Постоянно здесь что-нибудь покупаем, когда бонусы приходят.
744083 #МВМ
Удобное местоположение, в одном из из крупнейших тц города, большой зал и возможность увидеть/потрогать товар вживую. Ленивый и не особо отзывчивый персонал. Был случай, когда уходил из магазина так и не получив ранее оплаченный интернет заказ, либо ранее заказанный товар очень-очень долго искали, более 20-30 минут. Бывает очень сложно найти продавца-консультанта ну и в целом безразличное отношение сотрудников. Код: 6QA1
Оперативная помощь от сотрудников магазина. Удобство в расположении, выборе товаров, использовании сайта. Приятные скидки и бонусная программа. А также возможность получения кешбэка после покупки. 2V!R #МВМ
Добрый день! Сегодня посетил ваш магазин и был приятно удивлен сервисом. Обратился к первому продавцу, он сразу отвел меня в нужный отдел. Купил колонку яндекс, консультант руслан был вежлив и ответил на все вопросы, спасибо большое!
Магазин не несёт никакой ответственности за свой ассортимент, за своих сотрудников и вообще никакой ответственности за свою ужасную просто службу доставки. Привезли "доставщики" хорошего магазина битую технику нам, с вмятиной на боковой стороне машинке. Сказали у вас 14 дней на осмотр технике и уехали, по не осведомленности и предположению, что у меня есть 2 недели я спокойно поехал по делам. Далее открывая коробочку и увидев эту большую вмятину на следующий день поехали в магазин, которые нам холодно заявили, что ваши проблемы
Часто покупаю товары в этом магазине. Удобное расположение, большой ассортимент. Доброжелательные, компетентные сотрудники, которые всегда готовы подобрать нужный товар, а при необходимости настроить.
приятный магазин с оживленной и дружной атмосферой где если нам нужна помощь с выбором, всегда найдется заинтересованный консультант!
покупкой довелен все работает без изьянов
Всем добрый вечер.
2 мая приехал в магазин Мвидео в планете, сломался пылесос и нужно было выбрать новый.
Очень был удивлен наличием техники в магазине, да и площадь магазина порадовала. Выбрал беспроводной пылесос Электролюкс. Спасибо персональному консультанту, имя не помню. Буду рад вновь придти в данный магазин!!!
Прекрасный магазин, часто заказываю через приложение Мвидео, очень удобно, быстро, оформляла рассрочку онлайн, понравилось. Занимает минимум времени, закал, приехал за товаром, выдача моментально. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Консультируют четко, ясно и без лишний воды. A4F4
Купил телевизор Grundig.Остался им очень доволен.Качество изображения и звука очень хорошее.И цена на момент покупки была была по очень хорошей акции 863072 #МВМ
Покупал здесь недорогую стиральную машину, помогли выбрать самую качественную за мои деньги ещё и установка в подарок по акции! За бытовой техникой реккомендую приходить только сюда 👍
Недавно приобрел стиральную машину хаер, покупкой очень доволен
Изначально хоетл приобрести бюджетную технику из ряда индезит беко,но консультант Вадим ,переубедил меня и я решил взять хаер,чему очень доволен !и магазин в целом порадовал !