К сожалению, остался очень разочарован опытом с магазином. Оформил заказ 13 сентября с обещанной доставкой на 26 сентября. Однако сроки неоднократно переносились — сначала на 27, а затем на 28 сентября, что сильно выбилось из заявленного графика. Как оказалось, товар ехал из Казани, и его доставка заняла почти две недели.
К тому же, когда товар наконец прибыл, оказалось, что он бракованный, что окончательно испортило впечатление. Очень неприятно, что пришлось столкнуться с такими проблемами и потерей времени.
ВНИМАНИЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ С ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Надеюсь, что магазин обратит внимание на улучшение логистики и контроля качества товаров, чтобы избежать подобных ситуаций.
Недавно я столкнулся с ужасным сервисом в магазине М.Видео, который оставил крайне негативное впечатление. Полтора месяца назад я заказал игровой руль, и доставка была из Казани, она заняла целых две недели. К сожалению, когда руль наконец пришел, он оказался сломанным.
После этого я подал заявку на возврат средств. Однако прошёл уже месяц, деньги так и не вернулись. Я не раз писал в поддержку, но, похоже, они просто игнорируют обращения клиентов. Это не просто неудовлетворительно — это совершенно неприемлемо.
Мой отзыв о М.Видео не может быть заметным. Персонал некомпетентен, службы доставки и логистики работают крайне неэффективно. Поддержка явно забыта о своих клиентах, и от этого общее впечатление о магазине становится еще хуже. Я не рекомендую М.Видео никому, кто ценит свое время и деньги.
Mutfağa ev aletleri seçtiler, tamamen ödediler. Teslimat bir hafta sonra halka duyuruldu. Teslimat gününde bizi arıyorlar ve bir pozisyon getirmeyeceklerini söylüyorlar, aynı gün çağrıyı getirecekleri iddia ediliyor. Sonuç olarak, para yok, tam bir ekipman seti yok. Yardım hattına ulaşırken, bir teslimatçı aramayı teklif ediyorlar, mağazaya ulaşırken vitrinden mal sunuyorlar. Depodan yeni bir ürün için para alıyorsanız ancak zamanında getirmek için vaktiniz yoksa, neden arayıp yeni bir teslimat tarihi üzerinde anlaşamıyorsunuz? Buna göre, bu mağazadan kimseye satın almanızı tavsiye etmem, hem parasız hem de satın almadan kalacaksınız
По моему мнению на выдаче присутствуют сомнительные личности. Выдал заказ вроде сотрудник мужского пола, а в чеке - женская фамилия. Второй раз подряд не сняли товар с охраны. Опять как дурак стоял на выходе под писк сирены. Уровень большинства сотрудников ниже, чем в других магазинах. Такая ситуация только в Петровском. Остальным магазинам Мвидео, к сожалению, особенно закрывшимся, ставлю пять звезд.