Раньше был хороший сетевой магазин, но в последнее время все или отсутствует или нет совсем. Огромный минус, что нет доставки из одного магазина в другой.
Сегодня купил ноутбук в этом магазине. Продавец обманул и продал подписку за 1500 рублей совсем не такую, о которой шла речь. Нужны были фильмы, а он "втюхал" совсем другое. Теперь в 12 часов ночи пытаюсь вернуть деньги, вместо того, чтобы спать. Приехали из другого города за ноутбуком. Магазин плохой, продавцы вообще не заинтересованы, на людей наплевать.
По сравнению с другими магазинами, в данном магазине продавцов просто не найти. Приходится долго их искать и определяться самому. Поэтому лучше по возможности обращаться в другие точки сети.
Оформила заказ на сайте магазина, делала оплату заказа в личном кабинете, деньги ушли мошенникам. Никаких действий со стороны магазина нет, обращение оставила обещали перезвонить , с тех поддержки нет звонка, жду уже неделю. Ни товара ни денег! Не заказывайте ничего на сайте! МОшенничество!!!!
Привет всем.вот с чем мы столкнулись в М видео. взяли телефон в кредит оплатили досрочно в итоге оплатили на 4000т.р больше оказалось что нам подключили две платные опции и ничего нам про них не сказали.читайте внимательно договор они обманывают а люди потом платят за воздух не связывайтесь с М видео а особенно с ренесанс кредитом
Магазин неплохой по ассортименту. Консультантов не видно, приходится долго ждать, бродить по всему залу. Доставка-отдельная тема. На словах красиво, а на деле-хамство. На словах:"позвонят за час, потом привезут". На деле:"так, мы сейчас подъезжаем к вам,минуты через две, вы дома? Вы у нас сейчас по графику стоите. А то если не попадем-то вообще не знаем, успеем ли вообще тогда сегодня." Говоришь что рядом, подъеду, минут десять. Мчишься как дурак, а их там нет. Звонишь, а они, оказывается, сразу после первого звонка уехали. Хотя говорили, что на адрес отведено до получаса. На попытки обьясниться, от них такое:"так, вы что хотите, чтоб мы вообще к вам сегодня не приехали?" За это магазину минус.
С таким ужасом встречаюсь впервые. Заказала и оплатила заказ и его доставку 25.06, сегодня 03.07, заказа нет как нет. Доставка должна была быть в течение 2-х часов после оплаты. Дозвониться в магазин невозможно. В СМС сообщают, что товар в магазине, тут же перезванивают и говорят что смс отправлено ошибочно. М.видио в г.Липецке на ул. Гагарина
Посещать не советую
Вечером продавцов в зале не найти,максимум их будет 2 и те заняты,так что советую самому дома изучить нужный товар и уж потом в магазин за покупкой, приложение показывает наличие товара и его количество достоверно.
Магазин и персонал полное г.! В уши льют воду по полной. Привезли бракованную стиральную машинку так и не поменяли ее, а сервисный центр сказал что не может выдать акт что это заводской брак. Короче работает этот магазин с сервисным центром Фолиум за одно😊 так что не советую покупать у них ничего никому. Никто не может решить наш вопрос ни горячая линия Мвидео ни магазин ни техцентр Фолиум. В общем никому не советую, магазин г!
Продавцы нулевые, незнают нихрена. Не могут сказать чем один телевизор отличается от другово. И это во всех ваших магазинах. Непонятно почему вы с этим ничего не делаете. Они все тупые как пробки, в какой магазин не зайди. Спрашиваешь это хорошая стиральная машина, он такой стоит смотрит на тебя такой Ну да и всё. Это треш ребята.
Приобретал кондиционер. Очень недоволен качеством обслуживания, консультанты абсолютно ничего не знают про кондиционеры. Приобрёл с акцией "установка в подарок" это вообще Ад!!! Не связывайтесь с данной услугой. Мастера так и не появились, пришлось возвращать стоимость услуги кэшбеком. На телефонные звонки не отвечают вообще!!!!!!
Зашла за планшетом, подошёл продавец, сказал, что та модель, которая мне понравилась не пойдёт для игр ребёнку, а всю информацию о том, что мне подойдёт приходилось вытаскивать почти "клещами", да и ассортимент не очень, я была разочарована 🙄
В магазине нет ни одного покупателя, у сервиса скопился весь персонал магазина обсуждают потерянную доставку. Необходимо было просто купить мышь, в итоге простоял на кассе и ушел. Обслуживание на уровне...
Отвратительный персонал, из-за которого не видно плюсов магазина. Всем наплевать на клиентов, ассортимент не знают, искать ничего не хотят. Недовольные лица, типа, за каким сюда пришли, дома сидите. Ходим туда только из-за близкого расположения, но на этом посещения закончены
Была в июле месяце этого года, зашла в магазин выбирать посудомойку. Попросила помощи у консультанта Астахова . Но он в этот момент был занят разговорами с другим консультантом. Ни как не реагировал, отвечал с неохотой и раздражением. Позвонила на горячую линию - реакции ноль.
Бонусная карта их это самый большой развод. Никода не получается ей воспользоваться. Была бы альтернатива ни когда бы сюда не ходил. Раньше так и делал когда был МедиаМаркт. Продавцы тупо просто проводят время, плюс втихивают всякое г... наивным покупателям, которые не рахбираются
Плохобэк обслуживание клиентов,все усьали всем некогда
1
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Тимшин
10. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2020
Приехали дочери за планшетом , 4 продавца стоят рядом в телефонах просишь их посмотреть есть ли в наличии то что мы хотим , так как не весь товар представлен не витрине ! В итоге стояли пол часа и уехали ! Магазин с минимальным ассортиментом и отвратительным персоналом !!!
8
1
Александр Иванов
9. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2020
Отлично,стараются,помогают при выборе товара.Коротко- заходите и покупайте ♾ количество бесконечно...
Хороший магазин, но продавцы не расторопные, купили ноутбук, последний с витринны, так забыли снять пароль, теперь нужно специально ещё раз ехать на 30км, чтобы сняли пароль с ноутбука.
Не возможно что-либо купить. Продавцы не знают тех. Характеристики и не хотят тратить рабочее время на покупателей. Мотивация возможно зависит от продаж? Чем меньше продаж, тем больше з/п. "Молодцы!" Справляются!
7
2
К
Константин Настенькин
19. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2020
Пытались продать телевизор,который явно был уже в использовании, так ещё продавец сделал какую-то скидку,а на эти деньги пробил кучу салфеток, батарейки для пульта м чехол,хоть его об этом никто не просил. План - есть план!