Увлекательный (нет) поход в магазин техники м-Видео.
Живу в жк Дискавери Парк, в котором находится Тц дискавери.В этом тц есть один из магазинов м-видео.
Решив с семьёй совершить покупку кое-какой техники,сразу же с семьёй( супруга и двое детей) отправляюсь на кассу.там я вижу продавца по имени Роман Глухов. Между нами происходит такой диалог:
-Добрый день( начал я)
-ммммм( что-то бормочет себе под нос)
-Я немного не услышал,поздоровались ли вы со мной в ответ?!
-Что вам нужно?
-Я хотел бы,чтоб продавец,с которым я ,прийдя на кассу за покупкой, поздоровлся, сделал то же самое в ответ
-Вам нечем заняться в воскресенье?!
На этой фразе я закончил с ним разговор и попросил позвать администратора и дать книгу жалоб.
Мне кажется,что продавцы,которые минимально не могут поздороваться В ОТВЕТ,не имеют право работать в сфере продаж и услуг.
Как оказалось,на этого сотрудника не раз поступали жалобы,а началалтство,судя по тому,что он еще работает в магазине,не заинтересованно в продажах.потому как если бы было наоборот,этот сотрудник не работал бы в данном магазине.
Если этот отзыв читает хоть кто-то из руководителей,то прошу и советую,как человек ,20 лет работающий в сфере услуг ,на пушечный выстрел не подпускать этого унылого человека к людям.Потому что неумение поздороваться,даже в воскресенье( между прочим один из главных «продажных» дней) делает его в наивысшей степени НЕКОМПЕТЕНТНЫМ и бесполезным,как трудовая единица.
Благодаря Роману, магазин техники лишился еще одного покупателя,который всячески будет советовать всем своим знакомым не ступать на порог этого магазина.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику кредитного отдела Шунаник в решение очень трудного вопроса по рассрочке. Спасибо Вам за понимание и профессионализм! Только бдагодаря Вам ставлю 5 "звезд" данному магазину. Всем бы такой чуткости, понимания и желания помочь в нестандартной ситуации, с которой сталкиваюсь уже не первый раз. Еще раз огромное Вам человеческое спасибо!
Заехали прикупить по мелочи и реализовать бонусы. И тем более были приятно поражены доброжелательным не навязчивым консультациям сотрудника. Всё купили быстро и технику тех параметров какие хотели.