Заказывала товар в приложении с оплатой онлайн и получением в магазине. Выдали очень быстро, без лишних проволочек,не пришлось долго ждать. Также есть оборудованное место, где самому можно поверить технику. Очень удобно. K!IP #МВМ
Магазин бытовой техники и электроники. Выбор большой, как везде. Однако впечатления оставляет персонал. Не заинтересованный, не компетентный, проконсультировать в большинстве случаев, не могут.
Заказал товар, в рассрочку, неделю ждал. При получении напутали данные, хотя до этого делал много раз покупки, всё было правильно. Как следствие отказ в получении товара, который за неделю подорожал на значительную сумму. Отвратительное обслуживание. Пора ликвидировать магазин и оставить только онлайн магазин пункт выдачи товара .
Товар получили раньше назначенного срока. Товар качественный, комплектация полная. В магазине обслужили быстро, заняло всего несколько минут. Советую всём приобретение электроники в М-видео.
Пользуюсь услугами данного магазина 3й год. Хотелось бы заметить, что первоначально радует то, что в целом коллектив менеджеров-продавцов практически не изменился, что говорит о малой "текучке" персонала, а это значит, что их профессиональные навыки и опыт растут и к их консультациям вполне можно прислушиваться. Конечно за эти годы пару-тройку раз столкнулся со "странными" консультантами", но в целом по статистике персонал вполне вежливый и внимательный. На фоне нынешних реалий построения работы персонала в прочих сетевых аналогичных магазинах, в данном магазине, персонал точно есть - в каждом отделе свой менеджер и они всегда в зоне видимости. Уже за это РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА можно сказать СПАСИБО.
По ассортименту - как и везде: что-то есть, чего-то нет, что-то можно заказать. В последнее время, большую часть информации по наличию и ценам получаю через приложение М-Видео.
ИТОГ - хороший магазин с неплохим персоналом и выстроенной структурой работы и обслуживания клиентов.
ССЕК
Хороший магазин, удобная парковка
Всегда скидки, акции, приятная программа бонусов
Имеется доставка, очень хорошие ребята, приехали занесли, установили все на место
K98Q
Компетентные сотрудники и вежливый персонал. Не смотря на то, что магазин находится в подвальном помещении ТРЦ, удобно организовано выдача крупногабаритного товара.
KF7%
#МВМ
Большой магазин, огромный выбор различных товаров, внимательный и приветливый персонал. Из минусов относительно долгое время доставки заказа, некоторые товары доставляют только туда, а не в пункты выдачи. TCQ2
С уходом всем нам известных компаний,ассортимент превратился в китайский дешевый рынок.Сотрудники могут грамотно проконсультировать,но только если поймаешь одного из них.Возможно,это мы такие везучие )))С возвратами никогда не было проблем,все чётко и быстро,за это отдельное спасибо
Вся техника купленная в МВидео очень хорошего качества. Очень нравиться как консультанты помогают подобрать то что ты хочешь. Каждый раз при посещении других магазинов в городе, все равно возвращаемся сюда. M45T
Регулярно делаю покупки самовывозом в этом магазине.
Расположение и обстановка удобнее, чем у других конкурентов нашего города.
Много товаров имеется в наличии.
Код U2FJ
Хороший магазин. Дружелюбные продавцы. Покупал не однократно уже в данном магазине разного вида технику. В основном конечно делаю заказ через интернет магазин. Для меня очень удобно. Пришло оповещение, приехал и получил на стойке выдачи свой заказ. 9JT2
Работа персонада плохая! Скоро новогодние праздники, выходной день, консультантов не найти. Если увидишь, кто-то в телефоне, а кто-то ничего не делает, говорит «я не знаю что делать, не умею, не по этому отделу, ждите другого», не дослушав, убегая, не поняв всей ситауции посылает к другому, которого ждешь 15 минут, и дождавшись, в ответ не хочу этого делать и кривятся. Не заинтересованы, что-либо продать. Хотя могли бы сделать магазину прибыль 30 т.р. Никогда не писала отзывы, но такого не встречала ещё… Надеюсь, прочитают мой отзыв и хоть чуть-чуть будут ответственнее к своей работе.
2 звезды, хотя бы за то, что не хамили
Отличный магазин, постоянные акции и всегда начисляют бонусы за покупки и иногда просто так дарят бонусы за которые можно получить скидку на следующую покупку Вот как раз с бонусами купил за 380 рублей 3 флешки, !!! H32P
Давно пользуюсь услугами данного магазина, уже совершил не одну дорогостоящую покупку. Очень радуют подарочные бонусы и бонусы за покупку (плохо что действуют они не очень долгое время) реально можно с экономить. 5RK@ #МВМ
Магазин для колхозников. Хотел купить Эйпл Вотч,посмотреть нет возможности,а если купил то нет возможности вернуть. По крайней мере так говорят мальчики в красных кофточках. Что такое сервис в принципе никто не знает в г.Волгодонске. Уныло.
персонал магазина ужасный, никто не знает, что ему делать, все ходят в телефонах, не обращая внимания на клиентов. А если обратишься с какой-то просьбой, то никто ничего не умеет и не знает. Такое ощущение, будто весь состав набрали из прохожих на улице за 5 минут. Некомпетентные люди, один
из работников даже грубил, когда мы бегали искали человека 20 минут и в итоге как оказалось, никто не умеет проводить безнал, он сказал нам «чего вы кривитесь», просто ужас
Сперва в реальном режиме пользовалась услугами , а теперь ещё и онлайн. Быстро , удобно Даже если товар не подошёл , то с возвратом нет проблем Продавцы в курсе всех товаров , даже девушки .Брали недавно ноут , так все подробно объяснила девушка и помогла с выбором.9КК2
Очень удобно, выбираешь товар и оплачиваешь через интернет, а за товаром на выдачу в магазин. Очереди нет, вся процедура занимает 2-3 минуты. Быстро. Магазин рекомендую сроки доставки не нарушают. 4WJB
Здравствуйте! На днях брали ноутбук сестре для учебы. Мне не понравилось, что сотрудница (Девушка высокая с длинными, черными волосами, работает в отделе телефонов и ноутбуков) Девушка создала папку на рабочем столе ноутбука под названием "***", при осмотре ноутбука папки не было. Мы с ней не ругались, Я лишь отказался от всех услуг . Ужасное отношение к клиентам. Прошу донести данный отзыв до директора магазина.
Хороший магазин и персонал. Узнали, что мы не местные, предложили чтоб их специалисты проверили телевизор, чтоб нас не разочаровала покупка дома. Вообще Волгодонск понравился. Люди там отличные!
Приобрела в магазине холодильник, оформили на доставку 18.03.22.Хочу поблагодарить за отличную работу службу доставки, ребята молодцы, позвонили заранее, были приветливы и вежливы. Товар занесли и поставили куда попросила. Спасибо за помощь и хорошо выполненную работу.
Магазин хороший, выбор большой, но консультанты не очень. Сначала ищешь консультанта долго, потом он тебя перекидывает другому консультанту, так как занят. В общем простояли не менее получаса и это уже не первый раз. Из за этого не люблю ходить в этот магазин
N4KK
Отвратительно долгая доставка. вынуждена весь день быть привязана к дому время уже вечер . никого нет и как долго еще ждать ...... при оплате обещали что доставка будет до обеда и установка следом выяснилось что с 10 до 22 не могу отойти никуда . и подключение будет через день с сервисом доставки по указанным номерам дозвонится не возможно либо занято либо автоответчик Время доставки закончилось а ничего НЕ ДОСТАВИЛИ Сегодня 5 сентября вы не поверите но стралку не доставили и по сей день. Ни извенений ни объяснений нет .
когда можно было в приставку поиграть - было еще более-менее место )) По сути - обычный магазин электроники. Доп услуги (поклейка пленки, замена и т.д.) - как по мне, то не очень (плёнку дважды переклеивали)
Работников по продажам не найти. Все прячутся. Парень на мобильных телефонов заслуживает уважения. (грамотный) - желаю что бы все такие были в данном магазине.