M Video
489 yorum
17 Ağustos 2024
Магазин очень удобно расположен в ТЦ Океания, и рядом с метро Славянский бульвар и рядом с районными автобусными остановками. Находится на 3 этаже ТЦ, рядом с эскалаторами. Часто получаю онлайн заказы. Для этого выделено отдельное место слева от входа. Очереди обычно нет. Есть место посидеть в ожидании своего номера на терминале. Сотрудники работают быстро, внимательны к покупателям.
xnLue #МВМ
2
2
26 Kasım 2024
Geniş bir yelpazeye sahip harika bir mağaza.
Özenli ve hızlı karar veren personel.
Özellikle yönetici Julia'yı not etmek istiyorum. Tüm soruları hızlı bir şekilde mükemmel bir sonuçla çözer. Çok özenli ve güler yüzlü bir çalışan!
Mağazayı tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos 2024
Плюсом магазина является удобное расположение в торговом центре рядом с метро. магазин достаточно большой, ассортимент достаточный, но некоторых товаров, премиального сегмента, которые есть в других магазинах, нет. персонал квалифицированный, все расскажет, все покажет. Хороший магазин.
YCrsv #МВМ
2
26 Kasım 2024
Havalı mağaza, sık sık orada alışveriş yapıyoruz, çalışanlar kibar ve özenli, her zaman seçim konusunda yardımcı oluyor, işlerinde profesyonel. Öyleyse devam edin çocuklar!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül 2024
Круто работаете, ребята. Порешали все мои вопросы на раз два. ЗАМ ДИРЕКТОРА И ДИРЕКТОР ПРОСТО КРАСАВЧИКИ.
ДА И ПОКУПКЕ НОВОЙ РАД. Теперь я пью кофе из кофемашины, утром это ПРОСТО КАЙФ. Машина тихая тихая. Кофе вкусное насыщенное, прям атата 👍
Рекомедую эту точку для посещения и покупок. Спасибо
1 Ocak
Güzel mağaza. Personel çok yardımsever, cana yakın ve iletişim kurmakta hoştur. Diş fırçası aldım ama telefona bağlayamadım. Sorunun özünü açıkladılar, çok hızlı bir şekilde geri ödeme yaptılar. Kesinlikle buraya döneceğim!
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2024
12/04/2024 tarihinde Mvideo web sitesinde 1594162040 siparişini verdim ve ödedim, mağazadan Atriyumu almayı seçtim.
Önceden atriyumu aradım ve bir vitrin örneği olduğunu söylediler.
Reddettim, Slavyansky Bulvarı'ndaki mağazamı başka bir mağazayla değiştirdim.
Satıcı Kondrashin Sergey Sergeevich beni aradı, telefonun fabrika ambalajında olduğunu ve bunun bir vitrin örneği olmadığını söyledi!
Akşam saat 18.23'te telefonu aldım, ambalaj beni utandırdı, buruşuktu ve üstünde fabrika mührü duruyordu, altta eksikti ve onun yerine bir mvideo mührü vardı. Bu konuda kıdemli satıcıya birkaç kez sordum, şimdi tüm telefonlarda böyle mühürler olduğu söylendi.
Eve dönerken Kursk adresindeki Mvideo'ya girdim! Depoda bana tüm telefonlarda mvideo değil fabrika mührü olduğu gösterildi. Evde kutuyu açtım, film sıkıca oturmuyordu. Telefonu açtım ve aktif olduğunu fark ettim selamlama yerine masaüstünün hemen göründüğünü gördüm. Ve mesajlarda 20.09.2024 tarihli bir mesaj vardı. Resmi web sitesinde seri numarasına göre bilgileri kontrol ettim, satın alma tarihi Eylül 2024 olarak belirtilmişti.
Saat 21: 20'de yardım hattını aradım, bana bir vitrin örneği sattıkları ve bir günden az bir süre sonra iade edebileceğim için mağazayla iletişime geçmem söylendi. Ayrıca beni geri aramak için mağazayla iletişime geçtiler ama ne dün ne de bugün kimse beni aramadı!
Bugün yaklaşık 13: 15'te şahsen geldim ve şu adresteki mağazaya döndüm: Video, ekipman mağazası, Okyanusya, Kutuzovsky Prospekt, 57, Moskova, kat 3.
ama bana iade ve değişim reddedildi! Müdürle konuşmasına izin verilmedi! 3 gün sonra doğum günüm var, aslında param yok, telefonum yok! LÜTFEN YARDIM ETMEM VE DAHA ÖNCE kullanmadığım TELEFONUN İADESİNİ YAPMAMI İSTİYORUM!
Tüm fotoğraflar ve videolar mevcuttur.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ocak
Mağazaya 65 inçlik bir televizyon satın almak için geldik. Ne yazık ki mağazada veritabanına kayıtlı olmayan iki televizyon bulduk. Mağaza çalışanlarıyla bu televizyonları arka kapıdan çıkarmaları için pazarlık yapabiliriz, ancak tam maliyetle değil, yalnızca bir ücret karşılığında.
Bize satın alma işlemi yapıldı, ancak mağazaya kayıt olmadan, sadece normal bir çekle. Ayrıca teslimat siparişi verdik. Ertesi gün kurye televizyonu ne zaman getireceğini bildirmek için aramadı, bu yüzden bu bilgiyi kendimiz öğrenmek zorunda kaldık. Bize adresimizden önce hala birkaç teslimat olduğu söylendi ve ancak üç saat sonra aradılar ve televizyonu 10 dakika sonra getireceklerini söylediler.
Televizyon getirilince kuryeler onu yere kaldırıp daireye getirdiler. Televizyonun soğuk olduğu için ısınması gerektiğini söylediler ve bağlamadılar. Televizyonu inceledik ve herhangi bir talaş veya başka sorun bulamadık. Bize bir sürü kağıt verdiler ve televizyona giden tüm kabloların içeride olduğunu söylediler. Onlara inandık ve televizyonu bağlamaya başladık. Ancak bir buçuk saat sonra televizyon oda sıcaklığına gelene kadar ısındığında ana kabloyu bulamadık.
Kuryeleri ve mağazayı aramaya başladık ama kimse cevap vermedi. 45 dakika aradık ama boşuna. Sonunda kendi masraflarımızla mağazaya gittik ve ana kabloyu hiç olmadığı için koymadıklarını bildiklerini keşfettik.
Mağaza çalışanlarının bize müşteri olarak davranmasından çok üzüldük. Bu mağazayı önermiyoruz.
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül 2024
Удобное и расположение магазина, неплохой выбор товара. А вот персонал, оставляет желать лучшего. Выбрала товар, подошла к кассе и началось пинание от одной кассы к другой. Все сильно заняты.
1
18 Ekim 2024
Очень нравится что в магазине есть грамотные очень консультанты и даже если требующегося товара нет то подсказывают как и где его приобрести быстро и выгодно!
18 Temmuz 2024
Большой сетевой магазин с огромным выбором электроники. Есть накопительные балы, акции. Расположен в тц Океания.
30 Ağustos 2024
Расположение магазина удобное , ассортимент хороший на этом пожалуй всё. В магазине не так много покупателей можно было бы лучше следить за обновлениями ценников.
30 Kasım 2024
güzel yer, dükkan geniş, ürün yelpazesi de öyle.İyi bir alışveriş merkezinde ve metroya yakın bir konumda yer almaktadır.Bölgedeki en iyi m videolarından biri.
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos 2024
Продали флешку Кингстон тревел на 128гб, вроде бы в нормальной неповрежденной упаковки. Но когда вставил ее в ноут, то оказалось что памяти в ней гораздо меньше! Где-то 56гб вместо 128. Возвращать деньги или заменить на нормальную флешку не хотели. Пытались назвать "технически сложным товаром, который надо отправить на 2 недели экспертизы". После предложения обратиться в проверяющие инстанции прямо здесь и сейчас, благо сейчас все можно сделать сразу, тяжко вздохнули и сделали возврат. До этого проблем с этим магазином не возникало, и флешки брал и харды. Теперь придется искать другое место.
5 Ağustos 2024
Мне в этом магазине все понравилось: заказанный товар не пришлось долго ждать, сотрудники магазина на все вопросы ответили в очень любезной форме, рассказали о дополнительных услугах и аксессуарах, но не стали в агрессивной форме их навязывать, за это отдельная благодарность.
fOLHz #МВМ
7 Kasım 2023
Хороший магазин! По местоположению для меня удобный, у метро. Сам магазин большой и светлый, консультанты даже очень не плохие, стараются помочь. Очень нравится оплата баллами хоть и частичная, но все же. Очередей не бывает. Заодно и другие магазины рядом, это удобно. И выдача интернет заказов достаточно быстрая, что не может не радовать. 979745 / #MBM
1
5 Şubat 2024
Хочу выразить благодарность:
Страшей по магазину : Юлию (вроде правильно услышала) это девушка, модельной внешности, с красивыми чертами лица, нежная и приветливая, на кассе, решала все вопросы!
Продавец-консультант : Сусанне Петросян
Продацу-консультанту: Сергею Павлову
За по истине профессиональный подход к покупателю, всегда с улыбкой, приветливые, готовые помочь - это реально профессионалы. На ВСЕ вопросы отвечали, все разьясняли, помогали определиться, при этом не навязыли, а рассказали фунциальность, обясняли разницу в том или ином товаре, показали множество вариантов. Обошли вдоль и поперек отдел ноутбуков и крупной бытовой техники. Пришли просто посмотреть, а ушли с Macbookом с гарантией, варочной (индукционной) панелью с гарантией и набором посуды для нее! Помогли оформить доставку, выбрали удобный, для меня, день и время, помогли донести товары до кассы, рассказали про акции, про повышенный кэш бек за покупку по qr коду, которым воспользовались с удовольствием . Ноут был с витрины и Юлия не просто в коробку все «запихнула», а действительно подошла с любовью, все настройки привела в порядок, все протерла (даже коробку!) специальным средством, аккуратно сложила в чехольчик, потом в коробочку, все красиво упаковала. Это высший восторг!!!! Я давно не ощущала себя Вип покупателем! Это выше всех похвал!!!
Сусанна и Сергей профи! Пересмотрели кучу холодильников, панелей, все акции попробывали, чтобы подобрать под нужний бюджет и качество не потерять. Все документы оформили как надо, ничего не упустили.
Дорогое и Уважаемое начальство! Я прошу Вас наградить (в денежном эквиваленте) данных сотрудников! Эти сотрулники любят свою работу и заслужили премию!
1
16 Nisan 2024
Огромная благодарность консультанту Данилу Тесленкову за высокий профессионализм, отзывчивость, высокую культуру общения. Очень приятно было выбрать необходимую и оптимальную покупку с его помощью.
1
12 Mart 2024
Один из лучших магазинов☝️Всегда помогут,подскажут и с ориентируют по товару.Отмечу профессиональный подход руководящего состава магазина.Всегда радует наличием товара и хороших сотрников,которые помогают с выбором.
Рекомендую.
232995#МВМ
2
29 Temmuz 2024
самый ужасный магазин сети находится в Океании. сотрудники не могут оказать помощь — подсказать и сориентировать по поводу электрического водонагревателя. на кассах никого нет: иди ищи сотрудников. в общем, никому не советую
1
26 Mayıs 2024
Очень понравился магазин. В зале чисто и уютно. Большой ассортимент. Классный персонал! Заместитель директора Юлия решила все вопросы!
Рекомендую!
16 Temmuz 2024
Сотрудников в зале нет, не дозваться. Нашли одного консультанта - был очень недоволен, всем своим видом это показывал, потом просто ушел от нас.. Отвратительно! Никому ничего не надо...
Мы ушли, ничего не взяли. М видео изжил себя.
1
5 Nisan 2023
Возникла необходимость купить новый телефон для подруги преклонного возраста. Посетив ТЦ «Океания», зайдя в различные магазины, остановились на Мвидео. Выбор телефонов здесь неплохой, есть из чего выбрать и на разный бюджет. Купили телефон и остались довольны. Он соответствовал всем нашим пожеланиям.
Хотелось бы ещё отметить слаженную работу всего коллектива, но особенно консультантов Данилы и Мирвайса. Их терпение, профессионализм, спокойствие повлияли и на нас. Мы полностью им доверились в выборе и настройке нового телефона. И благодарность хотим выразить словами из Библии:
«Стремящийся делать добро пользуется уважением» (книга Притчи, глава 11, стих 27).
Сейчас не часто встретишь таких чутких людей, которые выполняют работу на совесть, знают и любят то, чем занимаются!
3
4
10 Kasım 2024
Самый отвратительный магазин бытовой техники. Техника ломается, в ремонте держат 45 дней, сплошные очереди, персонал хамит. Особенно меннджер Филягина Юлия. Проходите мимо, если покупка не критична. Потеряно 2 часа в очерндях и 45 дней без ноута
2
23 Ekim 2024
Самый отвратительный магазин сети. На кассах никого нет, администраторы не реагируют на просьбы и вопросы. Продавцы ужасно некомпетентны. Да, и не дай бог оформить доставку чего-то крупногабаритного из этого магазина.. товара не дождетесь
1
13 Şubat 2024
Поддерживаю все негативные отзывы!
Пришла в магазин с мамой за микроволновкой и наушниками. Начнём с того, что ценников на некоторые товары нет, а найти консультанта очень сложно, нам помог менеджер (?). Выбранные мной наушники консультант-кассир отбраковал, сказал плохие( возможно, не спорю), на мой логичный вопрос а какие нормальные, сказал про самые дорогие конечно же, а когда я нашла другие сказал, что они тоже хорошие.. нельзя было это сразу сказать?.. Самое весёлое началось на кассе. Коробка большая и грязная, попросили салфеточку или тряпочку, ну хоть что-то. ( я всегда мила с персоналом и обращаюсь максимально вежливо) меня отправили в центр клиентов, там отфутболили обратно( в достаточно грубой, не приятной форме сказав, что у них ничего нет и это не их проблемы). Только когда мы уже начали возмущаться, молодой человек встал и через минуту у нас была тряпка. Нельзя сразу было сделать это? такая трудность? Тогда протирайте товар когда ставите его на прилавок!! Обучить сервису и нанять нормальный персонал видимо не в концепции м.видео! Испортили настроение ужасно! А ещё, пожалуйста, следите за внешним видом сотрудников))
5
16 Şubat 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товара, много есть в наличии. Рядом с метро, часто заказываю сюда. Быстрое обслуживание. Рекомендую! 3551446251 #МВМ
1
15 Mart 2024
Покупала смартфон, всё прошло отлично. Обслужили быстро, консультант Юлия милейшая девушка, всё быстро, чётко и качественно. Профессионал 👍🏻
1
13 Haziran 2024
Прекрасный уровень сервиса. Хотелось бы особо отметить профессионализм и клиентоориентированный подход продавца Андрея Барабанова. Потребовалось вернуть товар по гарантии, но чек был утрачен. Помог восстановить чек, оформить возврат и выбрать новый товар.
1
10 Ekim 2024
Написала заявление на возврат мятого холодильника , прошло 2 недели , никто не отвечает , горячая линия работает отвратительно , говорят ожидайте еще 2 недели , в магазине ничем помочь не могут , когда возврат сделают не знают
2
12 Mart 2024
Вот хотелось бы из вредности гадость сказать, а не выйдет. Пришёл жене смарт-браслет покупать, результат - довольны все. Жена подарком, я тем, что потратил всего минут 15, из которых минут 13 мучал консультанта глупыми вопросами) Редко пишу отзывы, но тут не удержался. Быстро, профессионально, без попыток втюхать то, что мне не нужно, что ценю отдельно. Выражаю благодарность персоналу, обязательно приду за обновками именно к вам!
13 Şubat 2024
Хороший магазин М. Видео в ТЦ Океания. Удобно, можно заказать на сайте, прийти в магазин и получить товар в зоне выдачи. Это просто и быстро (редко очередь на выдачу). Сотрудники вежливы и работают достаточно оперативно.
3503368552#МВМ
6 Eylül 2024
Крайне не рекомендую данный магазин. Продают б/у товары!!! Ехал за телефоном 2 часа по приезду оказалась, что телефон б/у, на корпусе есть скол и трещина (фото прилагаю), так ещё и коробку от телефона искали ЧАС
1
10 Şubat 2024
Посетила М. Видео в Океании 10 февраля ! Пришла в полный ужас ! Начну с того , что в магазине нет кассиров , столько касс и всего один кассир , сидит в очках грубый парень , даже не предложил упаковать товар ! Хорошо , что я взяла с собой , как чувствовала свой пакет ! Пакетов больших нет вообще в магазине ! Как такое возможно ? Что товар нести в зубах покупателю? Получала интернет заказ тостер , тоже пришел в потертой коробке , на Вальберис и то лучше приходит ! Где фирменная марка М. Видео , которая была раньше ? Пошла в одел электрических чайников , выбрала чайник фирмы «Горение» продавец стал мне говорить , что чайник плохой , лучше возьмите другой , естественно , стал предлагать те , которые дороже в двойне, я не стала слушать , и взяла чайник тот который мне походил по цене , так продавец мне в след кричал , что он будет течь и чайник плохой .
А за чем , тогда продавать такой товар ? Если он некачественный . И так каждый раз ! Рекламируют то, что выгодно им , и с чего они будут иметь проценты к зарплате , а ни то , что хочет покупатель ! В этом магазине я точно не буду больше ничего покупать ! В каком веке мы живем ? Что в магазине нет даже пакетов под покупки ! Хотя бы предложили скотчем перевязать ! Мне сказал , кассир , что как хотите , так и несите товар ! Мне типо по фиг ! Но , и мне теперь по фиг на этот магазин ! Не советую делать там покупки ! И это Кутузовский проспект ! Как в глухой деревне !
2
6 Ocak 2024
М видео, пере до праздником покупал себе триммер. Хороший магазин, очень большой ассортимент и вежливое отношение к покупателям. Кстати можно раньше всех приобрести себе гаджет хороши, новинку.
1
26 Kasım 2024
24 saat açık dükkan ve otopark ücretsizdir. Trafik tek taraflı hale geldi. Satın alımları kontrol edin! Açıldıktan sonra eski bükülmüş bir davlumbaz aldım (((
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs 2024
Впечатление от магазина осталось приятное. Грамотные консультанты, есть из чего выбрать. Плюс объяснили, как купить с большей скидкой.
14 Şubat 2024
Мне нравится именно этот магазин М.Видео.
В нём неплохой выбор товаров, хотя магазин не очень большой по площади. Продавцы-консультанты помогают сделать выбор, но в то же время они не навязывают свои услуги (для многих покупателей, как и для меня, это важно).
12 Kasım 2023
Отличный магазин, с удобным расположением. Чистый , тихо , мне быстро выдали интернет заказ. Всем доволен . Всегда забираю заказы с этой точки . 346752 #мвм
1
6 Kasım 2023
Отличный большой светлый магазин! Практически все есть покупаю тут очень часто. Рекомендую всем! Спасибо всем Большая площадь удобный подход. #МВМ
1
26 Mayıs 2024
Хороший магазин. Не часто пишу отзывы, но про этот магазин не поленился и написал. Большой выбор, вежливые консультанты. Забирал заказ, сказали что могу забрать его дешевле, я в шоке, спасибо) в общем 5 из 5
12 Aralık 2023
Единственная крупная сеть, где в 100% случаев приходится ждать десятки минут обслуживания, выдачи и т.д. одни говорят, товара нет, на сайте есть. Купил на сайте, вынесли. Когда выносили забыли активировать. В итоге служба поддержки 25 минут мурыжит и в итоге выдаёт - идите у магазин, мы до них дозвониться не можем. В общем, последние несколько покупок в м-видео - лютое дно и ничего кроме дна во всех аспектах взаимодействия. От консультаций, оплаты, выдачи до поддержки и работы с гарантией.
Жаль, раньше часто покупал, сейчас даже имея бонусы ничего брать не буду и вам не советую.
5
24 Mayıs 2023
Очень прекрасный светлый магазин , очень приветливый клиентоориентированный персонал ,знающий свою работу , вежливая охрана , все супер остался доволен , похода в магазин .Советую всем , не пожалеете !!!
2
2
25 Temmuz 2024
Кассир Андрей был очень вежлив и качественно проконсультировал
1
27 Şubat 2023
Удобное расположение - Кутузовский проспект и метро "Славянский бульвар". В торговом центре есть подземная парковка. Большой торговый зал, где представлен полный ассортимент товаров. Консультанты на хорошем профессиональном уровне. HEHX МВМ
1
2 Mart 2024
Вводят покупателей в заблуждение относительно времени доставки и установки бытовой техники. Если что то заказываете у них, выделяйте сразу весь день. Не рассчитывайте на то, что интервал соответствует реальности. Никому до тебя нет дела, если ты уже заплатил им свои деньги.
Служба установки работает непойми как.
Горячая линия совершенно не пытается помочь покупателям!
1
10 Mart 2024
Отличный магазин. Консультант Данила всё доступно рассказал, объяснил (покупала телефон). Работа на все 💯
Буду возвращаться в этот магазин ещё.
13 Ağustos 2024
Магазин большой, всего один сотрудник оформляет кредит и нужно ждать один час пока пообедает. 🤦♂️срочно нужен был телефон увы
1
12 Mart 2024
Отличный магазин! Компетентные сотрудники, проконсультируют и помогут выбрать нужный товар под ваши потребности. Быстрая выдача товара. 👍
16 Mart 2024
Хороший магазин. Пришел с гарантийным случаем. Сотрудники все вежливо объяснили, и сделали все хорошо. Негативного опыта не получил. Обслуживанием остался доволен