Обратились к специалистам чтобы подобрать оптимальный телефон самсунг вместе с часами к нему. Выбор был сдедан в течении 40 минут. Изгачально было озвучено что планируем брать рассрочку на 24 мес. После выбора начали оформлять документы по рассрочке. Общее время которое потратили 2 часа 20 минут. На финишной прямой как только подошли к кассе нам озвучили что данная модель телефона доступна для рассрочки только на 12 месяцев и ни как не на 24 как было оформлено.
В итоге потраченные нервы и время!!!
Осталась недовольна обслуживанием, компетентностью сотрудников и их осведомленностью о своих товарах и услугах которые лни предоставояют.
Как то моя мама просила установить стекло на сотовый. Содрали 1000 руб за работы. Я когда узнала (мама скрыла от меня) была в бешенстве......как так можно.
Поставил одну звезду, потому что цены завышены на порядок. Ассортимент хороший, но цены, цены жуть. Если смотреть в интернете в других магазинах всё гораздо дешевле.
Самый ужастный м видео , в которым я был, наблюдал как ходили на протяжении 10 минут 2 продавца с одной коробкой от телефона , спросил каких цветов есть iPhone 11, сказали подождите, мы заняты ( своими делами как мне показалось) , спустя еще минут 5, развернулся , спустился на первый этаж, купил у конкурентов.
Заходишь в отдел телефонов и аксессуаров - один работник на толпу посетителей. Ходят сотрудники oppo, vivo и прочие - помочь не могут, просишь свободных работников мвидео - ничего не знают, мол обращайтесь к единственному и неповторимому
Отличное обслуживание! Заходишь, задаёшь простой вопрос: «Где?» и всё!!! Подведут, расскажут, объяснят!!!
11
1
К
Катерина Асмус
14. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2021
Кроме как продать телефон за 70-80000 продавцов ничего не интресует, подбигают радосно если слышут что ты за миксеров теряют волю , отвечают это где то там, бочком бочком и нет никого и ты ходишь ищешь хоть кого то в бытовой технике.
Нормальный магазин. Просторный, много приветливых консультантов. Единственное, купила колонки, дома они взорвались и повалил дым. Возврату не подлежат, потому что сама виновата, надо было сразу дома проверять, а не ждать когда выйдет срок обмена товара.
Вообще, я надеялась, что всё должно быть проверено перед тем, как выложить на прилавок.
Консультанты совершенно не компетентны. Давно мечтала о весах, которые способны определить состояние мышечной массы и подкожного жира. Спросила у консультанта какие именно весы способны выполнить эти функции. В итоге он впарил товар, заверяя что в приложении Beurer я смогу увидеть все нужные функции, и что эти весы не смотря на маленький перечень функций в приложении покажет больше. Что произошло - на деле определились только вес и BMI. По его же словам через приложение можно посмотреть все параметры, в том числе костную массу, мышечную и подкожный жир. В итоге приложение показало лишь процент BMI, и оставило прочерки в местах подкожного жира и мышечной массы, так как эти весы не способны определить данные параметры. И нахрена мне теперь эти весы??? Вы хотя бы сотрудников обучайте перед выходом к покупателям.
М.Видео есть М.Видео. Со всем плохим и хорошим. Но более-менее вменяемая бонусная программа и качественная техника. Пока не пришлось туда ничего возвращать
Приехал забрать интернет заказ, передомной 1 человек уже оформляет документы,сижу уже 30 ,минут,из 3 касс по выдаче работает одна,сотрудники за остальными кассами сидят,делать ничего не хотят,вот и спрашивается какого х...я