Отличный магазин, легко ориентироваться, приветливый и доброжелательный персонал, готов помочь с выбором товара, проконсультируют и посоветуют в нужном направлении, подскажут с качеством товара, доставка быстрая, надежная, без замечаний (все в заводской упаковке, товарный вид не поврежден, все отлично 👍) Рекомендую данный магазин к посещению и приобретению товаров 👌🏼
Магазин чистый аккуратный, отзыв пишу поздно, дело было ещё весной. Пришли покупать телефон брату младшему, он хотел Xiaomi. Консультант, которого никто даже не звал,начал сначала нас уговаривать купить другую модель, ориентируясь только по своему личному мнению, потом начал рассказывать свою историю, что его сына, который остался у бывшей жены после обновления телефон перестал работать и сейчас у всех телефонов этой фирмы так ( там была ошибка в обновлении, за которую компания сама несла ответственность и все исправила), начал говорить что нам некуда деть деньги, что потом по гарантии никто ничего делать не будет (хотя лично я бы обратилась к компании производителю, причём тут м.видео).
Когда мы сказали, что все равно возьмем xiaomi, он устроил истерику как истеричная баба, начал громко звать другого консультанта, истерично крича, что он нас обслуживать не будет и не хочет нести ответственность за это. Что бы вы понимали обернулся весь магазин, а народу было много 🤦♀️
Я бы вообще 1 звезду поставила, но второй консультант подошедший ему на смену - мне понравился, он спокойно сказал «вы в курсе того что у компании сейчас сбой? Мы сказала да, он говорит хорошо тогда я оформляю». Все предупредил - да, свое мнение не навязывал, очень приятный парень был! Спасибо! (Хотя я видела, что ему после выступления его коллеги не по себе)
Кстати, телефон работает, на момент покупки компания уже исправила свое обновление, ребенок доволен 😊
Приобрела ноутбук Asus и офисный пакет в интернет-магазине с самовывозом из М.Видео (ТРК Новомосковский). Приехала забирать его в субботу в 13:00, все оплатила, менеджер сказал погулять часок пока установят офис. Через 30 минут мне перезвонили и сказали, что компьютер без ОС, они могут ее установить за 14 000 руб, но погулять нужно будет еще около 2-х часов. В итоге я с маленьким ребенком гуляла там до 21:00 и уехала с пустыми руками!!! Приходила несколько раз, меня просили подождать еще буквально часик, но каждый раз эти «часики» увеличивались! В конечном итоге в 21:30 мне сказали, что привезут ноутбук домой, по окончании рабочей смены или в 13:00 на следующий день. Причиной задержки менеджер назвала: «неудачливый сотрудник потерял интернет-модем, поэтому мы раздаем вайфай с телефона для загрузки драйверов на ваш ноутбук».
В этот день мне, конечно, ничего не привезли. На следующий день я пыталась дозвониться до этого магазина до 17:00! Когда наконец дозвонилась, мне сказали, что ноутбук готов, но привезти его опять сможем только после 22:00. Опять, схватив ребенка, я отправилась в магазин, забрала ноутбук (на кассе попросила продемонстрировать умения этого ноутбука, молодой человек подключил к нему проводную мышь и все показал). Приехав домой, включив ноутбук, я обнаружила его всего в жирных пятнах от рук и с НЕРАБОТАЮЩЕЙ встроенной мышью!
Сказать, что в М.Видео я больше точно не вернусь, это не сказать ничего! Хуже магазина и представить сложно!
«Искренняя» благодарность за истраченные нервы, время и деньги.