Ассортимент магазина неплохой, есть из чего выбрать. Что у вас с сервисом доставки? Купили стиральную машину 25.08 и уточнили, смогут ли доставить в день покупки? Назначили время с 17 до 23 часов. Прождали весь вечер, ничего не привезли. Выходной день, хорошо, могу понять.
Из магазина не перезвонили, что доставка задерживается/переносится. Звоню сама, уточняю. Решений проблем было несколько; вернуть денежные средства от 4-х до 7 -ми дней! Просто ужас! Второй вариант не лучше - ждать звонка, чтобы согласовать новую дату доставки (2-4 дня). Неужели в такой огромной сети магазинов не могут наладить сервис доставки? В итоге сижу без денег и заказа.
Хотите головную боль? Вам точно сюда 🙂
11/14/2024 Kızımla birlikte Golden Mile alışveriş merkezinde (video mağazası) hediye olarak bir Haier çamaşır makinesi satın aldım (fiyat etiketinde bir maliyet, çekte başka bir fiyat belirtilmişti). Satıcılar rastgele bir tür ücretsiz abonelikten bahsettiler ve çeki kırdılar (bu çamaşır makinesinin maliyetinin abonelik maliyetinden daha az olduğunu gördüm).Fiyat etiketindeki bu değer tutarsızlığı çek ile yasal mı?Görünüşe göre benim paramla bana abone oldular! Geri ödeme yapılırken, malları satın almamış olmama rağmen, para tam olarak iade edilmedi (abonelik için para iade edilmedi). Böylece alıcıyı yanıltarak yaklaşık 5000 ruble kaybettim!!!! 10 gün sonra şirket yönetimi benim lehime karar verdi, para iade edildi.
Персонал просто не разбирается ни в чем. Уже три раза убедились в этом. 1 раз покупали принтер, предварительно написали в чат приложение, чтобы уточнить есть ли в наличии принтера в данном магазине, которые подходят на систему iOS, оператор сообщила, что есть, а так же сказала какие есть марки. Приехав в магазин, консультант утверждал нас, что данные принтера не подойдут, уйдя расстроенными, мы позвонили на горячую линию, где нам сообщили, что эти принтера точно должны подойти. Вернувшись в магазин с ноутбуком, мы обратились к другому консультанту уже о просьбе проверить, и вуаля все работает. Обман консультанта конечно нас расстроил, но мы все равно решили обратиться в данный магазин за другой покупкой. Купили кофе машину, дома проверив ее, обнаружили, что она не исправна, оказалось, что брак и это не наша вина. Мы не отчаялись, и взяли данный товар, в другом магазине м видео в 7 небе, где отличный персонал, по сравнению с данным магазином. Нет бы остановиться на покупках в этом магазине, но мы все равно понадеялись, что все будет хорошо, но нет. Сделали онлайн заказ кондиционера с пометкой «не витринный образец» и оформили установку на определенное число. Пришло уведомление о том, что можно забирать заказ, но витринного образца. Придя в магазин, нам пояснили, что перед нами только что забрали. Извините, а как могли купить забронированный заказ? На это нам не смогли ответить. Хорошо, согласились на витринный образец, но сказали, что доставка переносится на неделю позже. Позвонили на горячую линию, там говорят что 15.07 дата забронирована за нами, в магазине говорят нет. Вызвали директора, который ничего не мог решить. Как он вообще там работают не понятно, просто просиживает штаны. Остался осадок. Еще бы предложили нам установить след летом кондиционер. Специально бронировали дату, но в магазине решили поступить иначе. Персонал вообще не владеет никакой информацией, ничего не могут толком ответить. Если и покупать в м видео, то точно больше не поэтому адресу.