M Video
323 yorum
4 Mayıs 2023
Консультант Алексей, помог подобрать смартфон по нужным параметрам, даже уточнил отзывы у пользующихся людей. Вежливый и внимательный.
3
16 Ekim 2023
Неплохой магазин рядом с домом, выбор есть, персонал вежливый.
17 Ağustos 2022
Покупала роутер. Консультант Сергей помог определиться с выбором и помог установить приложение. Было бы замечательно, если бы такие отзывчивые сотрудники работали везде.
1
2
12 Ekim 2024
Продавец, пушка честно говоря
2
24 Temmuz 2022
Были сегодня в магазине на пролетарском пр вл 3 (24.07.22) , пришлось зайти перед закрытием , но не смотря на это, прекрасно встретил персонал . Отзывчивый сотрудник, моментально нам настроил телефон, объяснил все, ничего не навязывал. Поблагодарил , и отправил . Если не ошибаюсь , звали Максим . В любом случае спасибо ещё раз )
2
2
27 Şubat 2024
Мне понравился магазин, заинтересованность персанала, дисконтная политика.
18 Mayıs 2023
Огромное спасибо Кулаеву Андрею и Беляеву Кириллу, за оказанную помощь в покупке и настройке телефона, а так же за их терпение вежливое обслуживание.
3
1
5 Mayıs 2023
Маленький магазин, скудныц выбор, новых моделей маловато, скорее пункт выдачи, нежеле полноценный магазин
2
19 Kasım 2022
Купил мясорубку работает некорректно обратился следующий день сказали что надо экспертизы сделать я отдал все ждал 2 недели и как всегда сотрудники сказали что мы не имеем права вернуть и чтобы я забрал товар обратно. Я обратился на горячую линию тоже самое думал М. Видео хороший магазин и не обмануть как всегда обман и сотрудники хамят не то слово.не советую обратиться это моё мнение. ((((
3
6 Haziran 2024
Помогли настроить телефон
Короткову Александру спасибо
1
1
11 Ağustos 2024
Внимательные сотрудники!
30 Ağustos 2022
На днях хотела преобрести новый телефон в этом магазине, решила проконсультироваться по поводу одной модели, про которую до этого смотрела отзывы и характеристики. После чего вместо конструктивных и сухих фактов, меня начали отговаривать и предлагать модель дороже на 20 тысяч. А так же, при покупке аксессуара (блок питания для быстрой зарядки) не уточнили про то, что заводской провод не поддерживает быструю зарядку, никто не сообщил о том, что нужно докупать другой.
5
15 Nisan 2022
Заказал телефон в кредит на сайте, выбрал данный магазин для получения заказа. Ждал два дня, пока заказ везли. 14.04.2022 пришла смс о том, что заказ можно забирать. Прихожу в магазин, на кассах никого нет. Подошел к консультанту в зале, сказал, что хочу забрать телефон оформленный в кредит, на что мне консультант отвечает, что у них отсутствует специалист по кредитам и уже так третий день , а у них доступа нет к системе кредитования.
Уточняю когда же я смогу забрать заказ в таком случае. На что мне отвечает молодой человек, что он не знает и начинает кому то писать в "васап" и говорит, что сейчас вот выяснит. Я спрашиваю - сколько ждать? Отвечает - 15 минут.
Жду 15 минут, в итоге молодой человек сам садится за рабочее место кредитного менеджера, включает компьютер, вводит пароль. Только что говорил, что у него доступа нет к кредитам.
Просит паспорт и номер заказа. Все отдаю. Он печатает документы после чего начинает напечатанное сравнивать с паспортом и говорит - а у вас тут ошибка!
В поле "выдан" , как он объяснил, это я уже позднее понял, что это было место рождения, указан только город, а должно быть как в паспорте - с областью. Я попросил исправить тогда это, на что он ответил, что таких возможностей у него нет. Я объясняю, что данные я не вводил, они остались в системе М.Видео от прошлой покупки в кредит и тогда все выдали без проблем и это не моя ошибка. На он мне отвечает, что ничем не может помочь, ошибка и все тут.
Я говорю - но что же делать тогда, как мне получить заказ? А мне отвечает молодой человек - надо отменить этот заказ и сделать новый. Учитывая , что уже есть кредитное решение по заказу и непонятно какое оно будет по новому заказу.
Пришлось отменять и уходить восвояси. Такой подход в работе мягко говоря шокирует. Зачем выдавать в кредит товары на сайте с выдачей в магазине в котором отсутствует кредитный менеджер? Почему консультанты делают все , чтобы от вас отвязаться и чтобы вы отменили заказ, а не пытаются как то решить вопрос?
6
14 Nisan 2024
Сотрудники не профессионалы. Не могут сориентировать по технике.
12 Mayıs 2023
Отличный мини МВидео. Всегда заказываю сюда самовывозом. Привозят вовремя, очередей нет. J%37 #МВМ
1
1 Şubat 2024
Маленький магазинчик с небольшим ассортисентом товаров.
1
27 Temmuz 2022
Решил приобрести смарт-часы в рассрочку, дабы не терять время, дома оформил рассрочку онлайн, заполнил полностью все анкеты, ввёл все необходимые данные. Банк одобрил кредит сразу же, пришла смс, что мои смарт часы ждут меня в магазине. На следующий день иду за часами, с мыслью, что вся процедура оформления займёт максимум минут 15, ведь все данные уже есть в электронной анкете, всё заполнено. Но ожидание и реальность не совпали. По приходу в магазин меня отправили к "специалисту по кредитованию" - очень молодой девушке, очень азиатской наружности. В итоге стою перед ней 20 минут, она всё что то вводит в комп, стою 40 минут - она всё что то делает. Да как делает! Онлайн переписываясь с кем то, отправляя фото монитора и ждёт совета что делать дальше. В итоге спустя час моего ожидания терпение лопнуло, отменил заказ и ушёл. Накуй таких специалистов, которые не ценят чужое время и занимают не свое место. Больше туда не ногой.
4
16 Ekim 2021
Зашёл на днях купить новый айфон 13, знал уже какой хочу, хотел только оплатить и забрать, около телефонов стояла женщина, не очень понял-это продавец или охранник, но была с бейджиком-лентой, учитывая, что ни одного продавца в зале не было, я обратился к ней с вопросом: «можно купить телефон?», она мне сказала: «НЕТ» развернулась и ушла) было забавно, конечно, купил в магазине напротив. очень странная ситуация и не особо приятно, тк в других магазинах сети не сталкивался с таким.
6
15 Ağustos 2024
Хороший магазин. Но очень скудный ассортимент. Очередей нет совсем.
16 Kasım 2021
Не знаю отзывы пишут странные, мне понравилось. Сегодня купила там часы эйполовсике найк
Так мало того что мне помогли проверить оригинальность, так ещё и работник Юрий помог мне их установить на телефон и ещё даже зарядкой своей поделился! Ну не чудо ли!) единственное стульев там нету.. но это не беда. Не думаю что кто-то такой же как я проведёт там час устанавливая часы и заряжая их там)). Мне все понравилось)
1
1
26 Ağustos 2022
Всегда все очень долго, такое ощущение что нахватает сотрудников в магазине, 2 людей обслуживают по 30 минут, два работающих в магазине сотрудника, приходится постоянно когда что-то нужно в магазине
3
20 Kasım 2022
Поганое отношение к товару и клиенту. На сайте есть товар по факту раз укомплектован!!!! Выбирал пылесос, позвонил в м Видео, назвали адрес приехал из 3 моделей ни одной полной комплектации!!!
4
8 Eylül 2022
Пришёл купить чехол для телефона, попросил посмотреть,на что сотрудник мне ответил открывать упаковку нельзя (хотя упаковка уже была открыта и заклеена обычным скотчем!!). На вопрос что делать если не подойдёт получил ответ возвращать...
Просто "супер сервис"
5
25 Ağustos 2022
покупали телефон в рассрочку. спасибо большое продавцу-консультанту Евгению и Денису - всё подробно рассказали показали помогли, а также кредитному специалисту Ивану. обязательно придём ещё.
2
2
3 Şubat 2021
Зашёл туда и прослезился от счастья... Всё красивое, в красных оттенках. Продавцы вежливые и компетентные... Проконсультируют на любую тему... а если не знают, позовут коллегу, и он проконсультирует... на крайний случай возьмут отсканируют штрихкод, и уже точно всё расскажут о товаре. Единственная оговорка: если вы хотите выбрать крупную бытовую технику, то Вам НЕ СЮДА!... В этом магазине её нет
3
1
23 Kasım 2022
ST61. Всё отлично. Забирала наушники заказ. Нравится. Рекомендую магазин
2
1
24 Eylül 2022
Купили товар, оказался неисправным. Сдали товар на седмые сутки, попросили вернуть деньги и, увы нас лишили законного права. Директор нахамил и отправил в суд искать справедливость. Подумайте 7 раз прежде чем что-то покупать в этом магазине. Все подтверждено документально, ситуацию могу подтвердить.
1
8 Ekim 2023
Огромное спасибо Беляеву Кириллу и Белову Артёму!!!
3
5 Eylül 2023
Магазин хорош, но хочется больше консультантов.
9 Aralık 2022
Неоднозначное мнение. Один продавец был очень мил и помогал с покупкой. А двое других, к которым я обратилась ранее, стояли с недовольным видом, делали все очень неохотно. Неприятно с такими разговаривать. Ты хочешь разузнать какие-то характеристики товара, а они односложно отвечают.
3
28 Haziran 2021
Магазин находится в ТЦ построенном под Ашан, от метро Кантемировская минут 10 пешком. Есть подземный паркинг. Магазин небольшой, но для заказа к примеру самовывоза с этой точке очень удобен.
4
25 Şubat 2022
Купил неделю назад наушники Sony w510
Наушники не работают...
Постоянно отваливается подключение по блютуз к телефону. После чего найшники зависают.... Перезагрузка к начальному состоянию не помогает, хватает на полчаса работы.
Как вернуть или обменять непонятно - до поддержки через чат или по телефону не достучаться :(
Жалко времени и денег....
Про то, что наушники брались в подарок я промолчу :(
1
28 Haziran 2021
Заказали в интернет магазине холодильник и кулер в офис. Оплатили по безналу. Доставка должна была быть 28.06.2021 до 16.00. Никто не позвонил, ничего не привезли. Еле дозвонились сами, сказали доставки не будет т.к. кулеры закончились. На просьбу доставить 29.06 хотя бы холодильник Оператор ответил что холодильников тоже нет на складе. На вопрос как их может не быть если доставка на 28.06 была согласована, оператор ответил что-то невнятное. Доставку обещали 01.07. Письма на почту игнорируют. На городском номере сброс сразу,дозвониться невозможно. На мобильном дебильный робот, с непонятным алгоритмом.Не связывайтесь с этой компанией, особенно не стоит оплачивать заказы заранее.Заказ 1051426321
5
1
20 Eylül 2023
Хороший магазин всё есть и по низким ценам
1
4 Temmuz 2022
В этом магазине нет стиральных машин. Они представлены в М. Видео, но по другим адресам. А смартфоны, планшеты и ещё многое другое здесь купить сможете.
1
21 Ağustos 2021
Хороший магазинчик. Покупал ноутбук Huawei, урвал по акции с почти халявным бессрочным офисом!) Порадавало. Консультанты не навязывают что то свое, пришёл, сказал что хочу, подробно рассказали, упаковали, денег взяли и поблагодарил за покупку! Покупке рад, магазину и персоналу спасибо!
3
1
23 Kasım 2022
Всегда очень вежливые ребята! Никогда не стоишь в очереди, всегда есть сотрудник!
EMJP
9 Aralık 2022
купила ноутбук, предложили установить exel, power point и тд за 6к, а операционную систему windows нет)) ноутбук покупала в первый раз, не знала, что он устанавливается отдельно, по приезду домой была очень рада увидеть, что у ноута нет операционный системы
еще и переходник к вилке неправильный продали(((
4
14 Mayıs 2023
Уважительное обслуживание и помощь в консультации от Андрея Кулаева
2
4
14 Eylül 2024
Все есть
12 Mayıs 2023
Отлично.покупали телевизор. Обслуживание на высоте.запаковали.все обьяснили.3H!B#МВМ
2
10 Eylül 2021
Сегодня старт продаж Z серии телефонов Самсунг..Сделал предзаказ ещё 12 августа в рассрочку.Смс о наличии телефона в магазине пришло 8 сентября..но как оказалось нет подарочного чехла..и никто не знает почему его нет и когда он будет..Не может ответить ни горячая линия ни сам магазин.. Отвратительная организация акций и логистика видимо страдает..Больше никогда не буду иметь дело с М Видео.
1
3
23 Kasım 2022
Хорошое качество обслуживания, быстро можно найти нужный товар.
AWV5
2
1
24 Kasım 2020
Скудный ассортимент товаров. Купила смартфон по совету консультанта фирмы орро, 2 дня нервотрепка с ним оказалось, блокировал меня с трафиком, когда у меня безлимитный,, и много нюансов с которыми я не разобралась. Консультант не смог меня удовлетворить с покупкой. Думаю надо спрашивать предыдущий аппарат, и говорить, что будут нюансы, и какие? Надо смотреть возрастную категорию людей, и доносить не так как молодёжи. Вернула смартфон, сначала не принимали, аргумент, что на сложную технику возврата нет, так потребовала чтоб распечатали мне этот закон, и чтоб дали письменный отказ, так выяснилось,алилуя, что все возвращается до 14 дней. Шла с условием, что выберу другой, и сама, но от консультантов веяло недовольство в мою сторону, и почувствовала дисконфорт, и ушла. Не умеют работать с покупателем.
3
3
12 Şubat 2024
Хороший магазин 6008762014#МВМ
11 Mart 2021
Забежала за 20 минут до закрытия, нужна была зарядка, подхожу к первым людям, у кого вижу бейджик мвидео, они стояли разговаривали и ответили мне так, что как будто я у них денег попросила, девушка, идите к продавцам. А кто вы ? Фото прикрепляю. Охранники? Даже если это и охранники это не дает им право так отвечать и ржать , когда я уходила искать чудесных продавцов, как здесь описывают. Я их не нашла, только 1 работающую кассу и 5 человек перед мной. Думаю ладно, зарядка нужна, вариантов в этом тц других нет, только этот мвидео. Дождалась своей очереди, мне наотвали продали дешманскую зарядку. И я ушла. Отзыв решила после сегодняшнего дня написать, уже психанула. До этого было тоже самое, огромные очереди и 1 работающая касса и не соблюдающие дистанции и масочный режим окружающие.
4
4
27 Şubat 2023
Магазин впринципе хороший, вот ассортимент к сожалению маленький.
1
8 Haziran 2023
Компетентные сотрудники, большой выбор товара
1
25 Ağustos 2022
Евгений хороший, отзывчивый менеджер, спасибо за выбор телефона😊
1
2
30 Kasım 2021
29.11.2021 вечером полчаса ждал заказ, сотрудники отсутствовали в зале, равнодушное отношение к покупателям. Не показывали товар до оплаты, оплатил и получилось что купил б/у товар. Не советую связываться с м.видео, в возврате отказали, якобы товар исправен.
1
1