Небольшой магазин, но ассортимент довольно обширный. Расположен очень удобно, прям рядом с метро. Возможно не самые приветливые сотрудники, но свою работу на кассе выполняют. За консультациями ни к кому не обращался, просто забираю заказы самовывозом.
CLmwd #МВМ
Нормальный магазин, расположен рядом с домом, поэтому хожу в него забирать заказы, сделанные через интернет.
По моим наблюдениям, продавцы не навязчивые, доброжелательные. По представленному товару , магазин проигрывает более крупным. например многие модели холодильников, которые можно заказать на сайте, не выставлены в зале. В целом всё хорошо, рекомендую. #rFBpq
Pekala, yorumu güncelleyelim. Bir yıl geçti. Mağazaya girdim. Satıcıdan alıcıya daha iğrenç bir muamele görmedim. Hiçbir konuda kesinlikle yetkin değil. Malları ancak satın aldıktan sonra açık ambalajında görebilirsiniz. İndirimli olarak 2000 ₽ için çıkartmaya koruyucu film ayırmaya çalıştılar. Filmin maliyeti dikkate alındığında 200₽. Salonun yöneticileri, eğer onlara böyle diyebilirseniz, doğrudan görevleriyle ilgilenmezler. 20.000 değerinde bir mal almaya geldim. Sadece malları teslim etmemi istedim, Kasadaki yönetici kutuyu kazıyordu, ne zaman serbest kalacağıma yardım edeceğini söyledi. Fiyatlar, diğer perakendecilere kıyasla zaten alan, bu nedenle alıcıya karşı tutum da yok. Vitrinden açılan ürünler ön fiyata satılıyor. Zamanlarına değer vermeyen ve internet ile arkadaş olmayanlar için alışveriş yapın. Görünüşe göre kendiliğinden satın alımlar ve yaşlılar için tasarlandı. Ne için fazla ödeme yapılacağı belli değil, hizmet ve hizmet yok.
Я, Лускина Ольга Павловна на днях покупала в магазине М.Видео телевизор. Мне было сложно разобраться со всякими техническими подробностями, поскольку человек я немолодой и, к тому же, гуманитарий.
Хотела бы выразить благодарность сотруднику магазина Олегу Лебедеву за внимательное и профессиональное обслуживание - Олег был очень доброжелатален, старался максимально
помочь с выбором.
Осталось очень приятное впечатление от общения с этим человеком.
Прошу администрацию магазина обратить внимание на мой отзыв и в той или иной форме поощрить Олега Лебедева!
Tabii ki, bekçinizin güvenlik görevlisi sendromu olduğunu ve en azından kendini önemli bir kişi olarak hissetmeye çalıştığını anlıyorum, bu yüzden topuklarında yürüyor ve kelimenin tam anlamıyla sırtından nefes alıyor, ama bu konuda bir şeyler yapabilir misiniz? Sanki bir şey çalmaya çalışıyormuşuz ve hırsızlara benziyormuşuz gibi yakından izlenirken mağazada kendimizi hissetmek mümkün olduğunca rahatsız edici. Yoksa bu sizin için böyle bir düzenleme mi? Yaşlıları görgü kuralları olmadan, düzenlemelerle uğraşmadan alıyorsunuz. Bundan sonra mağazaya gitme ve hiç bir şey satın alma arzusu yok. Aferin, şimdi iki müşteriniz olmadan kaldınız. Diğer tüm çalışanlar çok iyi. Durum bugündü
Artıları büyük, ferah bir mağaza.
Eksileri - sütunları görmek için mağazaya geldiler, güvenlik görevlisi bize çocuklar ya satın al ya da gitmelerini söyledi, bundan biraz şok olduk. Görünüşe göre onlardan sadece bakamıyorsunuz, satın almanız gerekiyor, o zaman en tatsız an..Satıcı bize müstehcen bir dil söyledi ve lütfen, yönetime m videoyla sohbet edin, çalışanlara iletişim etiğini öğretin, nasıl davranmanız gerektiğini, nasıl konuşmanız gerektiğini ve kesinlikle bir şikayet kitabına ihtiyacınız var, sorduk, acıma için boyalı saçlı kız sadece kitap olmadığını söyledi ve bu mağazanın kıdemli müdürüdür.
Kasadaki çalışanlar pek hoşuma gitmedi, ilk defa yaklaştım ve telefonda otururken ve sanki alay ediyormuş gibi isteksizce cevapladığı sorularla kıza döndüm. İkinci kez satın almaya geldim, kasada yumruk atan çalışanlar kendi aralarında kıkırdadılar, bu sırada onlara satın alma hakkında bir soru sordum, ki bu kesinlikle beni duymadılar, çünkü bir şeyler onları güldürdü. Bu mümkün olduğunca garip, müşteri kasadan ayrıldığında gülebiliriz, değil mi? Eğer 15 bin maaşları varsa, o zaman böyle bir gevşekliği anlayabilirim.
Позорный магазин, не рекомендую брать тут ничего. Не привезли заказал, при этом пишется, что товар у меня. Звонишь в поддержку они ничего вообще не знают, никто не может ответить на вопрос, говорят мы сделаем заявку на звонок от этого "шикарного" магазина, который не перезванивает. Просто позор. К тому же некомпетентный сотрудник( Жиров Андрей) , который ничего не знает о товаре .Два часа мы оформляли покупку
Harika bir mağaza. Geçen ay çamaşır makinesi, radyo alıcısı, elektrikli ızgara aldım. Memnun. Pritansiyonlar yok. Personel harika. Dikkatli ve bilgili olanlar. Noel ağacını aldım. Hediye olarak mutfak terazileri diyorlar. İstiyorum
Покупал супруге смарт часы. На ценнике стоит цена 10999, при оформлении покупки в чеке оказалось ВСК Страхование на 990 рублей. Никто не спрашивал хочу я его приобретать или нет. Сделали скидку больше 3000тр, хотя на оф сайте М.Видео скидка на часы 2000тр и впихнули туда еще страхование. На вопрос, а почему так? Ответ "А че такова, стоит ведь так же, как и на ценнике" а где вы еще скидку на тысячу еще вязли? Это обман покупателя, я обязательно обращусь в роспотребнадзор, чтобы провели проверку.
Заказал и оплатил сплит вместе с установкой. Установку оформили на 18е, уже поговорил с мастером и проговорили нюансы. Сплит привезли 16го, через 20 минут после доставки перезвонили и сказали, что установка отменилась, почему никто не знает (напоминаю, за услуг уже заплатил), сказали, что до конца вечера перезвонят. Не перезвонили, я позвонил сам, но сначала я послушал, как люди 2минуты пьют кофе, а потом ответ в стиле "ну уже вечер, что я поделаю, завтра Вам позвонят". Не позвонили. Позвонил я сам, в этот раз мне сказали, что обращение поднято, ожидайте до 23его числа, на мой ответ о том, что это нарушает несколько законов и приводит к последствиям вроде пени, сказано "ну посмотрим". Если желаете купить неработающую коробку за много денег - рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Weber
20. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Самый странный магазин сети из тех что мне довелось посетить.1,5 работника не шибко заинтересованы в клиентах. Такое впечатление, что это точка франчайзи, а не магазин сети. Пару раз несмотря на информацию о наличии товара в статусе "достаточно" его не оказывалось вовсе, а третье посещение и вовсе поставило в тупик. На готовность купить витринный образец, мне предложили завернуть его в плёнку. Мол коробки не храним, у нас склада нет. Я грешным делом думал что поменялись местами с комиссионным магазином известной сети, оформленным в том же фирменном красном цвете, благо они как раз напротив. Ан нет, вывеска, как ни странно М.Видео. Мелочёвку может и можно покупать, но для серьезной покупки не рекомендую.
Я хотел бы оставить отзыв о посещение магазина «М.Видео» на станции метро Коньково. Сегодня, 19 февраля, я пришел в магазин с женой и ребенком для покупки кофемашины. Начнем с того, что никто даже не подошел к нам с вопросом помочь (но это не особо важно). Далее мы попросили девушку Екатерину, старшего продавца, нам помочь. Она с «огромным» желанием встала со стула и подошла к нам. На все наши вопросы она говорила «не знаю» и просто стояла рядом, в ожидании нашего выбора. В итоге мы определились с покупкой, нам сообщили что это витринный образец, но мы все равно согласились его приобрести. Далее пока я выбирал зерна для кофемашины, подошла старший продавец Екатерина и сказала «что возможно у кофемашины не будет коробки», после чего я попросил уточнить, есть ли она все таки в наличии, продавец просто стоял, и только после третьего моего вопроса она сказала «ладно, сейчас посмотрю». С горем пополам нам нашли коробку, Екатерина сразу же уселась за кассу и ввела сумму для оплаты на терминале, на что я ответил, что хотел бы сначала посмотреть наличие комплектующих для кофемашины и вообще что есть в коробке, в итоге получил недовольные вздохи и взгляды в свою сторону, потом я задал вопрос, где можно ознакомиться с составом коробки, она в очередной раз ответила «не знаю». На этом мое терпение закончилось и я просто развернулся и ушел из магазина. Это было самое ужасное посещение магазина и самое ужасное обслуживание!
Пришли с пожилой тетей купить ей тостер, продавец предлагал изначально самые дорогие варианты, видно было, что общается с издевкой над пожилым человеком, на кассе пакета не нашлось для коробки, кассир предложил перемотать скотчем, но лишь когда он пересчитает мелочь в кассе. Все продавцы пытаются навязать страховку.
Товар приходится проверять в магазине самостоятельно. Больше туда не придем однозначно, такого хамского обслуживания давно не встречали.
Недавно приобрела здесь смартфон. Продавец Александр Бодров помог с выбором и первоначальными настройками. Приятно, когда профессионалы выполняют свои обязанности профессионально)))
07.10.2023 зашли в магазин хотела быстро купить настольную лампу и уйти, присмотрела лампу на ценнике была указана цена 999₽ позвала сотрудника спросить почему одна лампа 1246₽ а другая 999₽? Хотя с виду одинаковые, он телефоном сканировал и сказал что лампа стоит 1040₽, ладно говорю берём, дошли до кассы и там какой-то странный товарищ весь в татуировках, начал нам пробивать у меня получилось лампочка 176₽+лампа 1040₽ и минус бонусы мои -843бонуса только не смейтесь на 1673₽😃 я офигела говорю кассиру как так то? А он говорит лампа ваша стоит не 1040 а 1800😃 я говорю вы точно все правильно пробили, сказал да, я говорю тогда не будем брать, консультант на кассе сказал что он главный, и откровенно говоря хамоватый, на моё возмущение о ценниках сказал имею право два дня их не менять, ну эт ладно, но консультант в зале сказал четко 1040₽, итог купила эту лампу в другом м-видео за 246₽ за вычетом моих бонусов, без лоха и жизнь плоха.... хотелось бы чтоб ваши консультанты были бы вежливее особенно главные как он себя назвал и пошустрее ребята а то как слизни ползают как будто не доедают, а главное научите их не хамить покупателям и не портить настроение...
Пришел за телевизором и присмотреть стиралку, сразу подошел продавец, помог в выборе. Сориентировал по акциям. Все были вежливые и ассортимент отличный.
Магазин находится рядом с метро Коньково, ничем не отличается от других магазинов сети.
Наталья А.
8. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2024
Плюсы:
Менеджер очень профессионально рассказал про плюсы и минусы всех ноутбуков,грамотно подобрал мне ноутбук,видно, что эксперт в технике
Минусы:приобрела ноутбук в этом Мвидео,пришлось сразу возвращаться, так как продали с витрины-нужно было кое-что поменять в настройках,а также после установки мной самостоятельно лицензионной купленной версии доктор веб в течение 1 часа после покупки был обнаружен хакерский вирус!фото прилагаю.покупка совершена 07.01.2023,вирус обнаружен через час после покупки!
Поэтому вопрос- как в ноутбуке с витрины хакерский вирус,не диверсия ли это ?
не первый раз беру тут технику. недавно взяла игровой ноутбук thunderobot, консультантка все доходчиво объяснила и помогла выбрать модель. пользуюсь уже несколько недель, нареканий нет. всем довольна
Удобный и компактный магазин, не нужно наматывать километры, чтобы найти нужный товар. Хороший ассортимент, вежливые сотрудники, которые помогли с выбором.
Сегодня забирали заказ. Заранее забронировали товар, но решили осмотреть еще раз такой же на витрине и сравнить с конкурентами. Консультант Александр Б. Нам все объяснил, показал и рассказал. Помог быстро оплатить и получить заказанный нами товар. Редко когда в мвидео попадаются такие сотрудники. Берегите его!
Так получилось, что за последние два месяца я приобрела здесь три одинаковых смартфона Xiaomi 12 s. Один для новогоднего подарка мужу. Один себе, его через два дня украли, так что пришлось купить третий. Все продавцы были внимательны, вежливы, никаких нареканий нет
Покупал как-то стиральную машинку. Попросил помочь с выбором отозвались быстро четко без всяких колебаний . Так что всё Гуд. Советую буду ещё заходить .
На сайте написано, что принимают технику на переработку, но в магазине принимать отказались, сказали, что ничего подобного, не берут ничего в переработку. Бардак какой-то 🤯 вот так вот, хочешь позаботиться о планете, скачи по магазинам, ищи, где возьмут.
Оценка сети в общем 2/5
Именно этот магазин 4.5/5. Заказал и забрал без проблем, но заслуга не магазина.
Проблема была с заказами в других магазинах, отношению сотрудников, работе сайта и приложения
Делала заказ на сайте,в срок не забрала,в итоге могла остаться без нужного товара....НО,сотрудники,работающие 7 января 2024,помогли решить вопрос. Благодарю!
Худший магазин Мвидео из тех, в которых мы были
Обслуживание ужасное
Отношение персонала к посетителям отвратительное, начиная от линейных сотрудников, заканчивая администраторами
Настроение испорчено