M Video
74 yorum
16 Ağustos
Магазин красивый, удобный, мне нравится. Всю технику покупаю в М.Видео больше 10ти лет, раньше в Челябинск ездили за ней. Нравится, что магазин находится в современном ТРК, недалеко от дома. Постоянно получаю заказы в магазине, удобно сразу пройтись по залу, что-то ещё прикупить. Единственное, продавцы не всегда быстро обслуживают, видимо когда новички попадаются 😊
aZizT
1
4 Aralık
Ürün yelpazesi geniştir, ev aletlerinden en modern cihazlara kadar her şey vardır. Fiyatlar hoş bir sürprizdirbu mağazayı kaliteye, iyi fiyatlara ve profesyonel hizmete değer veren herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos
Хороший магазин, с адекватной системой бонусов, но очень мало сотрудников в зале.
Практически всегда есть нужный товар в наличии, быстро выдают заказы. Во время срока гарантии без проблеи поменялли чайник, сразу после обращения
4QyvL#МВМ
5 Ağustos
Удобное расположение, место для парковки достаточно. Большой выбор товара, компетентный персонал.
4 Aralık
Harika bir mağaza, sürekli indirimler var, fiyatlar lezzetli, cana yakın satıcılar. Sadece sizden alışveriş yapıyoruz!
Orijinalini göster · Русский
5 Ocak
Я и супруг полностью разочаровались в этом магазине в Тарелке. Не советую туда заходить, лучше на Таганайскую...Пришли 05.01.2024 за покупкой конкретной модели эл. плиты. Стояли долго около нее. Зал пуст, ходила еще одна пара и мы. Никого. Три раза позвала, никто не слышит. Подошла к стойке, сидят все у компа тупо. На конец то подошла продавец консультант . О товаре ничего не знает. Инструкции сказала, что нет и сейчас их не бывает. Все нужно читать в интернете. Супруг сам полез в духовку и нашел инструкцию на нескольких языках. Консультант даже не пошевелилась посмотреть что то. Характеристики плиты тоже не знает. Я спросила , что она получает от продажи зарп плату и за то она сейчас ее получит? она просто ушла!!! и все...постояв несколько минут, я подошла к стойке. Все консультанты красиво сидели просто у компа. Жуть...это мы приехали покупать плиту за 47000 за наличку. Я попросила жалобную книгу. Они все сидели и хихикали, хамили. Попросила показать бейдж у консультанта, которая показала не сразу. Это была Алена Куликова. Стояла ждала книгу , типа не могли найти, что она у них на проверке, но это не правда. Подошла посторонняя женщина с зала , и дала мне ее, сказала что тоже хочет написать отзыв такой же. Интересно еще то, что когда я спросила руководителя, руководитель сидела рядом и была на стороне продавца. Хотя она не присутствовала при нашем разговоре у плиты. Эти консультанты мне годятся в дочери, мне 50. Так разговаривать...Эта ситуация не первая с ними...Администрация, это ваше лицо.! Прошу рассмотреть комментарий... А мы купили эту же модель плиты на Таганайской в Катрин с хорошим обслуживанием....
4
1
17 Aralık 2023
Сегодня приобрела микроволновку. Девушка показала на витрине товар,мне понравился . Продавец предложила оплатить товар на кассе . На кассе я попросила показать товар, на что мне сказали вначале надо оплатить, а затем вам вынесут товар. Оплатила. Принесли товар в коробке, распечатали . Прошу показать , как работает. На что молодой человек ответил-в мои обязанности это не входит. Пытались с мужем нажимать кнопки, часы не устанавливались. Подошла к продавцу, попросила помочь, ответ был прост- я занята, устанавливайте самостоятельно, есть инструкция. Я была в шоке, т.е. сбагрили товар , а дальше сами. В итоге забрали товар, но осадочек остался. Продавец возмущалась от моего ответа . Не рекомендую данный магазин. Не воспитанность и не уважение к покупателям.
2
6 Kasım 2023
Магазин нравится тем что есть многое, от бытовой техники до посуды и игрушек. Даже покупала там медицинскую технику. Очередей нет, вежливо. Являюсь постоянным клиентом, нравится бонусная система, доставка бесплатная. Был опыт с заводским браком(детские смарт часы)- возврат без проблем. Рекомендую код 444695
#МВМ
1
1
27 Mayıs 2023
Покупаю в этом магазине уже больше года, мелочевку/инструменты/посуду и гаджеты, в основном заказываю на официальном сайте магазина используя баллы для частичной оплаты. В самом магазине персонал вежливый, кассиры приветливые но немного строгие на вид. Ассортимент товаров средний, и вроде выбор есть, но иногда не хватает разнообразия фирм производителей, качество товаров хорошее, упаковка товаров которые покупал была более менее, без очевидных косяков. Доставкой "курьер-такси" воспользовался пару раз, покупал смартфон, доставили хоть и очень поздно, но без проблем. Очередей нет вообще, как и покупателей мало, вроде приходил в час пик, а в зале почти нет их. Расположение удобное, можно доехать разным транспортом из любой точки города, большая стоянка для транспорта у торгового центра.
Z2R# #МВМ
3
12 Kasım 2023
Сегодня приобрели блендер RHB-2908 RED SOLUTION очень мощный, не шумный, многофункциональный, удобен в управлении, эффективная защита двигателя от перегрузок, со своими функциями справился на все 100%.
3
6 Kasım 2023
Покупаю в данном магазине очень давно, очень выгодные товары и очень радует бонусная система. Быстрое обслуживание и оформление всех документов. 527687#МВМ
2
2
26 Mart
Цены в сравнении с другими магазинами высокие. В наличии очень скудный ассортимент. Консультанты вечно очень заняты, даже если в зале нет ни одного покупателя. Вывод, есть магазины лучше.
2
1 Aralık 2022
Магазин проверенный временем. Покупки разнообразные....от чайников и кастрюль до телефонов и даже медицинской аппаратуры(ингаляторы, термометры, пульсоксиметры и т.д.). Люблю заказывать именно в этот магазин- надежно и дешевле, особенно с бонусами. Товары разнообразные- есть даже игрушки. Вежливо, чисто, очередей нет. Возврат по заводскому браку был- без проволочек.
TATX
2
1
12 Mayıs 2023
Считаю Мвидео одним из лучших сетевых магазинов электроники,в данном магазине вежливый,квалифицированный персонал. Вопросы по замене товара по гарантии решаются быстро) VBM% #МВМ
3
1
12 Mayıs 2023
Отличный просторный магазин. Персонал вежливый. Быстро нашли нужный и качественный товар и совершили покупку. Очередей нет. В общем, остались довольны. #МВМ N*M8
3
1
12 Mayıs 2023
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Все заказы доставляют в срок. Забор не занимает и пяти минут. Меня все устраивает и местоположение, и ассортимент и обслуживание. R#$M #МВМ
4
1
24 Kasım 2022
Хороший магазин! Удобное расположение. Приветливый персонал! Забирала здесь кейс для ноутбука, заказанный в приложении, - отличный товар! Ассортимент в магазине внушительный!
QRAV
1
1
30 Kasım 2023
Отличное место для приобретения бытовой техники, однозначно рекомендую. Все быстро и четко.
2
1
23 Kasım 2022
В основном хожу в этот магазин только чтобы забрать заказ, сделанный через приложение. И то, даже с такой мелочью бывают проблемы.. Например сегодня, на кассе девушка как бы между делом отдавала мой заказ, в первую очередь отчитывая своих коллег, высказывая претензии и тд. Ну вот зачем это выслушивать покупателям?
Консультации, если они требуются по товару, удовлетворительные. Такое чувство что консультанты не особо заинтересованы в тебе, как в покупателе.
Но не все там такие, это радует. Желаю быть более клиентоориентированными именно сотрудникам данного магазина.
RW6M
3
23 Kasım 2022
Сделала заказ онлайн, придя на кассу простояла 40 минут, но консультант так и не подошел, на кассе так же никого не было. Один сотрудник на весь магазин! После того, как нашли сотрудника в зале, он занимался продажей и настройкой телевизора. На просьбу выдать заказ, он ответил, что когда закончит с продажей, только тогда подойдет! И уточнил по времени, что не раньше чем через 40 минут!
3
23 Kasım 2022
Всегда заказываю через приложение, товара в наличии в этом магазине никогда нет, только дорогой. Консультантов не найти. Да и подсказать по товару особо не могут. Заказываю только благодаря отзывам. Очень спасают бонусы. SZGZ
2
1
7 Şubat
Отличный магазин, отзывчивый персонал, рекомендую!
2
1
23 Kasım 2022
Замечательный магазин, постоянно бывают скидки,вкусны цены, приветливые продавцы. Делаем покупки только у вас! На фото одна из крайних покупок)
VA1K
3
1
23 Kasım 2022
добрый день. магазин в целом не плохой. но иногда продавцов на кассе для получения товара не дождешься, приходится искать продавца и приглашать к кассе чтобы получить товар, заказанный в приложении. 55RP
3
16 Ekim 2022
Обслуживание ужасное! Попросили проконсультировать и показать, ждали минут 15 чтоб к нам подошли в итоге мы ушли , чуть позже вернулись, опять та же история никто не подошел… несколько раз подходили к консультантам, и свершилось чудо 😂 включил фен в розетку и молчал , спросил «всё?» и ушёл 😅
4
1
4 Ocak 2022
Покупал в этом магазине часы HUAWEI GT2 pro, через 11 месяцев эксплуатации в верху экрана появился зацвет(на фото). Обратился в сервис М.Видео в тарелке, где их и покупал, они их приняли и сказали в течении 45 раб. вернут. Прошло около 30 дней я решил зайти спросить как дела обстоят, мне говорят что часы давно пришли и Ваш было смс отправлено, но мне ничего не приходило! Мне вернули часы зацвета в верхней части экрана не было, в документе было написано что заменили экран. Через два дня я заметил что очень быстро садиться батарейка, переодически не срабатывают кнопки, выскакивает мену выключения без причины, самопроизвольно гаснет экран, программы тренировок не включаются, в общем часы полностью не исправны. Кнопку нужно не меньше 5 раз нажать, чтобы получить отклик. Я отдавал часы полностью исправные, не считая зацвета на экране!!!
Я пришёл в сервис и объяснил суть проблемы, на что женщина что-то считала, перебирала документы, с кем-то переписывалась и сказала, что гарантия закончилась!!!
Т.е они забрали у меня исправные технически часы, не понятно на что заменили внутренности и теперь говорят что они не при делах!?
Так делают только кидалы, т.е продал товар отправил в левый сервис на стороне, они его ломают и ни кто не несёт за это ответственности?!
3
29 Kasım 2021
Ужасная компания, как и по качеству реализуемого товара, так и по обслуживанию.
Три раза покупала товар в сети этой фирмы и 2 из них вернула из за брака, а третий отдала в ремонт, т.к. тоже был бракованный, но не успели в 14ти дневный срок. За 45 дней не успели отремонтировать заменили на аналогичный.
Продавца-консультанта не дождаться, на кассе тоже не всегда есть сотрудник и приходится долго ждать. А сервисный отдел, это вообще настоящий квест на выдержку и терпение. Можно по 30 минут ждать сотрудника, а потом у них ещё и программа в компьютере не грузится. Чтоб обменять или вернуть товар готовьтесь ждать от 40 минут
4
27 Ağustos 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники хамло. Хотели купить пылесос на подарок, ждали пока найдут коробку, оказалось данные на ценнике и пылесосе не совпадают, опять ждали. Нас обслуживал, как выяснилось позже, сотрудник, который работал 1 день, к нему претензий нет, но никто не спешил ему помочь. Причем, мы были на тот момент одни в магазине. Вообще прождали мы 45 минут, ура, можете оплачивать товар, проверили. И тут выясняется, что цена на ценнике была 7999, а к оплате 8999, типа за турбощетку, которая и так идёт в комплекте. Да ещё к этому моменту появились покупатели, тоже пылесос покупали, но за 23000. Так слетелись все продавцы, которых до этого не видно, не слышно было. Никто не мог помочь новому сотруднику. Я стояла на кассе, должна была оплатить покупку, меня попросили отойти, чтобы пропустить других покупателей, мне стало неприятно, мы пробыли там почти час. Старший менеджер сослалась на то, что сотрудник у них первый день работает, поэтому вы ещё подождите и вас отпустят, причем с хамским отношением. Как будто мы пришли не деньги свои тратить, а у них просить. Мои нервы не выдержали такого отношения, мы ушли без покупки. Жалко потраченного времени. Больше туда ни ногой. Вообще бы ни одной звёзды не поставила.
4
1
22 Ağustos 2021
Обслуживание так себе! Разочаровались в этом магазине ! Решили купить моющий пылесос с экспресс доставкой в течении двух часов . Доставка платная, за товар заплатили всю сумму сразу онлайн ! Прошло два часа никто с нами не связался и Курьер не приехал . Приходит смс сразу после покупки « доставим заказ в течении двух часов» ! Ни номера курьера , ни магазина не указали , на горячей линии говорят ждите . Заказ был сделан в 16:00 , время доходит 21:00 курьера нет , что за безответственность , видимо клиенты им не нужны! Больше ничего не будем брать в этом магазине ! Потрачены наши нервы и время ожидания ! С 16:00 сидим просто ждём курьера , когда у нас были другие дела ! Никогда не заказывайте у них доставку экспресс , они не справляются ! Сначала у них был ответ , что курьера нет , потом говорят что свободной машины нет , ждите с вами свяжутся и никто не связался !
4
24 Kasım 2021
Ужастный магазин.... продавцы хамло!!! Если вас спрашивают про карту накопительную и вы отвечаете, что нету!!! Вам ее не предлагают, а сотрудник делает бонусы на свою карту.... я посмотрел у сотрудника на счету более 14.000 рублей.... так и видно как они любят своих клиентов....! Продавец не могла выдать чайник по цене 2999р. Минут 50. Вначале ушла на обед, после 30 минут как я начал ругаться она вышла и сказала, что не могут найти коробку! Я уже пояснил что на коробку мне побоку.... запокуйте в пакет я оплачу и ущел! Продавцу все равно на вообще время, ей не важно что вы опаздываете куда-то, либо у вас есть другие дела! В этот магазин больше не ногой
5
5 Ocak 2023
Сегодня 05.01.2023 заходили 2 раза в магазин и всё это время был один продавец-консультант, который был занят. Магазин не заинтересован в покупателях. Ушли без покупки.
4
1
20 Temmuz 2021
Делаю покупки через интернет, очень быстро оформляются интернет покупки, оплачиваю онлайн и через две недели мне начисляются бонусы. Бонусами можно оплачивать покупки в дальнейшем. Ни в одном магазине электроники, нет такой отличной бонусной программы.
2
1
24 Kasım 2022
Хороший выбор, продавцы профессионально всегда отвечают на вопросы.7DVP
3
1
14 Mayıs 2023
Самый лучший магазин бытовой техники@NU5#MBM
4
1
3 Ağustos 2021
Сегодня хотела купить ребёнку игровую мышь за 2290р
Стояли на кассе мигут 15, на нас никто не обращал внимания. Обратилась к одному сотруднику, потом к другому, оба сказали, что они не кассиры и не знают, где кассир. Круто👍 Ту еще покупатели подошли и та же история.
По итогу мы ушли без покупки. Куплю ребенку мышь в другом магазине. Видимо в этом покупатели не нужны!!!!
6
13 Mayıs 2023
Быстрая выдача заказов, вежливые продавцы!V0UN #МВМ
4
26 Ekim 2021
Ужасное обслуживание. Купили товар и хотим вернуть деньги, отказывают. Товары все неисправны. Ужасный магазин. Нужно направить службы к ним в магазин. Сервисный центр у них ужасный. Всё делают ужасно, неквалифицированные.
3
1
8 Ağustos 2021
Обслуживание никакое. Продавцам на вас параллельно, пока ты их сам не найдёшь. Постоянные разборки на кассе с покупателями. Кредитному специалисту нужно обратно в детский сад. На любой вопрос ответ: "Не знаю". Рассрочку мне пытались оформить как кредит, в итоге сумма покупки превысила в 2 раза. Спрашивается, каким образом, переплата за рассрочку без переплат? Когда к "кредитному специалисту" подошёл человек с кассы и объяснил, что и где на мониторе, всё встало на свои места. Потом выяснилось, что помимо доп. страховки на товар, "кредитный специалист" забил ещё одну страховку, причём медицинскую, в счёт рассрочки. Персонал портит репутацию компании. Сотрудникам необходимо пройти курсы по общению с клиентами, а то всех растеряете.
5
17 Nisan
Хороший выбор
1
28 Kasım 2022
Хороший магазин только сюда прихожу за покупками. 849J
2
1
17 Mayıs 2023
Покупаю технику только тут #Qsh&
3
12 Mayıs 2023
Есть все необходимое M##0
4
13 Mayıs 2022
Там очень хорошия техника и вежливые продовцы
3
1
22 Ocak 2022
Очень хороший магазин и всегда скидки есть там
4
1
25 Şubat
Все ок
2
1
6 Eylül 2019
Если вы что-то покупаете в магазине, то вас оближут с ног до головы. Но если вы не дай бог идёте в магазин по гарантийным вопросам, то кара вам смертная.... Купил телефон за 50к, а на подмену пытались выдать престижио за 3к с неработающим тачскрином... Со словами , не волнует, главное звонит и принимает смс, хотя ззп ст. 20 п. 2 говорит про подмену аналогичного качества... В общем, персонал не компетентен ...
Ах, да.. Чуть не забыл... Оформлять вас будут не меньше часа, потому что один кассир и он же приёмщик по гарантийным вопросам, который будет постоянно отвлекаться то продать товар кому то, то приклеить стекло защитное... в общем всячески вас игнорировать
10
2
7 Mart 2022
График не правильный. Работают до 21:00.Зря ехали 159 км. Ужас!
Больше никогда к вам!
3
1
13 Şubat 2022
Хорошой магазин, вежливые продавцы. Спасибо!
3
3
20 Aralık 2019
Навязывание разнообразных страховок, вплоть до медицинского страхования, либо отказ в продаже товара. Обещание бесплатной доставки до порога квартиры в итоге при доставке требуют оплату. При покупке тв обещают в подарок год использования мегого в итоге в чеке отдельная строка в чеке о покупке данного дива. В личном кабинете после оформлении документов о покупке и далее при отслеживании формирования заказа до срока доставки цены росли на глазах, ну вроде как бы всё....
4
1
8 Temmuz 2023
Грубый персонал
2
2