Позвонил в воскресенье 28.06. Проблема : перекинуть с телефона XS всю медиатеку на мой внешний диск. Вес около 250 гб. Сказали не проблема. Так как чинился не первый раз ,то предложили хорошую скидку на эту работу. Через два часа уже был в офисе. Молодой человек минут 40 пытался что-то сделать . Ничего у него не получалось. После 40 минут он говорит : у нас не получится вам помочь. Что бы сразу перекинуть такой объём с телефона на жесткий нужно покупать программу за 40$ и мы конечно этого делать не будем. Тогда Я предложил скинуть сначала на комп компании , а потом на мой диск . Но молодой специалист сказал, что у них нет столько памяти на рабочих компах. На мое недоумение, мол я же вам звонил , олресовал до мелочей всю проьлему и вы сказали , что все сделаете , он просто пожал плечами . На том и простились .
Жаль потраченного времени в такой солнечный выходной день .
Отличный сервис, адекватный прайс и очень вежливые сотрудники, спасибо за оживленный мак🙏
1
Kurumun yanıtını göster
K
Kris K.
7. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2021
Мы - дизайн-бюро на юге Москвы. Наши сотрудники преимущественно работают на технике Apple. Сервисный центр макмед нашли случайно на авито в конце 2019 года. С тех пор уже с десяток обращений с самыми сложными ремонтами - неисправные, залитые, разбитые ноутбуки, исключительно положительные отзывы! Ребята профессионалы своего дела, знают ОТ и ДО, а самое главное, всегда готовы помочь.
Уронила недавно макбук, и конечно же разбился дисплей и матрица. Ремонт в Новосибирске оценили в 45 тысяч, подумала поискать еще варианты , и нашла ребят. Так как как раз планировала поездку в Москву, списалась с ребятами и привезла ноут 16 марта, а уже 17 ребята все сделали и ноут как новенький. С учетом полной замены дисплея , и моей погнутой крышки, доставки мне мака, все обошлось в 29800 , по сравнению с НСК , значительно дешевле. Но дело даже не в цене, теперь мак как новенький и ни одного нарекания к качеству, даже не верится теперь что он не так давно упал и разбился. Большое спасибо ребятам за оперативность и качество в первую очередь, и за понимание и организацию доставки мака в 10 вечера:) В общем, рекомендую на 5 из 5:)
Заказывал в Казань запчасти для макбука. Пришло все быстро, все работает прекрасно
Kurumun yanıtını göster
Anton Dudakov
7. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2021
В следующий раз поищу других.
Рабочие часы не соблюдают, трубки берут редко, в whatsapp отвечают редко. Ну и комп так и не сделали.
А ниже моя история...
Январь 2021 - Я пришёл к открытию (10:00), а сотрудник к 10:30.
Принёс в сервис Macbook Pro 2013г с невключающимся экраном.
Сказали что это типичная проблема этих ноутов и нужно восстановить питание видеокарты. Но давайте продиагностируем, потом решим.
Через пару дней позвонили, сказали что да - питание видеокарты. Будет стоит 6500. Ну окей. Давайте. Ещё через пару дней всё было готово. Забирать решил ехать с запасом - в 10:50 был на месте, а дверь всё равно закрыта. Звонил, писал, наконец-то мне ответили что можно забрать мой мак в соседнем кабинете в полиграфии. Парень из полиграфии сходил куда-то и откуда-то принёс мне мой комп. Я оплатил заказ и ушёл. Комп работал. А через месяц...
А через месяц комп стал выключаться. То есть стал гаснуть экран в произвольные моменты времени.
Написал в сервис - никто не ответил.
Привёз комп - сказали посмотрят.
Прошло 6 дней - пишут что нужен пароль от компа. Окей. На следующий день приехал – создал гоствого пользователя.
Прошло ещё 6 дней - пишу вопрос "как там мой ноут"– Ответа нет
На следующий день снова пишу – предлагают прислать мне курьера, ведь доставка в сервис бесплатная. На это я всё ж спрашиваю что там с ноутом - Ответа нет.
Ещё через два дня спрашиваю есть ли понимание когда будет готов ноут.
- Добрый день. Не смогли войти в гостевого пользователя! Нужен пароль для дальнейшей диагностики!
🤦♂️
Ну и далее начали рассказывать про то что пока не было пароля прозванивали цепи. А больше пока ничего не делали.
Вот жду теперь что будет дальше. Пообещали не забивать на меня, посмотрим
Сдавал в ремонт древний MacBook Pro на замену батареи и Apple Watch тоже на замену акума. В маке батарею поменяли за 4 часа, а в часах нашли дефект и менять батарею не стали, смысла не имело. Денег за часы не взяли. Все честно и качественно. Рекомендую.
Когда приехала вечером в первый раз, дверь была заперта, а единственный работник (!!!) свалил почти за полчаса до конца рабочего дня. Я вообще не понимаю, какого черта там сидел в выходной день только один человек, если учесть, что бОльшая часть людей, которая приносит технику на починку, работает с 9-10 до 6-7 и не всегда может успеть приехать до 8 вечера туда.
Менеджер - вообще отдельная песня. Когда я приехала к запертой двери, он посоветовал сначала взять ключ у охранника и оставить свой телефон на ночь (!) в месте, где ходит куча непонятных людей (!!!). И типа с утра его заберут. Да, это звучит определенно очень безопасно. Особенно с телефоном, стоимость которого начинается от 50 тысяч
Когда пришла в следующий раз, сотрудник, который принимал у меня айфон, сразу начал пугать тем, что айфон восстановленный и что с деталями там полная беда (хотя на тот момент его даже не разобрали и ничего не было известно)
Но это ещё были цветочки. Самый сок настал тогда, когда я позвонила узнать результаты диагностики, и выяснилось, что у айфона левая материнская плата и починить его не выйдет. И тут этот вышеупомянутый менеджер выдаёт, что либо мне придётся пользоваться телефоном без Face ID, либо, ВНИМАНИЕ, ПЕРЕПРОДАТЬ кому-то другому сломанный телефон, НАДЕЯСЬ, ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ЕГО НЕ ПРОВЕРИТ!! Это что вообще такое? Почему ваш менеджер в открытую советует надуть (если не сказать грубее) другого человека? Это что, норма такая стала - советовать клиентам совершить уголовно наказуемое действие (ст.159 часть 5 УК РФ)?
Ничего не могу сказать насчёт качества ремонта, т.к. у меня была только диагностика, но взаимодействием с клиентами осталась ужасно недовольна.
Оперативно поменяли дисплей на макбуке. Курьер приехал, забрал макбук, через 2 часа привез обратно готовый👍
2
Kurumun yanıtını göster
Иван Дудник
15. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2021
Отремонтировали экран iPhone 11 и установили новое защитное стекло за адекватную цену. Как и обещали — забрал на следующий день. Понравился спокойный и уверенный профессиональный настрой. Рекомендую 👍🏻
Спасибо ребятам за индивидуальный подход, поменяли на моем macbook дисплей в кратчайших сроках. Рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Пастушенко
4. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2021
Обратился в этот сервисный центр из-за отзывов в интернете и очень об этом пожалел. Сразу хочу предостеречь всех, кто хочет туда обратиться с поломкой компьютера. Телефон возможно и сделают, но с компом у вас будут проблемы. Мне ремонтировали 4 месяца комп, но так и не сделали а по телефону вешают всякую лапшу, ни когда не перезванивают и не сообщают о ходе ремонта. Когда договорились, что я заберу компьютер, то и в этот день они не привезли с якобы их мастерской. Если вам жалко своей техники и денег, то выбирайте другую мастерскую, а не этих горе-мастеров и аферистов.
Хороший сервис! Берутся даже за ремонт того, что обычно мало кто ремонтирует. К примеру мышку Magic Mouse. Рекомендую
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей К.
3. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2022
Професионалы с большой буквы !!!
Заменили дисплей в сборе на маке, обращался не раз и буду дальше работать с лучшей мастерской в Москве.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Nisan 2020
Замена дисплея вместе с крышкой Mackbook Air 2018.
Курьер приехал в день заказа, буквально за 30 минут после созвона, забрал ноутбук. Обещались выполнить работу за неделю, полторы. Все сделали в срок, доставили ноут обратно в день звонка о готовности. Прислали фоточки, что ноут готов. Спустя несколько дней, Антон спросил о состоянии ноутбука. Мелочь, а приятно. Все сделали клево. Очень выручили, спасибо, ребят.
1
Я
Я
6. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2021
Айпад перестал заряжаться, сдал в ремонт для замены аккумулятора, оказалось проблема в зарядке🤦. Так ребята даже за диагностику дннег не взяли! Я был в шоке, ведь в то время как кругом все стараются навязать лишний ремонт, здесь честность зашкаливает, удивительное место!!!) До этого несколько месяцев назад сдавал макбук про на замену разбитого экрана, сделали по адекватной цене, остался доволен.
Пришел к ним с макбуком для замены батареи. Поменяли, но в первые же дни батарея резко разряжалась. Приехал обратно, сказал что впереди длинная командировка и нужно работающий компьютер. Поменяли батарею опять от того же поставщика (серийный номер совпадает с прошлой батареей) и сказали, что от другого поставщика поменяют в следующий раз, хотя были в курсе, что я уезжаю. В ИТОГЕ за 3 недели и 18 циклов зарядки батарейка потеряла половину ёмкости. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис для данного вида работы, тем более не самого дешевого на рынке.
Отличный сервис! Реанимировали макбук. Теперь как новый! Спасибо
Kurumun yanıtını göster
Vitaliy O
7. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2020
Ремонтировал у ребят экран на макбукэйре. В пункт приёма не ездил: курьер забрал, курьер привёз.
По срокам получилось чуть дольше, но не критично. К результату претензий нет - все отлично.
В целом доволен результатом. Из недостатков (в данном случае не критичны) - коммуникация через WhatsApp. Было бы комфортнее документальное оформление приёмов, передачи и общение в почте.