Взяли кроссовки в данном магазине. Качество обуви отвратительное, через 1,5 месяца протерлась пятка. Приехали менять, написали заявление. 3 недели сотрудники магазина ничего не делали, обувь просто лежала в магазине. Когда приехали в очередной раз с надеждой обменять обувь (или получить деньги) услышали много интересных историй от сотрудников, некоторые из них: 1. экспертиза за счет покупателя, стоимость 5000р. хотя порядок в законе о другом.... 2. в экспертизу придется отдать дополнительно 1 кроссовок для его "разрушения" так нужно, что бы понять причину дефекта ....стоимость 5000р. и тоже за счет покупателя 3. гарантия на спортивную обувь 1 месяц, хотя по госту 2063-92 это 2 месяца. Дополнительно: сотрудники отказались называть свои имена и должности, сняли бейджи и не сказали кто администратор этого "отличного" магазина. Порядок действий при возврате/обмене обуви прописан в форме заявления данного магазина, но сотрудники этот факт как то упустили. И ЭТО НЕ ВСЕ. Первый раз столкнулись с таким отношением к клиентам и своей работе в целом.

Veronika

6. seviye şehir uzmanı

Никому не советую покупать там обувь. Мы приобрели дорогие кроссовки , они порвались(внешний вид-идеальный), принесли отдать на экспертизу, продавцы сказали делать экспертизу самим и им приносить. Если честно с таким отношением столкнулась впервые.

Роман

7. seviye şehir uzmanı

Пришёл делать возврат кроссовок (нашёл дефект). Персонал обслужил ужасно. 3 раза приезжал за день что бы забрать деньги... не предложили даже альтернативу этим кроссовкам, хотя хотел купить другие. Печально.

Magazin Footbox

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

8 yorum