Mobilya sipariş ettiler, herkes gelip gerekenleri seçtiler, bize hangi dolabı sipariş ettiğimizi anladıklarını söylediler. Ama bunun tamamen farklı bir dolap olduğu ortaya çıktı, gerekli dolap için fazladan ödeme yaptılar, ancak teslimatla buluşmaya gitmedik, bir haftadır müdürlerinin veya oradaki birinin bizi aramasını bekliyoruz. Artı tarafta, satıcılar hiç yetkin değiller ve müşteri odaklılığı sıfır, hamsterlar kaba ve tartışıyorlar. Yasaya göre MÜŞTERİ haklıdır. İadeyi yaptılar, dolabını almalarına izin verdiler.
Безобразное отношение к покупателям. Сидят три "продавщицы" в компьютере или курят на крыльце, продавать не продают - магазин-выставка, езжайте на склад, я он ещё и не каждый день работает, или с платной доставкой! А то, что есть в магазине - экспонат, не продаётся! Зачем нужны эти три.....
Обслуживание - нулевое. Ходили по магазину - сидят два продовца, через наушники смотрели телевизор, на нас внимания не обращая... В итоге выбрали шкаф, сказали, что кладовщик будет после трех (время было около часа). Мы из пригорода, пришлось два часа кататься по городу. По итогу приехали обратно. Кстати, оплата в магазине - только наличка (XXI век). В итоге: оказался этот шкаф на складе Нивы-3. Для того чтобы его забрать нужно было забрать кладовщика, отвезти его на Нива-3 до склада, а потом привезти его обратно... Продавцы сказали, что это такие условия в их магазине! Где это прописано?!? Вообщем, шкаф 1,9м нам нужно было все это загрузить с мужем и +ко всему обратно привезти кладовщика... На вопрос: а может кладовщик вернуться самостоятельно, мне сказали, что они ему со своего кармана платить за такси не собираются! Вообщем, мы психанули от такого обслуживания и сервиса и уехали! Хотелось бы связаться с администрацией или руководством этого магазина и обсудить ужасное отношение к покупателям! Все время, которое мы находились в магазине, данные продавцы "консультанты" не встали из-за стола... Очень "приятное" обслуживание, ещё и наорали!