Заказали холодильник Beko, когда звонили и заказывали, нам сказали, что он есть в наличии и пришло смс с номером доставки. Сегодня его должны были привезти, хорошо, что позвонили раньше, а не в 18.00 вечера, уточнить доставку, так как заказывали за неделю до доставки, в итоге нам по телефону сообщили, что его у них оказывается нет и доставки соответственно ни сегодня, ни когда либо не будет. Причем сами не звонят и не предупреждают, что доставки не будет!!! Вот у меня возникает вопрос - Зачем вы берете заказы на то, чего у вас в наличии нет???!!! В чем прикол людям сказать ждите и в итоге сидеть молчать и знать, что вы не привезёте товар, который обещали???!!! Вот я не понимаю! Из за вас мы потеряли время, хотя если бы сразу сказали, что у вас его в наличии нет, мы бы заказали в другом месте. Магазин отвратительный и отвратительное отношение к покупателям! Только время чужое тратят!
Заказала холодильник ВЕКО. Сидела и ждала звонка. Не позвонили. Позвонила сама. Менеджер ответил что мой холодильник под заказ и сроки доставки они не могут назвать даже ориентировочно, может быть и месяц и два. Звонить похоже они не собирались.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Машенька
10. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2022
Сделала несколько заказов для кухни. Все получала вовремя, все хорошего качаства, довольна. Отличный магазин, очень хорошие сотрудники, приветливые, всегда окажут помощь при сопутсвующих возникших проблемах. Огромное им спасибо!