Заказали холодильник Beko, когда звонили и заказывали, нам сказали, что он есть в наличии и пришло смс с номером доставки. Сегодня его должны были привезти, хорошо, что позвонили раньше, а не в 18.00 вечера, уточнить доставку, так как заказывали за неделю до доставки, в итоге нам по телефону сообщили, что его у них оказывается нет и доставки соответственно ни сегодня, ни когда либо не будет. Причем сами не звонят и не предупреждают, что доставки не будет!!! Вот у меня возникает вопрос - Зачем вы берете заказы на то, чего у вас в наличии нет???!!! В чем прикол людям сказать ждите и в итоге сидеть молчать и знать, что вы не привезёте товар, который обещали???!!! Вот я не понимаю! Из за вас мы потеряли время, хотя если бы сразу сказали, что у вас его в наличии нет, мы бы заказали в другом месте. Магазин отвратительный и отвратительное отношение к покупателям! Только время чужое тратят!
Заказала холодильник ВЕКО. Сидела и ждала звонка. Не позвонили. Позвонила сама. Менеджер ответил что мой холодильник под заказ и сроки доставки они не могут назвать даже ориентировочно, может быть и месяц и два. Звонить похоже они не собирались.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Машенька
10. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2022
Сделала несколько заказов для кухни. Все получала вовремя, все хорошего качаства, довольна. Отличный магазин, очень хорошие сотрудники, приветливые, всегда окажут помощь при сопутсвующих возникших проблемах. Огромное им спасибо!
Столкнулся с явным обманом при покупке жирового фильтра к вытяжке Эликор (размеры 280х420 мм). Привезли товар по цене выше той, по которой я делал заказ на сайте.
23 февраля позвонил в этот магазин, чтобы заказать жировой фильтр. На сайте была цена 746 руб., самое выгодное предложение на этот фильтр в Интернете. Молодого человека, который ответил на звонок, попросил по номеру товара, который увидел на странице сайта проверить наличие и подтвердить цену - 746 руб. Молодой человек сказал, что эта позиция сейчас в Калуге и приедет в пятницу 25 февраля после обеда. Я сделал заказ. Он обещал позвонить в пятницу, после получения заказа.
В пятницу никто не позвонил, позвонил я сам. Мне подтвердили, что жировой фильтр на складе, можете получать. Я попросил жену, которая работает недалеко от Саларьево, заехать на склад и выкупить товар.
Так вот, на складе ей объявили, что товар стоит 1190 руб. Она звонит мне. Я ее попросил купить, т.к. этот фильтр нужен срочно и это та цена, по которой торгует интернет-магазин самого Эликора.
Сам я позвонил в МагазинБТ для уточнения. Менеджер проверил заказ и сказал, что сумма заказа 1190 руб., и он не понимает моего вопроса. Я ответил, что заказывал товар по другой цене и прошу разницу между ценой покупки и ценой в Интернет-магазине вернуть.
На что менеджер спросил, что если я не согласен с ценой, зачем я покупал. Лицемерный вопрос,не правда ли!
Этот товарищ сказал, что мой заказ принял менеджер по имени Игорь и завтра, т.е. 26 числа Игорь мне позвонит, чтобы прояснить вопрос. Игорь мне не позвонил, поэтому пишу этот отзыв.
Чтобы привлечь покупателей этот интернет-магазин ставит заведомо низкую цену на товар, а потом, когда за товаром приезжают или получают дома с доставкой, выясняется, что цена гораздо выше заявленной. Обман чистой воды!
В моем случае речь идет о 444 руб, сумма небольшая, но дело не в этом. Дело в обмане, как-то мерзко все это!
Заказывал в этом магазине мойку узкую ewigstein ew 2540 , цена была самая дешевая по всей России и можно было заказать (на других сайтах даже заказ не принимали) . Приняли заказ, сориентировали по срокам, доставили четко в срок на склад. Забирала супруга, оплатила картой, сотрудник помог донести и погрузить в машину. Огромное Спасибо! Магазином доволен.
Очень отвратительный интернет магазин.
Не советую с ним работать.
Цены занижены, только чтобы вы заказали. Потом вам перезванивают и говорят, что нет такого товара в наличии. А вы надеялис, верили и ждали. А могут просто проигнорировать вашу заявку.
Общение с продавцом понравилось. Помогли подобрать хорошую модель телевизора в гостиную. Модель понравилась функционалом, качеством картинкой и звуком.
Кажется тут есть техника всех известных и не очень фирм. Ценовой диапазон очень большой, как и выбор! Разница только в том, что ты сидишь дома и выбираешь, а не стаптываешь ноги. Накидали в корзину два холодильника для дома и дачи, автохолодильник и мультипечку. Получилось дешевле и еще и доставка.
1
Kurumun yanıtını göster
Алевтина Макарова
4. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2020
Спасибо за быструю доставку и приятную беседу-консультацию в чате! Все подобрали и помогли сделать решающий выбор. Покупками очень довольна и тем что все доставили в плотной упаковке!
Магазин большой, выбор тоже немалый. Понравились консультации и то, что с наличием никаких проблем не было. Заказывал через сайт, покупку сам забрал.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владимиров И.
6. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2020
помогли подобрать хороший духовой шкаф к варочной поврхности. Рекомендовали посмотреть несколько вариантов, ничего не навязывали, помогли с погрузкой в машину.
Kurumun yanıtını göster
Константин Эрник
3. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2020
Надоели чайники и мы взяли терпопот, очень удобная штука и электричества меньше ест и вода всегда горячая есть, а чай мы попить любим
Kurumun yanıtını göster
Ozzo Вадим
3. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2019
Заказал в магазине автохолодильник. Сперва доставку оформил, но потом решил заехать и забрать. Проблем не было. Позвонил, отменил доставку, забрал покупку.
Kurumun yanıtını göster
Василий Карлазаров
3. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2019
Нашел классную фритюрницу по очень низкой цене и с доставкой на дом. Коробка была целая и документы все с печатями. Чек курьер отдал.