Никому не советую обращаться в эту контору. Завысили стоимость перевозки на 20%. Добилась перемера груза. Неделю не могли сделать перерасчёт. В итоге с кучей звонков получила ответа, но деньги переплаченные за доставку так и не вернули. Пообещали скидку на следующую перевозку, только вот зачем мне она, если я больше не хочу иметь дело с этим перевозчиком???? Пожалейте свои нервы и деньги, и не связывайтесь с ними.
Доставляли груз в Ростов-на-Дону, отправителя попросил сразу указать склад получения Доватора. Груз пришел на 14-ю Линию, перемещение между складами платное. Получение на терминале отдельная история! Кладовщики сами себе начальники, хотим грузим хотим не грузим, разбирать жесткую упаковку не входит в их обязанности!
Отвратительная лживая компания! Навязывают дорогие услуги, называя их так же, как в цивилизованных транспортных компаниях, которые честно всё описывают и озвучивают корректные цены!
Никому не советую пользоваться услугами данной ТК.
От имени ИП Король П.А. благодарим ТЭК «Мейджик Транс» по адресу
ул. 14-я Линия, 82А за оперативность и профессионализм сотрудников компании,проявленные при сотрдничестве.Особую благодарность выражаем сотрудникам склада Александру,Олегу и Алексею за высокое качество работы,оперативность выполнения заданий и внимательное отношение к Заказчику.Чёткость,слаженность в работе всех структур даёт возможность в короткие сроки выполнить,поставленные Заказчиком задачи. Выражаем Вам благодарность и надеемся на дальнейшее сотрудничество.С Уважением,Владимир.
Добавить эту фирму во все черные списки, наглое, отвратительное отношение к клиентам, две недели не могла добиться доставки моего груза! Спасибо, что хотя бы доставили ! Но слупили в 2 раза дороже обговоренной стоимости!
Отвратительно… потеряли груз. Никто не знает где он. На складе бардак. Очередь на получение по 2 часа. Я не понимаю вообще, как можно так НЕ организовывать рабочий процесс. Компенсации за оплату доставки в таких случаях нет.
Максимально убогая служба доставки. Заказал себе товар 2 места, общий вес 18 килограмм. Доставка до подъезда 1100 рублей (тут как бы вопросов нет), а вот то, что по приезду лезь сам и доставай свой товар за 1100 рублей - это конечно нонсенс. Хуже, чем эта, транспортных компаний не видел...
Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Номер телефона филиала не отвечает, перекидывает звонок на общую линию. Там внятного ответа дать не могут, где находится мой груз, когда приедет, время доставки прошло, никто со мной не связался, груза не получила. Отправила запрос на электронную почту, тишина. В общем ужасная компания. Тысячу раз пожалела, что с ней связалась.
Просто жесть, не заехать нормально не выехать,особенно если приехала фуры или большая машина, груз для отправки нужно нести на в 3й этаж, где это такое видано, руководство транспортной компанией думали о том где размещать склад.????
Отвратильно! Приемщиков не видно, оформление убого долго. На маленькой тесной площадке накапливается куча машин, которые подолгу ждут своей очереди. Работайте с другими ТК, вот весь сказ.
В июне 2022 года , я оформила доставку из Москвы в Ростов на Дону , детской кроватки , абсолютно новой , так как обстоятельства переехать в другой город , в кроватку , так же были вложены новые бортики для детской кроватки , по итогу кровать привезли поломанную , не упакованную , как это было заявлено и оплачено , а так же были украдены бортики , работают абсолютно не вовлечённые люди , ответ оператора , « мне ваши бортики не нужны « , максимально бесчеловечный поступок компании , сломать детскую кроватку и украсть бортики. С 16 июня составлена , претензии , но мне никто на неё не ответил. Я требую вернуть мне деньги за оплаченную перевозку.
Не советую обращаться в данную транспортную компанию. Превышают сроки доставки, с руководством не соединяют, не могут внятный ответ дать по грузу. Очень жалею что обратился и до сих пор не получил свой груз. Осуществлял перевозку Екатеринбург-Ростов на Дону(тёплая перевозка). С 28.10.2022г жду свой груз. Сегодня уже 22.11, скоро месяц будет, а мне до сих пор не доставили груз. Какие то отговорки всегда. Положительные отзывы которые тут написаны не знаю откуда, или фартовые клиенты были или отзывы сфабрикованы.
Хамское отношение сотрудников клиентского отдела зашкаливает. Цены на услуги по сравнению с другими ТК конские и объяснить ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ никто толком не может. Предложений на этом рынке много . Прощай Мейджик. Не советую с ними работать
3
2
М
Максим
6. seviye şehir uzmanı
11 Ocak
Очень часто получаю тут груз из Москвы. Быстрая доставка, для меня удобное расположение. Бывают накладки в работе и бывает что никто не может ответить на вопросы. Недостатки в работе есть, но все равно пользуюсь и другим рекомендую. Обслуживают достаточно быстро, есть очереди по утрам.
Никогда не пользуйтесь этой ТК.
Единственное удобство - расположены в центре. Всё остальное - просто жесть. На выдаче ждёшь по пол-часа, потому что на выдачах работают по одному человеку.
Уезжаешь в среднем через 40 минут с момента приезда за грузом
Обслуживание на высшем уровне уже год пользуюсь этой компанией и пока нареканий нет.
Время ожидание от 5 до 10 минут
Персонал вежливый, долго ждать не приходится
Расположение удобное не долеко от дома
Всем спасибо за вашу работу.
По совету знакомых воспользовался услугами данной транспортной компании, всё устроило, быстрые сроки, удобное месторасположение, адекватный коллектив, выдача груза без особых хлопот.
Ужасное место, грязь в перемешку с мусором , не систематизировано приемка товара, персонал грубый. Сама Компания хорошая пользуюсь западным отделением , там все прямо наоборот персонал дружелюбный чисто, все оперативно принимают, к доставкам ни разу не было притензий
3
1
Алексей Полунин
21. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2023
Сотрудники все доброжелательные! Не мешало бы навигацию по складам сделать и большой указатель где необходимо оформлять документы. Ну конечно территория базы не ухоженная.
Просто ужасно,товар едет 5суток никто никакой информацией не владеет где заказ,когда прибудет!не компетентные сотрудники,не дозвониться до них!Смысл вашей экспресс доставки?Из Дебента в Ростов 5суток едут?!Вы не в себе?Издеваетесь,?
Мы вам перезвоним,и никто перзвонил!Такое убогое отношение к заказчикам!-1000 вашей фирме,жаль,что с вами связался!Имейте ввиду,кто захочет к ним обратиться
Хочу порекомендовать Мейджик Транс, если вам нужно перевезти груз быстро и качественно вам сюда, операторы быстро выдадут доки и так же быстро его вам найдут. Хочу сказать отдельную благодарность сотрудникам склада, особенно Алексею.
Одна из самых отвратительных транспортных компаний,нет нормального подъезда к пандусам чтобы отправить или забрать груз,на территории грязища не пролазная,хамовитые сотрудники, особенно работницы которые оформляют выдачу груза.
Очень проблемно с парковкой и подъездная дорога не блещет качеством! Можно и в очереди постоять,видимо,из-за того,что персонала не очень хватает.
Отвратительная организация!
Сотрудники всегда заняты, сначала грузят свои машины, ждать приходится по два, три часа чтобы отправить товар. Очень маленькая территория, для машин места мало. Пользуемся многими компаниями, эта самая ужасная. Лучше бы кто на голову накака... л, что не ехать... Но работа вынуждает.
Отличная транспортная компания. Обслуживают быстро, персонал хороший, время ожидание не долгое так как в приоритете клиент, на счёт очереди так очереди везде бывают, ребята стораются выполнять свою работу быстро и качественно . Точный адрес 14 линия 82А
Отправлял груз несколько раз в Москву, так же в Казань, быстро доехал, клиент получил груз без проблем. Хороший сервис, всегда ответят на вопросы, все прекрасно, цены, сроки, сервис, но территория оставляет желать лучшего.