Хочу поблагодарить компанию за помощь в переезде моей мамы из Ульяновска в Волгоград, очень было волнительно как все пройдет, но волнения были напрасные, т.к. все было четко, слаженно, без задержек, вещи были доставлены вовремя и без повреждений. Машина приехала вовремя, водитель Киселев Сергей Александрович и грузчики работали слаженно, без опозданий. Заказывали отдельную машину(5м), цена приемлемая. Очень рекомендую данную компанию, действительно работают на высоком уровне.
Искал варианты для переезда от подьезда до подьезда, сравнивал с ТК Энергия, ЖелДор, ПЭК, и другими крупными компаниями, не было понятно по стоимости, неясно было с возможност доставки от подъезда; оставил заявку в Магистрали, мне перезвонила менеджер Алёна, по телефону рассказали возможностях, как вообще это происходит, помогли определиться с объемом; выходило около 18 кубов, насчитали под 80тр сначала. Цены уже к этому времени изменились в связи с СВО, видимо; мне показалось дорого, рассчитывал на 60тр край. В итоге в течение дня Алёна перезвонила и предложила вариант с догрузкой, мне предлагалось 16 кубов. Озвучили 65 - устраивает, боялся что не поместится все; но заморочился, разобрал и упаковал все что можно разобрать; в назначенный день пришла машина, времени на загрузку было предостаточно, все загрузил, зафиксировал, перевел задаток 15тр; остальное по факту доставки; Алёна была очень компетентна, добра, располагает к общению, всегда была на связи даже в нерабочее время, здесь персональные 10/10 баллов за клиентоориентированность. В общем загрузил, заполнил опись, подписали документы, и улетел в Петербург, ждал 7 дней, водитель был на связи, можно было в любой момент набрать и узнать как происходит перевозка. На день от назначенного задержался автомобиль, но не критично, все-таки 5 с лишним тыс км ехать; сделали скидку за задержку, четко. Доехало все в порядке, переживал за керамогранит и кафель - ни одной побитой плитки, мебель вся в целости, короче водила явно думал о грузе в процессе транспортировки. Рекомендую однозначно! У меня у друга фирма своя логистическая, обратился перед тем как заказывать Магистраль, сказал что объем 16 кубов, везти туда-то, какой прайс «для своих»? Друг сказал что 65, меньше никак. Друг спросил почем предложили, говорю 65 и предложили. Друг сказал что дешевле точно не найти. Итог - сэкономленные деньги на покупке новой мебели, довольная жена, и счастливый я :)))
Отличная компания!!!!Рекомендую!!!Обращалась два раза переезд из Забайкалья в Москву!Первый раз очень переживала ,прошло всё на ура!От дома до дома без перегрузки,что очень ВАЖНО для домашних вещей! Цена тоже радует,В сравнении с другими компаниями дешевле всех! Сервис на отлично!!!Рекомендую! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!В данный момент ещё хочу авто отправить с Владивостока в Москву!
Для меня это был первый переезд. Из всех компаний выбрала Магистраль так как при общении почувствовала именно заботу о клиенте, а не желание побыстрее избавиться получив оплату. Менеджер Алёна подробно объяснила все нюансы перевозок. Проконтролировала работу водителя, была на связи весь путь машины. Позвонила побеспокоиться как доехали вещи, всё ли в порядке. Очень ей благодарна!
И к водителю нареканий нет. Доехали в целости даже ёлочные игрушки!
Без всяких сомнений готова рекомендовать компанию!
После принятия решения о переезде из Калининграда выяснилось, что лишь немногие компании могут помочь с перевозкой вещей, одна из которых ТК Магистраль. При обращении в данную компанию нам сразу был назначен персональный менеджер Алена, которая подробно отвечала на все имеющиеся вопросы, за что ей отдельное спасибо! До этого был негативный опыт взаимодействия с другими транспортными компаниями, и здесь разница была на лицо. Все было сделано максимально оперативно, никакой бумажной волокиты, все документы отправлялись в электронном виде, менеджер Алена постоянно была на связи, вещи перевезли даже ранее ожидаемого срока! С удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым!
После принятия решения о переезде из Калининграда выяснилось, что лишь немногие компании могут помочь с перевозкой вещей, одна из которых ТК Магистраль. При обращении в данную компанию нам сразу был назначен персональный менеджер Алена, которая подробно отвечала на все имеющиеся вопросы, за что ей отдельное спасибо! До этого был негативный опыт взаимодействия с другими транспортными компаниями, и здесь разница была на лицо. Все было сделано максимально оперативно, никакой бумажной волокиты, все документы отправлялись в электронном виде, менеджер Алена постоянно была на связи, вещи перевезли даже ранее ожидаемого срока! С удовольствием буду Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Менеджеры Юлия и Наталья всегда на связи, доброжелательны и вежливы. Перевозка по времени была более двух суток, водитель сам выходил на связь, сообщал о своём местонахождении. Вообщем все было хорошо. Рекомендую обращаться.
Переезд был из Калининграда в Нижегородскую область. На компанию вышла случайно, когда другая компания меня попросила саму взвесить все запакованные вещи... Нашла контакты "Магистрали"-очень порадовали вежливые сотрудники. Менеджеры полностью сопровождали, консультировали, всегда были на связи. Ребята на загрузку тоже приехали хорошие и доброжелательные, всё взвесили, что-то допаковали более компактно, опись составили. Уже в Нижегородскую область вещи привёз водитель - тоже замечательный человек.
В общем переезд с компанией "Магистраль" прошёл быстро, спокойно и в дружеской атмосфере. Всем более чем довольны и очень благодарны.
Отвратительная компания! Никогда не связывайтесь, если хотите сохранить своё время и нервы. Менеджер Наталья, вообще некомпетентна. Лишь бы быстрее перечислили деньги на расчётный счёт. Хотя груз ещё не прибыл, неизвестно в каком виде он будет, и будет ли вообще! Когда пытались связаться с менеджером, постоянные отговорки, то она находится на выходном, то в деревне и т. д. Погрузка, а переезд был из Санкт-Петербурга в Новороссийск, вообще осуществлял ась ночью! Вроде бы вещи пришли, но нам их не привозят, хотя уже всё оплатили. Безобразие! Других слов об этой "компании" просто нет!!!
Увидела рекламу в Инстаграме, оставила заявку. Мне перезвонила менеджер Елена, очень приятная девушка. Всё подробно рассказала, посчитала.
Приехал хороший водитель Сергей. Переезд осуществляли из Оренбурга в Краснодар.
Без опозданий, сам говорил грузчика куда что лучше положить. На место назначения тоже приехал вовремя. Очень приемлемая цена и качество обслуживания.
Компанию рекомендую.
Грузчиков не предоставили, пришлось самой загружать. Время выгрузки, которое они мне сказали вообще на 2 дня не совпало, пришлось срочно самой выезжать в попыхах, чтобы успеть к выгрузке. Ужасная компания. Максимум за услугу заплатила бы 2 тыс. рублей. А они из 15 тыс 7 себе в карман ни за что практически, а водитель и транспорт в принципе не их, ему 8 тыс. получилось. Вот и подумайте прежде чем с ними связываться.
Надежная компания. Предложили к рассмотрению все возможные варианты перевозки. Машина прибыла вовремя. Все просто отлично. Буду рекомендовать своим знакомым.
Совершали квартирный переезд из г. Москвы в г. Екатеринбург. После оформления заявки, назначили менеджера Юлию.
Юлия помогала и сопровождала нас на всех этапах переезда. Подобрала машину, проконсультировала по упаковке вещей и объемам. Организовала грузчиков для погрузки / разгрузке вещей. Очень отзывчивая и вежливая. Грузчики в каждом гороже пришли ровно назначенный час, машина приехала так же вовремя и даже на день раньше в точку назначения.
Ребята грузчики работали профессионально и аккуратно, очень вежливые.
Спасибо огромное за отличный переезд. Рекомендую всем.
Мы переезжали первый раз.Нашли компанию через интернет платформу.Прочитали отзывы и были впечатлены.Оператор Юлия была тактична.Возникающие вопросы были решены в кратчайшие сроки.Машина прибыла во время.Хочется отдельно отметить профессионализм водителя Александра.Формировал груз аккуратно и профессионально.Груз был доставлен согласна датам указанным в договоре.Вещи были доставлены без единого повреждения.Профессионализм водителя высокий!Команда дружная!Ребята вы молодцы!Будем Вас рекомендовать.
Очень остались довольны работой вашего сотрудника Юлии Александровны и профессионального водителя Белоногова Вячеслава. Полное сопровождение груза, водитель не только проыи по вождению,но и по погрузке. Все четко 5 из 5
Переезд организован из Нижневартовска в Нижний Новгород. Мы несколько раз переносили заказ,но нас терпеливо ждали. Автомобиль доставлен был согласно договора в указанные сроки, а также компанией организованы и грузчики. Все выполнено достойно, ничего не повреждено. Своевременно высланы документы для компенсации за провоз багажа. Спасибо менеджеру Дарье, а также всем остальным причастным к нашему договору. Воспользуюсь при следующем переезде рекомендую знакомым.
Спасибо огромное за оказанную услугу, всё чётко и организованно. Менеджер доводила информацию заблаговременно, на всех этапах мне звонили, согласовывали, уточняли и предупреждали. Я всегда была в курсе событий. Проблем не было ни на одном этапе. Водитель перевёз вещи в полной сохранности, ничего не разбилось и не сломалось! Грузчики также не подвели, аккуратно загрузили и выгрузили. Успехов вам, вы молодцы!
Компания мне показалась надёжной и я не ошиблась. Надёжные и внимательные люди работают в этой компании. Наш менеджер Юлия Кротова отвечала на все вопросы, которые возникали. Водитель Эльдар тоже был внимателен, разьяснил в подробностях, как будет проходить переезд.Мы, конечно, переживали. Но переезд из Тольятти в Санкт-Петербург закончился благополучно. За что мы благодарны этой компании. Всем советую выбирать переезд компанией"Магистраль"
Воспользовался услугами по перевозу вещей Воронеж-Калининград.
Обозначили срок доставки 1 месяц, по факту через полторы недели позвонили и сказали, что вещи уже в Калининграде. Однако не понравилось, что назначили день и сказали доставка 100%, но в этот день ничего не привезли и перенесли на несколько дней вперед.
Из плюсов также хочется отметить работу менеджеров и то, что вещи были доставлены в целостности
У Магистрали всё схвачено, однако не могу сказать что проезд прошел идеально. Переезжал из Ижевска в Одинцово.
Плюсы:
- Полный комплекс услуг - и логистика и погрузка;
- Попался толковый менеджер Татьяна, которая все вопросы разрулила и всегда была на связи, умница;
- Доставили в срок, как и обещали.
Минусы:
- Грузчики, с которыми Магистраль сотрудничает, погрузили/разгрузили всё за 45 минут, а взяли денег за 3 и за 4 часа, и обосновывали эту переплату нелепо;
- Отслеживание груза в личном кабинете считай не работало: машина двое суток стояла на одном месте в 100 км от точки погрузки, а через пару часов оказалась уже в Москве;
- Было написано, что предоплата не будет превышать 50% от общей суммы, но мне выставили чуть больше 50%.
Но в целом, конечно, было удобно пользоваться их услугами. Спасибо.
Попрошу обратить внимание, что в данной компании не все так слаженно, как вам может это показаться.
Наш менеджер абсолютно перепутала дату погрузки, хотя я неоднократно писала в переписке дату погрузки и звонила, дабы переживала, чтобы все было хорошо, но все равно в назначенное время водителя не было на месте. После звонка и менеджеру и водителю и они оба удивлённого у меня спросили, а что погрузка сегодня?? ( все обошлось и нам повезло водитель подъехал через 40 мин, но когда сидишь на коробках во время переезда и слышишь, что водитель и не в курсе, не очень как-то, согласитесь) Менеджер это объяснила тем, что водитель виноват. Но хорошо, даже если водитель виноват, то почему никто не перепроверил? Ведь я обратилась именно для надёжности в данную компанию… и за что получается мы переплачивали? И имейте ввиду, что все предложенные документы для заполнения, а точнее это опись, на самом деле никакой юридической силы не несут.
P.s. Менеджер абсолютно не извинилась элементарно и даже и не звонила больше) вот и думайте, а может легче найти водителя на авито и все сделать самостоятельно и не переплачивать компании посреднику!
Я очень доволен перевозкой моих личных вещей все пришло в срок оговорённый с компанией очень удобная оплата онлайн можно и наличными. Так что буду советовать всем своим друзьям и знакомым компанию по перевозки грузов «Магистраль» очень надежная компания и цены на перевозку не высокие.
Все вещи доставили все очень быстро, мы не ожидали, за неделю. Куда не обращались, Грузовичков - из за пандемии не ездят, стоять на границе неделями сказали. БПК - сказали нужен ещё посредник, из дома доставить на склад в Дзержинском, а с Магистраль и Вами - проблем никаких не знали. Москва - Калининград меньше за неделю доставили и даже хрусталь и сервизы все цело, довольны оказанной услугой и менеджером Ириной
Перевозили родителей из Тюмени в Краснодар. Остались очень довольны все! Водитель оказался внимательным, подсказывал что как разместить, обнадежил и не напрасно! Вещи перевезли хорошо. Машину можно отслеживать! Мама волновалась за бабушкин сервиз - и он доехал в целом состоянии! Большое Вам спасибо!
Переезжал из города и решил воспользоваться услугами этой компании.
Сотрудники оперативно помогли мне, сотрудники кстати очень добродетельные и понимающие
Цены вполне адекватные
Вообщем, доволен оказанной услугой
Компания отработала на ура!!! Оператор в течении 2.0 минут оформил заказ, полный пакет документов👍!
Подобрали хорошего водителя с осень чистой машиной. Все сделано просто не высшем уровне.
В дальнейшем буду пользоваться этой компанией (в связи со своей работой) и советую всем!!!
Всё четко, без суеты, менеджер отвечает на все вопросы, профессионально и доброжелательно, прекрасный водитель. Переезжали из Татарстана в Москву, все доставлено оперативно и аккуратно. Отдельное спасибо за предоставленных компанией грузчиков, чудесные ребята, ни слова мата, еще и моральная поддержка. Очень довольна, всем рекомендую.
4
Kurumun yanıtını göster
A
Alex
10. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Переезд Ярославль - Краснодар. Подписали договор с Магистраль, назначили время. Всё началось с того, что водитель позвонил заранее за день и 30 минут спрашивал, как найти дом. На вопрос про навигатор, сказал что нет у него навигатора. Хорошо, долго объясняли. Приехал на 1ч позже оговоренного, переплатили за грузчиков. Мотоцикл не смогли погрузить, в Магистрали клялись что всё погиузят (перегон + тысяч так 15 с билетами и своим ходом, либо отправить ТК). Водитель оказался без пальцев рук, поэтому и без навигатора, опоздал к выгрузке на 1,5ч - оплата грузчиков, нервы и т.д. Дополню отзыв после распаковки и судебного разбирательства с Магистралью.
Переезжали из Калининграда в Омск, в интернете искали компанию не дорогую и качественную, почитав отзывы клиентов выбрали Магистраль, остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру, . Наши вещи немного задержали на пароме, но дальше на машине все доставили в срок.
1
5
Kurumun yanıtını göster
konfeti1991
9. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Подставили в последний момент машину не назначили переезд затянулся не советую вам связаться водитель трубку не берет говорят делают все что в их силах договорились с ними за неделю
Переезжал из Мурманской области в Волгоградскую. Грузились сами. Всё имущество доехали в целости и сохранности. Переживал за зеркальные двери шкафа-купе. Но все доехало!
Долго искал перевозчика, чтобы перевезти вещи из Москвы в Энгельс, находил компании которые навязывали совершенно не нужные и лишние услуги и сама перевозка дорогая. Нашёл ТК Магистраль простое отношение, быстрое решение приемлимые цены, доставка груза точно срок, оператор и водитель всегда на связи. Выражаю свою благодарность компании
При организации переезда из Санкт-Петербурга в Москву была довольна всем: менеджер оперативно отвечал на все вопросы, был всегда на связи, порадовал своей внимательностью и подобрал самый оптимальный вариант по перевозке вещей. Самой перевозкой так же осталась довольна! Машина была вовремя на загрузке и выгрузке, все сроки были соблюдены, вещи доехали все в целости и сохранности.
Все договоренности были выполнены! Сервис на высоком уровне!!!
"Магистраль", вы просто молодцы! Спасибо вам огромное. Условия перевозки были обговорены изначально, приехали вовремя в Советск, все оформили, погрузили из квартиры, увезли в Калининград. Здесь спасибо огромное Владимиру. Конечно были и волнения, звонил, переживал. Но оказалось напрасно. Все было доставлено прямо к подъезду, водитель Сергей Черных еще и отзванивался периодически, сообщал где он едет, молодец просто, спасибо ему большое! И в целом, получили свой груз в полном составе, без единой царапинки, хотя был дорогой холодильник, переживали очень, книги, стекло...все замечательно! Молодцы, спасибо вам, ребята, удачи вам, стабильности в работе! Так держать! Обязательно при случае необходимости буду рекомендовать именно ВАС !!! УДАЧИ ВАМ и БЛАГОПОЛУЧИЯ !!!
Переезжали из Перми в Судак с компанией Магистраль. Очень классная компания, начиная от менеджера и заканчивая водителем, уровень сервиса чувствуется на 100%. Менеджер Андрей был всегда на связи, хотя разница во времени с компанией 4 часа, помог выбрать автомобиль, чтобы все влезло, все сделано по графику, который был согласован, машина пришла во время, документы выслали почтой на следующий день после выгрузки автомобиля. Огромное спасибо, приятно было работать ,всем будем Вас рекомендовать, топ уровень организации работы.
Уже не первый раз переезжаем из города в город, и каждый раз в этом нам помогает ТК "Магистраль". Переезды были связаны с работой, поэтому искали компанию, которая предоставляет полный пакет документов, и только ТК "Магистраль" оформляла нужные бумаги. Очень нравится работа менеджеров. Все звонки осуществляют с учетом разницы часовых поясов, обговаривают удобное время и одно из самых главных преимуществ: личный менеджер отвечает за взаимодействие водителей и грузчиков - то есть после переезда не нужно держать в голове такие задачи как найти грузчиков, вызвать их ко времени, вся коммуникация на специалисте компании, который обговаривает удобное время, и к этому времени уже прибывает машина и грузчики (если таковые нужны). Отныне переезжаем только с "Магистралью", за относительно невысокую относительно рынка цену здесь предлагают отличный набор услуг!
Переезжали из Москвы в Староминскую. Спасибо Магистраль - Переезды по России, все было классно. Вежливый четкий менеджер, отзывчивый и спокойный водитель. Приятно иметь дело.
Я даже не ожидала, что мой переезд из Петрозаводска в Серпухов будет организован так оперативно,четко ,без каких либо заминок! Большое спасибо компании"Магистраль"за отлично выполненную работу! Особенно хочу отметить менеджера компании Андрея!!! который был со мной на связи постоянно, огромное спасибо Андрею за чуткость ,высокий профессионализм и просто за отлично выполненную работу, которая была проведена на высшем уровне!!! Примите мои благодарность и уважение.
Выбирали Компанию из десятка Компаний, оказывающих аналогичные услуги.
По понятным критериям выбор остановили на Компании "Магистраль - переезды по России".
Переезд, это сложный процесс, особенно если есть в этом процессе требование по времени.
Итак, забрать груз (домашние вещи) необходимо было 25.07.19 в 9.00, а доставить в Краснодар 27.07.19 в 9.00.
По моему требованию грузчиков и в пункте отгрузки и в пункте назначения предоставляла Компания.
Работа выполнена БЕЗУПРЕЧНО по всем критериям!
Автомобиль подан и в Одинцово и в Краснодаре четко по времени, автомобиль полностью отвечает требованиям к перевозке грузов, водитель вежлив, корректен, внимателен.
Грузчики - тактичны, корректны, работу выполнили оперативно и качественно.
Менеджер Компании Татьяна Коробкова все это время была на связи, организовывала работу, контролировала процесс.
О Татьяне хочется сказать особо.
Когда сотрудник в свое личные выходные с клиентом находится на связи, отвечает на вопросы, готовит и предоставляет документы - это не может не вызывать уважение.
Убеждена, именно такие сотрудники, как Татьяна, являются активом Компании.
Спасибо Компании "Магистраль- переезды по России" за безупречно выполненную задачу по осуществлению переезда, спасибо руководителям и всем сотрудникам, принимающим в этом участие, за профессионализм!
В обязательном порядке буду рекомендовать Компанию своим близким, знакомым, коллегам.
Несмотря на большое количество транспортных компаний в городе, перевезти вещи из Зеленоградска Калининградской области в Абинск, Краснодарского края согласилась только Ваша! Мне очень понравилась организация перевозки , начиная с оформления договора, погрузки и конечной доставки. Грамотные сотрудники, квалифицированные грузчики, доброжелательный водитель! Легко поддерживалась связь с перевозчиками! Груз пришёл в сохранности! А главное обговорённая в договоре цена не изменилась!!!( что не редко случается в других компаниях). Спасибо всем сотрудникам, принимавшим участие в перевозке моего груза!!!! С удовольствием буду Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
С апреля 2019 года мы начали общаться с компанией "Магистраль", в частности, с менеджером Андреем Цейтером. В связи с длительной продажей дома, переезд состоялся лишь 13 сентября. Всё это время Андрей был с нами на связи. Нам было приятно общаться с компетентным, внимательным и отзывчивым человеком. Своевременно был пересмотрен транспорт перевозки, т.к. транспорт был заказан на один объём, но для нашего груза оказалось недостаточно. Андрей сработал очень быстро и профессионально. Все нужные по перевозке сопроводительные документы отправлялись оперативно. В результате домашние вещи и мебель были доставлены вовремя и в полной сохранности. Переезжали из Башкирии в Краснодарский край. Мы очень благодарны компании "Магистраль", и в ,частности, менеджеру Андрею. Желаю компании дальнейшего процветания.
Переезжали из Краснодара в Химки с компанией Магистраль, было приятно работать, т.к. менеджер все подробно разъяснил и подсказал, машина для погрузки и разгрузки подошла заранее, ждать не пришлось, плюс с водителем всегда можно держать связь и уточнять все детали. Мне понравилось, быстро и качественно.
Спасибо большое компании, в особенности Анастасии. Я выбрала данную компанию, без проблем. Машина на следующий день уже была в Брянске. А, менеджер Анастасия всегда (дистационно) контролировала. И самое удивительное и поразительное отправила необходимые справки (документы). За это ей отдельное спасибо. Водитель очень вежливый и замечательный человек. При чем даже помог при выгрузке вещей в Грозном, что не должен был. Молодцы. Продолжайте в таком же духе. Спасибо.
Если честно, очень сомневалась что сделала правильно выбрав компанию МАГИСТРАЛЬ, находятся очень далеко, придет ли машина вовремя, как быть с грузчиками. Но сомнения были напрасны. ВСЕ ОТРАБОТАНО НА ОТЛИЧНО! Машина пришла за 19 часов до погрузки, водитель сразу отзвонился, грузчики пришли вовремя. На разгрузку машина приехала за 40 минут до назначенного времени. Отдельное СПАСИБО менеджеру Алексею, который очень оперативно сработал и нашел грузчиков. Пока они приехали, водитель машины помогал нам разгружать. Документы на переезд пришли по почте очень быстро. Буду рекомендовать эту компанию всем, кто соберется переезжать. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем туженикам ООО МАГИСТРАЛЬ и отдельная благодарность менеджеру Алексею. Удачи Вам всем.