Все отлично! Приятное место с ведливым персоналом. Не было ожидания, приняли вовремя. Отличная идея в зоне ожидания поставить зарядное с различными проводами, но увы реализация не очень. Как раз нужно было зарядить телефон, но зарядка не то, что заряжала, а разряжала мой телефон😅
Хорошо, что не часто получаю трамвы, но получаю и когда нужно сделать МРТ, обращаюсь в 'магнит'. Относятся здесь с вниманием, делают все профессионально, после процедуры, беседа с врачом, который анализирует диагноз, дает рекомендации к кому дальше обратиться, чтобы сделать полноценное лечение. В общем, рекомендую, обращайтесь.
Мне очень понравилась клиника. Расположена удобно, чистота, можно подзарядить телефон, пока ждёшь результат. Вежливо приняли, сделали исследование быстро, ждала ответ около часа, а говорили через два часа... пока ждала - отдохнула, попила кофе ... отдали диск с исследованием на руки, на почту прислали результаты. я довольна!
Проходила обследование МРТ, в клинике атмосфера доброжелательная, спокойная, персонал вежливый, знающий свое дело. Обследование прошло чётко в назначенное время, ожидание результатов не заняло много времени. Я очень довольна
Замечательная клиника
Все очень чисто, красиво, опрятно. Персонал вежливый, приятный. Все очень подробно рассказывают, направляют, вплоть до двери кабинета могут проводить. И каждое действие происходит в назначенное время
Результаты обследования расшифровывают сразу. Сразу же можно и с врачом все обсудить
Ответы выдают на руки, шлют на почту, можно записать на всевозможные носители
Рекомендую!
Клиника отличная!
Девушка-оператор сориентировала по ценам, дням, помогла подобрать удобное время. В самой клинике вежливый и доброжелательный персонал.
Я в восторге от врача-узиста Евтишкиной Н.М. Во время узи врач подробно все объяснял, дал полезные рекомендации. Всем советую!
МРТ прошло отлично, после врач провел консультацию, дал рекомендации.
Для исследования стопы пришлось искать медицинский центр, как оказалось такие исследования делают не везде.
Благодарю докторов, оперативно выполнивших МРТ стопы, и регистраторов, работающих для клиентов, вежливых, быстрых, точных.
Если, Вы, как и я, не любите посещение медицинских учреждений, то здесь классно:всё очень быстро, зарегистрировали, провели процедуру и отпустили.
Сегодня была в центре на 6 Красноармейской по направлению Лора. Современно, красивое и очень чисто.
На кануне очень вежливо выслушали и записали на удобное для меня время, очень понравилось, что после записи прислали всю информацию, и даже карту. Очень комфортно.
Ну и специалист, который расшифровывал , был внимателен и ответил на все вопросы, которые у меня были. Благодарна, всем специалистам. И даже после написанного не правильно @, по телефону все исправили и информацию вежливо и заново прислали. Всем спасибо. Очень приятно, что у нас так работают.
Работают четко, внимательные специалисты, чисто и уютно, только вот не очень отработан тот момент, когда пациент на костылях, без сопровождения на такси, встретить может и не видно, но проводить и элементарно подержать дверь….
В 2018 году обращалась в данный мед. центр, качество услуг было очень высоким.
Появилась необходимость снова обратиться, была разочарована.
На следующий день после записи позвонил администратор с предложением срочно ехать в медцентр, т.к. там появилось окошко по другому адресу, закончился диалог тем, что его уже заняли, " до свидания!". Зачем звонии?
На следующий день прислали ссылку для подтверждения записи, всё подтвердила.
Вечером следующего дня снова звонок, суть звонка в том, что на Ваше время нет доктора, по-этому беседа будет не как было заявлено изначально, после процедуры, а на следующий день и в каком-то онлайн формате, на логичный вопрос, т.к. меняется качество предлагаемой вами услуги, пропорционально изменится цена?-
услышала ответ администра по принципу "берите, что дают-меняйте запись на другое время или отказывайтесь". О том, что это мед центр меняет условия оказания услуги не в пользу пациента, слушать ни кто не стал.
Резюмирую: пациент соглашается с тем пакетом услуг, которые центр озвучивает, если у центра есть проблема с кадрами, она не должна перекладываться на пациента, а должна решаться Вами, если доктор заболел или не вышел, должна быть замена на другого специалиста, если этого не прозошло и качество услуг изменилось, пропорционально меняйте цену. Подход "берите, что предлагаем" для клиники такого уровя не самый лучший.
После кучи звонков и диалога с хамоватой девушкой администратором, которая пыталась доказать, что отсутствие специалиста-это нормально, решила выбрать другой медицинский центр, видимо с 2018 года произошла смена руководящего состава и качество стало падать, другого объяснения у меня нет.
Хотя очень жаль.
Очень приятное место. Просторный холл . Очень чисто . Уборная впечатлила - просторная, чистая , все автоматическое , руками можно ни чего не торчать Вежливые внимательные девушки на ресепшен. Результат после процедуры ждать не долго, минут 10-15 . Пока ехала домой позвонил врач и озвучил предварительный диагноз. Весь персонал вежливый , внимательный и компетентный. После процедуры выдали скидку на все последующие исследования. Очень приятно . Рекомендую этот медицинский центр .
Очень хорошая клиника. Всегда обращаюсь туда, когда требуется сделать мрт, кт или узи. Доверяю специалистам этой клиники, знаю, что всегда все будет слелано качественно, и само обследование, и беседа с врачом после обследования- вам все покажут на экране
и все об'яснят. Всем рекомендую.
Отличная клиника. Современное оборудование, профессиональные врачи и вежливый персонал. Все обьяснили, быстро провели процедуру, результат выдали оперативно.
Всё на высшем уровне, отличные условия, чистота и порядок и цена КТ ниже,чем в других клиниках.Большое спасибо врачу Михееву Д.Н.за беседу после КТ.Много раз приходилось делать эту процедуру в разных клиниках,НО ни разу меня не приглашали на объяснение в сравнении с предыдущим КТ.Большое спасибо!
Очень приятная, современная клиника. Езжу туда с севера города, удобная онлайн запись, демократичные цены. недалеко от метро, иногда удобнее чем на машине доехать.
Начиная с записи по телефону очень приятное впечатление начинает складываться об этом месте. Все подробно , быстро записали и рассказали. Сама клиника с классным ремонтом, все чистое , свежее. Персонал весь приветливый , с улыбкой и все подробно расскажет, подскажет. Качественно, быстро и доступно!
Великолепное место по всем параметрам, внимательная и доброжелательная регистратура, на удивление быстрая запись и прохождение МРТ, высочайший профессионализм не вызывает сомнений.
Большое спасибо.
Первый раз посетили центр ,,Магнит,, Остались довольны. Обслуживание на высоком уровне. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Ответили на все интересующие вопросы. После обследования получены подробные разъяснения от врача. Рекомендую данный центр.
Прекрасный центр, делала там неоднократно и узи и МРТ. Грамотные специалисты, очень внимательные, вежливый персонал, очень чисто, светло, есть и гардеробные шкафы и разъёмы для зарядки с разными шнурами и телевизор и удобное местоположение. Что важно всегда все вовремя и четко, практически сразу минут через 10 после исс-я доктор отдает диск со снимками и все внимательно рассказывает. Закл. Получила (по своему желанию), на маил очень быстро. Особая благодарность доктору узи Пчельниковой А, В. и врачу рентгенологу Туленинову А. С. Если понадобится поеду именно туда и смело могу рекомендовать каждому(в центре проводят и МРТ и узи и кт, все по высшему уровню)
Все понравилось: персонал внимательный, вежливый, подскажут, помогут. Обследования проводятся прекрасно, со внимание к особенностям возраста. Заключения выдали довольно быстро, все объяснили, показали. Очень хороший центр! Буду рекомендовать.
Я действительно не думала, что всё пройдёт так комфортно! Милый доктор, спасибо за консультацию! Но медсестра, кабинета КТ просто душка. Я очень сильно переживала, тк никогда не проходила такие обследования. Она успокоила, поговорила со мной, отвлекла. Спасибо огромное тысяча раз!
Всё понравилось. После записи на КТ прислали такую подробную, исчерпывающую информацию, что не осталось никаких вопросов. Очень хорошо, что прислали карту и описание, как от метро добраться до медцентра. Внутри чисто, удобно. Персонал внимательный, доброжелательный. Если понадобится сделать МРТ или КТ, будем обращаться сюда.
Обращалась в этот центр несколько раз. Вежливый и компетентный персонал, опытные врачи. Полученные заключения не подвергались сомнению врачей в других мед.организациях.
Отдельное спасибо хочется сказать администратору (она старше остальных, к сожалению не знаю её имени). Она очень помогла и поддержала меня, когда мужа по скорой госпитализировали в больницу сразу после КТ.
Вежливый персонал, чистота, уютная атмосфера. Грамотные специалисты. Доступная цена. Есть места, где цена намного выше за исследования. Заключение дали быстро, врач все объяснил простым языком. Смело могу рекомендовать к посещению.
Отличная клиника, бережное отношение к клиентам, доброжелательный персонал, короткое время ожидания, быстрое обслуживание, чистые, уютные и комфортные помещения.
Очень приятно находиться внутри. Всё чисто, красиво. Процедура отлажена, все происходит очень быстро.
Заключение отдали буквально через 10-15 минут после процедуры.
Спасибо
Спасибо! Клиника имеет очень приятное и комфортное помещение. Общение с администратором по телефону и при визите в клинику оставило самое лучшее впечатление. Профессионально выполнили исследование и сразу получил заключение врача. Сервис очень хороший. Рекомендую данную клинику.
Очень понравилась клиника. Все быстро и по существу. Особенно понравился специалист выполняющий КТ. К сожалению не знаю имени. Приём от 24.06
Я почувствовала заботу и внимание. Это очень важно для пациентов. Думаю, что все испытывают определенный стресс в момент процедуры.
Расположение клиники отличное. Спасибо за качество услуг!
Отличный мед. центр. Дважды делала КТ. Быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиенту. Второе КТ было с контрастом, что для меня впервые. Мне все подробно объяснили, рассказали каких ощущений ожидать, совершенно безболезненно и аккуратно был установлен внутривенный катетер, хотя последнее время достаточно проблематично даже просто сдать кровь. Результаты исследований отдали на руки спустя 15 минут, в том числе была дана устная консультация врача по заключению. Девушки на ресепшене также поинтересовались моим самочувствием после обследования. Чисто, приятно, аккуратно. Рекомендую!
Хороший персонал, тихо, чисто, всё объяснят. В клинику обращаюсь не первый раз. Своё мнение о качестве обслуживания не изменилось! Всем рекомендую! Будте здоровы!
Очень просторно внутри. Девочка - администратор достаточно быстро управляется с посетителями. Очень чисто. Много дизайнерских всяких примочек, можно даже для себя интересное найти в смысле отделки. Остался под впечатлением от ватерклозета. Очень стильно оформлен.
По окончании обследования побеседовал с врачом - Овсепом Альбертовичем, - достаточно обстоятельно и в добродушном русле. Ему - отдельное спасибо.
Оператор также неплохо выполняет свою работу. Без лишних слов, всё по делу.
Мне понравилось в центре. Молодцы.
Замечательная клиника, супер приятные все сотрудники!!! Спасибо огромное! Какое чудное место, что хочется возвращаться, но лучше, конечно, не болеть. Спасибо за ваш труд!!!
Все отлично : начиная с атмосферы и чистоты заканчивая подходом к клиентам персонала и специалистов! Быстро, четко и много преимуществ) например, дарят скидку вам и вашим родственикам, друзьям или если остаются вопросы, или же через какое-то время возникают всегда можно связаться вновь с центром, где поднимут ваши данные и обсудят нюансы! И что, не маловажно - по цене приемлимо ) я теперь только к вам)
Минус - неуважение к чужому времени.
Если клиента записывают на конкретное время, то его должны принять в это время. Если же есть какие-то накладки или задержки, то об этом предупреждают клиента, а не оставляют его сидеть в коридоре в полном неведении.
Оператор у врача, делающего КТ, по имени Алина (если правильно услышала) - грубиянка. Никаких извинений от неё за задержку приёма не было. 10 минут моего времени украли и вели себя так, будто это нормально. Ещё при записи я предупреждала, что я не смогу ждать, что мне надо забирать ребёнка, и если есть задержки по времени, то я выберу другое время. Меня уверили, что всё будет вовремя, чётко и без опозданий.
Я пришла в центр вовремя, как и просили заблаговременно.
Оператор Алина не умеет общаться с клиентами, и вежливость явно не её конёк. Оскорбление клиента словами "не на базаре" и повышение голоса - это категорически неприемлемо! В ситуации, когда компания виновата, принято извиняться и успокоить клиента, но это в не медцентре Магнит. Здесь на тебя орут и со словами на повышенных тонах "Не нравится, обследование не делайте!" создают все условия, чтобы выгнать клиента, пришедшего вовремя, оплатившего услугу полностью, обратившегося на минуточку за медицинской помощью!!! 👎👎👎
Звезда исключительно врачу.
В клинику обращаюсь не первый раз. Всё очень нравится. Персонал вежливый, везде чистота. Приехала раньше назначенного времени, приняли без проблем.Рекомендую.
Работникам данной клиники огромное спасибо!
Прекрасное отношение к посетителям. Все прошло быстро, легко и аккуратно. Врач профессионал. Обращаюсь второй раз за МРТ. Очень довольна и буду ходить только сюда.
Если Вам необходима диагностика: УЗИ, МРТ, Вам сюда! Все чётко организованно, по делу, без "воды". Строго по времени. Администратор спокойно отвечает на все вопросы. Вежливый персонал. Врач объясняет по факту прохождения процедуры, что, зачем и куда. Можно немного отдохнуть( диваны, кресла), есть кофеавтоматы и ТВ.
Крайне низкое качество МРТ исследования, все врачи, использовавшие полученные здесь снимки, это отмечали.
Пациентке стало плохо после исследования (вырвало водой). Администратор сквозь зубы велела взять "вон там" швабру и "убрать за собой". Отношение абсолютно хамское, уровень общения администратора - базарный. Медицинская помощь предложена не была.
Что за контрастное вещество тут используют - тоже непонятно, но пациентке делали МРТ с контрастом в других местах 2 раза до этого и 4 раза после, и плохо ей стало только сразу после исследования здесь.
Центр работает на поток пациентов, у которых нет выбора, из страховых. Платно здесь делать нечего.
Из плюсов: расположение и спектр оказываемых услуг.
Минусы:
- грязно (все кресла пыльные, в пятнах, даже противно присесть, стойка администратора тоже грязная),
- на одно время, судя по всему, записывают по несколько человек, в итоге ВСЕГДА приходится ждать минут 15 своего приема даже если приехал вовремя (как они говорят - за 15 минут до записи),
- людей с явными катаральными проявлениями держат в одной очереди со здоровыми, в одном маленьком непроветриваемом помещении, делают КТ легких в одном кабинете (в порядке общей очереди),
- консультация - халтура, просто для накручивания цены услуги. Да и сама диагностика халтурная. Рентгенологи явно ленятся смотреть снимки, все описывают обобщенно, отказываются, например, считать точное количество камней в почках и их размер (хотя это существенный момент, ради которого все и делается). Лучше бы вместо консультации время потратили на описание увиденного,
- в зале администратора и помещении ожидания приема висит по телевизору, которые просто орут, нервируя и раздражая. По телевизорам крутится какая-то сериальная либо мультяшная муть. Телевизор заглушает администратора и ассистентов - не слышно, что они говорят
Нравится и система скидок за повторное обследование и ночные скидки! Дешевле не нашла. Делаю мрт не первый год здесь. Всем довольна, всё устраивает!
Добавлю) у вас появилось УЗИ)) врач после расшифровки мрт посоветовал сходить на УЗИ, тк не нравятся показатели селезенки. До меня дошло потом только, что таким образом вы пытаетесь найти клиентов для УЗИ. Сделала узи брюшной полости в другом месте))) там посмеялись над выводами врача, что расшифровывал мрт. С селезенкой все в порядке
Первый и последний раз обратилась в эту клинику.
Записывалась на узи к определённому диагносту Евтишкиной Н.Мне ее при записи рекомендовали сами же операторы данного медицинского центра.
Пройдя обследование выясняется, что осмотр производил совсем другой врач.
То есть не поставив меня в известность мне просто поменяли врача (Пчельникову), не согласовав это со мной.
Обследованием осталась крайне недовольна.
По заключению буду обращаться в другую клинику, ибо еще полгода назад и близко не было того, что она мне написала.Плюс отношение к пациенту мягко говоря не располагающее.
Удобное транспортное расположение. В центре вежливый персонал, чисто, стерильно. Процедура прошла в назначенное время, результаты высланы на электронную почту в течение 10 минут. Врач доступно и понятно все объяснил.
Был направлен на КТ от поликлиники. Позвонили днём и сказали, что ждут меня через несколько часов, посреди рабочего дня. На мой вопрос относительно записи заранее было сказано, что по ОМС принимают только в свободные промежутки между приёмом коммерческих клиентов. Класс!.. Через пару дней всё-таки позвонили и записали заранее. Хорошо. Приехал к назначенному времени, оформили бумаги, ушёл в зону ожидания. Прошло минут 10 от назначенного времени, ничего, 15, тоже. На мой вопрос нервно заявили, что моя проблема решается. Наконец, с опозданием на 20 минут приходит лаборант и исследование всё же становится пройденным. Аллилуйя!.. Сам центр довольно большой, всё цивильно, но подобный подход к клиентам печалит...
В клинике которой наблюдаюсь сломался аппарат МРТ, а через пять дней назначена операция, т.е. не было времени ждать, позвонила в несколько клиник записаться, но даты которые предлагали уже не походили. В этой клинике оператор колл-центра сориентировала по ценам, дням, помогла подобрать удобное время и удобный центр по месторасположению, прислали сообщение со всей информацией и картой как добраться. В клинике была первый раз, делала МРТ с контрастом. Клиника отличная, чисто, уютно, вежливый и доброжелательный персонал. МРТ прошло отлично, после врач провел консультацию, дал рекомендации. Время ожидания результатов не заняло много времени.
Огромная благодарность 🙏🙏🙏