Вместе с обновлением интерьера, стоило бы обновить и персонал. Считаю неуважительным, в 21 веке, хамить клиентам! И конечно же, не плохо было бы рассказать персоналу, работающему на кассе, о правах потребителя! Странно когда цена на кассе становится выше, нежели на ценнике. И тебе отказывают в продаже товара по ценнику, обосновывая это тем, что просто НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ! Либо бери по новой цене, либо иди из магазина вон! «Пошел бы ты уже отсюда» именно так сказала мне продавщица на кассе, которая представилась как Анжелина Джоли. Как жаль, что она разочаруется глядя в зеркало… Надеюсь руководство торговой сети обратит внимание на поведение персонала и примет соответствующие меры.
А Анжелине Джоли, я передаю отдельный привет! И советую изучить правила рабочего этикета.
Худшее место, продавцам постоянно на всех пофигу, кассы самообслуживания никогда походу не работают, всегда много народу и одна касса.
За ценниками не следят, всегда грязно.
Где выпечка там мухи летают
Овощи-фрукты не свежие
Продавцы всегда ходят курить и сидят в телефонах, при этом народу на кассе много.
Ценник не проверить, терминалы эти не работают
Ещё обыскивают людей просто так..
Не советую. Поберегите свои нервы!)
Сегодня пытались купить чистящее средство. Стоимость на кассе быстрого обслуживания 169.99.
Попросил администратора пробить по стоимости указаной на ценники, мне сказали, что берите как есть видно вы не правильно посмотрели стоимость.
Сходил сделал фото, показал, пробивать по указанной стоимости отказались. Сказали ну значит так завели, что вы хотите, нас всего двое.
Разницу между стоимостью на ценнике и в кассовом чеке возвращают "с боем". Говорят "Нам так не разрешают делать. Можем сделать только возврат". В итоге, из-за 30 возвращенных рублей с товаром, я имею озлобленных на меня работников магазина, у которых я эти 30 рублей достал из кармана. А рядом есть другие магазины, в которых таких проблем не бывает. И вопрос - в какой из них я в следующий раз пойду после этой истории?
Доброго дня!
Пришло и мое время оставить отзыв…
Персонал общается на «своём» языке при покупателяю,включают свою музыку на телефоне.
Кассы самообслуживания не всегда исправны.
Магазин заявлен ,что работает ночью,но почему то уже после 23 часов закрыт(
Evin yanında 24 saat açık bir dükkan var, burada başka neler eklenecek!!)))
Malların sıralar arasında depolanması nedeniyle 4 yıldız, bazen geçemeyecek şekilde yerleştirilirler!!
Отвратительное место. Почти всегда неверные ценники, товар оставляет желать лучшего, порой нет каких-то товаров.
НЕТ ИНТЕРНЕТА! в магазине. И я не про сотовую связь, нет интернета на кассах из-за чего невозможно оплатить ничем кроме налички.
Из плюсов — удобное расположение и отсутствие неприятного запаха в торговом зале. Но к сожалению в целом не лучший магазин: часто отсутствуют самые простые товары, бывает грязно и очень тесно. Цены так же не радуют, идти за экономией — явно не сюда.
Работала одна касса до поры до времени. Кассы самообслуживания видимо поставили для декора. Так ещё и кассир сидела, жевала что-то и облизывалась. Это такая норма?
Fiyat etiketleri asla doğru değildir. Dükkan kirli. Tatarcıkların meyvelerinde. Bir sürü kayıp meyve. Yöneticiler, fiyatların uygun olmadığı gerçeğine hiçbir şekilde yanıt vermiyor.
Ассортимент и качество хуже, чем в соседних магазинах Магнит. Кроме того, когда я не смог подобрать хороших фруктов и овощей, на выходе меня решили обыскать. Сотрудница магазина спросила меня, совершил ли я покупку. После моего отрицательного ответа, она попросила распахнуть мою куртку и посмотреть . Мне скрывать было нечего, я распахнул, после чего без слов она стала ощупывать мои карман. Посмотреть и трогать - это разные вещи. Я не знаю какая была причина этого «обыска», с учетом того, что я был только в отделе с овощами и фруктами при входе, но отношение к тебе как к потенциальному клиенту - отвратительное. Заходить сюда точно уже желания нет, да и нормальных фруктов тоже там нет
Только один кассир есть!! Хотели не стоять в очереди, и к терминалу пробили товар, и подтверждение 30 минут пришлось ждать. Спросили бейджик для подтверждения, не дала!
Из плюсов, наверное, только расположение. Из минусов... Из слишком много, чтобы перечислять все... Самые основные это хамство сотрудников и из отношение к клиентам. То на кассе никого нет и приходится ждать по 5-7 минут кассира, то они общаются между собой, вместо того, чтобы пробивать заказ. Кто-то вообще красится и выщипывает брови на рабочем месте.. это вообще нормальным считается?? Вишенкой на тортики просрочка, либо продукты, которым осталось 1-2 дня)
Неожиданно приятный магазин. Есть программа лояльности. Очень порадовала отдельная касса самообслуживания в кулинарии. Забежал, взял пирожок, налил сам себе кофе, оплатил и пошел дальше. Очень удобно.
1. Магазин значится как круглосуточный, но бывают дни без предупреждения и объявлений когда магазин ночью не работает(и это в 0.20, когда возвращаюсь с работы). Сегодня, 15.03.24, вот так магазин не работал, хотя кассир стояла на улице и курила ещё с 2 людьми(по форме было похоже, что сотрудники), не было ни предупреждения, ни объявления. И в лицо эта женщина с насмешкой рассказывала, что магазин не работает. Если есть проблема в людях, значит возьмите ещё сотрудника.
2. Постоянно ужасно мятый хлеб, такой даже противно покупать, не говоря уже о том, чтобы на стол класть.
3. Невозможно найти нормальные ценники, все не на своих местах, а валидатор для проверки цены постоянно не работает.
4. Часто бывают овощи и фрукты плохого качества. А когда просишь открыть дальнюю коробку, чтобы набрать свежее для детей, то сильно возмущаются и ещё за спиной что-то говорят.
5. Раньше брала много кисломолочных продуктов детям, но сейчас опосаюсь их брать, так как непонятно как работает холодильник. Часто бывает лужа возле холодильника где сыр, молоко и немного кисломолочных продуктов.
6. Когда работал Мурман такого беспорядка в магазине не было, всё было чисто, аккуратно, продукты свежие и не мятые. Очень упало качество магазина, лучше стоит ходить в магазин подальше, но получше.
Проблема большая с цениками на кассе 20-30% случаев другая абсолютно цена оказывается, где то цеников нет. ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ СИСТЕМАТИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА с всей кисломолочной продукцией. Срок нормальный но как приходишь домой открываешь оказывается что молоко уже скисло тоже самой с сырками, творогом. Как я понимаю нарушается холодовая цепь этих продуктов. Нужно разобраться почему это халтурят работники или же их мало и они не успевают расставить товар сразу как приходит. В любом случае с этим надо разобраться! Крч покупка кисломолочки в этом магазине «русская рулетка» в которую я слишком много проиграл чтоб повторно туда ходить😅. Так что досвидос👋🏻
Написано что открытие в 8:00, но вовремя никогда не открывается. Людям перед работой нужно зайти, купить что нибудь быстро, в итоге опаздывают
Kurumun yanıtını göster
Елена
6. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
Магазин после ремонта, всё чисто, товара много. Время 12.35. В наличии 4 кассы самообслуживания Все 4 НЕ работают. Из трёх обычных работает только одна, очередь 7 человек, с большими покупками...в основном пенсионеры, им торопиться некуда... Чтобы купить одну бутылку воды, нужно отстоять 30 минут в очереди.
Хороший магазин. Отличный вариант, когда времени нет и надо быстро забежать в магазин. Персонал дружелюбный и приветливый, быстро обслуживают, очередей почти не бывает, ассортимент неплохой и в разном ценовом диапазоне, а главное что почти все и всегда есть в наличии.
Минимальные цены! цена вискаса, всего 20 руб. Во всех других магазинах дороже. Но! Где вы берете молочку со сроками производства более двух недель??? Где то есть склад передержки? Это немного огорчает :(
Работают на кассе разные люди , не чистоплотные на руки и надо быть бдительными при расчете стоимости, обсчитывают только так если берешь несколько видов овощей, фруктов на развес !
Молодой человек кассир 15.12.23 в 18:11, всем покупателям говорит спасибо и желает хорошего вечера! Очень приятно это слышать после тяжелого рабочего дня!) спасибо!
Я обратилась к сотруднице Былова , с вопросом о товаре попросила найти так как стояло все в одной куче, она ответила это все что есть,ищите сами и скорее всего то что я ищу этого нет. В итоге я нашла, то что мне надо капаясь в этой куче не разобранного товара. На кассе пробилась другая сумма не такая как на ценнике, на что я получила ответ, я не знаю ничего!!!!!
Крайне отрицательное отношение к покупателям! В магазине всегда грязно, качество товаров НЕ соответствуют стандартом для потребления! Магазин "МАГНИТ" должен работать 24 часа, но увы. Это далеко не так!!!
Попросите своих кассиров изредка открывать рот и здороваться с клиентами, посылать на другую кассу за пакетами могут, а мозгов как-то их поделить и разложить по всем кассам вероятно не хватает. Или может откройте самообслуживание, чтобы клиенты могли не взаимодействовать лишний раз с этими недовольными лицами. Я понимаю , что тут видимо атмосфера «все свои» и работать можно на отвали, но любой адекватный человек будет недоволен данным магазином, а вернее его работниками.
Вежливый персонал и редко бывают очереди в ккассы плюс чистое помезение и большой выбор товаров, просроченные товары не попадались, расположение выгодное для многих близстоящих домов
Вечером, когда много народу в магазине работает только 1 касса, почти каждый вечер такая ситуация. В магазине грязно, куча коробок, которые стоят на проходе. Персонал грубый и не обращает внимание на покупателей.
Который год покупаю продукты и все необходимо ев этом магазине. Очень душевный персонал, особенно контролер Мурман, с которым сложились почти родственные отношения. А когда на кассе Миргул, так сразу на душе становится светлее. В этом магазине толковый персонал, они же замечательные люди! Спасибо!
Кассиры не здороваются,такое впечатление что тебе совсем не рады,уставшие,обслуживают медленно,некоторые из них навязываю т акции даже если тогда когда отвечаю что не нужно ничего,впрочем неуважение
Магазин постоянно грязный, ценники все как попало. Ради интереса зайдите и попробуйте найти хоть один отдел, где ценники стоят под своим товаром. Одна половина перепутана, вторая просто отсутствует. Как ни придёшь начинается Форд боярд - узнай, сколько стоит. Кассы работает две от силы. Магазин не нравится, хожу ток по необходимости.
Ставлю 2 звезды, чисто за вежливость кассиров. Попадались адекватные
Вечно нет ценников на холодильниках и замороженных продухтах. Ещё тут отвратительный кассир вот всю эту августовскую жару, и это, не говоря о том, что он половины русских слов не знает
Самый ужасный магазин в районе. Грязь, тухлятина, мухи, тараканы, ГОЛУБИ бродят по залу (см фото). Ценников нет. А если и есть -на кассе сюрприз не в пользу покупателя. Хамят.
Этим летом постоянно покупала обалденную черешню по 150 рублей вместо 400р на рынке) Постоянные скидочки,недавно купила там свой любимый лак для волос Тафт,который везде пропал) Плюс скидки по карте покупателя.
Раньше магазин был в хорошем состоянии! После того как уволился директор, магазин скатился дальше не куда! Бардак. Ценники не когда не совпадают! Кассиры работают медленно, в зале бардак!
Хамство администрации и замдиректора Иман Аткидиева, которая разговаривает с клиентами как в "Зоне". Диалог:"Здравствуйте, короче.....я больше не хочу и не буду с Вами разговаривать и кладёт трубку"!!!! А дело было в том что сборщик заказа по СберМегаМаркету решил с ней не доставлять продукты, ссылаясь на то, что есть какое-то постановление и там прописано , что муку больше одного пакета нельзя доставлять!!! Сборщик мало того, что не доставил заказ в тот день когда его заказывали, так ещё и на следующий день решил не доставлять и передать телефон администрации для разговора, но она даже не стала представляться и говорить адрес магазина, в тех поддержке мне ответили, что это сам магазин решил так, составлено обращение по этому случаю. Но я решила приехать в сам магазин в этот же день и пообщаться лично. На что она вышла и сказала :"Да, я так общаюсь и что?" Я попросила книгу жалоб, а она даже не изменилась и её поддерживали коллеги которые присутствовали при разговоре, был ещё один администратор и сборщик СберМегаМаркета, которые тоже сказали это не наша вина и это не к нам!!!!! В общем буду решать этот вопрос с директором магазина, не только по работе самого магазина с доставками но с общением администрации с клиентом. Ариетированность на клиента "0"!!!!! Администратор мужчина пока я пи ала в книгу жалоб претензию вышел к кассам и обсуждал данную ситуацию со всему у кассы громко и нагло, говоря о том, зачем мы пришли и что собираемся писать в книге? Нам говори "Всеравно". Ужасное впечатление от магазина.