Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Обычно, стараюсь покупать в кассе самообслуживания, но был весовой товар, поэтому покупала на кассе. В данном здании плохо ловит интернет, в связи с этим, приложение Магнит очень плохо загружается. Но, на цокольном этаже, где ещё хуже ловит интернет, находится МагнитКосметик и девушки-консультанты посоветовали включать режим "полета" и открывать приложение в данном режиме, сразу появляется штрихкод. Штрихкод в данном приложении открывается и без интернета. К слову сказать, в МагнитКосметик всегда помогают и с приложением и со всем остальным. Тоже самое я всегда делаю в магазине Магнит на 1 этаже. В этот раз, в приложении высветилась надпись "Нет связи с интернетом". После нескольких попыток, я говорю кассиру, что проблемы с приложением, кассиру собственно все равно. Мне бы тоже было все равно, если бы у меня ребёнок не просил магнитыши, а без приложения их не дают. Я её прошу посмотреть, она не смотрит. Я говорю, что как обычно включила режим полёта, но штрих код не отобразился и пишет "Нет интернета". На что мне было сказано "а я что сделаю" и сидит закатывает глаза, типа у нее очередь, а я тут со своими проблемами. Далее "мы что в самолете" чистый стёб при полной кассе. Выставила меня полной дурой, будто я сумасшедшая, которая включает режим полета для работы приложения. Вместо того, чтобы помочь разобраться с проблемой, сотрудник повела себя абсолютно некомпетентно. Давно не сталкивалась с подобным отношением в магазине.
Думаю , что с установкой касс самообслуживания на их месте должен постоянно присутствовать человек, покупатели не всегда честны, приходилось наблюдать. Думаю от этого страдают продавцы, вся недостача ложится на их плечи. Ассортимент хороший.
Магазин после ремонта стал ещё лучше,появились кассы самообслуживания.Всегда актуальные ценники,чисто, доброжелательный персонал, очень хороший магазин 👍