Magnit
533 yorum
25 Kasım 2024
Çok uzun zamandır bu mıknatısa giriyorum ve ilk başta hiçbir şikayetim olmadı, ancak her ay daha da kötüleşiyordu
1) Birçok mal için fiyat eksikliği ve fiyat varsa, o zaman ya hiç bulunamayacak şekilde başka bir yerde bulunur ya da bu yanlış fiyattır ve kasada tamamen farklı rakamlar vardır
2) Self servis kasalar çarpık çalışıyor, bazen taramıyorlar, malları delemeyebilirler ve çalışan size bu malla normal kasaya gitmenizi söyleyecektir. Ya terminalin kendisi kartı okumayacak, körelecek ve başka bir kasaya gitmeniz gerekecek
3) Mağazada oldukça sıkışık ve buna ek olarak, satıcılar genellikle mallarla dolu arabalarla zaten dar bir alanı engelliyorlar
4) Geçen ay bu mağazaya gitmek hiç imkansızdı, çünkü orada yeniden düzenleme, güncelleme başladı, ev yemekleri görünecek. Ve bu harika, ancak neredeyse bir ay boyunca hepsinin bir değişiklik yapabilmeleri mümkün değil, bunun sonucunda tüm mağaza mallarla dolu tezgahlarla kapatılıyor, öyle ki bazı mallara ancak sıkılıp başka bir mala takılmayacağınızı umarak yaklaşmak imkansız
Orijinalini göster · Русский
1
15 Aralık 2024
Mağazayı beğenmek... Yeniden kurma... Değişim yol gösterici.... Sadece daha iyisi için... Düzenlerin düzenlendiği açıktır... Fırın açıldı... Çok uygun... Mağaza daha temiz hale geldi..fiyat etiketleri sabit hale geldi.Müdürün işi görülebilir...
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ekim 2024
Белкафф, Вы хоть раз были в этом магазине ( на Ясной) ? Чисто? Очередей нет? Вы о чём? Магазин грязный! Может не всегда, но большую часть времени. А если взять в расчет , что там тусят курьеры , то вообще срач. Про раскладку продукции - тоже беда! Взять свежий хлеб , только привезенный, тот самый , который без первоначальной упаковки - вкуснее заводского , что в упаковке, но посмотря как сотрудники его швыряют в продуктовую тележку , в которой чего только не возят и в добавок без перчаток ,ну него нафиг. Магазин , то работает, то не работает. То с 9, то с 10утра, то вообще не открылись! У сотрудников как, свободный график? Продолжать можно и далее, но лучше бы руководство само, прдъехало и навело порядок. Желаю удачи в работе этому магазину. Надеюсь , там наведут порядок. Найдут хорошего управленца - хозяйственника.
2
18 Temmuz 2024
Небольшой продуктовый магазин, рядом с жилыми домами, удобен для посещения. Все необходимое можно приобрести здесь. Ассортимент небольшой, но выбрать можно.
12 Temmuz 2024
Типовой продовольственный магазин сети "Магнит" Недавно появилась возможность оплатить покупки без касс. Ассортимент устраивает рядом проживающих. Покупателей хватает, т.ч. самообслуживание при расчете за покупки востребованны.
4 Kasım 2024
Очень странная сейчас была ситуация. Хотела купить суккулент, но штрих-код на кассе самообслуживания не читался. Подошла женщина, сказала сейчас посмотрит, распечатала мне цену и сказала что пробить можно только на обычной кассе. На обычной кассе мне сказали что не могут продать, так как у них нет такой цены (мне минуту назад выдали ценник и цены тут же нет), подошла администратор, говорит откуда взяли ценник, я объясняю, мне говорят, что не знают у кого я взяла ценник, что их только трое работает и вообще не понятно кто мне ценник сказал, не знают как пробить. Не знают как пробить по ценнику, который указан на товар, хотя обязанны продавать именно по ценику. Купить по реальной цене тоже не предложили, не можем и все. Очень странно для меня, что даже администратор, очевидно, не знает, кто работает в зале
1
24 Kasım 2024
Güzel mağaza. Çalışanlardan gelen hizmet mükemmel. Özellikle yönetmen Maria'yı (kendini bu şekilde tanıttığı için) ve satıcı Victoria'yı duyarlılıkları ve nezaketlerinden dolayı not etmek istiyorum. Dinara bana yardım edemedi, nerede olduğunu bilmiyordu.
Orijinalini göster · Русский
1
1
13 Kasım 2024
Минус одна звезда за вечную грязь.
Минус вторая звезда за хамку Викторию -работницу данного магазина.
В этом Магните,как впрочем и в большинстве магазинов, на кассе постоянно не совпадают цены с теми,что указаны в зале на полках. К этому все привыкли,даже не стала за это снижать звезду, тк без проблем делают возврат. Но сегодня касса подвисла и процесс затянулся. Мимо проходила очень полная женщина в розовом спортивном костюме (по-моему, Виктория), которая узнав у кассира в чем дело, сразу назвала меня принципиальной (те по еë мнению только принципиальные люди могут купить товар по указанным ценам), затем предложила мне устроиться к ним на работу проверять цены. Не получив от меня никакой реакции в догонку посоветовала в следующий раз идти на кассу самообслуживания. Возможно,если бы Виктория уделяла больше времени своим непосредственным обязанностям, в магазине было бы больше порядка.
1
2
2 Aralık 2024
Mağaza birkaç hafta içinde tanınmayacak kadar değişti ve ne yazık ki daha da kötüsü için değişti. Her yerde, sadece buzdolaplarında depolanmış ürünlerin bulunduğu yeni ürünlerle kir ve sökülmemiş paletler vardır. Tüm self servis kasaları kaldırdılar ve sonuç olarak bir kasiyer çalışıyor, bu yüzden 10-15 kişilik bir kişi sıraya giriyor. Aynı zamanda mağazanın müdürü gider ve olması gerektiği gibi telefonda sohbet eder. Bu mağazayı tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2024
Сегодня оформл доставк магнит в приложении. Время истекло, статус заказа не менялся после истечения времени доставки. Я стал звонить в поддержку. На горячей линии робот сказал, что поддержка доставки не работает – пишите в чат. В чате после подключения операта ответа не последовало. Более того будущие сообщения вообще было невозможно отправить.
В результате пришёл лично в магазин, так как заказ не отменил никто, деньги не вернули с целью разобраться. По совету юриста написал досудебную претензию с требованиями вернуть денежные средства за доставку и начать процедуру возврата, которая не была совершена, из-за отсутствия сборщика в магазине.
Старший в магазине отказался расписаться за факт получения досудебном претензии. В связи с такой ситуацией приняли решение не тратить нервы и обращаться напрямую в суд при поддержке Роспотребнадзора, а также написать ходатайство о внеплановой проверки как магазина, так и сервиса.
События изложены кратко, что может искажать факты. Все доказательства, будут представлены в суде: скриншоты из приложения Магнит и чата со службой поддержки, заверенные у нотариуса, записи звонков на горячую линию, также показания двух свидетелей и сведения от банка об операции по списанию денежных средств.
Комментарии для сотрудников Магнита: чисто по человечески, можно было сделать опцию запрета на заказы с доставкой по причине форс-мажоров в конкретных районах. А также своевременно уведомлять о том, что заказ никто собирать не собирается. По итогу пока быстро писали досудебную претензию, нас уже выгоняли из магазина из-за его закрытия, купить ничего не успели. Пожалуйста, берегите сотрудников, они не справляются с объёмом работы.
В суде будем выжимать по полной программе, чтобы это послужило сигнало о необходимости доработать механизм (как минимум возврата средств и доступности работы горячей линии).
2
24 Kasım 2024
Yeni müdürün gelmesiyle mağaza daha iyi hale geldi
Ve salondaki yardımları için Victoria'ya özel teşekkürler! Çok teşekkür ederim. Siz en iyi personelsiniz!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mayıs 2024
Хороший магазин. Всегда чисто, овощи - фрукты свежие. Мне нравиться удобно расположен к дому. Персонал внимательный, если создаётся очередь сразу открывается свободная касса.
4
13 Kasım 2024
Магазин всегда чистый, прилавки своевременно пополняют, коллектив постоянный и приветливый. Отличный магазин. Мы довольны
22 Haziran 2024
Персонал добрый, разнообразие нормально,чисто но не всегда,качество нормальное, очереди есть,место хорошее,кидки не всегда но есть,овощи и фрукты нормальные, самообслуживания нету.
29 Kasım 2024
11/28/24 bu mağazadaydım. İğrenç. Korku. Kirli, her yerde her şey depodaki kutular ve arabalarla dolu, sanki bir labirentteymiş gibi yürüyorsun. Her şey raflarda olduğu gibi ortalıkta dolaştığını anlamıyorsun. Ürün yelpazesi yetersizdir. Tüm mağaza için bir kasiyer, sırasıyla büyük bir kuyruk. Self servis kasada satın alımlar için ödeme yaptım, yaşını doğrulamam gerekiyordu, satıcıyı 10 dakika arayıp bekledim. Eğer bir şey olursa, bu mıknatısda alkol yoktur. Genel olarak, utanç verici!
Orijinalini göster · Русский
2
24 Kasım 2024
Mağaza sadece bir sınıftır, satıcı Victoria size her zaman söyleyecektir, müdür Maria sayesinde her şey mağazada düzene yardımcı olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2024
Raflarda mal tedarikinin organizasyonu için çok büyük bir dezavantaj söz konusudur: fiyat etiketleri sürekli olarak eksik veya karıştırılmıştır. Bu aynı zamanda sebze ve meyveler bölümü için de geçerlidir. Ve böylece, nakit için tek kasaya düzenli bir kuyruğu olan sıradan küçük bir mağaza.
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Так себе точка, как и многие подобные, но вдобавок ко всему это постоянно закрытые терминалы самообслуживания. Спрашиваешь у персонала - почему? Уже несколько недель так? Объяснений нет, не работают и всё тут! Явно что-то не договаривают. Зашкварный магазин!
3
1
19 Mayıs 2024
Отличный магазин. Хожу туда часто. Рядом с домом. Очень удобно, что поставили кассы самообслуживания, это очень удобно. Вежливые продавцы. Спасибо вам за вашу работу.
2
26 Mart 2024
Магазин в шаговой доступности скорее рассчитан для того чтобы купить 2-3 продукта и поскорее смотаться оттуда. Если покупать много продуктов, то потом в чеке обнаружишь двойные покупки. Докажи потом что что это не ты их покупала в двойном размере. Чек очень маленький, с мелким шрифтом, неохота лупу таскать с собой. В целом в магазине тесновато. Работники, которые раскладывают товар иногда очень мешают выбору продуктов и ни за что не подвинутся, всячески демонстрируя что это ты им мешаешь. С грубостью кассиров не сталкивалась. Очень не хватает Self-Checkout, чтобы самой оплачивать покупки без участия кассиров.
А еще фишка такая появилась у них. Берешь одну колбасу, а в чеке оказывается совсем другая. Скорее всего более дорогая.
8
14 Haziran 2023
Люблю этот магазин. Хожу постоянно, не только из-за доступности, но очень доброжелательный персонал. Качество товара устраивает и цены неплохие. Беру там фрукты и пельмени, вареники на вес..там всегда хорошие акции на кофе, без которого я не могу. Работники быстрые, сноровистые. Цены бы ещё ниже и просто супер .желаю Магниту удачи. Кстати часто акции на хорошую посуду. Набрала кастрюль, сковороды!!!
3
1
4 Kasım 2023
Небольшой магазин, но необходимое есть, цены демократичные, качество товаров соответствует ценовой политике, удобный подъезд, есть стоянка. Радует, что близко с домом, очень удобненько.
1
25 Temmuz 2024
Хожу сюда за крупами, овощами и фруктами. Магазин небольшой , сделали , наконец, кассы самообслуживания, но они часто не работают, так как управляющий боится , что воруют .
4 Haziran 2024
Хотелось бы чистоты в этом магазине. Постоянные очереди вечером. Кассы самообслуживания поставили, но как ни зайдешь в магазин - они не работают. Из четырех касс, работают, в лучшем случае две, а то и одна только. Но хочется отметить, что продавцы приветливы. Спасибо им за это. Руководству магазина нужно обратить внимание на опрятность магазина. В других районах в Магните чистенько и опрятненько.
1
29 Kasım 2024
Sevgili müşteriler, mağaza iyiydi, her zaman bir patlama olmasa da, iyiydi.
Yeni müdür Maria ve yardımcısı Victoria'nın gelişiyle, gördüğümüz gibi her şey çöktü. Victoria sayesinde çalışan çalışanların hepsi gitti.
Mağazada sürekli bir karmaşa oldu.Vyacheslav Kurenkov yanılmıyorsam, iyi insanları silmeniz sizin için iyi değil, yani Dinara demek istiyorum.
Dinara, her zaman size söyleyip yardım edecek nazik ve sempatik bir insan, bu tür çalışanlara değer verilmeli, kötü şeyler yazılmamalıdır.
Bence alıcılar aptal değiller, her şeyi kendileri görüyorlar.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
большой ассортимент внимательные продавцы нНИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ ПРОДУКТОВ- обвес все время!!!!
14 Şubat 2024
Отличный выбор продуктовХорошее качество и доступные цены!Вежливый и внимательный персонал!
Быстрое обслуживание!
Рекомендую!
2
24 Eylül 2024
Постоянный какой-то бардак в магазине. Неприятно находиться тут. Как на каком-то местечковом рынке. Овощи вялые, какие-то тележки стоят поперёк прохода, кассы все завалены не пойми чем.
1
16 Nisan 2024
Постоянно очереди. Раз 5 за всё время приходилось просить открыть дополнительную кассу.
Овощи не всегда самые свежие.
График работы сделали удобнее, тут плюс. В целом удобный магазин "около дома", для рядом проживающих.
3
22 Mart 2024
Нравится данный магазин, много свежих овощей/фруктов, большой выбор марок продуктов. Отдельное спасибо, что поставили кассы для самообслуживания
1
2
19 Mart 2024
+Магазин чистый
-скидки на ценниках часто не совпадают с действительностью
-хамское отношение некоторых сотрудников (один раз меня даже обвинили в воровстве, а потом, кстати, даже не извинились🙃)
-часто на прилавках несвежие овощи, хотя видно, что в ящиках под ними стоят свежие
В принципе, обновить персонал, чтобы справлялся со своей работой и будет хороший магазин😉
4
1
30 Temmuz 2023
Если можно было бы, то я вообще не поставила бы звезд. Это просто дно! Никакого сервиса. Заказала продукты вечером в 6 часов, в Магнит доставке 29.07.2023. Должны были привезти в 9 вечера. Однако, ни продуктов, ни уведомление по поводу опоздания доставки нет! И только, в 12 часу ночи пришло уведомление, что якобы отменили. Окей! Ладно. Утром на выходной, пришлось пораньше встать и ещё раз сидеть и заказывать. Привезли. И что же я вижу. Мороженое вместе с макаронами в одном пакете. Там вся заморозка была вместе с другими продуктами. Мало того, мороженое все растаяло. И все продукты в пакете были в растаявшем мороженое. Они даже не удосужились положить мороженое в одноразовые пакеты! Мне детям мороженое из пакета по ложечке давать!!! Мало того, салат у них совсем уже гнилой. Баклажаны тоже залежавшиеся на полке. Огурцы плохие. Котлеты сроком до следующего дня!!! В итоге пришлось выбросить и салат и все мороженое. Верните мои деньги! В чате сомневаюсь что есть кто нибудь живой . Там сутки уже пишу. Нет ответа. Это дно! Не позорьтесь! Лучше уберите вашц доставку!
9
8 Mayıs 2024
Плюсы: это всегда свежие продукты, минусы- работает только одна касса, терминалы то работает то не работает. Работники магнита не очень вежливо общаются с покупателем.
1
12 Ekim 2023
Магазин рядом с домом. Очень выручает. Последнее время в нем больше порядка. Хороший выбор овощей и фруктов.Работает до поздна и рано открывается, что удобно работающему человеку.
1
27 Şubat 2024
Удобно расположенный магнит, есть все необходимое по приятным ценам. Все устраивает, недостатков не увидел.
1
1
13 Mayıs 2024
Бесконечные проблемы с ценниками, продукты или ценники не на своих местах. Обман с картами и скидками. Персонал не понимает по русски практически ничего. Звезда за удобное расположение.
4
13 Haziran 2024
Ценники на многие товары неверные или вообще нет, но радует, что следят за свежестью овощей и фруктов. Хлеб к вечеру не всегда можно найти, просрочки ни разу не попадалось.
3 Eylül 2024
Заказывала большую доставку через Деливери. Заказ приняли быстро, через минут 15 позвонили, сказали, что нет сахара и чая, согласовали замену. Заказ курьер оставил у двери(как я просила) было два больших пакета, по итогу не оказалось трети заказа! Не было томатов, огурцов,картофеля, фруктов, и что самое главное ни чая, ни сахара, хотя при мне заменили эти товары! Деньги кое как вернули, дали скидку 10%, которая даже не покроет сервисный сбор и доставку, спасибо👍
1
18 Aralık 2023
Хороший магазин в пешей доступности от дома. К сожалению ограниченный ассортимент. Не продают алкоголь, маленький выбор фруктов. Зачастую очереди больше 5 человек.
28 Ağustos 2024
Одни кавказцы работают. Вероятно, выжили всех русских сотрудников. Хамская охрана на людей как на воров с оскалом смотрит.
1
28 Aralık 2023
Именно этот магазин не очень нравится,цены постоянно отличаются от ценников в зале.Берешь с полки товар,а на кассе,как лотерея,какая окажется цена.Предлагаю,чтобы избежать подобных ситуаций и не ставить покупателей в неловкое положение,необходимо поставить терминалы в зале,чтобы можно было уточнить цены.
5
15 Ekim 2024
Хороший магазин у дома продуктов много всего хватает
22 Mart 2024
Часто бардак. Хорошо, что сейчас поставили кассы самообслуживания, хоть очереди исчезли. Овощи бывают порченые, и их не убирают. Сотрудники в обуви встают на холодильник, где лежат продукты.
2
1
30 Aralık 2024
Merak ediyorum, neden bu mağazada Yeni Yıl çekilişine sahip kartlar verilmiyor?
Birçok ziyarette, kasiyerlerin bu kartları barkodla harcadıkları, ancak müşterilere vermedikleri fark edilir.
Bu böyle mi gerekli? Yoksa burada neler oluyor?
Orijinalini göster · Русский
18 Mart 2024
Все хорошо чистенько, иногда бывают тухлые продукты но магазин не виноват не добросовестные поставщики
18 Eylül 2024
Хороший магазин, очень много товара со скидкой
2 Aralık 2024
Bu mağazayı ziyaret ettim, mal rafları arasındaki çok dar geçitlere dikkat ettim, meyve ve sebze bölümü alanında kir, meyve ve sebzeler sıralanmadı.Çalışanlar çok sık değişiyor.Koridorlar sürekli olarak mal konteynerleri tarafından işgal edilmekte ve bu da alıcıların geçmesini zorlaştırmaktadır
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Mağazada her şey her zaman arabalarla doludur, geçmek imkansızdır, fiyat etiketleri karışık, kirlidir.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Geçen gün tüm mağaza için bir bilet gişesi çalışıyor, sıra çok büyük, insanlar saatlerce bekliyor!
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2023
Рядом со домом. Не спорю! везде есть плюсы и минусы..работала этой сфере 15лет. знаю.. продавцы всегда не хватает.. за ценниками не следишь.. если не правильно 👍всегда возвращают.. то сумму, который висит на витрине... Рядом .. цены низкие.. Персонал.. вежливые!
1
2