Отказали в продаже товара 18+ (алкоголь, табачные изделия) из-за отсутствия российского паспорта, сам гражданин Турции, начали упоминать перечень документов, попросил показать перечень документов, не показали, предложили сделать российское гражданство и молча ушли.
В магазине бардак, цена на кассе часто не соответствует ценнику. Бывал в разных, но этот требует хорошего управляющего. А персонал, хороший, отзывчивый.
Кто мне объяснит с какой стати был отменён мой заказ № 11070989? Когда время назначенной доставки прошло я позвонила на горячую линию и оператор сказал, что не было курьера - сейчас нашли. В итоге прождав до полуночи доставку обнаруживаю, что кто-то вместо меня решил заказ просто отменить даже не посчитав нужным сообщить об этом. Если нет курьеров, то непонятно для чего принимаются заказы и приложения остаются активными?
Почему кто-то решает нужна мне эта покупка или нет? Неужели не могли просто позвонить, объяснить ситуацию и перенести доставку на следующий день? Операторы работающие на Гор.Линии посоветовали оформить новый заказ - "ПОМОГЛИ! Спасибо! Низкий поклон!"
Одна из операторов даже не пыталась выслушать - говорила параллельно, изо всех сил пытаясь перебить!
Конечно же при формировании нового заказа уже отсутствовали некоторые позиции! Благодаря тому "доброму человеку" который сделал отмену я не купила того чего хотела
Хороший магазин. Много товаров, нормальные цены. Много скидок и акций. Персонал адекватный, работу свою делает. Единственный минус: в магазине всего 2 или 3 кассы, поэтому бывают очереди.
Пару раз находила просрочку: в первый раз торт с истекшим сроком годности и бананы с плесенью.
Ну и в этом магазине хамский персонал. Как-то раз пришла, работала одна касса, а покупателей много было, большая очередь образовалась и я подошла к сотруднику, которого нашла в магазине с просьбой открыть вторую кассу. Меня проигнорировали, пришлось искать другого сотрудника и этот поиск оказался очень долгим. И это лишь малая толика негатива в этом магазине. Был случай весной, когда подошла к кассе, а там сотрудница общалась с другой (подошедшей на пару минут по делу) и жаловалась ей, что у нее температура и ей плохо. Я просто в шоке была. И это тогда, когда пандемия шла. После этого на следующий день подошли по данному вопросу к директору магазина. На что нам был задан вопрос :"Есть ли видео с этим моментом?" У нас его не было. Директор отвернулась и все. В следующий раз буду ходить туда с камерой. И записывать все безобразие, что там творится. Есть рядом другой магазин Магнит. Так там всегда все вежливо, без просрочки и проблем. Одним словом, на мой взгляд, самый проблемный магазин, в котором я когда-либо бывала.
Нет ценников на товары!!! В холодильниках стоит не продукт производителя, а все что угодно, контроля толком нет. Были случаи выявления просроченной продукции. Но самое главное это ценники, просто не меняют, либо стоят не на своих местах.
Новых работников, лучше к кассам сразу не допускать. На вопрос о неправильно пробитой стоимости, вместо извинений клиенту было сказано кассиром повышенным тоном : ,, идите к администратору! ,, клиент возразил,что вы же пообивали мне на этой кассе чек.- кассир ещё более резким тоном сказала - ,,вы меня слышите!!! Идите к администратору,, Но в целом наш Магнит, достойно держит ассортимент самого необходимого.
Очереди. На кассах один - два кассира . Тележек нет , корзинок тоже. Фрукты и овощи далеко не первой свежести. Товар не разобран, стоит в коробках. Заходила трижды, картина не меняется
Отстой. Два заказа и два раза заказ не привезли. Обратной связи нет , никто не отвечает и не комментирует. Деньги списали, продуктов нет. Безответственность и некомпетенция.
К сожалению этот магазин ближайший к дому и постоянно в него захожу за продуктами. Постоянно нет ценников либо не соответствует действительности! Не так давно купил хлеб из будущего (покупал 21 числа, а дата изготовления с 22). Конфеты непонятно когда изготовлены! А сегодня вообще взбесили, хотел купить колбасу, взял с холодильника, а она тёплая!!! Реально вот прям тёплая! Посмотрел на температуру, а там почти +13 (при условии хранения колбасы до +6), также хотел купить сметану, та же ситуация… после чего обратился к сотруднику, но он убегая мне крикнул что просто холодильник нагрелся и скоро остынет…. 21.12.2021г. Время было примерно 21:30
Не очень чисто не приятно то что. Помещения не большое поэтому когда раскладывают товар пройти не возможно везде стоят сетки
Даниил
11. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2023
большой магнит, отличный выбор, выпечка, иногда бывают очереди на кассе и один раз оплата по карте проходила очень долго, настолько что я даже успел выйти из магазина и вернуться)
Возле входа уложена скользкая плитка, зимой можно упасть. По обслуживанию сравнительно лучше магнита чем через дорогу в Феникса. Регулярные погрузочно /разгрузочные работы с приехавшим вечером грузовиком блокируют въезд/выезд в район.
Иногда пробивают не правильную массу у весовых продуктов, иногда неверные ценники, внутри тесно. Все как обычно.
Из четырех касс , все время работает только одна! В выходные , будние , праздники и тд , очередь километр. Вечно отговорки нет людей . Люди есть, экономить не надо на сотрудниках !
Один из двух тупых магнитов в россии.напротив второй.ценники постоянно не соответствуют реальным делал эксперимент.принес на кассу чипсы с ценником вполовину стоимости.сказал товароведа.мол ребята вы так разоритель.через 2 дня пришел а ценник на месте старый.улучшений нет .жаль только кассира.светленькая такая .одна она по ходу пашет без перерыва и выходных