Сегодня, 26 августа ориентировочно в 14:10 - 14:20 по МСК, столкнулась с вопиющим отношением к клиентам в этой аптеке. Полная сотрудница с чёрными короткими волосами передо мной скандалила с клиентом, а как только подошла моя очередь, начала срываться на мне. Задавала какие-то нелепые вопросы и использовала неуместно сложную терминологию в уточнениях о моём интернет-заказе, после чего наехала на меня за то, что я ее не поняла. Сложно спросить номер заказа и проверить по базе данных? Обычно это делают так. Но нет, ей потребовалось отнять у клиента нервы и время, УНИЗИТЬ его. И это не конец! Когда сотрудница пошла проверять, прибыл ли мой заказ, она, видимо полагая, что я не слышу, стала бессовестно материть своих клиентов и называть тупыми. Что это за отношение?? Что за озлобленность? Ушла из аптеки под ужасным впечатлением. Такие люди не должны обслуживать клиентов. Прошу предпринять меры в отношении данной сотрудницы!
Приехала в эту аптеку за электронным заказом из другого района, т.к. дешевле, чем рядом с домом. Была с 2-х летним ребёнком. С порога услышала, как фармацевт выговаривает сыну за то, что он тянет пальцы к препаратам на витрине. Ну, витрины, в принципе, не закрыты, стеклянных дверок нет. Чего бы ему их не тянуть к ним?...ладно, взяла его на руки. Пробивает она мне заказ, даю сыну карточку, чтобы оплатил. Маленькие любят такие вещи. И тут протягивает эта тётя-фармацевт препарат, который я не заказывала...Начинает меня учить, чтобы я в следующий раз ребёнку карточку не давала...а при чем тут он?... Вообщем, деньги она мне вернула, заказ в конечном итоге пробила, но все это было с постоянным выговариванием недовольства и заняло больше времени, чем могло бы. Ребёнок плакал, первый раз так попали с ним. Если будете посещать данную аптеку, запаситесь терпением. Вообще, для тех, у кого крепкие нервы
Пришла в аптеку, спросила капли для глаз Oky Oky - продавец был занят неизвестно чем… сказала на а-бум капель нет… далее спросила омепразол - сказала к нам не завозят. Спросила еще Шипучку от алкоголя, сказала ничего нет. В общем, я не рекомендую… отношение ужасное, будет себя навязываешь.
Отношение к покупателям - хамское.
Если бы была возможность поставить ноль звёзд, сделал бы незамедлительно.
Не имею понятия, кто допустил до работы девушку фармацевта с короткой стрижкой и черными волосами. Профессиональная квалификация данного продавца вызывает большие вопросы:
1. разговаривает сама с собой практически постоянно, неоднократно замечал подобное когда приходилось покупать здесь лекарственные препараты. Не психотерапевт и не могу ставить диагнозы, но разве такое нормально?
2. не умеет адекватно обращаться с аппаратурой (в буквальном смысле пришлось ждать пока продавец разберётся как ему пробить лекарственное средство).
3. не обладает стресоустойчивостью (P.S. почему я как покупатель должен выслушивать жалобы в свой адрес, за то что продавец не может пробить мне лекарственный препарат? P.S.2 это не единственный пример)
4. растянутыми разговорами с клиентами растягивает очередь, ещё и вступая с некоторыми в перепалки, что впринципе банально не этично.
Заходя в подобное заведение рискуете потерять кучу времени, наслушавшись разных "приятностей" так ничего в итоге не купив.
Это просто какой-то прикол)
Продавщица темно-волосая, с короткой стрижкой - предводитель хамов)
На ценнике была указана цена 2 покупаешь, 3 в подарок. Она убрала ценник и не хотела пробивать так, как указано на ценнике. Предлагала заплатить наличкой себе в карман)
Начала обзывать покупателя передо мной, спорить с ней и повышать на нее голос. Предложила пойти поработать. А когда девушка ушла, обозвала ее и продолжила ее поливать грязью.
Попросила пробить мне капли. Указала на стеллаж и сказала взять там) а их там нет! Ушла без покупки))) капец)
Отношение к покупателю хамское, впервые сталкиваюсь с такой непрофессиональной грамотностью, ждал 15 минут когда она кассу посчитает, после выбрал товар, на ценнике указана другая цена а она говорит высокую цену которой там не было, в итоге не тратя свои нервы просто ушел
Хамское отношение к клиентам. При мне женщину в возрасте другой национальности просто унижали и передразнивали, так как она не могла внятно говорить на русском языке. Не приятно такое наблюдать…
лекарства по качеству примерно везде одинаковые, однако часто получается покупать именно в магнит аптеке, так как при том же качестве цены радуют и соответствуют моему бюджету