Новогодний беспредел или конвейер обмана! Здравствуйте! Сегодня 30.12.2021г. по адресу город Самара, проспект Кирова, 308 "Магнит Семейный", произошла очень неприятная ситуация, испортившая нашей семье Новогоднее настроение, а именно на кассе 15, находилась некомпетентная, обманывающая покупателей сотрудница Лазутина Татьяна (бейджик прятала под жилетом, в чеке пробит совсем другой человек продавец-универсал Полетаева Л. Е. ), что делала эта сотрудница на кассе и почему пробивает чеки под чужим именем, прошу выяснить и разобоаться. Совершив покупки, мы обратили внимание на сумму чека, 1858.83, в чеке товар Фамильные колбасы альпийская полусухая 0,3 кг по цене 269. 90 была пробита 2 раза, считаю, что данная сотрудница Лазутина Татьяна, умышленно, пользуясь предпраздничной суетой и огромными очередями(тоже большой минус этого магазина, возьмите на заметку), совершила обман и мошенические действия по отношению ко мне, как к покупателю! Требую провести служебное расследование по данному факту, а так же провести проверку всего магазина в целом! Ценники в данном магазине, не соответствуют, так же был приобретён товар Пестравка Сыр Российский 0,246 (на ценнике цена была 59.90 за 100гр.), по факту на кассе цена оказалась 839.90!!! У многих товаров ЦЕННИКИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ! Считаю это неприемлемым обманом покупателей и требую прекратить это немедленно! Оставляю за собой право, при необходимости, обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Желание ходить в так называемый магнит семейный пропало, надеюсь, что вы разберётесь в ситуации и ответите на мою жалобу, не отпиской, а проведёте конкретный слежебное расследование, с просмотром видео архива и опросом данной сотрудницы. Досвидания не уважаемый магнит! P. S. Фото чека прилагается.
ПРИСЛАЛИ ОТВЕТ, ЧТО ПРОВЕЛИ РАССЛЕДОВАНИЕ, ПРОСМОТРЕЛИ ВИДЕОКАМЕРЫ ОПРОСИЛИ СВИДЕТЕЛЕЙ))) Каких свидетелей? Считаю, что прислали стандартную отписку.
Хороший магазин, не удобства пользования кассами самообслуживания(постоянно какие-нибудь проблемы)
Зато продукты всегда свежие и можно относительно дёшево закупиться едой
3
Валя Исаева
12. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2024
Sipariş ile ilgili sorunlar vardı, ancak mağaza derhal yanıt verdi.
30.06.2023 купили купаты, по приезду на дачу они оказались тухлые. Завязаны были в два пакета, пока не развязали не почувствовали. На 400 рублей обманули.
После открытия магазина часто здесь закупались. Был удобный график работы с раннего утра и до часа ночи. Сейчас график сократили, ассортимент товаров стал значительно меньше. А после последней покупки зелёных куриных голеней(судя по бирке были не просрочены) сюда стараюсь не приходить.
Мне нравится этот гипермаркет. Есть у него конечно и свои заморочки, но в целом неплохой. Фрукты и овощи недорогие, народу не битком, есть парковка большая.
Магазин большой, а толку мало..
Мясо заветренное, рыба на льду умерла своей смертью как будто и уже давно....
Чтоб дождаться персонал состарится можно.
Работает только одна касса .
3
B
BRENGERGANCH
19. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2022
Нравится магазин. Ассортимент большой, наверно как в Ашане. Цены демократичны. Часто здесь покупаем продукты.
Единственный минус, часто бывает так, что работает всего 2-3 кассы на такой огромный магазин, из-за этого очереди набираются
Отвратительное обслуживание! Кассир 1 один! Очередь 20 человек, на просьбы не реагируют, пытаются завлечь на самообслуживание, до горячей линии не дозвонишься. (((
Отвратительная касса самообслуживания. Стоят неприятные женщины ,которые чуть ли не за тебя нажимают и орут под руку что и куда надо нажать, причём очень надмено. Перед тем как нажать куда-то, я все прочитываю, для удобства оплаты дальнейших покупок, которые я вряд-ли буду здесь осуществлять..
Хороший магазин , что ещё сказать современные места для самообслуживания персонал хороший, продукты все есть иногда не дождешься конечно человека нарезать колбасу или наложить салат но это человеческий фактор с этим ничего не сделаешь , когда то сразу все делают)
Большой ассортимент, удобные проходы. Продавцов маловато, но работают на скоростях. Много интересных акций и плюсом банкоматы и туалет (мало какие ситуации могут случится) . Это действительно магазин для людей!
Жесть, а не гипермаркет! Кассиров нет на кассах! 14.11.21г. Работают только кассы самообслуживания! Эти кассы постоянно зависают, оператор одна на все кассы самообслуживания мечется как угорелая! Никому не рекомендую данный магазин! Купить полную тележку продуктов не получится, просто потому что с ума сойдешь сама щелкать каждый товар, еще и зависает касса. Психанула после третьего товара! Можно только бутылку молока и батон прощелкать и уйти! Отвратительное качество обслуживания. Рядом с этим ГИПЕРОТСТОЕМ расположен всем известныймагазин, так там все кассиры на кассах сидят как положено и отлично обслуживают!
Раньше ездил сюда постоянно, теперь редко, причина - сильно повысили цены, ассортимент товаров стал меньше, скидки и акции бывают постоянно, но цены не особо отличаются от обычных. Есть большая парковка и удобное расположение супермаркета.
Большой удобный продуктовый супермаркет, для всей семьи!
Минус, что при входе стоит куча банкоматов, в т.ч. и Сбера, но он без возможности внесения наличных!
Отдушина для людей что в начале Южного живут,даи не только в начале. А то таскаться через весь городок пенсионерам и не только в ту же Пятерочку или в другой Магнит не айс. Парковка есть выбор не плохой,цены... сами смотрите,сравнивайте.
Хороший гипермаркет, народу всегда немного, а это плюс во время пандемии, ну и на стоянке не надо искать место по сравнению с другими аналогичными магазинами!
Интересный магазин. Всегда есть места на парковке. Огромный выбор. Но всегда очередь в кассу, причём огроменная. Но выход есть. Есть кассы самообслуживания. Они всегда пусты