Люблю этот магазинчик;) во первых рядом с домом, во вторых практически всегда можно найти все что надо для дома и для себя любимой из косметики и для подарочков скромных «на скорую руку» всегда выручит! Приветливые продавцы, пообщаются с покупателями по душам и про товары расскажут! Маловато помещение, увы, и после ремонта к сожалению лучше не стало…:( но мы не в обиде, магазин хороший!
Здравствуйте! Хотелось бы выяснить, акции которые проводит магазин : 15 числа каждого месяца скидка 15 % на весь товар. За неделю до этой даты цены в вашем магазине повысились, волшебным образом на 20-25 %. Не правда ли отличная акция? Покупатели не приятно удивлены такими мошенническими действиями. Нарушение прав потребителей, такая формулировка вам не знакома... Роспотребнадзор, возможно сможет объяснить. Доброго дня.
Пришла в магазин - это все конечно хорошо, все красиво, да ,но есть огромные минусы : 1) Консультанты дикие, злые, ругаются, и не консультируют, что не спроси говорят ,,вон там, посмотрите" 2) Очень мало выбора продукций мало брендовой косметики 3) Купила там спонж для макияжа ,весь грязный, ужасный, некачественный 4) Консультанты и вправду ужас!!! Они все постоянно ругаются ,бегают по магазину и кричат ОТКРОЙТЕ КАССУ!!!! 5) Купила шампунь, пришла домой смотрю срок годности ,вышел, думаю ,ладно не буду разбираться ,ноо в следующий раз я вам так скандал ученю, что вам мало не покажеться ,а если еще раз такое повториться я уже обращюсь в другое место и вас вобще уволят ,если не уладите эту ситуацию я напишу жалобу !! просто ужас и продавцы честно очень грубят 👹💩
14.07.2024 пришла в этот магазин. Столкнулась с хамским поведением одной из сотрудниц (женщина средних лет с тёмными короткими волосами). Кроме того, заметила просроченные товары на полках, когда выбирала шампунь. Больше никогда сюда не приду!
Можно сколько угодно потратить на модный ремонт, но оставить впечатление хуже некуда. Консультант ходит по пятам, отпускает людям в отделе косметики комментарии вроде «ммм , вы я вижу косметикой не пользуетесь», «деушка, вы хотя бы пробник взяли». Никакой помощи и много пассивной агрессии. В прошлый раз слушала комментарии уборщицы, которая была очень недовольна тем, что люди осмеливаются входить в магазин после того, как она великая полы помыла. Без крайней необходимости не стоит заходить
Я хожу в этот магазин на протяжении почти 6 лет, но после сегодняшней ситуации моей ноги больше там не будет благодаря одной сотруднице. К сожалению имени её не помню, но сама она темноволосая, смуглая женщина средних лет, которая забыла о клиентоориентированности. Первая ситуация была давно, когда она посоветовала мне покрасить брови, ведь их не видно и это выглядит не очень (может это считается хорошим тоном указывать на недостатки во внешности покупателей, но мне на тот момент это было неприятно), так как это было разовой акцией, то я не заострила на этом внимания- улыбнулась, пооправдывалась и пошла домой в расстроенных чувствах. Но с момента продвижения оплаты по сбп начался сюр- пошли очень настойчивые уговоры оплатить именно так, а не картой, каждый раз я отказывалась, ещё раз отказывалась, шутила и снова отказывалась (мне приходилось каждую покупку, что я попадала в её смену минимум 3 раза просить её о том, что я ХОЧУ оплатить картой). Сегодня же в очередной раз при попытке отказаться (нет, я хочу картой, нет мне неудобен сбп, нет, мне удобно картой, мне удобно картой потому что мне начисляют кешбек, нет я не хочу кешбек от магнита, я хочу оплатить картой- вот так мне пришлось отвечать из-за её агрессивного давления)- я получила крайне неоднозначную реакцию, продавец решила всей своей мимикой, тоном показать насколько неудовлетворена моим отказом. Улыбка сразу пропала с её лица, вся вежливость моментально испарилась- я давно не чувствовала такой вины перед посторонним человеком. Мне такие эмоциональные качели точно не нужны, если я прихожу в магазин в хорошем настроении, то и уходить я хочу так же, а не быть подавленной из-за отсутствия воспитания и навыков клиентоориентированности одной единственной сотружницы. Сомневаюсь, что она так ведёт себя только со мной, поэтому хочу донести информацию до остальных покупателей данного магазина- если не хотите испортить себе настроение, то постарайтесь не попадать в смены этого продавца, я же просто буду ходить в другие магазины.
Стояла перед кассой, где было 2 кассира. Одна увлеченно мыла полы, вторая принимала заказ курьера.
Постояла постояла.
Оплатила через кассу самообслуживания.
Ушла.
До сих пор не очень поняла - что это было?
Хороший магазин, вежливые продавцы !!!! Мне очень нравится магнит косметик ,много акции и розыгрышей проводят!!!Всегда хожу в магнит косметик!!! Спасибо,что вы есть!!!
Мне нравится этот магазинчик аккуратностью, чистотой в помещении, малым количеством посетителей, можно не толкаться. Сотрудники вежливые, приветливые, никто мне не грубил ни разу. Ассортимент достаточно хороший для такого небольшого по размеру магазина. И мне нравятся цены, например, капсулы для стиральной машины Persil и других марок, самые приемлемые по Москве. Рекомендую зайти, ознакомиться с магазином и с теми товарами, что предлагаются в данном магазине. И уйти с покупками без ущерба кошельку.
Зашла после ремонта. 17.06 2024.
На мой вопрос 'Кула я могу выбросить салфетки после использования тестера?',продавец -консультант Елена сопроводила меня недовольным взглядом и комментарием ,что я здесь так долго и не нашла сама. Ну и приплюсовала грубостью. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.....
Обслуживание 0/10
Продавец в грубой форме решила узнать ТОЛЬКО ЛИ ТЕСТЕРЫ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ, вопрос, зачем было так общаться с покупателями, выходить меня отправили ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ РАМКИ, просто ухожу без покупки, страшно представить в чем я ещё могу быть виновата…
Магазин расположен в пристройке к моему дому, поэтому удобно для меня, но захожу в него не очень часто, в основном когда бывают скидки, т.к. есть другие магазины, где можно купить по более низкой цене.
Хороший магазин, большой выбор косметики, парфюмерии, ухрдовых средств за волосами, телом! Открывается в 10! Расположен рядом с остановкой трамвая, недалеко от станции метро Тульская!
Хороший магазин, большой выбор товара в разной ценовой категории. Косметика, бытовая химия, парфюмерия. Раз или два в месяц есть дни больших скидок. Есть скидки по карте магазина.
Хороший магазин с большим выбором товаров. Посмотрите, возможно, вам понравится. Я долго ходил вокруг, все не заходил, потом зашел и нашел много всего полезного.
Вполне нормальный магазин с достаточно большим выбором косметики и наличием бытовой химии. Единственное, что смущает - объем товаров сильно зависит от завоза, так что если попадаешь под разбор, то посмотреть бывает и нечего(((
Какой-то сумбурный товарный ассортимент. Торговый зал напоминает какой-то просто отдел в супермаркете или отдел моющих средств в хозмаге. Не интересное место.
Очень скудный ассортимент и не соответствие цен. По телевизору идет реклама Вернеля по 289р. В магазине цена 315р. Спрашиваю у продавцов,почему другая цена. Ответ,ничего не знаем,у нас такая цена. Попросила проверить. На что мне было сказано,что у нас все цены соответствуют. Но мы проверим. Результат-цена 289. Делайте определенные выводы..
Магазин удобно расположен, большой ассортимент и крайне вежливый персонал, что консультант, что кассир приветливы и обходительны. Очень помогли с выбором! Спасибо!
Хороший магазин, всегда отличный выбор товаров как для дома, так и для красоты, доброжелательные персонал, всегда готовый проконсультировать, в зале чисто, всегда есть скидки и даже дисконтная карта)
Хороший магазин. Ассортимент большой. Паркинг уличный. С названием только подкачали - хозяйственный, товары для дома... Так понятнее было бы, мне кажется. Т.к. косметика там лишь часть товара, а остальное - обычный хозмаг
Обычный сетевой магазин,и выбор неплох и цены нормальные и все косметико-хозяйственные прелести в одном месте .Гель для стирки всегда беру,очень понравился )
На выходе сработали "рамки", начали меня обыскивать, будто я воровка, не стала спорить - открыла рюкзак, при повторном прохождении - тишина. Было очень неприятно хамское поведение сотрудников. Больше не зайду в этот магазин
Пришли обычные люди выбрать себе порошок домой, а на нас токсично смотрела и крайне неприятно обратилась к нам уборщица, которой срочно нужно было помыть полы (а нам какое, извините, до этого дело?:)) Пожалуйста, расскажите ей, что такое работа и как её следует выполнять. Со всей любовью к Магниту, но немного с ненавистью к этой точке, ваши покупатели :)))