Был здесь 5 раз. Самое удивительное то, что ни разу не нашел нужные мне чулки для мамы. Однако, остальной продукцией вполне довольны. Покупали тут и набор косметики, и колготки, и средства личной гигиены. Елинственное, персонала вечно нет. Вернее, одна девочка и в зале, и на кассе. Из склада иногда мужчина восточной внешности появлялся, но и только. В остальном, магазин, как магазин.
Ставлю 4 звезды, да магазин не большой, выбор есть,но хотелось бы чтобы цены все таки были ниже, даже в дни скидок они не о чем.Проще купить на маркетплейсе тот же товар, а не в магазине.Надо меняться и пересмотреть политику магазина по ценам,
Часто заходила в этот магазин, так как живу рядом, почти все всегда нравилось. Но сегодня, 27.09.2023, произошла довольно мерзкая ситуация. Итак: примерно в 16:10-16:15 зашла в магазин. Сотрудники обсуждали с кем-то по телефону вопрос произошедшей кражи. Обсуждали на весь магазин, не стесняясь в выражениях. Покупателям, подходящим за помощью, отвечали "на отвали". Но самое отвратительное то, что когда их разговор закончился, одна сотрудница стала ходить за мной буквально по пятам, скрестив руки на груди и смотря исподлобья, даже не пытаясь вести слежку аккуратно, а прям стояла над душой, будто конвой. Периодически она заглядывала в стафф-зону, благим матом пытаясь позвать кого-то из коллег. Опять, таки, ор стоял на весь магазин.
Что я хочу сказать: то, что в магазине произошла кража - это сугубо проблема магазина, возможно охраны (которой нет) и, вероятно, полиции. Но уж никак не случайных покупателей!!! Я возмущена таким отношением! Требую разобраться в ситуации и провести работу как минимум над сервисом. А как максимум, прошу познакомить сотрудников с таким понятием, как презумпция невиновности! И растолковать, что "кухня" магазина должна быть скрыта от глаз покупателей.
И да, видимо в ближайшее время в эту точку больше ни ногой. К сожалению.
набирают сотрудников которые ставят неправильные ценники,на кассе не хотели оплачивать по той цене которая была установлена на ценнике,ждала 15 минут что бы нашли тот блеск по той цене,в итоге просто извинились и сказали что не могут за всем уследить.не советую приходить так как ценники установлены неправильно и сотрудники мало обучены
Всё можно купить от парфюма до хозяйственных товаров. Очень хороший магазин. Продавцы внимательные и отзывчивые, консультируют и помогают выбрать товар.
Отличные консультанты, отнеслись по доброму, помогли искать маску для волос с дозатором ( это увы редкость, дозаторы делают на бальзамы обычно, а здря!) Нашли отличный вариант за приятную стоимость. Спасибо буду ещё приходить!
У магазину вопросов нет, а вот к персоналу!!!
Девушка сотрудник стояла возле туши и что-то делала, я у неё спрашиваю «извините, вы мне не поможете?» на что она, не дав мне договорить очень грубо ответила что она не консультант. После чего я нахожу консультанта и он помогает выбирать мне ЧЕРНУЮ тушь, я оплачиваю, выхожу из магазина, открываю тушь, а она ФИОЛЕТОВАЯ!!!!!
Я возвращаюсь, объясняю ситуацию, консультант зовёт другую девушку, на что та мне говорит «ну, я вижу что она фиолетовая и что дальше?» я прошу поменять мне тушь, на что она с повышенным тоном голоса отвечает мне, что это не их проблемы, что их консультант не внимательный. После чего говорит мне «и чё мне делать с вашей тушью? Я её не верну на полку, она стоять будет пока не просрочится»
Магазин находится в подвале, но это не критично, даже не заметно. Ассортимент большой. Персонал вежливый и внимательный. В зале чисто. Бывают акции, предварительно раздаются листовки. Очереди редкость, советую посетить.
Часто бываю в этом магазине.
Магазин чистый,ценники присутствуют,количество товара на любой вкус.
Отличный коллектив. Девочки очень милые,добрые,всегда всем помогут и подскажут. Профессионалы своего дела.
Ставлю твёрдую 5 из 5 👏👏👏👏👌👌👌👌
Отличный магазин, все что хотела купить, нашла. Хожу постоянно))) Даже кошакам корм со скидкой покупаю. Очень удобно))) Постоянно скидки, выбор не огромный, но то что ищу, нахожу, и даже больше)))
4
Kurumun yanıtını göster
Олег
9. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
Есть всё необходимое из бытовой химии, моющие, чистящие средства. Большой ассортимент по уходу за волосами, бритвенный принадлежности, кухонная утварь. Очень часто бывают серьёзные скидки.
Грубый бабища которые хомят и кричат на подростков таких нельзя брать на работу сделаете что нибудь с этим , на месте тестара лежал открытый продукт и мы его взяли посмотреть нас обвинили что мы открыли новый продукт и заставили покупать насильно ,таких с трудом бы взяли на рынок не то что в популярный магазин , все продавцы сидят в телефоне , Хамло а не продавцы
консультант повышал тон после того, как открыли товар, который был вскрыт другими людьми. заставили оплачивать, сказали что некоторые компании не предоставляют тестеры, хотя об этом нигде не написано.
Симпатичный магазин, часто акции, есть все что нужно. И рядом в помещении есть дом быта- ателье, парикмахерская, ткани.
Спасибо, что есть такое место где можно купить все необходимое...
Из плюсов - есть из чего выбрать, есть акции, рядом с домом и это очень удобно.
Из минусов:
Не всегда актуальные ценники. При последнем посещении данного магазина наткнулась вот на что:
Выбирала тональный крем, наткнулась на тот который хотела, который стоял не в единственном экземпляре в палитре (порядка 6-8 оттенков на платформе), под всей этой палитрой стоял единственный ценник, и он был со скидкой в 45%. Прочитала фирму, название, вроде все совпадало, пошла на кассу, при пробитии оказалось что товар далеко не акционный (стоимость порядка 700 рублей вместо написанных на ценники что то около 400), спросила у кассира почему стоит неправильная цена, подошли вместе к данному ценнику, и оказалось, что ценник этот стоит на товар определённого оттенка, так как написана буква и цифра оттенка (к слову, я человек, который редко посещает данную сеть и в принципе не могу знать какой то информации и каким образом она именно в этой сети отображается на ценнике). Начала я искать этот оттенок, а его не оказалось там от слова совсем, то есть на всю эту палитру стоял ценник оттенка, которого там даже нет, не говоря уже о других тонах. Но это ладно, была расстроена конечно, но все понимаю, сама работаю в продажах, бывают моменты когда не успеваешь меня цену в силу каких то форс мажоров, но как минимум старую не актуальную можно уж было совсем убрать. Хрен с ним, сказала об этом кассиру, что такого оттенка на который стоит ценник там в принципе нет, и почему нельзя тогда вообще убрать этот ценник. Но, к предыдущим отзовам о персонале.. Была просто в недоумении, когда на моё замечание мне кассир ответила "приходите к нам работать, тогда все будем успевать".. Да ты что?? Администраторы или HR, которые занимаются обучением данных сотрудников, а так же контролем стандартов обслуживания и их клиентоориентированности, работайте пожалуйста с такими. Иначе у вас будет все меньше и меньше клиентов, а следовательно и выручки, со всеми вытекающими.
8
1
Е
Екатерина
15. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2022
К сожалению, теперь очень высокие цены на все. Разочаровало несоответствие цен на кассе и ценников в зале. Существенная разница на 5 карандашей по 130р по ценникуи по факту по 285за каждый. Неконтролируемые цены на бальзамы и маски для волос, тот же ассортимент буквально жтажом выше в 5ке на 100-150р дешевле. Что в магните с ценообразованием это большой вопрос. Мало пробников и тестеров, сложно выбрать помады, карандаши, подводки. Кстати выбор подводок ограничен тремя вариантами.
Рядом с домом, и все что надо в наличии есть. Часто бывают скидки. Персонал не надоедливый, не навязывает продукты. Почти никогда нет очереди, быстро обслуживают
Цены неадекватные, очень завышенные. Товар со скидкой по акции стоит дороже, чем в обычном магазине. И такая политика во всех магазинах Магнит косметик, по всей стране.
Очень удобный магазинчик. Есть ВСЁ! есть детский отдел, отдел посуды, парфюмерии и чистящих средств. Мне он напоминает хозяйственный из Советских времен. 👍👍👍
Магазин хороший,захожу довольно часто,ассортимент почти всегда есть,цены всегда соответствуют...Но сегодня зашла и не понравилось как ко мне обратился продавец..Вместо того что бы помочь мне с выбором ,начала отчитывать и не обращая внимания что я ей говорю.Накосячив отказалась давать жалобную книгу,а так же не назвала своего имени.Позвала администратора,в итоге за нее она стояла краснела..Не приятно получилось,даже не захотелось не чего покупать.Пошла в другой такой же магазин через улицу,все спокойно сразу объяснили и помогли с выбором!К админам претензий нет,а вот персонал ново пришедший нужно как следует обучить!