Müşterilere, özellikle Rusça konuşanlara karşı kibirli bir tutum. İletişim kurarken, yönetici iyi anlamasına ve Rusça konuşmasına rağmen ingilizceye geçer. Ofiste bizden başka bir müşteri daha vardı, onunla olan tavrı aynıydı.
Sım kart çıkarmanın maliyeti 10 gel'dir.