Делала жалюзи на лоджию. Время обмера и монтажа согласовали без проблем. Помогли с выбором, подсказали какой материал лучше (без натяжки на дороговизну) и объяснили подробно. Повесили жалюзи тоже быстро, даже мусора не было. По поводу цены - мне комфортно (заказал был сделан во время скидки на материал)
Всем привет. Хочу посоветовать махаон. Потолки и жалюзи делают качественно. Проверил на себе. Всем советую. Частные мастера делают дешевле... НО гарантии и качества от них не дождешься. Испотрят материал , украдут время , испортят настроение. Так что лучше в Махаоне. Гарантия и качество обеспечены.
Когда закончится этот кошмар. Заказала окно и потолок в Махаоне в мае. Ремонт стоит а окна всё нет. Даты переносят, постоянно новые причины. Уже боюсь представить что будет с установкой. Хотела забрать деньги сказали что уже изготовлены стеклопакеты по вашим размерам, профиль пришёл с браком. А в итоге дату снова перенесли и говорят стеклопакеты теперь не готовы.
Во первых - дорого. Из всех контор, которые обошел при подборе натяжных потолков, здесь оказалась самая высокая цена. Процентов на 80 дороже, чем у конкурентов.
Во вторых - хамоватые сотрудники. Девушка, что принимала заказ, осталась очень недовольна тем, что мы решили не оплачивать сразу, а посмотреть другие предложения.
Не дали спецификацию, в которой отражается стоимость и материалы работ, аргументируя это тем, что в их компании так не принято.
В итоге, постоянно донимали звонками и уговорами заказать именно у них. На мои возражения, что у конкурентов дешевле и заказ буду делать в другом месте, выставили меня виноватым во всех смертных грехах. Что только зря потратил время сотрудников и что я вообще дурачок, раз сделал заказ в другом месте.
Отзыв не публикуется уже третий раз. Причина не объясняется. В отзыве нет оскорблений, только личное мнение. Так же странно, что на 2гис, средний рейтинг компании - 3.2. А на Яндекс - 4.3. Есть подозрение, что отзывы не объективные, и модераторы специально не пропускают негативные отзывы.
Зачем вообще существует данный сервис, если оценка может быть либо положительной, либо она не будет публиковаться?
Заказала окно в этой организации, оплатила и жду и жду, а окно не везут.Уже месяц прошел никто не звонит.Звоню сама,говорят не готово.Жду ещё две недели.Опять не готово.Жду ещё две недели.Звоню говорят нет подоконника, ждите.Такого отвратительного сервиса я ещё не видела.В итоге забрала деньги и заказала в другой организации.Не рекомендую "Махаон".
Сделали уже второй раз нам потолки! Качество супер! Огромное спасибо парням ! Молодцы все качественно и быстро! Жалко что не спросила фамилию и имя чтоб вырозить благодарность!
Махаон не рекомендую 👎
Второй месяц пошел после заказа ни как не можем забрать окно, переносят даты, сегодня позвонили оператор не может ответить на вопрос сказала позвоните завтра.
Цены космос и такое отношения.
Супруг убедил что хорошая фирма
Я хотела заказать в другом месте.
Вот теперь не знаем когда заберем окно, видимо в декабре.
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность всем работникам компании Махаон от колл центра и до тех кто изготовлял окна и ставил мне балкон, 22.09.2023г.на ул. Алеши Тимошенкова, все сделали отлично и в срок, постоянное сопровождение работниками компании в течении всего технологического процесса, инженер Артём, мастера Алексей и Евгений, большое вам спасибо, отличные специалисты своего дела, рекомендую эту компанию,потому что все понравилось, ответственно относятся, выполняют все качественно, буду обращаться к вам вновь, так как понравилось и все отлично! Все сотрудники в компании отличная команда! Спасибо большое. Савинова Мария.
Очень довольна своим выбор, компании Махаон. Потолок сделали на все 💯. Все сдели в сроки как и обговорили, сервис чистоты меня прям удивил, даже пыли не было, мусор за собой убрал, вобщем качественно, быстро, чисто. Рекомендую эту компанию однозначно.
Заказывала в Махаоне на крас. рабе потолки натяжные в спальню и в детскую. Остались очень довольна. Начиная с отличного офиса с приятным персоналом, который очень доступно всё объяснил, не предавая ничего лишнего. Мастер, который приезжал устанавливать отдельное огромное спасибо. Всё доступно рассказал, как всё будет делать. Не оставил ни одной пылинки, всё за собой убрал, обои клеили заранее, всё чисто аккуратно установил.
Хотим выразить огромную благодарность компании Махаон.
Установка была с фото печатью, качество отличное. Мы очень довольны.
Работа сделана идеально. Очень хорошие сотрудники, вежливая и оперативная консультант, и компетентный и высококвалифицированный замерщик.
Желаю Вам дальше оставаться лучшей фирмой. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
МАХАОН порекомендовал, доставил и установил "японские шторы" из современной перфорированной, теплоотражающей ткани Скрин. Очень интересный эффект на просмотр в солнечный день!
И то эта звезда установщику. Это единственный человек который работает на совесть. В отличии от менеджера или продавца Александры которая заключала с нами договор и оформляла. Обсалютно безответственный и не компетентный человек в своей работе. Заказывали окна, хотели окна с микропроветриванием из за чего нам фтюхали дорогущую фурнитуру, Александра в этом деле мастер:). В итоге позвонили нам что окна готовы можно оформлять доставку. Оказывается доставка и установка в разные дни, конечно заранее нам об этом чудо менеджер не сообщила. Договаривамся кое как сделать установку на следующий день после доставки, девушка обещает позвонить накануне. Настал день доставки окна привезли а по установке так ни кто и не позвонил. И на следующий день тоже ни кто не звонит. Тогда звоним мы, и нам говорят а вас нет в графике..... замечательно! После долгой ругани по телефону и благо что разговоры у них записываются, выясняется что типа слетел комп и программа не сохранила. И все заново ищем удобную дату для установки. Настал этот счастливый день приехал установщик и подоконник один мятый. Микропроветривания нет. Звоним Александре, ой как я так то?! Говорит она. Вот давайте вам привезут вместе с новым подоконником? Я вам по готовности позвоню. Прошло 2 недели звонка так и не дождались. В итоге и фурнитура оказалась не та, не для микропроветривания. Деньги взяты а получил не то что хотел. Зато нервов потрачено куча. ЕСЛИ ВАМ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ И ВАМ НЕ ЧЕМ ЗАНЯТСЯ ТОГДА ВАМ В МАХАОН:)
Заказали окно 18 декабря. 19 декабря мне позвонили и сообщили о предварительной готовности окна. Сегодня 18 февраля, в договор заглянула, там указано что организация обязуется доставить изделие не позднее 120 рабочих дней, то есть окно ждать гдето пол года. Нормальные такие сроки.
Разочарована в "МАХАОНЕ" полностью. Этим летом поставили на даче окна. Зимой одно окно не просто треснуло, а превратилось в "сеточку". Заводской брак или неправильный монтаж переложили на наши плечи. В гарантийном ремонте отказали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказал жалюзи в " Махаоне " , специалист по замерке тактичный ,знающий . Выбор рисунка и расцветки достаточно широкий . Работу по изготовлению и установке жалюзи выполнили в течении недели .Спасибо за хорошую работу и оперативность !
Заказала сыну потолок натяжной в Махаоне на проспекте красноярский рабочий и осталась очень довольна! Дом у меня частный и неровные стены и потолки, но мастера все сделали в лучшем виде и кривизны вообще не видно. Менеджер в офисе приветливая и предложила разные варианты материала и дополнительных услуг. Так же подарили сертификат на жалюзи. Спасибо огромное! Буду обращаться и рекомендовать!
Заказывали потолок во второй раз в детскую. Всем рекомендую эту фирму. При заказе грамотно посоветовали разместить освещение, всё подробно рассказали. Монтажники приехали в назначенное время, предварительно позвонив. Профессионально выполнили свою работу и даже убрали за собой. Потолок не имеет никакого запаха, смотрится очень аккуратно и красиво. Я в восторге. Будем заказывать ещё непременно в этой фирме, потому что доступные цены и действуют акции.
Однозначно МАХАОН!! Заказывали 2 окна. Замерщик все замерил, все рассказал как будет. В офисе с девушкой все обсудили. Хорошая компания, профессиональный подход к клиентам.
Особое спасибо мастеру Евгению. Делал один два окна.. Так четко, быстро, профессионально!! Весь мусор в мешки убрал. Окнам не нарадуюсь.
Еще и сертификат дали на потолки, так что и их буду тут заказывать. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!
Всех приветствую. Доволен работой мантажника, отдельно спасибо Ангелина - это менеджер которая действительно знает свою работу и благодаря ей я заказал потолок с тьеневым профилем. Получилось отлично 👌сделали хорошую скидку, на повторный заказ обещали ещё получить скидку. Советую.
Однозначно рекомендую данную фирму, устанавливали потолки, грамотно проконсультировали по материалам, освещению и на замерах и в офисе, цены ниже чем по рынку. В назначенное время монтажники приехали, установили все чисто и аккуратно, в сроки, которые оговаривались ранее. Обращаюсь уже не в первый раз, всегда вовремя приезжают, ни разу ничего не отменялось, чем зачастую грешат крупные организации, это не мало важно при загруженном графике, и результатом всегда остаюсь довольна на 100 %. Спасибо за качественную и грамотную работу!
Большое спасибо сотрудникам компании за быструю и качественную работу.. В офисе девочки очень внимательные все подробно объясняют и выбрать то что нужно. Смотрю теперь на потолок и не нарадуюсь
Заказывали балкон , ожидание просто выше сказанного , обещали 3-4 недели уже третий месяц пошёл, а его всё делают , не предупредили , ничего , ужас , надеюсь до суда не дойдёт и его все таки сделают((((((((
Заказывали потолок в компании Махаон, остались довольны. Девушка консультант в офисе очень внимательная всё объяснила, рассказала, показала работы. Ребята монтажники тоже молодцы. Всё сделали аккуратно и хорошо.
Если, честно, я в шоке, плакать хочется! Сделали вообще не так, как я хотела, такой кошмар! Мне не понравилось, что не уточнили, как сделать гардину, взяли на сам потолок налепили! Это ужасно смотрится. Я думала так уже не делают, вроди продвинутая фирма, к сожалению, ошиблась!!!
Заказывали натяжные потолки в Махаон и остались довольны. Девочки в офисе очень обходительные, прислушиваются к клиенту. Монтаж произвели качественно и оперативно, парни работали с утра до вечера без отдыха и обеда.
Заказывали потолки, остались очень довольны! Все профессионально, от замера до установки! Качественно! Своевременно! Отдельное спасибо за хорошую скидку!
Очень рекомендую данную компанию!!!
Всё с кем мы общались по поводу установки натяжного потолка были очень вежливы и внимательны ко всему возникшим у нас вопросам. Договорились и замерах, а после о всех материалах цветах и нюансах. В день установки с нами связался мастер и сообщил о времени своего прибытия. После того как увидел у нас маленький ребёнок предупредил что ему не желательно будет находится в помещении в момент натяжения материала. Я была очень удивлена, но при этом рада такой частности.
Безусловно лучшая компания
Заказывали рулонные шторы в Махаоне. Девочки менеджеры всё доступно объяснили, помогли с выбором, рассчитали. Изготовили за короткий срок и установили. Постоянные скидки и акции, это радует. Будем заказывать у вас ещё.
Заказывала 2 раз потолки, подобрали освещение правильно, помогли определиться как лучше. Монтажники приехали во время перед приездом позвонили, сделали всё быстро, качественно. Оставив за собой чистоту, и порядок. Мы очень довольны компанией Махаон.
Заказывали натяжной потолок в Махаон уже не в первый раз. Замер, изготовление и монтаж заняли меньше недели - огромный плюс компании! Замерщик (технолог) все доступно объяснил, помог выбрать полотно, а так же предложил интересные варианты освещения.
Администратор хотел перенести дату монтажа на более позднюю, однако, после нашего категорического отказа легко нашла удобный для нас удобный день и время монтажа!
Монтаж произвели быстро, чисто и аккуратно😊
Заказывала в Махаон окно. Обмерщик приехал, все замерил. В офисе обсчитали разные варианты, подобрали подходящий, оформили. Окно изготовили в срок, привезли. На следующий день установили. Пока претензий нет. Спасибо компании Махаон. Буду обращаться ещё.
Все быстро и качественно установили буквально за один день, есть как комплексные решения под ключ, так и гибкий подход с установкой допустим собственных ламп. Уже не первый раз обращались и всегда все на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
Заказывали потолок в ванну, обслуживание на высшем уровне, все сделано достаточно быстро и по ценам недорого, в офисе очень приветливые менеджеры, одназначно буду рекомендовать эту компанию своим близким и друзьям 🙂
Дополнение отзыва: спасибо за то, что решили вопрос по нише. Очень радует, что руководство заинтересовано в том, чтобы решить проблему. Именно поэтому, добавлю звезд.
Заказали потолок и я на радостях изначально написала положительный отзыв, но мнение поменялось о данной компании после одного момента. Прежде чем я начну, хочется поблагодарить монтажников, так как к их работе претензий нет. В этом отзыве речь пойдет о работе технолога Ивана. Мне очень хочется посветить ему целую поэму. Он прям заслужил это своей как мне показалось не очень высокой компетентностью и сваливанием вины на других.
Предыстория. Приехал данный человек к нам, сходил замерил комнату, проконсультировал по освещению/подсветке (тут претензий нет от слова совсем), спросил как будем крепить гардину. Мы ему сказали, что хотим на потолок и отсюда нам поступило предложение про нишу. Ну мы согласились на нее. Так сказать доверились профессионалу, так как опыта у нас в этом направлении нет, а на картинках все выглядит красиво, да и у знакомых видела такую нишу.
В назначенное время приехали монтажники, к их работе претензий нет, они молодцы!
Подхожу к сути проблемы. Я на днях решила повесить шторы, замечаю на потолке бугорок (сделала фото, оно прилагается). Повесила я тюль и на моё удивление, замечаю, что она лежит на подоконнике... Замерила и он, 33 см от окна у нас. И тут я думаю, что видимо Иван не учёл этот момент, так как речи про подоконник вообще не заходило. Звоню я в субботу на горячую линию, сообщаю о бугорке и про проблемы с нишей. Оператор говорит, что в понедельник приедут и устранят проблему выпирающего потолка, а по поводу ниши - это надо к Ивану. Ну ок, звоню ему и объясняю ситуацию. Мне тут же говорят, что ну вы же хотели менять подоконник. Я говорю, что нет, нас видимо с кем-то спутали. Потом, меня утвердительно спрашивает: а может всё-таки хотите?! На что я соответственно еще раз отвечаю - Нет, не хочу. Далее, он говорит, что у него выходной и в понедельник наберите и мы всё решим.
Наступает понедельник, я ему звоню. Мне говорят, что перезвонят и тишина. Приезжают ребята для устранения неровности и сообщают, что им сказали о проблеме с нишей. Ну я думаю:
-Круто. Человек так быстро отреагировал и решил проблему.
Но не тут то было... В ходе разбирательств выясняется, что оказывается, мы сами захотели такую нишу (вот это поворот) и за перекройку мы должны отдать 3000. Вот тут я прям опешила.
По заявлению Ивана, он нам говорил про размер ниши и мы вдвоем согласились. Спрашиваю у мужа был ли такой разговор? (а то вдруг я упустила что-то). На что он мне отвечает, что вообще разговора про это не было.
Звоню на горячую линию, там мне говорят о том, что технолог вообще не должен обращать внимание на выпирающие объекты и это мы должны были ему об этом сказать. Ну круто, что я еще могу сказать. Как я поняла с разговора с Еленой, клиенты сами должны учитывать все нюансы. И тут никого не волнует то, что люди могут вообще ничего не знать о таких моментах. Мне лично кажется, что обычно клиент заказывает ту или иную услугу именно для того, что бы пришел профессионалы и все сделали как положено! Или я чего-то не понимаю?
Вывод с разговора такой: Подписали договор и всё, значит вас все устраивает. И не важно, что ты в этом ничего не понимаешь и что тебе просто может не придти в голову тот или иной момент. А что-то не нравится - платите и все переделают (даже если это все по вине работника). И тот факт, что при замере тебе должны все рассказать и объяснить, видимо не учитывается.
Резюмирую!
●За не наш косяк нам надо отдать еще 3000.
●Иван рассказывает сказки про то, что мы сами такой вариант выбрали.
●В техподдержке говорят, что мы сами должны были учесть все подобные нюансы.
В планах было сделать всю квартиру + заказать кухню и шкаф, но после этой ситуации - я поищу другую фирму. Так что их подарочные сертификаты отправляются в помойку.
По этому совет от меня - прежде чем заказать что-то в данной организации, вы сначала полностью изучите всю информацию по потолкам/сборке и изготовлении мебели/установки окон и т.д, а то вдруг и вам скажут, что это не их обязанность и вы сами должны были учесть все моменты. Ну и будьте готовы к тому, что вас потом будут обвинять/убеждать в том, что вам все сказали, а вы просто забыли или не слушали.
P.S. человеческий фактор никто не отменял и всякое в жизни бывает. Но если ты допустил ошибку, будь любезен, исправь её! Не надо юлить, отмазываться, перекладывать ответственность на других и т.д.
Заказали окна и балкон. Пришел замерщик,все измерил, после позвонили с офиса назначили встречу, консультант Екатерина помогла выбрать материалы ,рассказала все плюсы и минусы)) меньше,чем через 2 недели окна были готовы. Доставили все аккуратно, грузчики прекрасные, заносили окна ,как для себя, не поцарапали ни обои и не повредили транспортировочные пленки. Монтажники приехали во время, отличные ребята! Сделали все качественно, отлично! Я в восторге. Спасибо большое компании"Махаон" за хороший сервис ,качественную работу!😁
Компания Махаон устанавливала мне натяжные потолки. Работой осталась очень довольна. Сделали быстро, мусор весь за собой убран! Спасибо Вам большое! Желаю успехов в Вашей работе!
Очереди нет. Приветливый персонал. Замерщик выезжает , всё популярно объясняет. Качество отличное. Начинают работать через 3 дня. Очень удобно. Потолки только Махаон. 👍
Компания просто отвратительная. Качество и работа с клиентами ужасная. Персонал свою работу выполняет плохо, толком объяснить не могут. Сроки затягивают. Оценка 0
Доброго дня ,остался доволен данной компанией МАХАОН .Уже второй раз обращаюсь в данную компанию по натяжным потолкам качеством остался доволен. Особенно хочется еще раз поблагодарить монтажника Владимира остался доволен его работой. Успехов компании на рынке....
Ужасная работа менеджеров по работе с клиентами. Заранее договорились о встрече 29.07 в 19.00 на Авиатров, 38. За полчаса нам перезвонили и сказали, что ждут. Мы приехали вовремя, но менеджер работала с другими клиентами. Попросила немного подождать. Терпеливо ждем 20 минут. Задаем вопрос, как долго она ещё будет занята. Ответ-ещё 40 минут. Представляете, наше удивление! Зачем заранее определяли время? Да ещё и перезванивали? И главное- зачем нас просили ждать, если менеджер знала, чтобы будет занята ещё целый час? Полное безразличие и неуважение к клиентам! А мы были готовы заплатить сразу на месте, без кредита. Оконных компаний не мало. Принесем в другую наши деньги.
Персонал вежливый, доступно всё объясняет, идёт на встречу покупателю, ищет наиболее выгодные для клиентов условия при покупке, не забывает рассказывать о скидках и акциях.
Заказывал окно и балконный блок, изготовили и поставили меньше чем за месяц. Мастер установил окна отлично. Все понравилось за исключением менеджеров, которые то фамилию в договоре с паспорта списать правильно не могут, то цену в договоре не верно указывают. Внимательней нужно им быть. Не смотря на приличный ценник все понравилось.
Обратилась в махаон а оказался лохатрон без лоха жизнь плоха,не рекомендую 🙅♀️это просто ужас все нервы вымотали обещали один срок делали на много дольше, приехали устанавливать а жалюзи не по размеру 🙈составили акт,приехали в другой день и опять не по размеру монтажник приехал без стремянки просит стульчик ну это полный аминь я что ли должна предоставить стремянку 😳вроде как компания на рынке давно должна себя зарекомендовать. Ой нет нет не вздумайте обращаться тем более цена очень высокая👎👎👎👎сделать можно на много дешевле и быстро в дугогом месте