Не советую. По телефону говорят одно. Просят приехать. По факту цена становиться выше тысяч на 300. При этом человек который с вами говорил- отсутствует. Не ожидал такого от салона с известным именем.
3
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Питько
12. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
Все удобно, вежливо, по делу.
1
Kurumun yanıtını göster
Serega Panushkin
9. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Цены на запчасти рыночные, персонал компании выше всяких похвал
Комплекс автосалонов. Не по всем производителям представлен полный модельный ряд. Персонал не очень заинтересован работать на результат. Сквозь зубы поговаривают необходимый заученный текст и до свидания.
Не знаю пока как получиться с обслуживанием(новая машина), но страховать здесь точно больше не буду. Конский ценник, а обслуживание "клиент ВСЕГДА неправ!
Прекрасный салон. Пользуюсь им с 2003 года. Купил там много машин, пользуюсь сервисом. Разные были ситуации, но всегда решались в пользу клиента, вплоть до замены автомобиля. Друзьям рекомендую этот салон и сам продолжаю им пользоваться и менять его на другие салоны не собираюсь.
Добрый день.Люди не делайте техническое облуживания в даном салоне Maior.Очень хорошо разводят на ремонт а потом говорят что можно было сделать по гарантий .Раньше работали нормальные люди а теперь постоянно хотят че то в парить.Я больше не поеду туда не когда и вам не советую.
Комапния Major Auto является официальным дилером 46 автомобильных марок в России. На 18-м км МКАД представлены марки Audi, Land Rover, Jaguar, Geely, Ford, Hyundai, Mazda, Volvo и только что открывшийся, самый большой в Европе, центр марки KIA.
Компания заботится о каждом своём клиенте и дорожит ими. Не приемлет обман клиентов и оставив свой автомобиль на ремонт или обслуживание в Major Auto, Вы можете быть уверены, что его обслужат в соответствии с регламентом завода-производителя
Обслуживают много лет. Доволен условиями и качеством. В октябре купил машину за один день. Утром позвонил, в обед приехал в салон, на ужин приехал на новом авто домой👍🖐️
Хотите потерять время, бензин и нервы приезжайте в эту контору. По телефону наобещали горы золотые, по приезду оценили авто на 30% ниже чем давали перекупы.
был там дважды, проходил ТО, молодцы, работают хорошо! но есть но..... нет видеокамер в зоне ожидания, что бы видеть, что делают с авто. Правда можно присутствовать в зоне ТО, но т.к. я сам не люблю когда под ногами путаются при ремонте, то и не хожу туда. А вот камеры и мониторы не помешали бы. в целом 5.
Пригнал им форд транзит с проблемой сто то звинело или цепь или натяжитель. Заказали они запчасти шкив к/в помпу ремни. Отдал за работу и запчасти 60т.когда забирал машину они мне говорят от шелеста мы избавились, но пресутствует металлический звон. Как так???? говорю я приехал с этим звоном. Ну шелест мы убрали теперь надо искать дальше. В итоге говорят надо снимать клапанную крышку 11, а дальше видно будет. До этого приезжал не ехала машина, поменяли все, а окозалась что нужно было заменить топлевный фильтр. Моё мнение, разводят только на бабки, а пречину поломки устраняют методом тыка. Поменяли не помогло, меняем следующее. Работают как АРМЯНИ в городах.
Обслуживаюсь здесь уже более 7-ми лет, довольна всем. Здесь же и вторую машину покупала.
Так же если интересно протестить какую нибудь модель машины обрашаюсь в отдел проката.
Был 11.08.2020г. по отзывной компании Вольво. Заменили шланг от радиатора до расширительного бачка, бесплатно.... за счет Вольво. Работы на 10 минут..., но машину нужно: помыть, осмотреть.... в итоге 1час 30минут. Без претензий, так надо..., но почему в реестр не внесли? Через 2 дня опять СМС пришла с той же отзывной компанией? За качество работ спасибо.
Подъезд на съезде раздолбан как после бомбёжки уже года 2 а минимум. По сервису стараются но все мимо. Автоматизация на уровне 90х приём по записи но на приёмке вы потеряете минут 30- 40. Выдача обратно лишь бы спихнуть на пороходной быстро все подписав нечего толком не дав толком проверить.
Персонал приветлив, пояснения дают в полном объеме. Тест-драйв без вопросов и достаточно длительный.
6
Kurumun yanıtını göster
Потапов Сергей
4. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2021
Оперативный ремонт. Справились за 3 дня, хотя мне знакомые говорили что при такой прoблеме с двигaтелем меньше недели ни как не будет, готовился проездной на общественный транспoрт покупать, обошлось)
Все отлично. Вежливые и отзывчивые приёмщики всё объясняют и предлагают советуясь наиболее подходящие варианты з.ч. и доп. услуг. Есть где скоротать время.
Менеджеры по продажам новых автомобилей форд просто молодцы! Ведь же не могут сказать, что бы у них, да и вообще форды лучше не покупать, так всё делают, что бы клиент сам догодался и ушёл. К сожалению не запомнил имя героя, да и правду было немного стыдно его отвлекать от его сотового телефона, но он молодец! Не растерялся, а стал сразу спорить и идти в конфликт с клиентом! Парень хоть и молодой но "совок" впитал с молоком своей матери. К сожалению, несмотря на все потуги продажников мейджера форда на 18 км, я всёже попытаюсь купить эксплоер у других, менее расторопных дилеров.
Действительно эксперт. Удобно и надёжно можно купить подержанный авто (новый тоже, но это не про меня)))) со всей историей и прозрачной диагностикой. Также удобно, что там же можно сдать (продать) старый авто (в том числе, битый). Всё быстро, в одном месте, по нормальной цене. Тут же можно застраховать машину, ну и кредит взять.
4
1
Кристина А.
5. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2021
Покупала здесь новый форд, здесь же и обслуживaюсь уже второй год. Ценник адекватный, обслуживaние на совесть.
Прибыл к заранее согласованному времени для проведения ремонтных работ на автомобиле по гарантии. Ввиду имевшейся возможности к работам приступили ранее назначенного времени. Оговоренный плановый период ремонта составлял 4 часа. В итоге уложились за один час. В целом все устраивает.
На сайте есть справа раздел цены и цены на все виды указаны 1 рубль, что за бред? Трудно реальные цены на услуги указать?менеджеры очень навязчевы пытаються вовсю впарить авто в кредит , наличка их почемуто меньше интересует, видимо с кредитных клиентов им падаеть хороший процент. Клиентам подберающим в этом салоне авто желаю иметь крепкую выдержку и не прогибаться на условия и уговоры менеджеров.
6
4
Ольга
7. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2021
Обращаемся к ним с 2014 года. Покупали машину, ежегодно проходим ТО, всегда всё прекрасно, клиентоориентированно!
Огромное спасибо менеджеру Максиму и руководителю Павлу! Ребята Вы - ЛУЧШИЕ! Взяли под своё крыло и довели до конца! Спасибо за фокус)) катаемся, очень довольны.
С уважением, Марина и Валентин
Хороший автосалон, качественное обслуживание, доброжелательный персонал. Приобрели Форд Кугу. Все быстро, четко и по делу. Со всем помогли, все рассказали и показали. Хочу выразить благодарность оценщику Антонову Ринату, а так же огромное спасибо менеджеру Афанасьеву Алексею, который сопровождал нас и помогал на всем протяжении покупки нашей новой машины.
Делал там в Ауди, по страховке свою машину ( рихтовка , покраска, замена ) . Сделали профессионально, быстро . Ребята молодцы. Спасибо кузовному цеху .
ТО очень дорогое. Скидки делают совсем неохотно. Аксессуары по неплохим ценам есть часто в наличии. На авто можно хорошо поторговаться. Ремонт делают хорошо. Красили красный цвет и попали везде четко в него.
Никогда туда больше не обращусь. Менял крыло и бампер, в итоге резину уплатнителя поставили не правлильно, цвет отличается, стыки не сходятся. На что мне мастер сказал ну у вас же не порш кайен))
Причем страховка им выплатила 32т за это. Машина новая, вроде официальный дилер. Ну можно было просто нормально поставить новые запчасти
Третье по счёту ТО. Печальный опыт сотрудничества с Ford Major. Ранее обслуживался на 47-м км МКАД, всё идентично. На ТО пробыл с 8.00-16.00! Приехал со списком замечаний, накопленных за время эксплуатации автомобиля. Уехал с теми же вопросами и неисправностями, с которыми и приехал. Мало того, навязана платная диагностика. Диагностика ничего не показывает, а при выдаче автомобиля после ТО сотрудники вежливо интересуются, не сбиты ли персональные настройки. И это же звучит в вопросах отдела контроля качества обслуживания. И это похоже единственное, что интересует персонал. А длительность ТО при нулевом результате? А то, что заявленные неисправности не обнаружены? А то, что замечания проигнорированы? Например сказано, что автомобиль тянет влево при торможении. Ответ, что проверили состояние ходовой части автомобиля. А сход-развал? А, так это на стенд нужно заезжать. И отпустили не проверив. 2-й пример, зимой дважды не завелся автомобиль, вызывал Форд помощь на дорогах, и на эвакуаторе доставляли автомобиль на 47-й км Мкад. Неисправности не обнаружены. АКБ не заменили по гарантии. Нет бы проверить состояние АКБ, так нет же, навязана платная диагностика. 3-й пример: при стоянке автомобиля не более 5 минут при выключенном двигателе и зажигании слетают настройки языка и Bluetooth соединения у Sync. При приёмке неисправность не обнаружена, диагностику даже не стали проводить. При выдаче показываю мастеру, что неисправность проявилась. Предложили обновить ПО самостоятельно. Мерцал свет фар и подтраивал двигатель на холостых. Не постеснялись взять деньги за диагностику и ничего не обнаружить. А при ТО меняли свечи. Ну блин логично предложить проверить после замены свечей?! Никакой логики. Я расстроен. Отдал за ТО 25000. За что? Безопасность автомобиля не обеспечена, ноль внимания к жалобам автовладельца. Никаких гарантийных обязательств компания даже не хочет рассматривать и находить. Не вижу смысла в прохождении такого техобслуживания. А я расширенную гарантию покупал. Мои оценки: вежливость-5, внимательность к жалобам автовладельца-1, сервис-1, оперативность-1, качество выполненных работ-???
После того как компания получила обратную связь, мне перезвонил и представился как старший Сергей и предложил оставить мобильный телефон, для таких ситуаций. До сих пор не вспомнил. Отзвонился и ладно. ТО проходил 21.06.