Niteliksel, hızlı, her şey yolunda. Personel güler yüzlü, doğru. Her şey planlanandan önce tükendi. Planlanan her şey tamamlandı. Çok teşekkür ederim. Yeni yılınız kutlu olsun!
Очень довольна качеством техобслуживания у этого официального дилера. Все таки уровень выше, чем у других центрах. При плановой диагностике были выявлены недостатки, мешающие нормальной эксплуатации машины (в другом центре их не смогли установить). Также хорошо продуман сам процесс от сдачи до получения машины и вообще осталось хорошее впечатление от общения с квалифицированным персоналом
Делали в июле 2024 г. очередное ТО из числа ранее оплаченных на 5 лет по сертификату Мэйджор на станции 18 км МКАД. Несмотря на текущие санкционные сложности обещанное ТО выполнили добросовестно и в срок. Честь и хвала за выполнение долгосрочных обязательств! Что касается отношения к клиенту, то здесь как всегда - все на высоте.
Спасибо!
Минусов не заметил, все качественно, удобно и ответственный персонал.Спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
I
IF
7. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2023
На протяжении 10 лет не подводили ни разу!) Супер сервис! Заберут оперативно авто из любой точки, передадут доверенному лицу - для меня это очень важно! Минимум моего времени) Быстро, качественно и с приятными скидками)
Отличный сервис. Второй раз выручают с проблемами электроники. Записали на ТО, учитывая мои пожелания по времени. Оплата и сроки, строго по регламенту. Согласование дополнительных работ с клиентом.
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Mayıs 2022
Покупал Авто в 2017 году,при выезде не работал парктроник,загнали обратно разобрали оказалась машина бита и в передней фаре дыра,очень сильно пожалел что не вернул Авто,так как повелся на то что сказали устранят дефект-естественно как у нас в стране привыкли послали на 3 буквы
Обслуживаюсь в этом центре. Пока всё хорошо. Плохо конечно что убрали Шоу-рум по продаже. Нельзя посмотреть новые модели. Но думаю это следствие обстановки в стране, пока не до новой машины. Будем ремонтировать старые
Качественно обслуживают клиентов, только при условии явной (визуальной) неисправности! Из-за этого машину пришлось везти на эвакуаторе за 100 км от Москвы!! Самое главное, что перед полной неработоспособностью а/м, мне отказали в диагностике, ссылаясь на отсутствие CHEK ENGINE. Поэтому заставлять выполнять сотрудников свою работу отказались.
Очень вежливый и приятный персонал, сделали самую выгодную скидку из всех диллеров рассмотренных мною ранее, приятно удивлен и обязательно буду рекомендовать всем знакомым!
PS Покупал henday sonata.
Большой сервисный центр для многих марок авто. Был в сервисе Вольво. Грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Есть возможность взять в аренду автомобиль. Правда, очень дорого.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Balashov Sergey
9. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2022
Уже не первый раз привoжу сюда на техобслуживание свой старенький ЛР, некoторых мастеров лично знаю лет пять. Отличная команда профессионалoв, которые отвечают за свою работу головой.
В сентябре заехал посмотреть надо оно мне или нет, в октябре еду за новым Авто))) ОЧЕНЬ высокий уровень менеджеров. Просто профессионалы!! Ничего не навязывают всё только по существу. Ребята не говорят нет клиенту, а предлагают варианты, что сейчас большая редкость. Особенно рекомендую Романа и Илью это просто вышак )) ребята решили все мои вопросы связанные со старым авто, кредиты и тд в мою пользу. А в целом конечно майджор уже давно оставил всех своих конкурентов позади по ценам, услугам и отношению к любому клиенту. Так держать ✊
Если нужна новая машина - вам сюда. Удобное расположение, можно доехать и на автобусе и на личном автомобиле. Квалифицированные сотрудники, готовые ответить на все вопросы по представленным здесь машинам. Хорошие скидки. Все шансы уехать на новом автомобиле.
Затрудненность подъезда из-за пробок на МКАД, но обслуживание вежливо быстро решают проблемы по ремонту грамотные специалисты
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Aralık 2019
Обращался по направлению от страховой на кузовной ремонт по КАСКО. Сделали все очень оперативно и качественно. Но есть два минуса - запись на дефектовку на 2 недели вперед, после этого запись на сам ремонт еще на 2 недели вперед. Сами работы сделали за 3 дня (замена бампера и мелкая арматурка).
Приемка по кузовне сидит в салоне Джили, что честно говоря немного напрягает, дилер то ЛЕНД РОВЕР все таки.
жульничуют. говорят что делают, а на деле нет. если по регламенту положено на ТО 2,5 часа, то как можно сделаь быстрее при условии, что к машине ни кто не подходит по 15-20минут, если машина по 20 минут стоят в проходе и на подъем ник её не ставят. Что хорошо делают, то нежно щебечут и вежливо отвечают, а спросишь по делу ни чего не знают и надо спрашивать у слесаря. Очень Забавно!
Заказали запчасть , приехала забирать , отправили оплатить в кассу на 1 этаже ! Оплатила , наличными ! Через несколько дней пришлось сделать возврат , тк в заказанной другой запчасти было всё в комплекте ! И тут началось ... и кассы у них нет и с наличными они не работают - хотя оплата была через кассу и наличными !
Дурят людей как хотят !
Дилер называется , НЕ ДОСТОЙНЫ так называться !!! Палатка больше подходит для такого !
Очень не довольна , больше туда не поеду и другим посоветую сделать то же самое !!!
Очень долгое автомобиля с пробегом, были в автосалоне почти 9 часов! Конечно, может на это повлияла пандемия коронавируса, т.к. кассы и страховщики в разных зданиях теперь, но было неприятно потратить на оформление уйму времени
Трейд ин- сущий грабеж, цену устанавливают на 200-250 т.р. ниже нижней рыночной. Цена на новый автомобиль меняется каждый день в большую сторону, даже уже при договоренной цене!
16.07.19г. менял тормозные колодки на ренче. Мастер - приемщик Руслан заверил, что через два часа авто выдаст. Если будут проблемы обещал отзвонится. Ожидал машину в сервисе и ждал звонка. Через 2ч. 30 мин. решил уточнить, что с машиной. Выяснилось, что Руслан забыл и про звонок, и про клиента. Жаль, очень жаль... При приемке автомобиля, обнаружил вмятину на пассажирской двери. Разбирательства ничего не дали. Предьявили фото вмятины на двери, спустя 1,5 часа нахождения авто в сервисе. Сервис по обслуживанию автомобилей премиум - класса, а отношение сотрудников на слабую троечку...
Ужасное обслуживание на СТО. Ищут причины чтобы отказать в гарантийном случае. Перекладывают ответственность на собственника авто. Не рекомендую обращаться никогда.
Хорошие мастера, все на уровне. Моют только не очень аккуратно машину. А так, для меня, лучший сервис ленд-ровера
6
1
Nаталья N.
5. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2018
Почему здесь оставляют только положительные отзывы?А где отрицательные?Их достаточно на др.сайтах об этом автосервисе.Сами столкнулись с непрофессионализмом и хамством со стороны как менеджеров ,так и тех,.кто обслуживает авто.Были направлены на ремонт от страховой компании.После ремонта с большим скандалом машину вернули в неисправном состоянии и с заменой родных деталей на дешевую подделку. Забрали,потому что была крайняя необходимость ,в противном случае оставили бы,(тем более,что через неделю пришлось ее вернуть обратно в сервис)После обращения в страховую компанию по этому поводу,вся это "команда " была подготовлена:.фотографии нужные удалены,а другие при помощи монтажа заменены и доказать ничего не возможно,разбираться никто не собирается,слушают тебя с непроницаемым видом и бубнят:"У вас так и было".Обидно,что нормальных людей держат за лохов с большой буквы.А теперь вот с ужасом ждем,что на этот раз нам заменят из того,что не надо.
6
2
İ
İsimsiz yorum
12 Nisan 2019
Хорошие менеджеры....все обьяснят и расскажут...очень приветливые ...ТО делают хорошо и вовремя не задерживают машину