Постоянно обслуживаюсь в Major Auto, начиная с 2015 года, как взял у них автомобиль.
Все вопросы решаются оперативно, каждое действие согласуется с клиентом.
Важно, что запчасти и детали не нужно покупать самому, они есть в наличии.
Мне как владельцу подержанного авто дают скидку на запчасти и работы.
Мастера- приёмщики всегда попадаются душевные, открытые и приятные.
Major большой. Много разных автомобилей, сгруппированных по маркам. Менеджеры разные. В Рено, ниссане, Фольксвагене, Форде и ладе были самые приветливые менеджеры, которые с удовольствием и подробно отвечали на все вопросы. То же самое было в салоне хенде (но до них нужно было ещё проехать, этот салон стоит отдельно примерно в 15-30 минутах езды). В школе были самые неприветливые и грубые менеджеры. В ситроене никто даже не подошёл. А менеджер в кие дал нам не те цены, чем ввел в заблуждение. О том, что цены выше заявленных узнали случайно.
Туалет есть. А вот кулера с водой нет. Попробуйте пройтись 3 часа по всему салону без воды. Можно покупать в кафе питье - например сок добрый, 0.3 или 0.4л за 100 р, либо в автоматах. Но если у вас нет налички - то вы не попьете. Отличная клиентоориентированность на тех, кто хочет совершить покупку на сумму больше миллиона.
Отдельное "спасибо" банкомату автобанк. При снятии наличных банкомат показал, что комиссия 0.00р, а по факту я сняла 100р и ещё 100 была комиссия.
Главный и единственный плюс - это то, что можно посмотреть большое количество разных машин в одном месте. Для нас, выбирающих первый авто это было удобно, т.к. четкого понимания того, что нам нужно не было, только сумма, которую мы можем себе позволить.
хорошее обслуживание, внимательный персонал. профессионально. забота об удобстве клиента. приезжаю сюда 7 лет. покупка автомобиля-обслуживание-trade-in-очередная покупка - опять обслуживание. спасибо