Плюсы: качество обслуживания, ведливый персонал, ремонт, гибкость в предоставлении услуг(с кузовными работами сделали и слесарные, самостоятельно договорившись между отделами), чистота салона и ремзоны.
Минусы: очередь и доогое ожидание ремонта, отстутствует зона каршеринга, маршрутка от салона не соблюдает расписание (на 11.45 не приехала, ждали час следующую, чтобы попасть к метро).
Удивительно быстро, после предварительного осмотра отремонтировали по страховке мое авто. Ненавязчивый, квалифицированный сервис вызавает чувство благодарности к фирме, держащих своих спецов а тонусе уважения клиентов. Качество выполненных работ вполне устроило. Были также выполнены через кассу фирмы дополнительные работы. Спасибо также работникам кузовного цеха.
В этом тех.центре обслуживаю уже третий автомобиль/с 10ого года/.
Отношение хорошее-человеческое
Качество работ-прекрасное.
Всё прозрачно ничего не скрывается.
Применяются различные бонусные программы.
Специалисты-грамотные знающие и умеющие делать сво5 дело.
По моей рекомендации моему другу
на диагностике выявили неисправность,которую долго немогли найти в другом/тоже очень популярном/центре
Предупредительность персонала. Качество обследования машины и ремонта. Короткие сроки.
1
Kurumun yanıtını göster
AnMir
16. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Про всех продавцов сказать не могу, но есть не особо клиентоориентированные с ответами я не знаю, не помню и прочее. Приходилось напоминать про договорённости о том, чтобы скинуть информацию и прочее. Я не против, мне это надо конечно, но так не годится. Мотоцикл с текущей вилкой продавать тоже не комильфо. Цена при этом не сказать, чтобы низкая. При Этом были ещё недостатки в мотоцикле. На укащание недостатка Продавцу говорить, "я говорил/ рассказывал об этом, когда это не так, тоже не айс. У меня с головой все ок. Что говорилось хорошо помню.
Был хороший продавец, длинные волосы, имя не помню, рассказал, объяснил, но я был не его клиент к сожалению.
Мой менеджер на просьбу посоветовать отвечал не знаю, смотрите, у меня другой клиент, сейчас вернусь и т.д.
Итог. Мот куплен в другом месте. Клиент потерян. От Major не ожидал такого.
Приезжал на первое ТО - ChanGan sc55. По записи, заранее, по регламенту замена масла, фильтра и диагностика подвески - 3 часа. Ну ок, жесть конечно, но ок. Уже в сервисе решил, что хотелось бы поставить брызговики, т.к впереди уже зима, вся грязь все равно летит на пороги, в щели, под накладки, под "защиту порогов". В результате уехал из сервиса через 7 часов. Брызговики искали на складе час, после подтверждения отдела аксессуаров, что они есть. Особенно интересно было наблюдать, как 3 "специалиста" устроили консилиум и 30 мин обсуждают, как их крепить ... Ну и изюминка на торте - то, что готовую машину, которая стоит за стеклом, выдавали час!!! Вывод - сюда больше ни ногой!
Когда обслуживался в этом сервисе не было никаких нареканий, работы проводились качественно и в срок, персонал был очень доброжелателен, отвечал на все вопросы и давал все необходимые объямнения. Очень жаль, что фирма ушла из России.
Времени на ожидание не тратится совсем: приехал, оставил авто и ключи, уехал, снова приехал, забрал ключи и авто. Всё остальное - через приложение в интернете: консультации, согласование доп.работ, оплата. Качество работ хорошее
Благодарна салону! Я ваша постоянная клиентеа. Огромная благодарность менеджеру Максиму. Услышал мои поделания (отец в тяжелом состоянии) и довольно быстро все сделали! Благодарю!
Внимательные сотрудники, время ожидания минимальное, качество работ отличное. К сожалению, расположение (лично для меня, живу в Жуковском) не удобно. Дорога домой заняла почти 5 часов (7 марта, пробки). Спасибо всем за работу. С уважением, Людмила Александровна Лобутева
Впервые самостоятельно приехала на ТО.Менеджер Александр очень подробно объяснил , как будет прозодить процедура, сколько времени займёт. Рассказал, как пооходит процесс передачи машины. Сориентрровпл по локациям внутри здания. Кроме того, показал, что увижу в мобильном приложении. В процессе работы постоянно находился на связи. Очень понравилось. И само качество работ не вызывает никаких замечаний. Спасибо.
Добрый день! Услугами Major я пользуюсь уже 2 десятка лет в разных сервисах. Уже три года в сервисном центре Suzuki. Всем, зависящим от СЦ довольна. СПАСИБО!
25 НОЯБРЯ утром в Офисе дилера Мейджер компании SUZUKI на Новорижском шоссе 9 меняла масло в коробке передач и обслуживании тормозной системы автомобиля. Я сама присутствовала при обслуживании своего авто и могу пря сказать - ребята золотые - работали профессионально, грамотно. Не мало полезного я узнала от мастера Александра, обслуживающего мой автомобиль. Спасибо Александру и всем ребятам. Менеджеры офиса сузуки были исключительно внимательны и все мои вопросы решали сразу без каких либо отлагательств. Менеджеры оставляют самые приятные впечатления и по отношению ко мне лично, клиентам и по решению вопросов обслуживания авто. СПАСИБО КОЛЛЕКТИВУ ОФИСА СУЗУКИ дилера Мейджер на Новорижском шоссе 9. СПАСИБО!!!
Это самый лучший салон!
Всегда покупаю автомобили и обслуживаю их в Мейджор Авто!
Работают только специалисты!
Рекомендую к посещению данный салон!
Быстро и качественно!
По телефону называют одни цены на замену и детали, записываешься, приезжаешь, а цены выше. Мастер-приёмщик даже не извинился, что были озвучены неправильные цены. Мастер - приёмщик Сузуки крайне неприятный. Телефонные звонки, видимо, слушают иногда в целях контроля качества поэтому разговаривает одним голосом, на стойке - абсолютно все по-другому. Пытается давить.
Обращение по направлению страховой. Была замена лобового стекла. Быстро, заранее уточнили параметры,
Kurumun yanıtını göster
Ф
Федор С.
7. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2022
Обслуживаю здесь Гранд Витару 2008 с 2010 года. В целом все было хорошо, хотя в прошлом году взяли фактически двойную плату за одни и те же работы:
1) чистка/смазка тормозных механизмов + замена направляющих тормозных суппортов (при замене направляющих и так все разбирается, почему нужно брать ещё за чистку/смазку)
2) проверка углов установки колес + регулировка углов установки колес (раньше брали ту же сумму за обе работы).
Но в этом году все очень подорожало, даже с 50% скидкой для машин старше 2009 года доп. работы стоят ОЧЕНЬ дорого (типа замены натяжного ролика приводного ремня и замены прокладки клапанной крышки двигателя).
В общем, теперь если покупать неоригинальные запчасти и делать только ТО, то обслуживаться можно.
Хочу выразить огромную благодарность японской компании SUZUKI , горячей линии и Офиц дилеру Мэйджер (Новорижское шоссе) за помощь в решении проблемы! И по отношению и лояльности к клиентам - могу смело заявить, что работают профессионалы своего дела !!!
Приезжали за б/у мотоциклом из другого города, ребята продавцы молодцы!Спасибо им большое и доставку нам организовали и технику приготовили к транспортировке ,все сами грузили,все нам обьяснили и скидку от цены на даставку сделали!
Езжу сюда не первый год, доволен качеством работ, сроками и условиями (можно находиться в ремзоне). Цены бы пониже-было бы шикарно. Отдельное спасибо инженеру сервиса Максиму, всегда помогает, подсказывает и дает профессиональные рекомендации и консультации. Скоро приеду на очередное ТО.
Удобное расположение, вежливые компетентные сотрудники, есть где провести время, пока автомобиль на ремонте (кафе, рестораны, телевизор, детский уголок, кинотеатр