Проведение ТО было проведено в срок и, наверное, в полном объеме, оговоренном при подготовке. Смутило лишь использование верхонок в качестве прокладок при установке защиты двигателя и КПП. Я понимаю, что санкции и импортнозамещение, но можно было обычную листовую резину производства нашего, отечественного, Балаковского завода резинотехнических изделий, а если малость пофирменнее, то листовой полиуретан одноименной организации из Новосибирска.
Качество работы - отличное, отношение к клиентам - уважительно, персонал - высоко квалифицированный, время ожидания - приемлемое, ремонт - качественный. Вот фото - нет.
Езжу на обслуживание тойоты сюда. Что-либо конкретно сказать не могу, так как выполнялись только простые работы из разряда техниеского обслуживания, которые проведены исправно. Замечаний не было. Задумка с приложением интересная, но пока она только затягивает процесс сдачи/забирания автомобиля. Удобно, что заказ-наряды все в электронном виде.
Очень приятное впечатление от салона, чисто уютно, тихо, есть вкусное кафе , детский уголок! Обращались в отдел выкупа , менеджер Илья Погорелый, это наверно была самая быстрая продажа авто, все было четко подготовлено от документов до просмотра, остались только положительные эмоции! Спасибо за таких сотрудников! Рекомендую этот салон.
Очень хороший автосервис. Обслуживаюсь в нем уже более 10 лет и всегда оставался и остаюсь доволен качеством и сроками выполнения работ. Несмотря на уход Тойоты всегда можно отремонтировать их, а также приобрести оригинальные запчасти.
5 лет обслуживаю машину в этом центре и нареканий никогда не возникало. К клиентам относятся очень доброжелательно и всегда всё пояснят, если есть какие-то вопросы по обслуживанию или ремонту автомобиля.
Много лет пользуемся данным центром. Не многолюдно, приятная атмосфера. Персонал очень дружелюбный, всегда подскажут. Всегда во время , без задержек выполняют работы, без нареканий
Отличный автосалон!!! Персонал замечательный, все внимательные и отзывчивые, довелось общаться с двумя консультантами. Особенное спасибо хочется сказать консультанту Светлане Камышевой она просто профессионал своего дела, четко и доступно все рассказала, ответила на все интересующие вопросы, 24 часа на связи. Мы очень довольны. Желаем Вам процветания и хороших продаж!!!
Это место, где по мимо качественного обслуживания, уважают ваше время. Все обслуживание может пройти, через их программу. Вы оставили ключ через qr код. Вам прислали ссылку с вопросами по машине, менедежер перезвонил все согласовал. Рекомендую тем, кто ценит свое время, любит качественное и максимально комфортное и вежливое обслуживание.
Хороший центр. Немноголюдно,приятная атмосфера. Отличные специалисты. Применяемая система управления бизнес процессами отлично работает. Качество работ на высоком уровне. Цены приемлимы.
Менеджеры выкупа вежливые и учтивые.
Салон чистый. На этом плюсы заканчиваются.
Оценили меньше всех мою машину, на 25% ниже, чем самое лучшее предложение.
Смотрел машины, пока ждал, никто ко мне даже не подошел. Может это и проблемы сейчас большинства салонов, кроме китайских, но и в соседнем exeed никто не поинтересовался-что я тут брожу. Походил, посмотрел… брать машину не буду, продажники не особо клиентоориентированные, а значит и скидки какие нибудь будет труднее получить…
Профессионально, интеллигентно, конкретно, дружелюбно,гибко подходят к комплексному решению купли-продажи авто, лучшие цены в Москве на тойоту и большое наличие авто
Для меня это целый город автосалонов, большой выбор продукции китайских производителей, других стран, большой минус попасть в это место, общественный транспорт недоступен, по крайней мере я не нашел
Приятно удивлён качеством работы. Покупаю 9-ую машину на своём веку, нигде так чётко и быстро не работали. Ценят время клиента и СВОЕ. Новую машину за 1.30 выдали с оформлением страховки, оплатой машины и допов. Допы и страховка согласованы днем ранее.
Про качество выполненых работ ничего сказать не могу. Время покажет. За 220 тысяч километров пробега нареканий нет. Отношение к клиентам на уровне 9+. Время ожидания для меня обычно не критично. Поэтому ставлю +.
Ужасный сервис! Перед Новым годом менял там лобовое стекло. Не подключили датчик дождя и обогрев. 10.01.24 приехал чтоб доделали. сразу заявили что это не их косяк и что будут делать диагностику за которую придется платить. Отказались при мне проверять что действительно не работает датчик дождя и обогрев стекла. Забрали авто в сервис. Спустя два часа с яхидными ухмылками заявили «что у вас все работало на самом деле. Мы даже ничего не трогали». В итоге день потрачен, нервы. Никто даже не извинился. Свою вину наотрез не признавали.
Отмечу пунктуальную и профессиональную работу, все работы заранее согласуются и машина была готова точно как и обещали. После попыток обслуживания в другом сервисе вернулся сюда.
Удобный паркинг. Менеджер подробно рассказал все , по тематике моего вопроса, какие варианты автомобиля по трейд. Н есть на других объектах, какин есть недочёты после диагностики, сбросил ссылки на авто и контакты локальных менеджеров. Понравилось отношение к потенциальному клиенту.
В целом вопросов нет, работы согласуются, все делается в срок, за 5 лет вопросов не возникало, но очень внимательно, бывают случаи навязывания необязательных работ.
Несколько лет прохожу обслуживание в техническом центре Тойота Сокольники. Очень удобное местоположение. Профессиональные и высококлассные менеджеры. Блестящая работа всех подразделений компании. Благодарю всех!
Мне нравится как работают специалисты в этом ценре. Работы по обслуживанию автомобиля делаются качественно и в запланированное время. Приятно обращаться за помощью. Спасибо!
Пользуюсь услугами Тойота-Сокольники более 10 лет :сервисное обслуживание, ремонт, приобретение новых автомобилей и продажа подержанных в трейд-ин. Качество работ всегда на высоком уровне. Отношение к клиенту вежливое и предупредительное. Сдать машину на сервис можно с 7 утра, что очень удобно. Недавно внедрили бесконтактную сдачу- приемку автомобилей - существенная экономия времени. Выражаю искреннюю благодарность руководству и сотрудникам центра Тойота-Сокольники за грамотную организацию работы и чуткое отношение к пожеланиям клиентов !
Отличное качество работы, внимательное отношение к клиентам, компетентный персонал, ремонт, выдача автомобиля и посещение офиса в назначенное время. Время ожидания работ соответствует назначенному.
Отличный персонал! Всё объяснили вежливо и доходчиво, сделали неплохую скидку. Всем доволен, отдельное спасибо менеджеру Антону, старался как мог), молодец!
Много лет пользуюсь сервисом Тойота-Сокольники, все годы им очень доволен. Вежливые и знающие сотрудники, неплохая зона одидания, делают всё быстро и качественно.
Приезжал подбирать авто подруге, она в итоге определилась, вроде все хорошо, но вы не представляете, сколько доп.услуг втюхивал менеджер, причем далеко не дешевых, да так настойчиво, при мне только раз 5 её пытался окучить... Я вам так скажу, что такие салоны, это легализованные перекупы, в белых рубашках, не более. Как на авторынке, готовы маму продать, главное заработать)))
Со мной занимался сотрудник Антон, все услуги по покупке автомобиля были выполнены очень качественно. Спасибо ему за работу, по больше таких сотрудников.
Очень крутой и просторный автоцентр. Уютно, тихо, грамотный персонал. Нет проблем с парковкой и подъездом. На территории страховщики и касса. Рекомендую к посещению!
Хороший салон,приобрёл автомобиль очень доволен особенно менеджером Светланой Юривной молодец старается и весь персонал относится по человечески молодцы ребята 👍👍,удачи вам 👌👌
*** купил у них машину в позапрошлом году втюхали много страховок и уверяли что при досрочном погашении автокредита вернут большую часть денег а по факту после погашения кредита со ста тысяч страхования жизни отдали 28 тыс страховка была на семь лет в погасил кредит за полтора года
Теперь мой основной дилер. Раньше обслуживался в Тойота Лосиный остров, теперь перешел сюда. По каско в этом центре меняли и лобовое и задние фонари. Работой остался доволен. На днях проходил очередное ТО, впечатлился продвижением технологий в обслуживании. Теперь можно с утра отдать машину, уехать по быстрому на работу, в установленном приложении отследить этапы работ. По телефону согласовать если нужно что, онлайн оплатить работы, приехать после работы и забрать машину без менеджера, взяв ключи в постамате по QR коду. Остался доволен