Так получилось, что приехала близко ко времени закрытия. Но успели оформить то, что требовалось. Сотрудники очень культурные, терпимые и милые! Спасибо!)
Отлично работающая компания. Сотрудники умеют пользоваться интернетом, удалось все вопросы решить через емэйл, не пришлось, как в других компаниях, тащиться в офис с заявлениями.
Очень советую данную компанию. Сменила не так давно. А вот обратиться пришлось практически сразу. Спасибо сотрудникам, проконсультировали по правам и даже помогли решить проблему в рамках одного дня. Очень благодарна.
Сегодня впервые обратилась в компанию, чтобы оставить жалобу. На что услышала в ответ, пишите в комитет и нам все пришлют. Отличная работа для страховой компании, чувствуется желание людей работать. Неужели у нас такой развал в системах везде? Страховую никому никогда не порекомендую
Конечно, сложно назвать это центральным отделением. Будто зашла на почту России в деревне 😆 Но персонал приятный, быстро обслужили, не задерживали ни капли, никакой очереди не было. Прикрепили к поликлинике по электронному полису минут ща 10-15. Оказалось, по бумажному везде можно прикрепиться, а по карточке - только тут.
Так сложились обстоятельства, что я получил полис ОМС именно в этой компании и первое время наши отношения как то не складывались, но в последнее время политика компании изменилась и я всем доволен, по этому всем советую эту компанию.
Все очень оперативно.
Не очень приятная женщина-консультант Алла (забыла, как по батюшке, что Алле не очень понравилось) на общем телефоне ОМС.
А в самом офисе очень приятные сотрудники)
С 2017 года не мог получить мед. полис. Не было необходимости. Наконец-то получил.
3
Сергей Рысев
8. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2021
Отстойная контора, две недели как не дозвониться, сначало первый в очереди, потом бац и трубку повесили.
Поехал на Таврик, что бы там поменяли поликлинику, пока переделывали полюс спросил у женщины ( блондинки в очках), почему у вас телефоны её работают, не реально дозвониться, на что та сказала я без понятия и в такой грубой форме, я спросил а что вы не знаете что у вас в Питере работает или нет!?
Это её взбесило, она выбежала в коридор и давай кричать, что бы я вышел вон из кабинета, хотя она видела что я упаковаю документы .
Такого быллячества и не професианализма я не видел.
На наши деньги эта особа - получает зп... Ведёт будто царица!
Дозвониться нереально(
Ваша позиция в очереди 1, а потом просто все операторы заняты...
В самом офисе, не найдя адрес новостройки(пытались перекрепить полис между регионами), просто оформили на выбранную улицу в указанном районе, в котором вообще не существует даже примерно номера нашей реальной квартиры....пишу и абсурдно самой, а это делают сотрудники компании.
Очень приятная и вежливая девушка, быстро переоформила московский полис на полис спб, дала распечатку с мед. учреждениями, где мне обязаны теперь обслуживать, а также ответила на другие мои вопросы
Пришёл оформить страховку,насчитали 13 тыс с хвостом.Возмутился,год назад платил около 6000 р.,попросил все проверить,пояснил что права уже вторые,на что агент нервно пояснила,что все проверила и все точно.Естественно отказался!!!Вышел на улицу и оформил страховку через сравни ру,согласие выдало 7000 р.Жулики и воры,которым лень шлепнуть пару лишних раз по клавиатуре!!!
Набрал по навигатору Макс М, приехал, там шлагбаум на половину ворот, в навигаторе я в Яндекс картах шлагбаум не указан, видимо не зарегистрирован, постоял, не открывают, увидел указатель Макс М, проехал в открытые ворота, где проезжает свободно машина. После въезда ко мне подошёл мужчина одетый не по форме, я ему показал медицинский полис Макс М, а он мне в грубой Фоме предложил выехать с территории, на что я отказался, так как приехал на место, мужчина начал настаивать, что бы я выехал, я спросил у него, кто он, он сообщил что охранник, после чего я попросил у него предъявить удостоверение, он отказался это сделать, либо не имеет права на охранную деятельность, после чего я вызвал полицию, сообщив, что неизвестный требует от меня, покинуть занятое мной, ранее свободное место. О том что это частная территория на въездных воротах, и на шлагбауме не перекрывающем полностью проезд указателя литом что это частная территория нет. После вызова полиции неизвестный мужчина сообщил, теперь я могу пройти в Макс М, но меня уже от туда не выпустят, после чего я позвонил в Макс М, где дозвон составил более 23 минут, дозвонившись уточнил, могу ли я решить вопрос переоформление полиса, и выпустят ли меня потом, а так же сообщил, что вызвал полицию. Оформив полис, я спросил у сотрудников Макс М, выпустят ли меня с территории, хотя, я мог выехать обратно, через не полностью перекрытые ворота, но так как не известный мужчина сообщал, что меня не выпустят, я сомневался в его действиях дальнейших, после чего сотрудница Макс М вышла во двор на стоянку, где происходил смягчающий ситуацию диалог. После чего я спросил, мне отменить вызов полиции? На что я получил положительный ответ, и меня выпустили. Рекомендации к управлению данным местом: нарастите шлагбаум, что бы въезд был ограничен, если вы приняли решение о закрытии территории, а так же существуют вывески с надписью частная территория, тогда киваем никто не проедет, и будут понимать сразу, что это частная территория. В целом увидел нормальную работу сотрудников Макс М, претензий не имею!
12
2
Ю
Юлия Лазарева
4. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2022
Ужасные операторы-обманщики! Просила прикрепить моего ребёнка к поликлинике,а на самом деле в базе данных нет у них в поликлинике.
Буду жалобу писать за их враньё
Убогая контора, не дозвонится для своего филиала, а в центральном отвечают что просто мы не помогаем по вашим вопрос, обращайтесь в филиал свой и сразу говорят, что вряд-ли туда дозвонитесь
Звонила в компанию 2 часа непрерывно но так ни кто и нк ответил. И для чего на сайте телефоны. Звонила и на следующий день демала что может с утра кто то будет отвечать, но увы...... Считаю компания дрянь и ни чем и ни кому она не помогает.
Некий Олег в отделе выплат, не удосуживающийся назвать свою фамилию и должность, постоянно хамит. Держать таких надо подальше от обслуживания людей.
4
1
Ксения Осенникова
12. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2021
Надо было прикрепится к новой поликлинике. Вежливая и милая сотрудница сделала все быстро. Очередей не застала. На территории страховой есть парковка, видимо, только для своих. Это минус.