Хотел стать клиентом и по телефону выяснить детали, необходимые для оформления полиса ОМС и порядке обслуживания. Не смог дозвониться, после ожидания в очереди 1й позиции сбрасывают вызов. И так несколько раз. Буду искать другую страховую компанию.
Идёт четвёртый месяц, как полис не выдают после закрытия страховой Св. Оформлял в январе.. Трубки не берут, видимо придётся ехать в очереди стоять. Жаль, что выбрала эту страховую.
В выходные работает 1 сотрудник, а учитывая ситуацию с закрытием страховой СВ, очень много людей приехало переоформляться. Очередь по 1,5 часа ради 5 минут оформления.
Очень хорошие люди работают, данного специалиста, которая меня обслуживала имени и отчество к сожалению не помню, но к работа своей подошла очень серьёзно, добрая и порядочная, спасибо ей большое.
1
1
Марик
4. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2021
Дозвониться не возможно! Робот отвечает что все операторы заняты, подождите, вам обязательно ответят Слушаешь в телефоне мелодию 7-8 минут, потом тебе говорят все операторы заняты, перезвоните позже.
3 раза перезванивал, так и не дозвонился!
Буду менять страховую компанию!
Пришло странное СМС о том, что полис по ОМС подготовлен и ожидает, несмотря на то, что его оформление не инициировалось мной.
Телефон на сайте сначала минут 5 держал на ожидании, потом прекратил звонок с указанием того, что все операторы заняты.
Очень быстро, четко. Оформляли ОМС. Дали дельные советы и даже помогли ускорить выпуск карты путем перевыпуска старой подмосковной. Самое интересное, что я довольна МАКСом больше, чем мастодонтами типа РОСНО и Ресо! ❤️
Зашли первый раз в этот офис. Сидят две женщины в возрасте. На заданные вопросы чуть ли не кричала одна. Сказала, что надо менять и пластиковый полис и бумажный, хотя сегодня обратилась в другой офис, спокойной объяснили что пластиковый можно не менять, все быстро сделали и всё.
Опасайтесь эту компанию! На днях получил от этой 'Уважаемой себя' страховой компании претензию УТ -407068 на 50000 тысяч рублей, за то что я будучи виновном в небольшом Дтп не передал извещение о ДТП в течении 5 дней. Хотя по телефону их тогда предупредил,мне сказали что все ок. Я заплатил страховое вознаграждение , а теперь еще и должен 50к вернуть!!! Браво! Да, я нарушил п14 ж) ФЗ о страховании, который уже отменили, но Сказали же что никуда ничего везти не надо. Какой я ущерб нанес, не понятно, ведь я застрахован!!!Одним словом - это очень унизительно!
Один человек и на оформление и на выдачу. Очередь в десять человек растянулась на 3(!) часа. А мне всего-то нужно забрать полис.
Это дно. Офис тоже обшарпанный.