Maks-M
90 yorum
28 Ağustos
Постоянно разное время обеда указано в разных источниках. Единственный работник и на прием документов и на выдачу готовых, и то работает как хочет. Огромная очередь стоит ждет, она уходит на обед, предварительно обслуживая одного человек больше 40 минут! Люди скопились и вместо того, чтобы разгрузить поток, который и так ждал больше часа, работник уходит на обед в 12 часов, хотя на сайте указано, что обед с 13 до 14. Произвол, не иначе. Просидеть в очереди больше двух часов на выдачу ГОТОВОГО полиса ради 30 секунд пребывания в кабинете - это же ужас! Почему руководство ничего не предпринимает? Столько жалоб и негативных отзывов, хоть бы что…
4
25 Eylül
Почему работает одна сотрудница (она же начальница) ? По отзывам вижу проблема эта давно
И все к ней, на заявление, изменение,получение...
Почему нет смс оповещения о готовности полиса или хотя бы онлайн проверки?что за прошлый век с неработающими горяч ми линиями? Такая серьезная компания всероссийского уровня и такое убожество во всем.
К сотруднице нет претензий, видно что человек морально и физически устал от такого графика
28 Ağustos
Понравилась быстрая смена полиса ОМС, пришла оформлять день назад и сегодня уже был готов.
Из минусов - долгое ожидание в коридоре, большая очередь. (Сотрудник работает на приеме один)
23 Ağustos
Когда заполняла на получение полюса,толпа проходила без очереди на получение,а как я пришла получать женщина сказала садится и ждать очереди.Бардак!!!!и в справочную службу не дозвонится!!!приходилось названивать по сто раз.
28 Mayıs
Отвратительно. Неквалифицированные специалисты, требуют документы не указанные на сайте. Не принимают документы по электронной почте. Дозвониться по телефону единой справочной невозможно.
1
27 Haziran
Мало сотрудников, на меня немножко поругались (я там разговаривал), пришлось заплатить за парковку 30 рублей, сплошные убытки, а так все не плохо, по русски, всем удачи!!
31 Mayıs
Как можно догадаться о перерыве? Так можно на дверь вывешивать каждый день новое расписание. Ситуация в городе неспокойная, нельзя так относиться к людям.
1
24 Haziran
На региональный номер телефона "горячей линии" в Белгороде невозможно дозвониться. Номер в очереди 1, но в течении дня оператор так и не может ответить.
1
18 Eylül
Отвратительный пункт! Работает один сотрудник, очереди постоянно огромные. 2 недели не могла дозвониться, чтобы получить свой полис… короче, УЖАС
30 Aralık 2023
Приехали за 5 минут до закрытия..., девочки помогли быстро оформить документы, были очень внимательны и обходительны. Благодарю сотрудниц компании, что не пришлось терять время и ехать оформлять полис на следующий день. Поэтому рекомендую эту компанию, ее посещение оставили хорошее впечатление.
10 Temmuz 2023
Нам не повезло, оформляли полис новорожденному ребеночку. Были два раза в офисе на Гражданском проспекте. И когда подавали, и когда забирали документы - разные специалисты попадались, никто слова доброго не скажет(не поздороваются, не ответят на "спасибо"). Дала не тот документ, в ответ "мне ваш снилс сто лет не нужен".🤷♀️ Если работа не нравится, надо ее менять.
На горячей линии понравились специалисты, приветливые, подробно ответили на все вопросы.
5
22 Kasım 2023
Просто ужас! Дозвониться нереально, по месту жительства Бирюч, не попасть , вечно нет. А больше всего возмущение вызывает что мама с месячным ребенком должна лично подавать заявление, а если нет возможности живет в 50 км, на автобусе ехать
1
11 Ekim 2023
Просто бессовестная компания. Стою в очереди уже час, всего 8 человек, за час девушка приняла 2 человек!!!!! При первой же возможности сменю страховую. Некомпетентное начальство, которое так организовало работу!!! Бегите отсюда не оглядываясь
2
18 Ocak
Вежливые, коммуникабельные, быстро, профессионально, что при личном посещении, что по телефону!!! Спасибо!
22 Ağustos 2023
Отвратительная компания! Необходимо внести изменения в полис, врут, что не могут, ссылаются на сайт, а на сайте отправляют в центральный офис. Не решив вопрос, сбрасывают трубки и хамят. Требую руководство разобраться и решить проблему.
2
10 Ekim 2023
Обслуживание удовлетворительное, только единственное что, при посещении 09.10 работал всего лишь один сотрудник, поэтому собирается очередь и приходится ожидать длительное время.
18 Ocak 2023
Оформлял мед полис. С клиентами корректны и приветливы, очередей не наблюдал, обслужили быстро. Единственное, не очень удобная парковка,мало мест.(ну, это в принципе проблема центра города).
16 Mart 2023
Посетила дважды на одной неделе. В первый день, просидел в очереди более двух часов, пришлось уйти, т.к. это было уже не возможно. Специалисты работали очень медленно. В помещении душно. Мест для сидения не хватает. На следующий день удалось разрешить свой вопрос. Очереди не было, специалисты приветливы и улыбчивы.
1
14 Şubat 2023
Я из Калуги, работал в Валуйках, заболел, пришлось страховаться в МАКС-М, но основной полис получить не успел, уехал домой. Секретарь из головного офиса сама меня нашла, и помогла получить полис не приезжая в Белгород. Девчонки молодцы. 👍👍👍
22 Ekim 2023
Очереди всегда и очень долго ждёшь, прям от слова совсем долго, модно и не попасть в этот день, простояв весь день.
10 Ekim 2023
Отличное обслуживание, проконсультировали грамотно и четко
30 Kasım 2023
Была один раз, персонал приступает к работе с опозданием, в остальном быстрое обслуживание.
8 Kasım 2023
Разобрались в ситуации. Обслужили быстро, граматно, вежливо. Молодцы сотрудники.
1
10 Aralık 2022
Позвонила по номеру 42-46-04 для консультации по поводу полюса. Я задала оператору интересующий меня вопрос. Оператор, принявший звонок, разговаривала грубо, «говорите быстрее, у меня вообще-то очередь». Консультации я не получила.
3
13 Mart 2023
Макс-м, отличная компания. Всё быстро и качественно. Коллектив доброжелательный.
15 Ağustos 2022
Легко найти компанию. Чистое,просторное помещение. Очередь отсутствует или ждать придётся не долго т.к. специалисты работают оперативно и грамотно.
5 Şubat
Реально,,дозвониться НЕ реально!!!возьмите меня на подработку,смогу удаленно работать! Ну это же ужас,час звонила и целый час я первая на очереди,но нет свободного оператора. Как так то!‽
1
4 Temmuz 2022
Обращался один раз, очереди не было, сотрудники все доступно объяснили, сначала выдали временный полис, через некоторое время постоянный. Компания удобна наличием офисов в других регионах. Рекомендую
5 Ocak 2023
График работы до 20:00, что очень удобно. Из трёх окошек работало только одно. Обслуживание быстрое. Мне понравилось
1
1
11 Nisan 2022
Никому не рекомендуем эту организацию. Дозвониться нереально, даже если вы «первый в очереди», а потом просто скидывают. А если и отвечают, то операторы даже не пытаются помочь.
За весь разговор даже не спросили, из какого города, чем могут помочь….. А лишь в грубой форме: идите к руководству поликлиники и разбирайтесь сами. Зачем такая страховая нужна, если она оставляет пациента наедине с его медицинскими проблемами?
12
14 Eylül 2022
Это самая плохая страховая компания .Дозвониться не возможно,а если пошёл дозвон то они умышленно его сбрасывают.Очень много отрицательных отзывов на сайте но руководство это абсолютно не интересует .Обратите внимание на работу вашей компании !?
4
25 Temmuz
Обслуживание так себе.
24 Ocak 2023
Практически невозможно дозвониться в организацию. Звонила 4ч подряд, но слышала, что в очереди первая, а дальше: все операторы заняты позвоните позже. Это нормально?
4
15 Ocak 2023
Персонал замечательный, обслуживание быстрое.Работают в субботу , что очень важно для работающих 5/2
26 Mayıs 2023
Вежливое, профессиональное и быстрое обслуживание при выдаче нового полюса.
2
1
9 Şubat 2022
Достоиная компания, люди добросовестные, соблюдён масочный режим, очередей нет так как обслуживают быстро и качественно, было бы неплохо сделать освещение чуть ярче)
11 Ekim 2023
Одно окно, Карл, одно! Это позорище. Громадная очередь и одно окно!
1
11 Ekim 2022
Дозвониться невозможно. Автоответчик отвечает постоянно, что я первая в очереди, но свободных специалистов нет, перезвоните позже, и так несколько раз.
4
22 Temmuz 2021
На законом ли основании у нас в Шебекино за удаление зуба нужно заплатить 570 рублей? Страна одна Россия, но Законы разные, в Иркутске удаляют 4 зуба бесплатно, а в Шебекино за каждый удалённый зуб нужно заплатить 570 независимо пенсионер ли ты, инвалид, это почему так происходит, можете разъяснить? Я с нетерпением буду ждать ответа на на моё обращение!
9
22 Ekim 2021
У меня глаукома, все обследования платно, неработающий пенсионер, в поликлинике только визуальный осмотр. Сегодня зашла в личный кабинет элек.регистратуры и удивилась, что я яко бы была у гинеколога в клинике «Медкон» в августе, я в данной клинике была в мае у окулиста.
5
4 Ağustos 2021
Отличная организация.Всё чётко.Вежливая сотрудница.Меняли с мужем полисы,на полисы нового типа.Ранее,приходилось обращаться за помощью,по телефону.Операторы всегда помогают.Спасибо.
4 Ağustos 2021
Не стали оформлять мне пластиковый полис, аргументируя тем, что их не принимают в поликлинике… Когда пришла на приём к врачу, очень удивился врач, как и в регистратуре (
Молодая дама, которая отказалась делать этот полис видимо очень устала. А я теперь вновь ищу время, чтобы попасть туда.
26 Mayıs 2021
Была в этом здании по вопросу получения полиса, с ребенком. Очень неудобно заходить с коляской, ступенька при входе, пандуса небольшого нет. Есть специализированный подъемник, для инвалидов- это хорошо. Но с детской коляской им не воспользоваться.
7 Aralık 2021
Ходила в М-Макс, хорошее обслуживание, большой зал ожидания. Везде есть таблички, указатели, все просто и понятно, не заблудиться
10 Mayıs 2022
Была приятно удивлена, на мой вопрос быстро был две ответ.)) впечатление осталось положительное.
19 Mart 2023
Быстро, оперативно, получение полиса заняло у меня 10 минут.
13 Ocak 2023
Постоянные очереди, из трёх окон, работает одно. На подачу заявления простоял 2 часа.
2
14 Eylül 2022
Дозвониться не могла ,за это минус одна звезда ,решила придти ,все сделали очень быстро
24 Ağustos 2022
Быстро и без проблем получили полис, вообще без очереди и сообщили о получении вовремя
20 Kasım 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.