Понравилось, отмечали свадьбу!, очень чисто, уютно, свежо, !! Отличные повара, всё вкусно и разнообразно,. От души советуем всем у кого намечается праздник, банкет, на пожалеете, останетесь довольны!!!!! Спасибо руководству и персоналу за отлично прошедший банкет!!! Здоровья вам всем и процветания!!!!
Что такое чистота и сервис тут не в курсе
Забронировали сауну в обед, приехали вечером
Везде грязь, крошки, грязные окна и зеркала, какая-то булка хлеба на скамейке, все стулья такое ощущение что в блевотине
На мой вопрос «почему у вас так грязно» женщина которая нас туда отвела просто ушла хлопнув дверью
Изнутри дверь не закрывается, заходи кто хочешь
Душ не работает
Позорище, мы сразу уехали
Дно. Самое натуральное. Если честно, сталкиваюсь с таким впервые. Забронировали и оплатили номер по безналу. По приезду выяснилось, что в номере живут другие люди! Администратор, в достаточно потрепанном виде повела в какой-то сарай с висящими лентами полными мух и предложила переночевать тут, получив отказ повела в номер где спала она сама, убрав своё барахло с кровати. Потом с неохотой поселила в люкс, в номер "для новобрачных" -самый натуральный хлев. Сеток на окнах нет, кондиционеров нет, поэтому через открытые окна в номер налетели мошки, комары и мухи в огромном количестве. Полы заляпанные, белье на кровати не соответствует размеру матраса. Сам матрас в характерных желтых пятнах! Причем утром из номера выселили, так как он забронирован. В итоге с оплаченным номером остался без номера!!! Все опшарпанное, стены, ступени при входе.
Забронировали домик, сделали предоплату. Сразу было обговорено, что в случае отказа предоплату вернут. С отмены брони прошло две недели, деньги так и не вернули. Все время какие-то заверения, переведем завтра, после завтра. Потом выясняется, что администратор перечислила предоплату себе и ее уволили. Создается мнение, что там отработанная схема с невозвратом предоплат.
Гостиница хорошая. Единственное Далеко от трассы, мы ехали выбрали её по навигатору тк уже было темно, а ехать ещё было 1000 км. Номер был чистый, в ванной предоставляется набор для гигиены, зубная щётка разовая, тюбик пасты зубной, шампунь разовый пакетик, есть фен, полотенца чистые именные, в номере чайник по запросу! Рекомендую!
На первом этаже гостиницы воняет кошачей мочей, ну это естественно когда так много кошаков бегает там. Кухня ну такая себе, оставляет желать лучшего, жена случайно зашла туда, говорит очень грязно там, таджики сидят прям на полу, два дня живот потом крутило после этой еды. Сервиса и обслуживания на банкете вообще нет, офицантка только приносит блюда и уносит грязные тарелки, все остальное время сидит на кухне, хотя девочка хорошая, видимо ее просто не научили правильно работать. Банкетный зал красивый, превзошёл ожидания, за это спасибо. К номеру замечания есть следующие: подушки ужасного качества (поролон нарезан кубиком), постельное бельё было гораздо меньше кровати, одеяло и простынь явно требуют замены в соответствии с размером кровати, не хватило столика журнального и душевых аксессуаров (гель для душа, шампунь) в номере молодых было очень холодно, в нашем номере наоборот очень жарко. В целом впечатления средние, соответствуют уплаченным деньгам.
Сервис на высоте(если совсем не прихотлив). Мы заказали закрытую беседку, внесли предоплату и каково же было наше удивление, когда приехали и увидели занятую беседку. И администрация не особо то и хотела решать эту проблему . Они накрыли нам столик в маленькой беседке. Нам даже не хватило расставить посуду на столе. Но администрацию и этот момент не особо то и расстраивал. Послушав наши возмущения, что девченки замёрзли они все таки решили пойти нам на встречу и накрыли столы на открытой веранде у какого то зала. Там стало как в аэродинамической трубе!!! Тут уже замёрзли все. Чуть позже уехали артисты из этого зала и нас запустили туда. Но по времени было уже часов 11 вечера. Так же мы попросили у них музыку и нам принесли ушатанную в хлам системку у которой некоторое время работала всего одна колонка, да и она потом перестала. В общем от встречи с одноклассниками остались хорошие эмоции, а в данную конторку чет больше и не хочется.
Гостиница работает без документов! Нет кассы, документы выписывают на ИП которые давно закрыты. Муж был в командировке 08.02.22. Ему наврали, что касса в ремонте и чек вышлют позже. Месяц слушали сказки. Позвонила в налоговую - там уже знают, что ведется незаконная предпринимательская деятельность.
Хорошая гостиница, завтрак включён и обед очень вкусный. Хозяева приветливые и гостеприимные, для военных прибывших за солдатами бонус, отвозят и забирают с пересыльного пункта бесплатно. Есть сауна с бассейном. Поэтому все сюда!!!
Территори оборудована хорошо. Приятно отдыхать среди цветов.на свежем воздухе. Территория чистая. Видно.что ухаживают. Кормят в Малахите вообще отстой...туда только сытым ходить или в беседки со своей едой.
Администратор пьяная и грубая, цена не соответствует действительности, выше прайса, договорённости нету. Уехали злые. Не советую
İ
İsimsiz yorum
28 Ocak 2020
Интерьер уже замыленый, цены завышены, включённый завтрак отвратный, но пожалуй един место где можно остановиться гостям нашего города или же с любимый, что бы отдохнуть от домашней рутины
Ооооооочень классно было все организовано. Спасибо большое всему персоналу за оказанные услуги, за безграничную доброту. Если будет возмодность приезать к вас снова, то обязаьельно приеду. Спасибо