Не первый раз в этом заведении,нареканий в принципе до этого не было,но после вчерашнего посещения случился просто шок! Ужинали вдвоем на 2 этаже за малюсеньким столиком в проходе,стол заказывали за 4 дня до посещения,в конце вечера к нам подошел третий человек буквально на полчаса,недовольная официантка и администратор без нашего согласия пересадили нас на первый этаж в отдельный винный погреб,помещение похоже на кухню,с рабочим столом и мойкой(,из этого помещения люди также постоянно выходят на уличную террасу,соответственно сквозняк и холод! Вернуться за прежний стол не разрешили! Безобразное обслуживание! Никакой клиентоориентированности! Никаких извинений( мы просто в шоке!!!!
Посещение заведения в прекрасный вечер закончилось странными чувством обмана и неизведанными рецептами. Встретили приветливо . Меню харчевни не дает понимания при заказе о составе и объеме продукта. Просто название и цена продукта. Много будет или мало можно оценить, когда принесут блюдо. Классические грузинские блюда можно оценить на 3. Обслуживали быстро. В конце вечера заказали десерт Наполеон. Принесли большой покосившийся кусочек торта, между слоями которого оказалась плесень. Администратор в ответ на замечание пыталась убедить, что это грузинский рецепт Наполеона, а точки в креме - это эстрагон.... Забрав тарелку, убежала к повару, а, вернувшись, снова пыталась убедить, что так и должно быть. Затемненная атмосфера в зале скрывает ошибки кухни. Извинений от администратора не дождались.
Если хотите не только острой еды, но и впечатлений-вам сюда!
3
Kurumun yanıtını göster
Юлия Семенова
6. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Отличный ресторан, я не сильна в грузинской кухне, вообще второй раз в жизни ела хинкали. Приезжала в гости в Киров из Москвы и хочу сказать мне и подруге понравилось у вас. Цены для меня приятные с учетом качественной и вкусной еды. Интерьер, чистота в туалете, удобство за столом и теплая атмосфера супер. Возможно стоит подтянуть работу официантов и хостес, больше уверенности и радушия, что ли. Я приезжаю в Киров примерно раз в 2 года и когда вижу улучшения в инфраструктуре, росте приличных заведений, то очень радуюсь. Еда и вино были очень вкусные, спасибо большое ☺️.
Хотелось бы сказать про чаевые, был вариант оплаты онлайн и из всех мне ничего не подошло, может быть добавить возможность по желанию гостей добавлять их в счет, чтобы сразу оплатить, в ином случае пришлось оставить официанта без них. Всего вам доброго, процветания и хороших отзывов 👏
Были сегодня первый раз в данном ресторане. Ожидания были большие. Заказали салат из авакадо с креветками, и хачапури по аджарски. Салат оказался вкусным, а вот хачапури сильно подкачал. А именно: ведь вся прелесть хачапури в тесте, а оно было очень плотным, как будто от 2х дневного пирога. Честно говоря, ощущение что тесто покупное, хотя менеджер уверял нас в обратном.
Заказали салат второй раз, так как он действительно вкусный - мягкий авакадо, приятный соус, свежий шпинат… все хорошо. Хашлама из говядины не плоха, но хотелось бы побольше бульона…
И тут дошла очередь до десерта. Заказали мельфей, и опять промах: сыр со странным привкусом старого масла, «хрустящие» тесто еле разрезали ножом… больше с другими блюдами рисковать не стали.
Две звезды за салат и супчик. Решайте сами идти или нет.
Бронировали столик на вечер пятницы, при бронировании общались с очень вежливым менеджером - Кристиной (10/10)
Нас расположили на веранде и мы смогли оценить весь интерьер заведения (10/10)
Обслуживал нас официант Алексей, очень достойно, гостеприимно (10/10)
Время подачи очень быстрое (10/10)
Живые цветы и десерт милфей (100/10)
Из слабых мест:
Музыка скачет по жанрам и языкам (4/10)
Хинкали - тянут на свою стоимость, но по факту на грузинские не похожи, просто вкусные большие пельмешки (6/10)
Для тестового режима похвально, желаю успехов заведению!!!
---------
В других отзывах увидела, что фигурирует САКВАРЕЛИ, как образцовый ресторан, хочется ОЧЕНЬ НЕ СОГЛАСИТЬСЯ. Ходить туда=испытывать удачу! Если не хотите обниматься потом с белым другом, то не рекомендую.
Очень уютное кафе. Вкусная кухня, быстрое обслуживание. Обязательно вернемся туда. Высокие цены на алкоголь, особенно вино. Я наслаждалась коктейлем в состав которого входит Apirol, Prosecco и апельсиновый фреш. Супруг заказал шашлык из баранины и сырный суп. Тоже остался очень довольным.
Очень атмосферное заведение. Стильный интерьер, персонал доброжелательный, вежливый, обходительный. Приятно вести диалог с сотрудниками. Еда вкусная. Молодой человек на входе создаёт хорошее настроение) Концепция классная. Большое спасибо Вам!
Хороший ресторан. Вежливый персонал. Вкусное вино. Правда, в коктейле слишком много льда. Блюда вкусные. Грамотно приготовлены. Очень вкусный и нежный "Наполеон". В городе я больше такого не ела. Готова поставить все пальцы вверх!
Локация отличная, интерьер отличный, но есть пару «НО». Нет стоянки для авто, нерасторопные и не умелые официанты (может нам не повезло)) и к кухне есть вопросы). А так стараются, лояльны.
Приятное уютное заведение в центре города, вкусные блюда по меню, стандартные цены для заведений подобного уровня. Седлали приятный комплимент в честь дня рождения, причем мы об этом не намекали. Большое спасибо официантам за профессионализм и наблюдательность
Вроде бы нормально, а вроде и нет. Неоднозначные впечатления от заведения. Чтобы пройти к столику, надо ждать пока хостес примет и развесит одежду у целой толпы народа. Самому пройти к столику не дает. На второй этаж не ходили, интерьер и освещение первого этажа - на тречку. Сидели за столом в центре, стол слишком широкий, подушек на диванчике нет. Не расслабиться, тут же с двух сторон ходит народ. Ощущение, как будто в дешевом кабаке сидишь.
Отдельный минус официантке. Давно в нашем городе такого не видела, чтобы настолько явно официантка показывала своё раздражение и презрение к клиентам.
Еда - твердая 4, но это не грузинская кухня. Хинкали понравились, а вот соус к ним из мацони с травами вообще пресный. Также заказали с подругой два одинаковых салата. В одном был перец чили, в другом нет. Странно. В меню желательно бы добавить хотя бы куар-код, где можно было бы посмотреть фото блюд.
Думаю, что посетим данное заведение в другой раз, чтобы побывать на втором этаже, и попробовать другие блюда. Возможно, они нам больше понравятся. Кто знает)
Просто обалденный декор, приглушенное освещение, обстановка максимально спокойная и романтичная! Из еды все очень понравилось, средний чек вышел 1500, что не так уж и дорого. Осталась в восторге, обязательно приду еще!
Было достаточно сложно забронировать столик (по звонку не отвечали, перезванивали зачем-то, когда заявка была отправлена через смс). Еда на любителя (вкусы конечно у всех разные, но лично мне показалась излишне жирной). Интерьер прекрасный. Официанты деликатные
Очень вкусная еда, приятная и уютная обстановка, достаточно интимно для проведения семейного торжества, доброжелательные официанты. Островок Грузии в нашем городе. Рекомендую.
Очень хороший ресторан, еда потрясающе вкусная. Атмосфера и интерьер это вообще… тут даже без комментариев. Рекомендую посетить ресторан, тем кто любит грузинскую кухню, да и вообще тем, кто любит вкусно покушать 10/10
Вау! Очень достойный уровень для Кирова. Внимание к деталям на высоком уровне. Теперь хочу узнать бренд столовых приборов, чтобы такие же приобрести. Ну и кухня так же хороша 🙌
Заказали столик на день рождения, пришли-а он занят, посадили за другой. Отношение при входе администратора: высокомерие. Блюда были поданы в 50 % весе, все не вкусно! Больше никогда не пойдем и не посоветуем никому данное заведение !
Пишу отзыв в то время, пока жду свой заказ.
Пришли с подругой, заказ у нас был небольшой. Ждали первое блюдо 35 минут …(хотя сегодня вторник, а не суббота). Хинкали не впечатлили, переварены, весь бульон вылился.. жду второе блюдо уже час после заказа.
От ресторана, позиционирующего себя как грузинская таверна, ожидаешь дружелюбного, теплого приветствия. Вместо этого в ту же секунду, как только я переступила порог, от девушки с каменным лицом поступил вопрос: «Здравствуйте, на какое имя бронь?». У подруги тоже сложилось впечатление, что хостес была надменна и неприветлива. Позже к нам подъехал муж подруги, его хостес Мария вообще не хотела пропускать и подошла с речью: «У вас стол на двоих, мы не можем вас обслужить». Звучало это так, будто нам нужно уходить. Да, стол с ограничением по времени, но можно донести до гостей вежливо «хотела бы Вам напомнить, что стол зарезервирован за Вами до __:__, к сожалению, не могу предложить Вам стол побольше и тд.»
Из положительных моментов: продуманный интерьер, новогодние украшения и музыка, блюда, которые мы заказывали, были достаточно вкусные, за исключением наполеона, который был суховат. Официант Павел был внимателен, хоть и обслуживал достаточное количество столов.
Бронировали стол на летнике, по какой-то причине попросили перенести бронь на веранду и не учли пожелания уединенного места посадили за стол на проходе. При просьбе переладить, у администратора был очень недовольный вид и хороших вариантов не предложили. Испортили все настроение в особый вечер. Пришлось уйти в другое заведение. При том, что стол бронировали за неделю.
Отмечала у вас День рождения с подругами. Очень понравились вкусные блюда, интересная подача люля-кебаба и шашлыков на специальных "поленьях", вкусный вишнёвый пирог, сервис отличный, в заведении чисто! Единственно, хотелось бы пожелать хостес при бронировании гостем по телефону столика, чтобы она уточняла, где бы хотелось занять стол.
Посетили сегодня с дочкой ресторан Мама тома , очень всё понравилось, красивый интерьер , очень вкусная кухня , обслуживала нас приятная девочка , спасибо , процветания вам и успеха .
Прекрасное место для спокойного отдыха ,для романтического вечера, посидеть с друзьями за приятной беседой. Отличная кухня! Подача блюд радует глаз. Официант Анастасия дала хорошие рекомендации по блюдам и вину. Спасибо за прекрасное времяпрепровождение!
Не рекомендую. Суп с морепродуктами ужасный (лангустин с кишкой не чищенной, мидии тоже не чищенные с водорослями в 1 из них внутри попался осколок раковины, чуть не сломал зуб) Почистил все сам - в общем самообслуживание. Расположение удобное, интерьер красивый. Но кухня 50 на 50
Ресторан в центре города, интерьер красивый… Это из того что понравилось! С самого начала: одежду вешать некуда, на одну вешалку вешают по 2,3 вещи, мучаются ее куда деть…
Мы заказали столик на 19 заранее, и чтобы на столе было накрыто заранее, у нас был день рождение, ничего не было, и даже в 19.15 ничего не принесли, что заказано было за сутки. Даже ждали чтобы сделать основной заказ!! А чтобы его принесли…. Ждали минимум час!!! Салат!!! А про горячее и говорить не хочется… Чачу пришлось закусывать хачапури. Наевшись теста нам принесли горячее, что тоже вкусом не блистало, порции небольшие и Грузией там и не пахнет (в Грузии мы быди не раз!!!!)
Было обещано поздравление десертом имениннику, но СТОЛЬКО ДОЛГО ждать это поздравление уже не хватило терпения!!! Его при выходе просто дали в пакете…
Зато счет быстро принесли)))
Вобщем заведение не рекомендую!
Большой вопрос собственникам… надолго ли хватит такого сервиса, ведь город у нас маленький, быстро расходится мнение!
Порции маленькие, вкус блюд какого то восторга не вызвал, я бы поставил оценку районе четыре.... четыре с минусом. Ну и пюре картофельное в ресторане подавать... слишком простое домашнее блюдо
Посетили ресторан в пятницу, рады, что нашлось место не по брони, но наверное это говорит о престижности ресторана. Сидели, в зале похожий на веранду, все столы очень близко друг к другу, столик на двоих очень тесный,рядом находится столик на 4-ых не представляю если бы рядом была шумная компания.
Из плюсов: понравились освещение и интерьер. Официант хорошо знает состав блюд.
Все было вкусно.
Из плюсов, пожалуй, все.
Из минусов: самое неприятное то, что просидели без меню около 10 минут, пока не попросили официанта его принести. Официант никак не представился.
Меню очень непонятное, фото нет, есть только название и цена, хотелось бы хотя бы письменное описание блюда. Со слов официанта, электронного меню с фотографиями нет. Спасибо официанту, что сориентировала по фотографиям со своего телефона. Официант, видя, что я плаваю по меню и не могу ничего выбрать, не старается порекомендовать и направить по меню, выявить мои потребности и заставить что-то захотеть.
Не сообщили время ожидания блюд.
Атмосферный ресторан, приглушенный свет.
Очень много столов, и гостей
Красивый интерьер, продумано много декора)
К сожалению, удалось попробовать не много блюд , но в целом вкусно
Красивая подача
Перед походм в заведение начитались отзывов и это очень помогло, потому что были готовы и не удивлялись. Например, нас не раздели в гардеробе, а попросили одежду взять с собой с уверением, что потом заберут и конечно же не забрали. Заказа ждали долго, но к этому тоже были готовы. Принесли всем гостям вместе, начали ужинать в одно время. Все вкусно. Про что в отзывах жаловались, то не брали. Вино дорогое, но достойное. Само заведение очень уютное и красивое. Столики поставлены близко, но на соседей мы не обращали внимания и дискомфорта не было.
Официант Павел вполне спокойно делал свое дело, что просили выполнял, к нему собственно претензий не было. У каждого официанта висит наушник, думаю, что, когда бизнес процессы будут отработаны, будет одно из лучших заведений. Про блюда мы его не спрашивали, смотрели состав в интернете.
Нам никто не говорил про 2 часа посещения, думаю, что за нами и никого не было.
Общее впечатление осталось хорошее. Не знаю, как было бы, если бы не читали заранее отзывов. Вернемся сюда снова через годик.
Отлично посидели компанией. Широкий выбор блюд, индивидуальный подход к клиенту, пояснение по меню. Официанты вежливые. Единственный нюанс: хотелось бы или визуальный вид блюда или состав ингредиентов под названием блюд.
У меня слабая сила воли, а вы так хорошо готовите..
Отличное место на самом деле. Уютное. Хотелось бы только может чуть больше грузинской аутентичной музыки.
Очень понравилось заведение, подходит как для романтического ужина так и для большого семейного застолья)
Все что заказали было вкусным, подача оригинальная, официанты очень любезные) Однозначно советую к посещению!
Очень приятное место
Красивый интерьер
Отличная еда и отличное обслуживание
Очень рекомендую
Подходит для романтического свидания и для семейного торжества
Все очень вкусно и очень эстетично
Прекрасное место! Замечательная кухня! Вкусный шашлык, суп сырный самый вкусный из всех, что я пробовала. Восхитительный лимонад с гранатом. Красивый интерьер, вежливый персонал. Придём ещё с удовольствием!
В целом место неплохое. Заказывали грибные хинкали и чкмерули с запеченной картошкой, было вкусно. Единственный синус что вино выдохлось, а вот мартини фиеро было ничего такое.
Не понравилось! Ни еда, ни сервис. "Сулугуни с томатами" оказался "Томатами с сулугуни", причем томаты были даже не черри, а обычные тепличные. Про халапенью в закуске не предупредили, в меню о нем тоже не было указано.
К меню вообще есть вопросы: ни состав, не раскладка не прописаны.
Вишневый пирог сделан из песочного коржа, который обильно смазали вареньем. Оооочень сладко (
Стол забронировала без ограничения по времени, однако в 18.30 нас начали просить покинуть его, т.к. на 19.00 он оказался забронирован другими людьми. Нас, конечно, пересадили и извинились, но осадочек остался. Снова точно туда не пойду.