Mama, ya plyvu
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
175 yorum
5 Kasım 2023
Я не знал, что существует такой уровень работы с детьми 1,5 года по плаванью.
Это просто невообразимо.
Это сильнее моих самых смелых ожиданий.
В свое время посмеялся, что есть профессия "тренер по грудничковому плаванью". Сейчас я "снимаю шляпу" перед такими специалистами.
Я прям под впечатлением.
Я не представлял себе, что так много можно сделать в этом направлении.
Спасибо!
3
1
7 Eylül 2023
Мне очень нравится бассейн и тренер. Но случилось следующее … я записалась на 4 занятия с возможностью отмены … одно занятие отменила … после чего отходила оставшиеся 3 и в ожидании на след неделе в то же время очередного занятия оказалось что его нет. Т.е. при моем последнем посещении администратор не проверил сколько у меня еще занятий. Не предложил записаться ( а если закончился абонемент докупить еще). В итоге ребенок пропустил занятие … Хотя только начал привыкать к воде . Очень сильно испортило впечатление иинепонятно для чего нужен администратор вообще
2
4
4 Nisan
Отличный бассейн, сыну очень нравится. Тренерский состав супер, индивидуальный подход к каждому ребёнку
3
27 Haziran 2023
Очень хороший подход тренера к деткам. Уютно, чисто. Ребёнок быстро освоил методику и нырнул с 1 раза, под руководством тренера. Взяли абонемент. Будем ходить.
1
1
9 Şubat
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Кокоевой Екатерине!!!🙏🏼 Она нашла подход к нашему 8-месячному сыну! Каждый пах, приходя на тренировку, я уверена, что мы получим такую тренировку, кот.в дальнейшем поможет нам взрастить в нем дух спортсмена!
3
13 Ocak
Ходим в бассейн с 4-х месяцев, за месяц занятий виден огромный прогресс, спасибо тренерам 🙏 помещение уютное и теплое, бассейн комфортной температуры
2
1
8 Eylül 2023
Тренерский состав прекрасный, но чистота оставляет делать лучшего.
В утренние сеансы убрано, но если приходишь в вечернее время, в раздевалке везде валяются волосы, это ужас.
Но самое ужасное - на полу просто куча воды, дети и взрослые подскальзываются, на мой взгляд, это небезопасно, на мою просьбу дать телефон руководителя, чтобы дать обратную связь, никто не отреагировал.
У меня старшие дети ходят в гос бассейн, там в сто раз чище, после каждого сеанса уборщицы сгонами убирают всю воду с пола, а тут ходят маленькие дети, почему так не следят за чистотой, не понятно
7
4
5 Mart
Чудесный бассейн. Профессиональные тренера с внимательным подходом к деткам. Тренер Евгения замечательная, ходим к ней уже 4 месяца!
1
25 Nisan 2023
Мы благодарим самого лучшего тренера по плаванью на Щелковской, Евгения Шаханова , очень грамотный ,и внимательный ,дочка всё чётко усваивает и активно занимается .всем рекомендуем Евгения
2
1
12 Nisan 2023
Данная оценка не касается тренерского состава. Он отличный. Администраторы тоже хорошие девчонки.
Но политика руководства просто бессовестна на мой взгляд.
Понятно каждый родитель хочет дать своему ребёнку лучшее, старается развивать!
Но уважаемое руководство нельзя так наживаться на детях и их родителях!!!
Раньше было разовое занятие 2400 руб. причём при такой стоимости в случае замена тренера тебя никто не предупреждает, сейчас 2900!!!!!
Конечно получается выгоднее покупать абонемент, что все и стали делать!!
И результат если ты ходишь к определённому тренеру, потому что ребёнок привыкает и другого тренера не воспринимает это стресс для него, а к тренеру банально стало не записаться на 2 неделе вперёд все расписано😅
А абонемент сгорает в течении месяца и деньги никто не возвращает, занятия не переносятся - не предусмотрено программой😃
В зимнее время в предбаннике один детский стул стоит на котором можно одеть, вот родители упражняются!
А ещё раньше были резиновые тапочки в качестве сменной обуви и у родителей не болела голова чтобы их не забыть и тащить!
Короче все стало хуже и это очень печально, хотя ребёнку нравиться туда ходить!
16
1
24 Haziran 2023
Очень нравится бассейн за сервис и чистоту! Особенно хотелось отметить тренера - Лилиану, которая нашла подход к ребенку! Ребенок с удовольствием ходит на все занятия и улыбка не сходит с его лица) Спасибо Вам огромное!!!
1
1
23 Aralık 2023
Хорошее место. Чисто, а главное - тепло, ребенок с комфортом плавает в бассейне. Много игрушек. Удобная зона ожидания и раздевалка/душевая, есть всякие необходимые штуки типа кремов, салфеток и ватных палочек.
Из минусов - нет комнаты для кормления и маловато места в раздевалках. Цены высокие.
1
2
14 Ekim 2023
Воду ребёнка на грудничковое плавание. Замечательные инструкторы по плаванию, ребёнок получает огромное удовольствие от занятий. Вежливые и отзывчивые девушки-менеджеры.
3
1
4 Nisan 2023
Сегодня пришли первый раз в бассейн на м. Преображенская площадь с 5 месячным ребенком к Сухорукову Виктору, это лучшие 30 минут индивидуального занятия. Виктор ответил на все вопросы, все 30 минут ребенок тренировался. Сервис на высоте, вежливый персонал, везде чистота и порядок. Цена высокая, но оно того стоит. Советую всем данный бассейн и тренира в лице Виктора у которого стаж 21 год.
Читала гневные отзывы, что не возвращают деньги за занятия, если не уложится в месяц при покупке абонемента или покупке разового занятия, если пропустить и не предупредить заранее, да это так и есть и эта информация есть на сайте и ее никто не скрывает, все это обговаривается на берегу ))))
6
1
27 Eylül 2022
Были в разных в бассейнах на районе. Искали место для малышей до года. Этот бассейн отличный для детишек, которым нравится плавать. Да, бывают капризные дни, тренеры легко справляются. Но стоять или сидеть у бортика, здесь не получится. Просторный бассейн с инвентарем и игрушками. Сильный тренерский состав. Очень вежливый персонал. Советую для продуктивных тренировок малышам и детям до 9 лет.
1
29 Mayıs 2022
Бассейн хороший, чистый, отличная раздевалка, душ, игровая комната. Вежливая девушка администратор.
Минус в том, что там нет бортика, у которого можно было бы стоять маме, если ребенку важно привыкнуть. Только за стеклом. Наш малыш стал плакать сильно, первое знакомство и тренер сразу его забрала и нам сказали за стеклом наблюдать, а она его успокоит. Через 5 минут я не выдержала и пришла, ребенок сел на лесенку и больше в воду не пошёл. И как следствие теперь у ребёнка страх воды. Я неделю не могла его даже умыть, он видел воду и начинал кричать. Постепенно приучала снова. Сейчас уже моется в ванной, но бассейн, если видит, даже со мной не идёт, кричит сразу. Это очень грустно. Не повторяйте ошибок, дайте ребёнку привыкнуть к воде, тренеру и тд. Постойте с ним рядом, может быть, первое занятие даже ползанятия он просидит на бортике. Важно мягко и постепенно. И тренерам хорошо бы это знать. И помогать родителям советом, ну и самим не сразу хватать ребёнка и в воду, что он не понимает, что куда и кричит. А все же чувствовать, какому ребёнку как спокойнее. Хотя, мне кажется, что всем спокойнее постепенно знакомить с водой.
16
23 Ağustos 2023
Очень хороший бассейн. Вежливый персонал, опытные тренера. Водичка очень комфортная для детишек. Есть возможность наблюдать, как ребёнок плавает.
1
1
26 Ocak
Дети занимаются полгода. Задумываемся о смене места для плавания, пока останавливают только тренеры.
Причина: отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
В зимний сезон стало слишком тесно и некомфортно находиться в центре, с каждым ребёнком зачастую приходят по 2-3 взрослых.
Были удивлены занятиям с 3 детками одновременно. Условия не располагают к такому, бассейн маленький, в раздевалках тесно.
В один из дней в центре не было одноразовых стаканов, администратор обозначила, что ожидают доставку со дня на день, но что мешает сходить в соседний ВкусВилл и приобрести на день несколько штук.
В помещении с бассейном серьёзная нехватка кислорода, высокая влажность, из-за чего размножению бактерий дан зелёный свет, неудивительно, что тренеры и дети часто болеют.
Писала обращение на почту руководители, получила ответ, обстановка стала лучше, но не надолго. В бассейне теперь неделю отсутствуют фартуки, одноразовые пеленки, предупреждений об этом не было.
За такую стоимость тренировок, считаю это недопустимо.
Особенно на контрасте появления большого количества товаров для привлечения внимания детей с целью доп.продаж: сладости, соки, игрушки и теперь ещё игровой автомат поставили.
4
2
11 Mart 2023
Современный бассейн для самых маленьких, все чистенько , отзывчивый персонал, большой тренерский состав и по нашему району самая приятная цена за такие условия
15 Ocak
Ужасный сервис, клиентоориентированности нет.
Единственный плюс этого места тренер Евгений Симашов.
И к вопросу о чистоте , и соблюдении норм санпина, коврик для пола лежит там где переодевают деток.
Это было утром при открытии , видимо дама ответственная за уборку так и оставила с вечера.
7
2
24 Ağustos 2023
Отвратительное отношение к клиенту!
13 июля записывалась по абонементу на август. Специально запросила подтверждение, что все записи есть.
Сегодня пришли, а нам говорят, что записи у нас нет.
Переслала скрин с подтверждением записи - в ответ мне сказано, что это стажер нас записала на уже занятое время. 13 июля нас записали на уже занятое время 24 августа?! При этом ни слова извинений!!!!!!!!! Мы виноваты, что пришли в свою запись!
Точно больше не куплю абонемент в этот бассейн!!!!!!!!!
Клиентоориентированность- это не про них! Филиал на народного ополчения!
7
1
30 Mart 2023
Очень нравится! Приветливый персонал, все чисто, продуманно в плане пространства и организации помещений. В восторге от нашего тренера Сухорукова Виктора - знаток своего дела!
1
1
30 Mart
Хороший бассейн для малышей. Внимательные тренеры. Отличная игровая зона. Вожу двоих детей до трёх лет.
3
27 Eylül 2022
Хотелось бы сказать огромное спасибо за такое прекрасное место, где комфортно и деткам и родителям! Продумано все до мелочей! Мы ходим к разным тренерам, так как выбираем удобное время по режиму ребёнка, и не было ни одного раза что бы ребёнок не захотел заниматься! Все тренера находят подход к ребёнку! И он ходит с большим удовольствием, и бежит каждый раз заниматься!
1
16 Ekim 2023
Хочу оставить самые теплые слова в адрес тренеров Евгении Волковой и Евгения Шаханова. Прекрасный контакт с восьмилетним ребёнком, да ещё с прекрасной плавательной базой за 8 занятий. Администрации спасибо за внимание к нашим пожеланиям ходили с большим удовольствием и пользой!
3
1
18 Eylül 2022
Отличный небольшой бассейн для совсем малышей и деток постарше, есть игровая зона и все необходимое. Водим малыша (1,4 года) к тренеру Татьяне Кусакиной. Татьяна нашла подход к ребенку и он выполняет все ее задания.
Отдельно хотела бы отметить доброжелательность и лояльность администраторов.
2
25 Aralık 2022
Прекрасный центр для плавания детишек с рождения. Дочь пригласила посмотреть, как плавает внучок. Спасибо ей, было интересно, мне очень понравилось. Тренер прекрасный, малыш 3-х месячный плавал и нырял первый раз и ни разу не заплакал. Рекомендую. Тихо, народу нет, уютно, чисто. Приветливые администраторы.
19 Ağustos 2023
Очень дорого - мы повышаем цены, так как повышаем сервис, ага - на следующий же день в душевой только 1 душ работает, одна раздевалка на 4 детей, тк вторая закрыта для педиатра, одноразовых пелёнок нет, полиэтиленовых фартуков тоже нет.
На коврике в обуви не ходите - для годовасика это просто пытка - туда-сюда снимать и одевать обувь.
Из тренеров топчик Виктор и Татьяна - для них 10 звёзд за профессионализм
5
1
2 Haziran 2023
Замечательный бассейн — всего 2 тренера в чаше одновременно, занятия все почти индивидуальные. Бывает аншлаг и не всегда можно сразу записаться, но если кто-то отменяет, всегда предлагают свободные окошки. Есть прекрасная игровая — ребенок доволен. Девушки на ресепшн всегда доброжелательны и приветливы.
2
1
22 Aralık 2023
Ходим с огромным удовольствием на каждое занятие
Ребенку безумно нравится, спасибо тренеру Надежде за подход и качество тренировок
2
1
21 Şubat 2023
Снимаю две звезды за то, что руководители/владельцы все пытаются выжать побольше из данного бассейна.
Я конечно все понимаю - место очень удачное, детей много ходит в бассейн, но нельзя же так.
Изначально, говорили один тренер в бассейне - один ребенок. Теперь уже практически всегда 2 тренера работают параллельно, что конечно не очень удобно, тк дети часто отвлекаются, бассейн не очень большой для 4 людей, плюс в Холле очень много ожидающих. Что тоже конечно не может нравится.
Плюс вечное поднятие цен на абонементы.
Лучше возьмите соседнее помещение в аренду и сделайте там еще один филиал.
А так да, персонал хороший, есть ооооочень достойные тренера.
3
9 Şubat
Добросовестный персонал, проконсультировали ! Ответили на все вопросы
Чистота на высшем уровне! Ребенку понравилось, а это главное 🙏🏻
2
3 Nisan
Написано, что дети до 9 лет. Но это место только для грудничков и детей до 5 лет. Сам бассейн маленький, у меня дочке 7 лет, во время занятий с ней постоянно сталкивались другие тренеры. Ребенку нужно было бы плавать от бортика к бортику самостоятельно, однако тренер Илья тоскал ее как младенца на руках по бассейну все занятие, при этом ребенку не понравилось то, что он с ней разговаривал на повышенных тонах. Бассейн вообще не подходит для детей младшего школьного возраста. Сплошное разочарование, а не занятие. 👎
2
3
12 Ağustos 2023
Посещаем бассейн около полугода.очень нравится . Персонал на ресепшене, и тренеры в бассейне молодцы. это профессионалы своего дела. Будем дальше с удовольствием посещать этот бассейн
1
1
28 Ağustos 2022
Хороший бассейн для детей.
Чисто. Уютно. Есть всё необходимое.
Родителям можно наблюдать за ходом занятия через стекло или на мониторе, а если необходимо можно и непосредственно у бассейна находиться.
Дочке (6 лет) очень нравится тренер Лилиана.
Очень рады, что рядом с домом открылся такой центр плавания.
2
8 Kasım 2022
Ходим в этот бассейн с лета, очень нравится индивидуальный подход, что тренеров, что администраторов. Отличная игровая, моя девочка очень любит после занятия поиграть там с другими детьми. Отдельно хочу отметить тренера Лилиану, стараемся попадать именно к ней.
13 Kasım 2022
Отличный детский бассейн, все тренеры очень классные, нам подошел подход Симашова Евгений, иногда занимаемся с Шахановым Евгением. Советуем этот бассейн для деток, которые тяжело заходят в воду, к вам тут точно найдут подход. Всего чисто и администраторы стараются помочь, в случае каких-то форс-мажоров.
1
14 Mart
Прекрасный бассейн, тренеры отличные, администраторы очень дружелюбные, сервис на 5 🌟
1
30 Ekim 2023
Бассейн на Краснобогатырской.
До недавнего времени, а если быть точнее, до нововведения в виде трех тренеров одновременно в чаше, все было хорошо.
Раньше приходишь в бассейн с ребенком и получаешь удовольствие: ребенок занимается, родители сидят в зоне ожидания, можно попить кофе(который бывает очень редко, объясняют тем, что ждут доставку снова и снова). Тишина была, комфорт, людей немного, потому что по два тренера.
Мы давние клиенты, покупаем большие абонементы, но решили что доходим этот и больше сюда ходить не будем.
Не пройти через прихожую зону, заставленную колясками, в зоне ожидания колготня с детьми и родителями, в раздевалках места мало и теперь вообще не протолкнуться. Приходится ждать с маленьким ребенком на руках, пока все после занятия помоются и до тебя дойдет очередь.
Вся эта ситуация не что иное, как погоня за наживой, а по итогу уже родители между собой говорят, что тоже ходить не будут, как закончатся текущие абонементы.
Цены на абонементы задрали, а условия стали только хуже!!!
К тренерам и администраторам вопросов нет - они молодцы. Как известно - рыба гниет с головы.
5
2
13 Ocak
Сегодня посещали бассейн мама я плыву😍
Персонал вежливый, чистота и порядок
Моим детям очень понравилось, придем еще и не один раз !!!!!!!!!!
2
1
16 Kasım 2022
Здравствуйте, долго искали бассейн рядом с домом, именно хороший качественный бассейн с добросовестным персоналом и чистым бассейном. Благо он сам наш нашёл, мои дочки просто в восторге и осталось жену определить в бассейн для взрослых🖖
Спасибо
2 Haziran 2023
Отвратительное отношение к клиенту
Для решения проблемы отправляют позвонить на горячую линию (там можно толтко голосовое оставить) и написать на эл.почту. с управляющим проблему решить невозможно.
Проблема в том, что подтвердили тренера на занятие, а по факту была замена. Ребёнок на тренировку идти отказался. Занятия до появления нашего тренера перенести отказались. По итогу 2100 просто так сгорели
П.с.к тренерам претензий нет никаких, но управляющие/администраторы работают ужасно
4
9 Kasım 2022
Замечательный бассейн! Все продумано до мелочей) Ходим с открытия, довольны на 100%) Администраторы всегда помогут и подскажут, тренеры мастера своего дела) Самое главное - оба ребёнка бегут на тренировку с большим удовольствием!)
2
11 Ağustos 2022
Очень хороший центр, дороговато конечно но лично нам нравится, милый и отзывчатый персонал. Все чисто, красиво аккуратно. Можно наблюдать за детками, а главное детки получают огромное удовольствие.
1
14 Mart
Уже почти два года хожу в этот бассейн со своей семьей! Сыну очень нравится! Очень хороший персонал!
1
22 Ekim 2022
Отличное место. Ребенок ходит с удовольствием к тренеру Лилиане. Прогресс виден, тренером довольна. Подход к ребенку нашла сразу. Хороший администратор Дарья,всегда вежлива и отзывчива.
1
9 Haziran 2022
Замечательно место, прекрасный сервис, всегда отзывчивые и доброжелательные администраторы, которые ответят на любой вопрос))
Очень светлый интерьер, есть чем занять ребёнок до занятия и после.
Что удивило, что даже есть свои гели для душа, крема.
Я доволен, ребёнок доволен, все 👍🏻
1
6 Haziran 2022
Оценку ставлю такую для привлечения внимания к моему отзыву!
Малышу 3 месяца. Первое занятие прошло просто прекрасно! Тренер Виктор нам показался очень приятным для малыша и в его движениях была уверенность . Видно было что малыша заниматься он умеет. Очень переживала , что малышу будет некомфортно в руках чужого человека, но нет…. Виктор расположит к себе малыша, общался с ним, делал аккуратно суставную гимнастику и малыш улыбался!
Мы с удовольствием решили купить абонемент! Начала записываться , а к Виктору попасть не так то просто оказалось , ну естественно мы решили записываться просто к кому в удобнее для нас дни и часы.
Второе занятие - это сущий ад!!!!!!! Нам попалась девушка Юлия! Как оказалось она не работает в этом клубе, ее поставили на замену. Страшно то что она вообще работает с детьми!!!!!
Грубая! С ребёнком не общается ВООБЩЕ!!! Просто каменное лицо и как рыба немая! Возила как какашку малыша по воде , вот вся тренировка! Так ладно бы просто возила , так ребёнок у меня чуть не захлебнулся ! Я уже прыгала в бассейн чтоб отнять у неё своего ребёнка. Так она умудрилась сказать , что он кашляет из за того что ЗАМЁРЗ!!!! Господи что???? Он захлёбывается!!!! И с какой хрена он замёрз , если у него тренировка! Тренер должен разогреть малыша гимнастикой чтоб он не мёрз!!!
Вообщем тренировка не сложила. Малыш был весь тревожный, аж брови от напряга покраснели ! Забрала малыша из рук этой страшной опасной женщины!
Обращение к руководству этой сети ….. вы должны понимать что вы работаете с детишками от 1,5 месяцев ….. и это ответственность!!!! И вы обязаны проверять своих тренеров на профпригодность!
Добавлю …. Что только с третьего раза тренер услышала мою речь! Я ей несколько раз сказала придерживать головку малышу, ему 3 месяца всего!!! Но ей было плевать! Крутила его по воде и голова моталась ! Страшно смотреть !!!! И хлебанул воду от из за того что она даже не держала ему подбородок !!!
Просто «благодаря» таким тренерам, дети потом вообще воды бояться ! Надеюсь она не отбила желание малыша ходить в бассейн!
26
1
22 Nisan 2023
Ужаснле отношение к людям даже больше ходить не хочется , все желание отбили , ваш специалист Лера совсем не может работать с клиентами 👎👎👎мы за месяц вперед и оплатили посещение и запись сделали а она не записалась нас, вся наша запись слетела и ничего другие администраторы сделать не хотят , мол записаны другие клиенты опять же на НАШЕ время … будьте внимательны остальные клиенты
2
2
29 Eylül 2022
Хорошее место, очень нравятся тренера, у каждого свой подход. Нашей малышке понравились Екатерина и Татьяна, с ними плаваем нам очень нравится. Персонал отзывчивый, раздевалки удобные со всем инвентарем для малыша.
1
1